Страница 3 из 9
Андрей спустился на первый этаж. Лариса только что вернулась на свое место, и, подходя, он услышал, как блондинка недовольным тоном произнесла:
– У меня угнали машину. Я хочу получить деньги за страховку.
Администратор не успела ответить – подошедший Андрей, извинившись, попросил дать ему конверт. Пока Лариса отошла к бюро, где хранилась корреспонденция, Корешков обратился к посетительнице:
– Что у вас случилось? Я могу помочь?
Женщина оценивающим взором посмотрела на него. То, что она увидела, ей понравилось. Она спросила:
– А вы кем здесь работаете?
– Заведую отделом финансовых потоков, – слукавил Андрей.
– Большая шишка?
– Можно сказать, ключевой пост. Точнее, один из ключевых. – Это уже было ближе к правде, поскольку он работал начальником отдела экономической безопасности.
– У меня угнали дорогой автомобиль – «Рендж-ровер».
– Досадно.
– Да, жаль, – равнодушно сказала блондинка. – Хорошая была тачка. Совсем новая.
– Судя по вашему тону, вы легко относитесь к пропаже.
– А чего мне переживать? Тачка застрахована на полную стоимость. Все будет оплачено. Хотя, понимаю, не без потерь.
– Машина застрахована у нас? – поинтересовался Андрей.
– Иначе чего ради я сюда приехала?!
– Тоже верно. А эта «Ауди» тоже у нас застрахована? Вопрос Корешкова явно не понравился женщине, она насторожилась.
– Ну, так как: у нас?
– Нет, в другой фирме. За нее можете не беспокоиться, – отрезала блондинка и повернулась к возвратившейся Ларисе: – Послушайте, кто-нибудь займется моей проблемой? Или вы будете исчезать, проходящие мимо будут меня расспрашивать?
– Не беспокойтесь, сейчас к вам подойдет менеджер и все оформит.
– Менеджер, менеджер, – проворчала женщина. – Навыдумывали иностранных названий, а толку от вас кукиш с маслом.
Взяв конверт, Корешков протянул нетерпеливой посетительнице свою визитную карточку:
– Тут все мои телефоны. Если будут трудности, зовите на помощь.
По интонации Андрея можно было понять, что собеседница ему понравилась, он не прочь продолжить знакомство во внеслужебное время. А помочь этот – она взглянула на карточку – Андрей Дмитриевич, безусловно, может.
Из менеджеров свободным оказался Лешка Феоктистов – милый улыбчивый очкарик. Несмотря на молодой возраст, у него уже наметилась крупная плешь, которую он пытался скрыть, причесывая волосы тонким слоем с одной стороны головы на другую. В таком виде он походил на меньшевика – такими их обычно показывали в старых советских фильмах.
Лешкин отсек находится бок о бок с кабинетом Андрея. Недолго думая, Корешков решил воспользоваться этой географической близостью. Раздвинув пластиковые полоски жалюзи, он внимательно наблюдал за тем, что происходит у соседа.
Феоктистов, как положено, предложил посетительнице сесть, представился сам, спросил, как зовут клиентку. «Надежда Николаевна», – донеслось до Андрея. Под диктовку менеджера она написала заявление, то есть заполнила бланк с тривиальными данными. Теперь нужно было приступать к конкретному делу, и Лешка попросил:
– Надежда Николаевна, опишите, пожалуйста, подробно, при каких обстоятельствах у вас угнали машину.
– Ну, писала же я все у ментов, – раздраженно ответила та. – Сколько можно толочь воду в ступе.
– То, что вы писали в ГАИ, там и осталось, – резонно заметил Феоктистов. – У нас нет легкого доступа к их бумагам. Мы просим вас повторить то же самое. Надо полагать, это не такая большая сложность.
– Это не сложно, а противно. Сначала одно заявление, потом другое, потом десять раз описывать обстоятельства, которых и не было. Ну, угнали и угнали. Я же при этом не присутствовала. Что я могу сказать про угон?! И я, кстати, довольна, что все это произошло без меня. Недавно одна фотомодель пыталась остановить свой «Порше Кайенн», когда тот угоняли, и в результате погибла.
– Да, я слышал об этом случае, – кивнул менеджер и спросил: – Вы можете сообщить, где оставили машину, в какое время, когда заметили пропажу.
