Страница 5 из 5
Один картридер мне прислали из Silicon Power, еще один из Kingston и не хватало третьего популярного картридера – от Transcend. Я как раз проезжал мимо Савеловского рынка и зашел туда за ним. Зашел в первую палатку, спросил картридер, во вторую палатку… Картридера Transcend не оказалось. Тогда я попросил их рекомендовать палатку, где он есть.
Ребята совершенно спокойно сказали «посмотри в этой палатке». И действительно, я пришел в рекомендованный магазинчик и спрашиваю: «Есть ли у вас картридер?» Они говорят: «Да, есть, он стоит 500 рублей». Я говорю: «Я пришел к вам не просто так, а по рекомендации ваших коллег из другой палатки. Думаю, было бы неплохо предложить мне скидку». И мне сделали скидку в 10 % от стоимости картридера, т. е. вместо 500 рублей я заплатил 450.
Экономия небольшая, но она не требует ни физического напряжения, ни эмоционального. Нужно просто попросить одних продавцов рекомендовать других продавцов, если у них нет нужного товара – это нормально. При этом, конечно, не нужно врать и говорить, что магазинчик рекомендовали его коллеги, если вы не просили рекомендаций на самом деле. По вашему голосу будет понятно, что это неправда, и вы можете получить негатив в ответ. Только правда и вежливость помогут вам получить положительные эмоции от покупки на рынке.
Это действительно работает! Здесь нет никакого NLP или еще какого-то особенного метода получения скидок. Попробуйте, когда окажетесь на рынке! Это вполне может сработать и у вас.
Однако, если у вас есть возможность выбора, и вы заранее не резервируете товар через интернет и не получаете за это скидку от офлайновых цен магазина, базирующегося на рынке, то на рынок ехать я, честно говоря, не рекомендую.
Обычно там базируются небольшие магазинчики с очень бедным ассортиментом и высокими ценами. Старайтесь обходить их стороной, если только вы точно не знаете, что вам там дадут хорошую цену. Чтобы не получилось так, что вы на сайте увидели одну цену, приехали на рынок, а она значительно выше. Такие финты бывают и не только на рынках. Эта проблема встречается и у Stand-alone офлайн-магазинов, имеющих свой сайт.
Вторая часть мест, где можно приобретать технику розничные сети, такие как «Эльдорадо», «MediaMarkt», «М.Видео», «Техносила», «Белый Ветер. Цифровой» и т. д.
Обычно все розничные сети обладают интернет-сайтами, где можно зарезервировать товар. За счет того, что вы не тратите время консультантов в магазинах, вы можете получить скидку.
Скидка действует не на все товары, а на некоторые.
Например, диктофон, на который была наговорена первая версия книги, был приобретен через интернет. Я заказал его в «Белом Ветре. Цифровом» и получил за онлайн-заказ скидку 300 рублей от розничной цены магазина (около 15 % от стоимости диктофона). Скидка небольшая в абсолютном эквиваленте, но приятная. При этом я выбрал, в каком магазине для меня этот товар зарезервируют и где смогу его забрать, не платя за доставку. Это действительно удобно.
Если же вы приходите в сетевой магазин напрямую, то никакой скидки за самостоятельное оформление у вас не будет. Цены в сетях обычно выше, чем в обычных Stand-alone (несетевых) магазинах. При этом в сетях регулярно проходят акции, которые позволяют сэкономить.
Разумеется, есть розничные сети, которые специализируются не только на бытовой технике, в которых компьютерная составляющая представлена слабо. Я говорю о торговых сетях, выросших из компьютерных магазинов – «Юлмарт», «DNS», «Ф-Центр», «Электрозон». Если вы знаете больше таких примеров – напишите, пожалуйста, в комментариях. Я забыл упомянуть о магазине «Ситилинк», в который вложили немало ресурсов, и он набрал популярность. Конечно, они продают не только компьютеры, но и другую технику, но корни их лежат в компьютерной индустрии.
