Страница 15 из 24
— Чем быстрее мы найдем решение, тем раньше сможем поужинать!
— Чем раньше ты уберешься в своей комнате, тем быстрее пойдешь гулять!
— Чем лучше покупатель изучит товар, тем быстрее его купит.
Этот же прием, но в негативную сторону (лучше, конечно, не применять) выглядит так:
— Чем дольше мы тут сидим, тем больше запутываемся.
— Чем громче ты орешь, тем больше я теряюсь.
— Чем сложнее переговоры, тем эффективнее результат. (Этот вариант можно применить только в том случае, если вы уже в трудных переговорах, тогда такой фразой вы сможете подбодрить участников.)
Важно соблюсти правило: вы должны связать процессы, происходящие в реальности, с теми процессами, которые вы хотите, чтобы происходили.
Поэтому следите за оборотами и, если вам нужно, чтобы все запутались или потерялись окончательно, применяйте фразы из второй группы, главное, делайте это осознанно. Иногда этот очень действенный принцип внушения используется на автомате, бессознательно, а значит, с внушением не тех действий, которые могут как-то помочь внушающему и внушаемому.
До или после
Прочтите этот секрет внушения мыслей, прежде чем перейти к маркированию. Условное его название — «До или после».
Для лучшего понимания его действия еще раз вспомните эпизод из второй серии первого сезона — Патрик вводит свидетельницу Ракель в транс. Всего одной короткой фразой Патрик завершает их разговор: «Подумай об этом, прежде чем идти работать». Она думает и… идет работать!
— Я хочу, чтобы вы все подумали о своих планах на будущий год прежде, чем мы закончим совещание, и вы пойдете на свои рабочие места трудиться.
— Прочтите этот текст еще раз внимательно, прежде чем положить его на стол боссу.
— У меня есть для тебя кое-что вкусненькое перед тем, как ты почистишь зубки и пойдешь спать.
— Обдумайте еще раз все хорошенько, прежде чем согласиться.
— Перечитайте эту часть главы еще раз, прежде чем перейти к маркированию.
Маркирование
Думаете, спровоцировать человека на задуманное вами действие одним только жестом невозможно? Если действительно так думаете, вы ошибаетесь. Еще как можно.
Этот метод называется «маркирование» — самый простой и эффективный метод управления поведением других людей. При должной тренировке вы уже через неделю сможете виртуозно, одним жестом управлять деятельностью людей — заставите замолчать кого- то или, наоборот, заговорить, уйти или остаться, налить вам чаю или начать танцевать, и т. д.
Как это сделать? Просто произнесите соответствующую команду, не глядя на того, кому вы ее адресуете, но точно на него указывая жестом. Желательно повторить это несколько раз через короткие промежутки времени — 30–50 секунд. Но главная хитрость данного приема состоит в том, куда при этом смотреть! Вы должны «официально» обращаться к предмету, процессу или человеку, которого оно якобы касается.
Например, вы пришли с друзьями в ресторан, чтобы что-то отпраздновать. И вот вы понимаете, что один из ваших друзей переборщил с алкоголем и начинает буянить, мешая остальным и портя всем настроение. Что делать? Человека нужно утихомирить, то есть спровоцировать замолчать, снизить активность. Какие команды подойдут? Например, «успокойся», «тише-тише», «угомонись», «остановись» или даже «спи».
Как выполнить. Закажите кружку пива с огромной шапкой пены (можете даже официанта специально попросить, чтобы сделали пены побольше). Когда ее принесут, сделайте так, чтобы пена перелилась через край, и, обращаясь к пене и указывая при этом на друга-буяна, громко скомандуйте: «Стоп-стоп! Да остановись же ты! Стой! Успокойся! Вот-вот, хорошо. Улегся[32] — и хорошо. Тшш…» Или что- то в этом роде.
Можно провернуть этот же прием, например, обращаясь к телевизору: «Давай! Активнее! Ну же! Ответь ему!» — комментируете вы спортивное соревнование, провоцируя тем самым собеседника, на которого указываете жестом, на активную позицию в переговорах.
Можно использовать команды животным, например, лающей собаке крикнуть: «Да сколько ж можно орать! Заткнись ты, наконец! Иди ты уже спать! Иди себе отсюда! Быстро!» (Это если нужно успокоить скандалиста.)
