Страница 16 из 19
Один из наиболее действенных способов сделать ваш план более убедительным состоит в том, чтобы заявить: «Наш бизнес-план обоснован следующими цифрами», – после чего назвать конкретные демографические характеристики, показатели роста рынка, привести данные, полученные или от других предпринимателей, или в процессе исследования рынка. Например: «Наши прогнозы посещаемости подтверждаются цифрами, которые показывают, что соседний магазин посещают в среднем 22 покупателя в час в будние дни и 43 покупателя в час по субботам». Или: «Наш выбор молодежного рынка подтверждается цифрами американского Бюро переписи населения, прогнозирующего увеличение численности этой возрастной категории на 32 % в течение ближайших пяти лет».
Очень важно, чтобы текст бизнес-плана содержал финансовую информацию, обосновывающую возможность достижения определенных целей. «Наш новый метод производства позволит добиться снижения удельных затрат на 43 % (прогнозируемая экономия: $1,57 на единицу). В результате мы предложим потребителям дополнительные возможности по конкурентоспособной цене. При этом прибыль не изменится». Не следует рассчитывать на то, что читатель почерпнет эти подробные сведения из раздела финансов. Данная информация должна быть включена в текст бизнес-плана.
Используйте маркеры абзаца
Маркеры абзаца – символы, которые предшествуют информации, которую вы хотели бы выделить из текста (например, маленькие черные квадраты перед тремя следующими фразами). Маркеры абзаца:
• привлекают внимание к конкретной информации;
• делают многословный материал более удобным для чтения;
• устраняют необходимость писать целыми предложениями.
Маркеры – превосходный способ передачи информации, несколько облегчающий составление бизнес-плана. Поскольку они сразу привлекают внимание, используйте их только в тех случаях, когда вам необходимо, чтобы читатель обязательно заметил некую информацию.
Постарайтесь не загромождать план слишком большим количеством выделенного текста; применяйте маркеры выборочно. Очевидно, что они в большей степени подходят для пунктов, содержащих короткий текст, чем для пространных пунктов. Имейте в виду, что списки могут состоять как из одного пункта, так и из десяти и более. Однако эффективность воздействия длинного перечня не столь высока.
Ваши маркированные списки превосходно подойдут для слайдов компьютерной презентации, например в формате PowerPoint. Впоследствии вы можете использовать эти слайды в ходе встреч с потенциальными инвесторами, начальниками отделов или другими читателями вашего бизнес-плана.
Знайте, как и когда повторяться
Составление бизнес-плана открывает вам редкую возможность повторять уже сказанное с пользой для дела. Люди не читают план от начала до конца; сначала они обращаются к разделам, которые больше всего интересуют их, а затем просматривают текст. Возможно, будет полезно упомянуть в одном разделе выводы, к которым вы пришли в другой части плана.
При принятии решения оформление плана (расположение материала, переплет и т. д.) не имеет особого значения. Но если план сделан хорошо, он задает сознанию определенные рамки. А если план составлен неправильно или плохо, это, конечно, большой минус.
Например, касаясь проблемы подготовки кадров в разделе «Операционная деятельность», вы можете упомянуть о важности высококачественных услуг на целевом рынке и подчеркнуть обоснованность его выбора, вновь используя информацию, изложенную ранее в своем плане: «Опросы показывают, что наш целевой рынок, женщины в возрасте 35–49 лет, ориентирован на высокий уровень обслуживания. Как показывает анализ рынка, этот его сегмент расходует на приобретение нашего товара наибольшие суммы денег».
Однако, повторяясь, не забывайте о двух моментах:
• повторяйте только ту информацию, которая имеет большое значение и производит глубокое впечатление;
• не повторяйте одну и ту же информацию в пределах одного и того же раздела.
Использование визуальных материалов
Содержащееся в бизнес-плане изображение способно донести до читателя больше информации, чем тысяча слов. В конце концов, тысячу слов, скорее всего, не прочтут, но на рисунок обязательно посмотрят. Графики, диаграммы и иллюстрации притягивают к себе взгляд; они привлекают внимание читателя, убедительно поясняют идеи и позволяют умерить монотонность текста.
Объем не относится к числу достоинств бизнес-плана. Количество мыслей важно для предпринимателя. Но в некоторых случаях существует обратная зависимость между объемом плана и его качеством.
В процессе проведения исследования и составления бизнес-плана выделяйте информацию, которая может существенно повлиять на специалистов, если будет представлена в визуальной форме (например, позитивные статистические данные о росте или размере рынка). Возможно, вы включите часть этих данных в компьютерную презентацию или слайд– шоу.
Фотографии и иллюстрации
Фотографии могут быть чрезвычайно эффектны, особенно если ваша компания производит необычный или не самый известный товар. Вы можете включить в план фотографии местоположения предприятия, специального оборудования или упаковки, но не себя самого или отдельных членов управленческой команды. Фотографии следует размещать только в приложении.
Иллюстрации помогают представить рекламные материалы или информацию о товарах, которые находятся в разработке. Обычно их помещают в приложение, но небольшие иллюстрации уместно вставить непосредственно в текст. Используйте только высококачественные иллюстрации; бизнес-план – не место для любительской самодеятельности.
Графики и диаграммы
Графики и диаграммы – превосходные средства передачи важной или производящей глубокое впечатление информации, и вы должны найти способы включить их в бизнес-план. Мы советуем насытить текст различными схемами (их размер не должен превышать половины листа). Как правило, такие схемы привлекают к себе внимание читателя; к тому же многие из специалистов игнорируют приложения.
Для построения графиков и диаграмм используются различные компьютерные программы. Не рисуйте диаграммы и графики от руки. Приведенные выше четыре примера помогут вам идентифицировать различные типы диаграмм и определить уместность их использования в бизнес-плане.
Чтобы оказать еще большее воздействие на читателя, представьте некоторые или все диаграммы и графики в цвете.
Краткий обзор главы
При проведении исследования и составлении бизнес-плана ищите информацию и статистические данные, которые позволят вам произвести самое положительное впечатление на читателя менее чем за пять минут. Ваши материалы должны быть интересными и привлекательными визуально; применяйте маркеры абзаца, диаграммы и другие средства, чтобы привлечь внимание специалистов к наиболее впечатляющей информации. Обосновывайте свои выводы цифрами. Используйте убедительные формулировки и благосклонные комментарии из внушающих доверие и авторитетных источников. В любом случае необходимо быть точным и не допускать фактических ошибок.
Часть II
Составляющие бизнес-плана
Глава 4
Резюме
Если они не поймут сразу, то не поймут никогда.