Страница 77 из 85
• труд и рабочее место должны быть рационально организованы без лишних затрат времени и при использовании технических средств в соответствии с наличным парком счетных машин, приборов и приспособлений;
• учетный работник должен быть по возможности освобожден от подсобных работ.
Нормируемое время в учетной работе подразделяется на оперативное время, подготовительно-заключительное время и время перерывов на отдых и личные надобности.
К оперативному времени относится время, затрачиваемое работниками непосредственно на выполнение учетной и отчетной работы. Оперативное время расчленяется на основное и вспомогательное.
Основное время представляет собой то время работы, в течение которого непосредственно осуществляется цель учетного процесса: исчисление заработка рабочего, ежедневная запись операций в журналы-ордера, накопительные ведомости, лицевые счета и т. п. Сюда же включается время, используемое на просмотр документов, их проверку и т. п.
Вспомогательное время – это время, которое должно затрачиваться на выполнение различных действий, создающих возможность выполнения основной работы. Например, сдача выполненной работы, выдача справок, сортировка и подборка и другие работы настолько значительны по своему объему, требуется выделение для этого специальных исполнителей, и такие работы будут являться основными.
Подготовительно-заключительное время затрачивается работником на уход за рабочим местом на протяжении всего рабочего времени: раскладка на столе папок с документами, обеспечение ручками, карандашами, бумагой и т. п. и уборка их в конце работы.
В учетной работе подготовительно-заключительное время занимает незначительный вес, примерно до 4–6 %, поэтому допустимо объединение вспомогательного и подготовительно-заключительного времени. Обычно это время принято называть временем, затрачиваемым на подсобные и вспомогательные работы.
Время перерывов на отдых и личные надобности включает в себя лишь время, регламентированное условиями работы на данном рабочем месте, продолжительность которого регулируется правилами внутреннего распорядка. Время регламентированного обеденного перерыва не входит в состав рабочего времени, предусмотренного продолжительностью рабочего дня.
К ненормируемому времени относится время, затрачиваемое на все виды непредусмотренных работ, возникающих вследствие низкой производительности секретарей, делопроизводителей, курьеров и почтальонов, – это получение писем, исправление текущих ошибок в оформлении официальных документов, самостоятельная распечатка документов, заполнение различных бланков, получение необходимых подписей и т. д. Такая дополнительная работа приводит к потере времени, которую принято называть организационной.
Низкая продуктивность работника может быть вызвана нарушением трудовой дисциплины и установленного внутреннего распорядка организации (систематические опоздания на работу, прждевременное окончание рабочего дня, прогулы, время, потраченное на решение проблем личного характера и т. д.).
Потери рабочего времени, возникающие вследствие нерегламентированных перерывов, могут быть восполнены путем включения в норму общей выработки подсобно-вспомогательного времени и времени на отдых. Нормы выработки определяются путем деления продолжительности рабочего дня на норму времени. Например, если норма времени на выписку одного счета-фактуры на компьютере составляет 10 мин, то дневная норма выработки будет равняться 48 счетам-фактурам (480: 10 = 48).
Для установления обоснованных норм на учетные работы необходимо проводить систематические наблюдения и изучение затрат времени на рабочем месте.
В зависимости от цели наблюдения и техники его проведения различают два основных метода наблюдения: хронометраж и фотография рабочего дня.
При помощи хронометража измеряется расход времени на выполнение отдельных повторяющихся операций для установления их продолжительности. В процессе хронометража должно быть установлено, из каких элементов состоит хронометрируемая операция или работа, и определена продолжительность времени на каждый элемент операции и в целом на работу.
Помимо основного назначения хронометража как средства получения первичного материала для разработки нормативов времени на отдельные элементы основной работы, данные его могут быть использованы и для установления самих норм времени отдельных операций и всей учетной работы. Хронометраж является важным условием аналитическо-экспериментального метода нормирования.
Фотография рабочего дня представляет собой метод изучения всех без исключения затрат времени на работе. Объектом этого изучения могут быть одно или несколько рабочих мест на протяжении всего рабочего дня.
Фотография рабочего дня позволяет установить, как распределяется рабочий день у наблюдаемых учетных работников, какие виды полезного расхода времени и потерь у них имеются, какова их величина, по каким причинам происходят потери времени.
Основное назначение фотографии рабочего дня заключается в том, чтобы установить имеющиеся потери времени и их причины, разработать и осуществить технические и организационные мероприятия по устранению этих потерь и добиться полного и уплотненного использования рабочего дня.
Объектами фотографии рабочего дня должны быть как передовики, так и другие работники. Наблюдения за работой передовиков, хорошо владеющих техникой и рационально организующих свой труд, позволяют выявить применяемые последними методы уплотнения рабочего дня за счет передовых, более рациональных приемов и вместе с тем вскрыть потери, не зависящие от работника. Наблюдения за другими работниками, выполняющими однородную работу с передовиками, дополнительно вскрывают потери и непроизводительные затраты времени из-за неумения работника рационально организовать свою работу и распланировать свой рабочий день.
Результаты фотографии рабочего дня подвергаются анализу, с тем чтобы установить:
• какие потери времени могут быть устранены немедленно, без всяких затрат и что для этого нужно сделать;
• какие технические и организационные мероприятия надо провести, чтобы ликвидировать остальные потери;
• в какой мере можно сократить время, затрачиваемое на подсобные и вспомогательные работы;
• какую часть этой работы можно передать менее квалифицированным и менее загруженным учетным и другим работникам и какие для этого нужны мероприятия.
На основании данных анализа и в соответствии с запроектированными организационными и техническими мероприятиями производится проектирование целесообразного и экономического режима рабочего дня.
Одним из способов, содействующих разработке нормативов, необходимых для установления штата учетных работников и распределения работы между участниками и отдельными исполнителями, является график в учете. Он определяет разработку предварительных технических карт и заданий, которые облегчают уточнение комплекса работ для загрузки каждого исполнителя. При графике изучением времени, необходимого на выполнение той или другой операции или работы в целом, занимаются сами непосредственные исполнители. Этот способ основан на самофотографии исполнителем своего рабочего дня, его части и затрат времени на выполнение отдельных операций (работ) и других функций.
Самофотографирование производится самим учетным работником. Учетный работник может записывать в карточку наблюдения время, затраченное на выполнение какой-либо работы, или же только фиксировать потери рабочего времени.
Самофотография времени, затрачиваемого на выполнение работы, позволяет установить необходимое на выполнение отдельных учетных операций или на всю работу время.
Самофотография потерь рабочего времени производится с целью устранения причин, вызывающих выполнение непредусмотренных работ, простои и перерывы в работе.
Длительное изучение этого вопроса показало, что такой способ нормирования учетного труда вследствие своей оперативности и доступности и активного участия учетных работников является практически возможным для каждого предприятия.