Искусство обмана

Террористы и обман

Конечно, обман это не эксклюзивное оружие социального инженера. Физический терроризм выходит на повестку дня и сейчас мы должны признать как никогда, что мир это опасное место. Цивилизация, в конце концов, только тонкая фанера.

Атаки на Нью-Йорк и Вашингтон, Округ Колумбия, в сентябре 2001 вселили печаль и страх в сердце каждого из нас — не только американцев, но и людей всех наций. Сейчас мы столкнулись с реальностью и знаем, что в любой точке планеты есть одержимые террористы, хорошо обученные и только ожидающие возможности начать атаку против нас.

Недавние усилия нашего правительства повысили уровень нашего осознания безопасности. Нам нужно оставаться на взводе, начеку против любых форм терроризма. Нам нужно понять, как террористы предательски изготавливают ложные удостоверения, играют роль студентов или соседей и проникают в толпу. Они скрывают свои истинные взгляды, устраивая против нас заговор — осуществляя фокусы с обманом, похожие на те, о которых вы прочитаете на этих страницах.

И пока, насколько я знаю, террористы ещё не использовали уловки социальной инженерии для проникновения в корпорации, плотины, электростанции или другие жизненные компоненты нашей национальной инфраструктуры, их возможность всё равно остаётся. Понимание безопасности и правила безопасности, я надеюсь, благодаря этой книге, будут достаточно скоро приняты к месту и взяты на вооружение главными управляющими структурами.

Об этой книге

Корпоративная безопасность — это вопрос баланса. Слишком низкая безопасность делает вашу компанию уязвимой, но излишний упор на безопасность приводит замедлению роста и процветания компании. Задача состоит в нахождении баланса между защищённостью и эффективностью.

Другие книги по корпоративной безопасности фокусируются на технологиях аппаратного и программного обеспечения и, соответственно, недостаточно широко охватывают главную угрозу безопасности: обман человека. Цель этой книги, по сравнению с ними, заключается в том, чтобы помочь вам понять как вами, вашими сослуживцами и другими людьми из вашей компании могут манипулировать, и избежать риска стать жертвой. В основном книга концентрируется на нетехнических методах, которые враждебные налётчики используют для воровства информации, компрометации целостности информации, которая на первый взгляд безопасна, но на самом деле таковой не является, или уничтожения рабочего продукта компании.

Моя задача гораздо сложнее. Это сразу понятно из следующего: каждый читатель будет подвержен манипулированию со стороны величайших экспертов всех времён в социальной инженерии — их родителям. Они найдут любые способы заставить вас сделать «для вашего же блага» то, что они сами считают лучшим. Родители становятся столь убедительными так же, как социальные инженеры умело выдумывают вероятные истории, причины и суждения для достижений своих целей. Да, каждого из нас наши родители обводили вокруг пальца: доброжелательные (и иногда не столь доброжелательные) социальные инженеры.

Выросшие в этих условиях, мы становимся уязвимыми к манипулированию. Нам жилось бы очень тяжело, если бы мы всё время стояли начеку, были недоверчивыми к другим, уверенными, что кто-нибудь может нас обмануть, чтобы нас провести. В идеальном мире мы бы слепо верили друг другу, верили, что люди, с которыми мы сталкиваемся, собираются быть честными и правдивыми. Но мы живём не в идеальном мире, и поэтому мы должны быть бдительны, чтобы отразить попытки противников ввести нас в заблуждение.

Основные части это книги, — части 2 и 3, — составлены из вымышленных историй, которые покажут вам социальных инженеров в действии. В этих разделах вы прочитаете о следующем:

Что телефонные фрикеры обнаружили несколько лет назад — гибкий метод получения неизвестных телефонных номеров у телефонной компании.

О нескольких различных методах, используемых нападающими, и не вызывающих тревоги даже у подозрительных служащих во время выдачи их компьютерных имён и паролей.

Как менеджер операционного центра сотрудничал с налётчиком, позволив ему украсть самую секретную информацию о продукте компании.

Методах налётчика, который обманул даму, заставив ее скачать и установить программное обеспечение, которое шпионит за набираемыми клавишами и отсылает ему по е-мейлу различные детали.

Как частные сыщики получают информацию о вашей компании и вашу персональную информацию. Это, я могу гарантировать, вызовет у вас мурашки на спине.

Возможно, вы подумаете, читая некоторые из историй во второй и третьей частях, что они нереальны, но ещё никто не смог преуспеть в противодействии лжи, грязным уловкам и схемам, описанным на этих страницах. Действительность состоит в том, что в каждом случае эти истории изображают события, которые могут и на самом деле происходят; многие из них каждый день происходят где-нибудь на планете, возможно даже с вашим собственным бизнесом, пока вы читаете эту книгу.

Материал в этой книге будет действительно разоблачительным, когда он станет защищать ваш бизнес, но также защитит вас лично от попыток социального инженера нарушить целостность информации в вашей частной жизни.

В четвёртой части книги я сменил тему. Здесь моя цель помочь вам разработать необходимые бизнес-правила и тренинги, чтобы минимизировать риски ваших работников быть обманутыми социальным инженером. Понимание стратегии, методов и тактики социального инженера поможет вам подготовиться к применению разумных средств управления для охраны ваших ИТ активов без подрыва эффективности вашей компании.

Короче говоря, я написал эту книгу, чтобы повысить вашу осведомлённость о серьёзности угроз, исходящих от социальной инженерии, и помочь вам стать уверенней, что ваша компания и работники в меньшей степени будут подвержены угрозе с этой стороны.

Или, возможно, я должен сказать, гораздо меньше будут подвержены снова .

Глава 2: Когда безвредная информация опасна

Что большинство людей считает настоящей угрозой, исходящей от социальных инженеров? Что вам следует делать, чтобы быть на страже?

Если целью является получение какого-нибудь очень ценного приза — скажем, важного компонента интеллектуальной собственности компании, тогда, возможно, всё что нужно — это просто более недоступное хранилище и более тяжело вооруженные охранники. Правильно?

Но в жизни проникновение плохого парня через защиту компании часто начинается с получения какого-нибудь фрагмента информации или какого-нибудь документа, которые кажутся такими безвредными, такими обычными и незначительными, что большинство людей в организации не нашли бы причин почему им следовало бы её защищать и ограничивать к ней доступ.

Скрытая ценность информации

Многое из кажущейся безвредной информации, находящейся во владении компании, ценно для социального инженера, потому что может сыграть существенную роль в его попытке прикрыться плащом правдоподобности.

На страницах этой главы я буду вам показывать, что делают социальные инженеры, чтобы добиться успеха. Вы станете «свидетелем» атак, сможете, время от времени наблюдать действие с точки зрения атакуемой жертвы и, становясь на их место, оценить как бы вы (или, может быть, один из ваших работников или сослуживцев) сами могли себя повести. Во многих случаях вы также увидите эти же события с перспективы социального инженера.

В первой истории речь пойдёт об уязвимости в финансовой индустрии.

CREDITCHEX

В течение долгого времени британцы имели дело с очень консервативной банковской системой. Вы как обычный добропорядочный гражданин не могли просто зайти с улицы и открыть банковский счёт. Нет, банк не рассматривал вас в качестве своего клиента, пока какой-нибудь уже хорошо зарекомендовавший себя клиент не даст вам своё рекомендательное письмо.