Страница 56 из 72
Слишком быстрая речь не сделает вас хорошим собеседником. Она может повлиять на доверие к вам и на внимание к тому, что вы говорите. Но есть и положительные стороны: вы обладаете врожденной способностью донести все ваши мысли и легко заполнять неловкие паузы.
Но если вы по натуре молчунья, то тоже имеете свое преимущество: вы можете продемонстрировать все признаки активного слушания, а благодаря этому более разговорчивый собеседник почувствует свою значимость. Когда же вы, наконец, что-то скажете, это будет иметь эффект разорвавшейся бомбы. В этом – власть тихого человека.
Истории пробуждают эмоции и создают взаимную симпатию. Чтобы поддержать разговор, следует иметь в запасе с десяток смешных, трогательных и великолепных историй. Желательно, чтобы они были основаны на личном опыте и чтобы каждую из них вы могли бы или уложить в полторы минуты, или растянуть минуты на четыре в зависимости от времени, которым располагаете. Истории о неловких ситуациях или о, казалось бы, непреодолимых препятствиях (реальных или образных) покажут, что вы в хороших отношениях с самой собой, а также достаточно жизнерадостны, чтобы подходить к сложным ситуациям с позитивным настроем. Может быть, вы остались на Сицилии без денег и на ломаном итальянском упрашивали сердитого владельца маленького магазинчика отвезти вас в аэропорт. Или вашу квартиру затопило, и вам пришлось две недели жить среди самодельных сушилок для любимых вещей. Однако не выставляйте себя дурочкой. Возможно, вашим подружкам и понравится история о том, как вы неуклюже спустились по лестнице в метро, а вот мужчине это может показаться легкомысленным, и он больше не захочет с вами встречаться.
Эти истории должны дать слушателю возможность составить представление о вас. Не говорите, что вы надежная; вместо этого расскажите историю о том, как в День Святого Валентина, несмотря на метель, вы привезли подарок, который от вас ждали. Не хвастайтесь профессиональными успехами; лучше поведайте о том, как в вашей приемной подружились три ваших клиента.
Заблаговременная подготовка таких историй обеспечит вас материалом, к которому можно прибегнуть в случае необходимости. Вплетайте их в разговор, когда появится подходящая тема (или используйте их, чтобы начать беседу). Не стесняйтесь немножко их изменять, чтобы они лучше подходили к конкретной ситуации или эмоциональному фону.
Тренируйтесь в повествовании своих историй. Запишите на диктофон, как вы их рассказываете. Спросите себя, интересны ли ваши истории, смогут ли они заставить других захотеть узнать вас поближе. Запомните, что их нужно заранее продумать, но не стоит запоминать слово в слово. Нудная история, звучащая так, как будто ее рассказывали уже сотню раз, сделает разговор вялым.
Робкие люди панически боятся начать разговор. Однако, чтобы разговор запомнился, важно не то, что вы скажете, а как вы это скажете.
Чтобы начало разговора и последующее знакомство друг с другом были более комфортными, постарайтесь быть внимательной, когда говорят другие, меняйте интонацию, чтобы голос стал более интересным, и не упускайте момент, когда настанет ваша очередь говорить. Продумайте фразы, которыми можно было бы начать разговор, но не используйте клише. Поддерживайте положительный настрой и не забывайте улыбаться. Имейте в запасе десять забавных, вдохновляющих или располагающих к вам историй. Внимательно читайте газеты, чтобы быть в курсе последних событий (однако они не должны касаться политики и религии), и, если разговор зайдет в тупик, у вас будет актуальная тема, чтобы его оживить.
Разговор – это очень важный этап, следующий за первой физической симпатией. Без него не могут быть установлены те психологические связи, которые играют такую большую роль в человеческих взаимоотношениях. С минимальными инвестициями хорошо спланированного и хорошо проведенного разговора вы сможете привлечь людей в свой мир (а вскоре и они пригласят вас в свой). Вы превратите то интуитивное чувство, которое сблизило вас с мистером Великолепным, в нечто реальное. И сможете вернуть свое, и даже с прибылью.
Я рада, что мы поговорили.