В этих магазинах цены на технику могут быть ниже, чем в розничных сетях, и с очень большой вероятностью ниже, чем на рынках. Не стоит сбрасывать со счетов то, что ассортимент этих магазинов огромен и легко переваливает за 10000 позиций, и обязательно какая-то часть товаров будет продаваться с минимальной маржой, для того чтобы притягивать клиентов. И этим нужно пользоваться.:)
Для этого нужно анализировать предложения через интернет, а не просто приходить в офлайн в расчете на авось.
Третья часть – небольшие магазинчики шаговой доступности. Они обладают базовым ассортиментом товаров, таким как диски, флешки, другие расходники, несколько простых видов мышей и клавиатур. При этом цены на товары высокие, так что приобретать там не рекомендуется, если только вам срочно не понадобился диск, сетевой фильтр или другая мелочовка, за которой ехать в большой магазин смысла нет – больше времени потеряете. Лучше купить это рядом, пусть даже в 2–3 раза дороже.
Глава 4
Офлайн-покупки в регионах
«Дорогая, я, конечно, хотел купить тебе бриллиантовое кольцо, но ювелирные были закрыты, поэтому я купил тебе йогурт»
Про офлайн-покупки в регионах мы опирались на рассказы наших читателей, которые помогали нам писать эту книгу – огромное вам спасибо! Мы планируем звать вас в другие наши проекты, потому что вместе мы делаем наши книги более интересными, более живыми и более правильными. Особенно если вы даете полезные советы, а не «вредные», как у Григория Остера.:)
Также мы использовали опыт моего соавтора Сергея Травкина. Передаю им слово.
В силу российского менталитета и развития транспортной инфраструктуры в регионах процесс покупки компьютерной и мобильной техники несколько (а иногда и существенно) отличается от такового в Москве и Санкт-Петербурге. Отличий немного, но, к сожалению, они весьма важны.
Начнем, пожалуй, с самой важной детали – регион региону рознь. Если на европейской части России поводов завидовать москвичам, как правило, нет, то о жителях Сибири и Дальнего Востока этого уже не скажешь – иногда им проще и дешевле заказать товар из Центральной России, чем заплатить в полтора раза дороже в местном магазине. Более высокие цены – только полбеды, дальше – больше: малый выбор, наплевательское отношение продавцов к своим гарантийным обязательствам, снижение сроков гарантии, запоздалое появление новинок, а то и вовсе отсутствие необходимых магазинов – обычное дело. Особенно это касается обитателей настоящей глубинки – сел, деревень, хуторов, станиц.
Из подобной ситуации есть ровно два выхода – поездка за нужной «железкой» в региональный центр и заказ через интернет. Оба варианта имеют свои подводные камни, остановимся на них подробнее.
Жителям крупных городов повезло больше их сельских коллег – всероссийские сетевые ритейлеры электроники медленно, но верно охватывают своими путами такие города, более-менее следят за ценообразованием, стараются выполнять гарантийные обязательства. Помимо них, есть еще старые «родные» магазины (либо небольшие городские сети) – до прихода крупных сетей они вели себя немногим лучше сельских, но теперь вынуждены приводить уровень цен и сервиса до конкурентного. В целом, покупать можно в любом понравившемся магазине, однако перед поездкой стоит проверить наличие нужного товара на сайте ритейлера, да и посмотреть на форумах мнение покупателей о магазине совсем не повредит. Естественно, при возникновении гарантийного случая придется опять ехать в город, но это меньшее зло в сравнении с недостатками сельского сервиса и интернет-покупки. У поездки в город есть и еще одно преимущество – при недостатке средств можно оформить потребительский кредит. Одно «но» из личной практики: в небольших городских магазинах запросто можно нарваться на морально устаревший товар по бешеной цене – продавцы обязательно будут советовать его. Будьте внимательны.
Конец ознакомительного фрагмента. Полная версия книги есть на сайте ЛитРес.