Еще раз главное: команду посылаете не объекту воздействия, а как будто бы в другую сторону, но обязательно адресуя кому-то или чему-то. Жестом или кивком в этот момент указываете на настоящего адресата.
— Тише, тише, — можете вы успокаивать «разбушевавшийся» чайник, а на самом деле заставить таким образом собеседника сбавить тон.
— Молодец, смелый Зайка, ты можешь сделать это! — говорите вы плюшевому зайцу, на самом деле гладите по голове ребенка, провоцируя таким образом его сделать что-то, чего он боится.
— Подписывайте немедленно! — командуете вы в трубку секретарю, на самом деле маркируя партнеров, сидящих напротив.
Еще один вариант использования маркирования — это, ведя какое-то повествование, указывать на человека, от которого хотите получить отклик в те моменты, когда говорите соответствующие слова.
Например, вы хотите, чтобы один из участников встречи, на которой вы вместе находитесь, встал и вышел. Тогда, пока вы произносите что-то вроде: «Этот проект очень важен для наших компаний. Он вышел <в этот момент показываете на того, кто должен выйти> действительно очень интересным. После его завершения мы сможем выйти <указываем> в высшую лигу. Что, несомненно, является желательным и для вас, и для нас. И так уж вышло <указываем>, что мы с вами здесь в одной упряжке…» Вы не поверите, насколько быстро этот человек, на которого вы указывали, встанет и… выйдет!
Вспомните, как часто Патрик невербально управляет поведением людей. Проследите за ним внимательно. Теперь это и для вас стало возможным. Попробуйте прямо сегодня спровоцировать кого-то на задуманное вами действие. Начните с простого — сделайте так, чтобы человек сел или встал, заговорил или замолчал, дал вам что-нибудь или взял у вас и т. д. Со временем вы сможете провоцировать людей делать вам чай или подписывать контракт, но для начала работайте с действиями в один шаг.
Упаковка
Еще один способ управления собеседником — упаковка мысли, которую вы хотите внушить, в чувство, которое заставит человека принять эту мысль как свою и воплотить в действие.
Для начала поговорите с человеком о том, что ему очень нравится делать, вызывает радость, восторг, гордость, самоуважение, интерес — словом, исключительно положительные чувства. Пока это все человек вам рассказывает, внимательно следите за тем, куда он маркирует (показывает), в какую сторону машет руками. Грубо говоря, где в пространстве «висит» («лежит» или «стоит») то, о чем он говорит.
Например, довольно похлопывая по папке, лежащей перед ним на столе, ваш собеседник с упоением рассказывает вам о недавно реализованном проекте на миллион долларов: «О! Мы такое провернули, ты себе не представляешь! Это была такая работенка, каких мало. Проект, представь, называется «Инсайт». Класс? Поначалу казалось, это нам не отдадут, а когда свалилось это счастье, мы обалдели: как теперь это реализовать?! Но потом справились! Трудностей было — тьма! Но мы все преодолели! Все смогли! Вот так- то!..»
Запомните — «хлопает по папке».
Что нужно услышать, кроме содержания (которое, кстати, не столь важно), так это эпитеты и характерные слова, которые собеседник использовал в своем рассказе: «работенка», «провернули», «свалилось», «представь», «счастье», «обалдели», «справились», «преодолели».
Теперь вам остается лишь рассказать оппоненту о том, что вы хотите предложить, «одев» свой рассказ в эти характерные слова. Например, «предлагаю провернуть одно дело», «работенка непыльная», «обалденная отдача от проекта», «справиться будет несложно», «преодолеем, несмотря ни на что» и т. д. Конечно, не забывайте похлопать по папке. Нужно только сделать так, чтобы это похлопывание выглядело естественным. Но обязательно «отмаркируйте» именно в то место в пространстве, куда показывал ваш собеседник, пока вы за ним наблюдали.
32
Интересно, что род и число здесь не имеют значения для восприятия окружающими, а вот для усвоения команды важно. Даже если «пена» — это женский род, а утихомирить нужно мужчину, используйте род настоящего объекта воздействия, то есть в данном случае мужской.