Глава 15
Коснись – и вперед
Как физический контакт способствует развитию флирта
«Дотронься до меня». «Обними меня». «Коснись меня».
Как вы реагируете на эти фразы? Переполнены романтическими чувствами? Внезапно хочется прижаться к ближайшему теплому телу?
Для большинства эти фразы вызывают ощущение счастья и удовлетворенности, но небольшая часть людей почувствует дискомфорт, стресс и даже тошноту при произнесении таких слов, как дотронуться, обнять или коснуться.
Для разных людей прикосновение несет различные ассоциации, и это множество разногласий является результатом детского опыта. Если, когда вы были младенцем, ваши родители часто держали вас на руках, регулярно обнимали и целовали во время взросления, обнимали при приветствии и прощании, то вы, вероятно, приравниваете прикосновение к любви и приветствуете его. И наоборот, если вы росли с нехваткой физического контакта, если прикосновения считались религиозным или общественным табу либо если тот физический контакт, который вы испытывали, был унизительным или неприятным, то даже мысль о том, что другой человек коснется вас (или вы коснетесь другого человека), может вызывать довольно неприятные чувства. Потребность в прикосновении не угасает по мере того, как мы растем и взрослеем, но уровни его комфорта у разных людей отличаются и во многом зависят от детских впечатлений.
Если для вас прикосновение комфортно, то идея флирта с использованием физического контакта, вероятно, будет казаться естественной, ведь у вас уже было достаточно практики. Люди, которым нравится прикасаться, обычно имеют в этом большой опыт. Однако важно понять, что не всем нравится такой уровень прикосновений. Может случиться, что когда вы дотронетесь до человека, то почувствуете, что он отшатнется, вздрогнет или отстранится. В такие моменты у нас есть уникальная возможность создать взаимопонимание, продемонстрировав чуткость к этому и удержавшись от тактильного контакта. При тесном контакте люди также имеют возможность буквально почувствовать восприимчивость других. Когда тот, до кого дотрагиваются, улыбается, склоняется или даже дотрагивается в ответ, прикасающийся получает разрешение флиртовать и создавать взаимопонимание, идя дорожками, проложенными в детстве.
Но что, если вам не нравится дотрагиваться до других? Все очень просто: вы упускаете шанс создать взаимопонимание, контролировать скорость и направление случайных соприкосновений, а также наслаждаться прикосновениями и их способностью вырабатывать гормон счастья. Без сомнения, вы проигрываете. Но до того, как вы вынесете смертный приговор свиданию, выразив свою нелюбовь к прикосновению, поймите, что, попрактиковавшись, вы тоже сможете растаять от жара чувственных касаний.
Люди нуждаются в прикосновениях. С момента нашего рождения мы жаждем прикосновений. Они формируют мозговое вещество. Их недостаток всегда пагубен для человеческой психики и общего здоровья.
В медицине описано множество случаев, когда сироты, фактически заброшенные в своих колыбельках, страдали от физических и неврологических нарушений. Без прикосновений организм ребенка становится жертвой сверхактивной работы надпочечников, что ведет к повышенному уровню кортизола и других гормонов стресса. Нейропсихолог Джеймс В. Прескотт обнаружил доказательства того, что самые жестокие общества являются также и наиболее лишенными нежных прикосновений.
Тогда почему же многим прикосновения даются с таким трудом? Я полагаю, существует несколько причин, почему некоторые через силу заставляют себя касаться другого человека. Во-первых, существует психологический прием, который рекомендует дать детям наплакаться, чтобы успокоиться. Чтобы их не избаловать, родители избегают слишком частых объятий. Тысячелетия назад, когда эволюция была слишком занята усовершенствованием человеческого тела и мышления, что требовало более интенсивных прикосновений, чем любое другое взаимодействие, матери обнимали и нянчили детей значительно чаще, чем это принято сегодня. Тогда не существовало детских колясок, автомобильных сидений, ходунков, качелей… Вместо этого матери носили детей с собой. Во-вторых, наше киберобщество теперь больше предпочитает общение в социальных сетях, чем человеческие прикосновения, тем самым сводя тактильное взаимодействие людей на нет.