– Ну, так это я могу вам продиктовать, а вы записывайте.
– Почему вы сами не хотите написать? Вы что – неграмотная?
У Лешки была такая черта. При всей его вежливости он иногда мог брякнуть что-либо обидное для клиента. Это, конечно, от малого опыта работы в системе страхования. Тут зачастую нужно быть психологом, учитывать особенности настроения клиентов.
Андрей решил прийти на выручку к Феоктистову. Похоже, красотка – крепкий орешек, с такой нужно держать ухо востро, а то потом не оберешься неприятностей. Лешка считает его в некотором роде наставником и будет только благодарен за помощь.
– Я тоже ненавижу писанину, – сочувственно сказал Корешков, войдя на Лешкину территорию. Он придвинул стул и сел рядом с блондинкой. – В принципе, всякое дело, в том числе и ваше, можно существенно упростить.
– Это прекрасно, что мое дело не является исключением.
– Надеюсь, таковым оно не станет. Хотя при большом желании вы можете его здорово усложнить.
– У меня нет такого желания.
– Понимаю. Тогда расскажите нам подробности угона.
– Ну вот, – разочарованно протянула Надежда Николаевна. – Хотели упростить, а сами усложняете. С какой стати я буду рассказывать, зачем?
– Я попытаюсь найти вашу машину.
– Вы?!
– Да, я.
– А зачем вам это нужно? – спросила она и сама сразу ответила: – Понимаю, вам не хочется выплачивать страховку. Борьба за экономию. И, чтобы не платить, вы ни перед чем не остановитесь. Даже готовы сделаться сыщиком и обнаружить мою машину, где бы она сейчас ни оказалась.
– Я займусь поиском одновременно с милицией, – уточнил Корешков. – У вас есть шанс получить свой любимый «Рендж-ровер» обратно… Кажется, эта перспектива вас мало радует.
– И как скоро это случится? – вместо ответа спросила она.
Андрей развел руки в стороны:
– Сами понимаете, в таких делах определенные сроки назвать практически невозможно.
– Я понимаю одно – поиски могут затянуться бог знает на сколько. И потом – еще неизвестно, в каком виде вы найдете автомобиль. А если воры разбили его или попортили обивку?… Нет, мне такие игры не интересны. Я хочу тихо-мирно получить страховку, и дело с концом. Хочу забыть об этом и Рендж-ровере и, как о кошмарном сне. И о вашем агентстве тоже.
– Не беспокойтесь, Надежда Николаевна, – вставил Феоктистов. – Через месяц вы обязательно получите всю страховую сумму.
Эти невинные слова менеджера привели посетительницу в негодование. Она повысила голос, почти закричала базарным тоном:
– Еще чего – через месяц! Что за дела?! Почему не сейчас? Для чего вы содрали с меня деньги за страховку?! Почему вы меня тут маринуете?!
Андрей объяснил:
– Поверьте, мы не оригинальничаем. Это общепринятая в нашем деле практика, так поступает любое агентство. Установлен норматив – в течение месяца машина может найтись.
– Да ни черта вы ее не найдете! Думаете, угонщики дурнее вас! Сомневаюсь, – язвительно сказала женщина. – И потом, что это за странное время: месяц. С таким же успехом вы могли назначить срок три года. Тогда вероятность находки увеличится. А главное, вам придется позже расстаться со своими деньгами.
Поведение клиентки выглядело все более удивительным. В агентство за страховкой приходили разные люди, в том числе и с повышенной нервной возбудимостью. Почти все были недовольны бюрократической стороной процедуры и сроками выплаты денег, однако никто не проявлял столь агрессивного нетерпения.
– Разрешите взглянуть на вашу страховку, – попросил Корешков и, посмотрев основные позиции, с некоторым удивлением сказал: – О! Оказывается, ваш «Рендж-ровер» был застрахован всего две недели назад.
– А что тут удивительного? – ответила Надежда Николаевна. – Машина была совсем новая, только что из салона. Поэтому и позарились. Или вы считаете, угоняют только старье?
– Нет, я не к тому. Просто я хочу сказать, уже есть зацепка для поисков. – И, перехватив непонимающий взгляд клиентки, объяснил: – Чаще всего такие дорогие машины, как ваша, начинают отслеживать прямо с момента продажи, с салона.