Добавить в цитаты Настройки чтения

Страница 1 из 1



Сет ГодинПРОБУЙ – ПОЛУЧИТСЯ!Когда в последний раз вы делали что-то впервые?ИнициаторЭнни Доунс работает в Нэшвилле, в благотворитель­ной организации Mocha Club, которая, сотрудничая с гастролирующими музыкантами, занимается сбором пожертвований для стран развивающегося мира.В прошлом году Энни позвонила своему боссу и ска­зала нечто такое, чего никогда не говорила раньше: «У меня есть идея, и завтра я начну над ней работать. Она не займет много времени и не потребует много денег, и я думаю, у меня получится».Произнеся эти две фразы, Энни изменила свою жизнь. А также свою организацию и людей, для ко­торых она работает.Вероятно, вы хотите узнать, что это была за идея? Вам даже, может быть, любопытно, как Энни удалось ее провернуть?Это неправильный вопрос.Изменение было в настрое. Изменение заключалось в том, что впервые за все время работы Энни не жда­ла инструкций, не выполняла дела из составленного кем-то списка или текущие задачи. Она не ждала, когда кто-то предложит ей проявить инициативу, а просто взяла ее в свои руки. В тот день Энни пересекла Рубикон. Она стала че­ловеком, который начал нечто важное, кем-то, кто проявил инициативу, кем-то, кто готов к неуда­чам на своем пути, если только это поможет ему из­мениться к лучшему.Ваш ходПредставьте себе мир, в котором нет посредников, нет издателей, нет боссов, нет кадровиков, нет до­машних и никто не говорит вам, что вы не можете что-то сделать.Что бы вы делали, если бы жили в таком мире?***В Китае есть завод, который может изготовить те же самые устройства, что и ваша компания, но в десять раз дешевле. В ресторане черёз дорогу бойко крадут ваше меню и винную карту, но просят на 20% меньше за те же блюда и напитки, чем вы.С рынка исчез последний турагент. Издатели журна­лов уступили весь свой потенциал роста блогерам. «Википедии» не пришлось трудиться, чтобы отнять бразды правления у «Британской энциклопедии»; участники проекта появились сами и сделали всю работу. Сотрудникам «Британской энциклопедии» оставалось только сидеть и наблюдать за происхо­дящим.Роль посредников, лидеров мнений и инвесторов сейчас стала важна меньше, чем когда-либо. В про­шлом году в Сан-Франциско и Нью-Йорке запущены 67 интернет-стартапов за деньги, на которые в Крем­ниевой долине можно было финансировать лишь треть проектов от этого числа.Но если деньги, возможности доступа и организа­ционная мощь не являются основой экономики, то что же ею движет?Инициатива.Это манифест о том, как начатьНачать проект, привлечь к нему внимание, принять на себя риск. Не просто «я начну об этом думать», или «мы встре­тимся по этому поводу», или даже «я подал заявкуна патент»…Нет, начать по-настоящему.Перейти черту, за которой нет пути назад.Стартовать.Решиться.Совершить.Седьмой императивШ Первый императив: знать рынок, знать возмож­ности, знать себя.Ш Второй императив: быть образованным, чтобы понимать, что происходит вокруг.Ш Третий императив: иметь связи, чтобы ваши на­чинания вызывали доверие.Ш Четвертый императив: быть последовательным, чтобы система знала, чего ожидать.Ш Пятый императив: создать активы, чтобы вам было что продать.Ш Шестой императив: быть продуктивным, чтобы вас хорошо оценивали.Но вы можете выполнить все из этого списка и все равно потерпеть крах. Недостаточно просто работы.Недостаточно просто производства. Недостаточно просто продаж. Раньше было достаточно, но не те­перь.Мир меняется слишком быстро. Если в вас нет духа инициативы, вам ничего не остается, как просто ре­агировать на происходящее. Без способности побуж­дать к действию и экспериментировать вы обречены плыть по течению, пока вас не подтолкнут в нужном направлении.Я могу найти тысячи книг и миллион упоминаний о первых шести императивах. Они вбивались в вас бесчисленное количество раз в школе, в аспирантуре и на работе. Многие руководители охотно напомнят вам о них. Но когда приходит время седьмого импе­ратива, кажется, что вы предоставлены сами себе.Седьмой императив пугает, и поэтому его легко про­пустить или игнорировать. Седьмой императив оз­начает, что надо иметь достаточно мужества, твер­дости и страсти, чтобы самому встать у штурвала.Умение начатьРазница между сильным и слабым человеком так же проста, как и разница между эффективными, расту­щими организациями и теми, которые стагнируют и умирают.Победители превратили инициативу в страсть и практику жизни. Проверьте это, составьте список людей и организаций, которыми вы восхищаетесь. Я предвижу, что их всех отличает седьмой императив.Выходит, что задача состоит не в том, чтобы совер­шенствовать вашу способность понять, когда нужно начать, а когда стоит подождать. Задача заключается в том, чтобы умение начинать вошло в привычку.