Страница 1 из 8
A
Нет такого предпринимателя, маркетолога, создателя продукта или услуги, который не мучился бы вопросами:
• как назвать свою компанию, продукт, акцию?
• как привлечь новых клиентов и сделать так, чтобы они стали постоянными?
• как создать свою фишку, которая выделит фирму из толпы конкурентов?
• что важно помнить, создавая новую компанию (начиная проект), чтобы потом "нераскрученность" фирмы или марки не тормозила развитие бизнеса?
Книга обобщает практический опыт более 100 компаний и состоит из 49 шагов, последовательное применение которых обязательно приведет вашу фирму к отличным результатам. Такие успешные бизнесмены, как Павел Теплухин, Сергей Полонский, Олег Тиньков, Евгений Чичваркин, и многие другие делятся на ее страницах собственным опытом раскрутки.
Книга предназначена руководителям фирм, как уже действующих, так и проектируемых, менеджерам по маркетингу, рекламе и PR.
Роман Михайлович Масленников
Старт-ап!.. Внимание! Марш!!!
Кому адресовано «руководство по раскрутке»?
Теория раскрутки
Что такое раскрутка?
Сердце раскрутки
Схема раскрутки фирмы
Кто есть кто
Кем быть? Три правила
Перейдем к практике
Работай на имя!
1. На американский манер
2. День рождения
3. Уставной капитал – натурой!
4. Прописка фирмы
5. Прозвище
6. Фирма без лого – как паспорт без фото
7. Джентльменский набор
8. Виртуальная квартира
9. Мышка-наружка, или Посторонним В
10. Родословная
Новые клиенты. Техники привлечения
11. Громкие назначения
12. «Лицензии на убийство»
13. Помощь друга
14. Широкий трал
15. В частном порядке
16. Рыть всем!
17. Спам будешь?
18. С днем жестянщика!
19. Не на выставку, а в «подвал»!
20. Я хочу тебя!
21. Не ждали?!
22. Love me, tender
23. Учиться, учиться и учиться
24. Учить, учить и еще раз учить
25. Кооператорство
Удержание старых клиентов
Мнения о важности удержании клиентов
26. Духовные ценности
27. Больше материализма!
28. Свадебный генерал
29. Подсознание фирмы
30. Перепись населения
31. Выдача паспортов
32. Коллективное сознательное
33. Приручение клиентов с помощью рассылки
34. Главные праздники жизни
35. Фанатский сектор
36. Тихое чествование
37. Досье, этикет и «сват»
38. Засечки во времени – отбивки и свой день
39. Корпоративная зараза
40. Выборы с одним известным
41. Товар лицом
42. Концентратор
43. Идеология вовне
44. Осторожно, овеяно веками!
45. Наглядная рефлексия
46. На мыло!
47. Потешный полк
48. Вспомни молодость
49. «На суше и на море»
Распределение сил
Методы рекламы
Методы маркетинга
Методы PR
Краткое напутствие
Жизнь после левиафана
Жить в стиле старт-апа!
Простые рецепты
Простые рецепты от Сергея Полонского, Председателя совета директоров корпорации MIRAX GROUP
Простые рецепты от Евгения Чичваркина, основателя компании «Евросеть»
Простые рецепты от Павла Теплухина, Председателя совета директоров Управляющей компании «Тройка Диалог»
Простые рецепты от Олега Тинькова, Председателя совета директоров банка «Тинькофф Кредитные Системы»
Приложения
Пропись старт-апера
Литература
Полезные источники
Книги
Интернет-ресурсы
Мысли о раскрутке
Благодарности
Роман Михайлович Масленников
СуперФирма. Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина
Старт-ап!.. Внимание! Марш!!!
«Это раскрученная фирма», – так констатируют успех. В глубине души люди думают, что, достигни они этого статуса, останется только почивать на лаврах, сибаритствовать и пожинать плоды успеха.
«Вот бы раскрутиться…» – так надеются на успех. Зачастую это желание так и остается мечтой, потому что «раскрутка» представляется чем-то волшебным, далеким и нереальным, ниспосланным с небес.
« Нашей фирме нужно сначала раскрутиться! – так требуют руководители у подчиненных. – А потом будет повышение зарплаты, соцпакет…» И сотрудники, ответственные за продвижение, в тихом ужасе сникают.
Первые забывают, что «раскрутка» – это бесконечный процесс не только завоевания, но и удержания успеха. Вторые не знают, что раскрутка – не абстрактное понятие, а вполне конкретная последовательность действий, направленных на достижение успеха фирмы. При этом рядовые сотрудники решают дилемму: то ли садиться за учебники в ущерб практике, то ли сразу бросаться в бой и набивать шишки? А руководителям просто нужен результат. Быстрый результат.
В первой части книги я расскажу, с чего нужно начинать создание фирмы, чтобы «все было правильно», и не приходилось останавливаться в развитии или возвращаться в то время, когда надо идти вперед. О том, как завоевывать первых клиентов, – вторая часть. Третья часть книги – о том, как удерживать клиентов навсегда или, по крайней мере, на очень долгое время.
Показать полную картину раскрутки фирмы – от создания имени до «почивания на лаврах» и наслаждения результатом, дать набор максимально практических рекомендаций и уничтожить страх перед предстоящей раскруткой – три главные задачи, которые обсуждаются в этой книге.
Полная картина раскрутки необходима для построения долгосрочной стратегии продвижения фирмы. Иначе можно увидеть только три сосны, заблудиться в них, а леса так и не увидеть. Пусть вас не пугает, что книга, на первый взгляд, заставляет вас пробежаться «галопом по Европам». Представленные рекомендации будут максимально практическими, чтобы «пойти и сделать это», применить, не откладывая в долгий ящик. И, наконец, о страхах, посещающих молодых предпринимателей, маркетологов и PR-специалистов накануне раскрутки. «Как назвать компанию, продукт, акцию?» «Как привлечь новых клиентов?» «Как сделать так, чтобы первые клиенты не стали последними?» «Как создать фишку, которая выделит нас из сонма конкурентов?» «Как вообще морально настраиваться на ведение дел, бизнеса? Есть ли такие установки?» Все это решаемо именно с помощью построения цельной, стратегической картины раскрутки и применения ряда практических рекомендаций.
Попробуем на секунду забыть, что такое PR, маркетинг, реклама. Не каждый начинающий «продвиженец» и даже предприниматель-работодатель знает разницу между Public Relations и рекламой, а о маркетинговых методах многим вообще не доводилось слышать. В принципе бизнесмену это и не нужно, главное – результат. А что может быть положительным результатом раскрутки?
□ Повышение узнаваемости фирмы, даже среди «нецелевых (на первый взгляд) аудиторий», внимание журналистов.
□ Рост числа новых клиентов и (желательно!) параллельный рост числа довольных клиентов.
□ Искренние оформленные рекомендации в ваш адрес, сделанные по собственной инициативе клиента.
□ И даже возросшая заинтересованность налоговой инспекции и других «мытарей». Значит, они посчитали вашу фирму «достойной налоговых сборов». Надо искать во всем плюсы!
Чтобы яснее представлять себе результаты процесса раскрутки, рассмотрим их через призму синонима этого слова – «продвижение».
Продвижение человека в обществе означает его подъем по социальной лестнице, наработку авторитета, признания и, как констатацию факта успеха, хорошую карьеру. Человек сначала работал на имя, а потом имя стало работать на него. Раскрутка личности удалась.