Страница 10 из 59
• Выпить кофе.
• Пройтись.
• Убраться на своем столе.
• Протереть экран компьютера.
• Снять или надеть пиджак.
• Завершить любое расслабляющее вас дело, например решительно захлопнуть книгу и убрать ее в ящик стола.
• Помазать себя тонизирующим ароматическим маслом.
• Завести будильник.
• Подогнать себя словом, например скомандовать себе: «Вперед!»
2. Начальные ритуалы
Итак, вы приступили к выполнению дела. Теперь настало время позаботиться о том, чтобы ваша работа стала максимально продуктивной. Вот какие ритуалы помогут вам добиться этого:
• Ударить рукой по столу.
• Написать на листе бумаги время начала и окончания работы.
• Приказать себе сосредоточиться.
• Глубоко вдохнуть и выдохнуть.
• Просвистеть или пропеть первые ноты мелодии, которая ассоциируется у вас с активной деятельностью.
• Поставить на своем столе табличку с надписью «Не беспокоить», даже если вы работаете в одиночестве.
NB: остерегайтесь незавершенных дел!
Никогда не приступайте к работе, не допив свой кофе или не доев завтрак. Никогда не оставляйте работу незавершенной. Прежде чем начать какое-то дело, доешьте и допейте, иначе вам не удастся работать с максимальной эффективностью. После того как выполните задание, поощрите себя легкой закуской.
3. Мыслительные ритуалы
После того, как вы достигли максимальной продуктивности вашего труда, необходимо позаботиться о том, чтобы сохранить взятый темп работы. В противном случае вы можете не успеть выполнить задание вовремя. Вот ритуалы, предназначенные для достижения этой цели:
• Метрономические ритуалы (то есть ритуалы, помогающие отсчитывать время). Вы можете покачиваться на месте или барабанить пальцами.
• Посвистывайте.
• Поставьте рядом с собой тикающие часы или будильник.
• Установите короткий интервал на заставке своего компьютера. Это заставит вас не отвлекаться от работы.
• Включите энергичную музыку, но пусть она играет негромко.
4. Ритуальное объявление об окончании работы
Если вы чувствуете, что закончили работу, заканчивайте ее. Встаньте из-за стола. Не стоит начинать новое дело или пытаться отдохнуть на рабочем месте. Если вы выполнили все, что запланировали на этот день, идите домой, если еще нет — отмерьте себе время для отдыха.
• Закройте программу или файл, с которым вы работали. Включите заставку.
• Встаньте и выйдите на улицу, прогуляйтесь.
• Попейте кофе, о котором вы мечтали все это время.
• Потянитесь.
• Закройте все книги и документы, связанные с выполненной работой.
• Во всеуслышание объявите, что вы закончили работу.
Глава вторая
Эмоции отбирают наше время
«Научитесь постоянно повторять себе: моя жизнь зависит только от меня самого».
Андре Жид
Советы
• Если вы оказались в трудном положении, возьмите лист бумаги и напишите, что вы чувствуете.
• Спросите себя: помогают ли эти эмоции делу или лишь усугубляют положение?
• Если они лишь усугубляют положение, постарайтесь избавиться от них.
• Избегайте бесполезных конфликтов.
• Старайтесь, чтобы на работе складывались добрые отношения.
• Не участвуйте в офисных интригах.
• Никогда не говорите гадости за спиной других людей.
• Перестаньте жаловаться и начните действовать.
• Решайте проблемы, а не создавайте их.
• На работе должны складываться партнерские, а не дружеские отношения.
На работе у вас всегда плохое настроение? Если это так, то вы и есть главный Губитель времени. Вы отнимаете его у ваших коллег и у себя самого: время, которое могло бы быть посвящено работе, тратится на то, чтобы поднять вам настроение. Эмоции могут быть как положительные, так и отрицательные. И те и другие по-своему ценны, так как именно они делают нас людьми. Проблема же заключается в том, что эмоции занимают клетки нашего мозга. Это приводит к ослаблению внимания и к тому, что мы перестаем видеть суть проблемы.
Для примера давайте посмотрим, сколько времени каждый день вы
• горячитесь;
• обижаетесь;
• злитесь и раздражаетесь;
• беспокоитесь;
• смущаетесь;
• горюете;
• нервничаете;
• планируете отомстить;
• злословите о коллегах;
• участвуете в офисных интригах;
• жалуетесь;
• стыдитесь;
• чувствуете неуверенность в собственных силах;
• раздражаете других;
• огорчаете других;
• обманываете других;
• соперничаете с другими;
• завидуете;
• принимаете все близко к сердцу.
Наилучший способ быстро выполнять свою работу — быть спокойным и уверенным в себе.
Всегда имейте в виду треугольник:
Возбуждающие чувства
Возбуждающие мысли
Поведение (возбуждающие чувства, возбуждающие мысли и так далее)
Негативные эмоции превращаются в бесполезное поведение.
Эмоции могут быть разрушительными. По статистике, каждый четвертый из нас когда-либо в ярости бил свой компьютер. Помните, как рок-звезды 60-х выбрасывали телевизоры из гостиничных окон? Примерно то же самое каждый день происходит в вашем офисе. Единственное отличие заключается в том, что в наше время ярость обычно обращается на компьютеры. Международная ассоциация по борьбе со стрессом включает электронные письма в число двадцати самых распространенных причин, вызывающих стресс.
Такая ярость может оказаться направленной и на другую офисную и бытовую технику: медленный лифт, сломавшийся ксерокс или кофеварку. Стать объектом офисной ярости могут и ваши коллеги. Даже незначительные проявления невоспитанности или несообразительности могут вызвать не меньшую ярость, чем явные проступки.
Ярость — это раздражение, направленное по неверному руслу. Стресс, который мы испытываем от постоянного беспокойства и напряжения на работе, может быть терпимым. В конце концов, устраиваясь на работу, мы ведь знали, что нам придется столкнуться с ними. Проблема заключается в том, что зачастую нашу ярость вызывают самые незначительные вещи, на которые вообще не стоило бы обращать внимания. Так, например, мы можем прийти в ярость оттого, что нам не нравится мелодия, играющая в трубке, когда нас просят подождать у телефона, или оттого, что во время телефонной беседы с клиентом в трубке раздается посторонний шум. В таких случаях реакция оказывается непропорциональной.
Кроме того, эмоционально переживая одно событие, мы невольно начинаем также переживать и все остальные.
Итак, можете ли вы сдерживать свои эмоции? Конечно, это нелегко. Уничтожить сразу все эмоции невозможно, да и нежелательно. Поэтому наша задача — научиться сдерживать те эмоции, которые снижают эффективность нашего труда и отнимают наше время. Чтобы добиться этого, вам нужно будет поработать в двух основных направлениях:
1. Научиться уважать себя. Уверенные в себе люди менее подвержены негативным эмоциям. Их внутренний мир меньше страдает от внешних неприятностей.
2. Научиться отличать стимул от ответной реакции.
Все, что случается с нами, не влияет напрямую на наши чувства и поведение. Действительное же влияние оказывает на них то, каким образом мы переживаем эти внешние воздействия. Рассмотрим, например, «трудного» начальника. Он заставляет своих подчиненных беспокоиться и нервничать. Однако всегда в коллективе найдется хотя бы один человек, который не переживает из-за этого. Ему все равно. Он ко всему относится спокойно.
То, что пугает/раздражает/печалит одного человека, на другого может производить прямо противоположный эффект. Один и тот же стимул переживается по-разному. Вы всегда можете его контролировать. Вне зависимости от того, что готовит вам судьба, вы можете сами управлять своим настроением.