Крейг Вентер и доктор ФранкенштейнЧеловек, который расшифровал человеческий ге­ном, нашел способ использовать компьютер, чтобы полностью воссоздать генетический код организма. Этот ученый и его группа могут играть с генами поч­ти так же легко, как вы — редактировать сочинение в программе Word.Но все же.Но все же, как только цепочка генетического кода сгенерирована и превращена в органический мате­риал в чашке Петри, она продолжает просто там ле­жать. Она еще не жива.Не хватает движущей силы – искры жизни. Венте– ру необходимо добавить еще немного органической ткани, чего-то живого, чтобы преобразовать проект в нечто большее, чем просто инертная масса генов.Как ни удивительно, как раз эта возможность у вас есть. Нет, не купить чашку Петри и набор органических материалов. Нет, ваша возможность шире — огля­нуться вокруг и увидеть, что существует множество благоприятных случаев, шансов и целых организа­ций, в которые вы можете вдохнуть новую жизнь, как только станете достаточно мотивированы и до­статочно смелы, чтобы дать им новый толчок к раз­витию, которого им так не хватает.Коробка с зуммеромКогда родился мой племянник, мой дядя (который получил докторскую степень в MIT), сделал для него коробку с зуммером. Это было тяжелое металличе­ское устройство с толстым черным проводом, под­ключенным к розетке в стене. Коробка выглядела скорее как предмет, необходимый на атомной элек­тростанции, чем как игрушка для мальчика, но это не помешало дяде подкинуть ее в детскую кроватку.В коробку было вмонтировано два переключателя, немного лампочек и еще несколько рычагов управ­ления. Переключи выключатель — и загорится лам­почка. Переключи два – и зазвенит зуммер. Конечно, ужасная штука, если только вы не ребенок.Малыш видит коробку с зуммером и начинает ты­кать в него пальчиком. Если я нажму на это, про­изойдет что-то другое!Математики называют это функцией. Задай одну переменную — получишь результат. Вызов и ответ. Жизнь — это коробка с зуммером. Эксперименти­руйте!Элементы производстваВот что необходимо для того, чтобы что-то произ­вести:идея;люди, которые будут над ней работать; место, где будет находиться организация; сырье;дистрибуция;деньги;маркетинг.Это исходные элементы, которые экономисты давно изучили. Пойдите в любую бизнес-школу, и вы мо­жете прослушать курсы по любому из этих элемен­тов. Пойдите на Уолл-стрит, и вы обнаружите целую отрасль, посвященную лишь одному из них.Но все эти занятия будут бесполезны, если отсут­ствует наименее осознаваемый (но наиболее суще­ственный) элемент. Если никто не скажет «вперед!», проект зачахнет. Если никто не настаивает, не тол­кает, не создает, не умасливает, не запускает, то нет ничего, все бесполезно.Мой тезис: все остальные элементы теперь дешевле и их легче достать, чем когда-либо. Именно поэтому критическое значение придается движущей силе.Мы построили самый большой экономический механизм в истории. Все инструменты доступны, и сейчас они дешевле, чем когда-либо. Рынок ждет, капитал ждет, заводы ждут, и да, магазины тоже ждут.Они ждут кого-нибудь, кто скажет: «Вперед!»Ходьба по кругуДоктор Ян Соуман из Института биологической ки­бернетики имени Макса Планка изучал, что происхо­дит с нами, когда у нас нет карт, нет компаса и нет воз­можности отметить ориентиры. Это не метафора — он действительно изучал, что происходит с людьми, по­терявшимися в лесу или бродящими в Сахаре, где не видно Полярной звезды или Солнца, чтобы по ним можно было определить, куда двигаться.Оказывается, в этом случае мы ходим кругами. Даже стараясь изо всех сил идти прямо, чтобы выбраться из леса или пустыни, мы оказываемся в том же са­мом месте, с которого начали. Наших инстинктов не­достаточно. Как говорит доктор Соуман, «не доверяй­те вашим чувствам, поскольку вы можете думать, что идете по прямой, а на самом деле это не так».Человек так устроен, что испытывает потребность в карте. Если вы достаточно смелы, чтобы ее нари­совать, люди последуют за вами.Кто говорит «да»?«Чем вы здесь занимаетесь?»Этот вопрос я часто задаю людям в организаци­ях. Интересно слушать, как они описывают свои функции, свою работу, свои задачи. Некоторые пре­уменьшают собственную роль («Я сортирую отчеты по четвергам»), а другие, наоборот, ее возвеличивают («Я отвечаю за корпоративную культуру»).Почти никто не говорит: «Я запускаю проекты».Это поразительно, если подумать. Если никто не за­пускает проекты, откуда может появиться инно­вация? Нет, не просто идея — идей полно, а именно начало чего-то нового. Если единственное, чего нам не хватает, — искра жизни, движущая сила, как мож­но этого не замечать?Где вице-президент по запуску проектов? Сколько раз надо преодолеть «нет», прежде чем получить «да»? Очевидно, в организации всегда есть ответственный за производство, сбыт или финансы. Но кто отвечает за «да»?Экспериментируйте!Как программисты учатся мастерству? Есть ли по­шаговая инструкция, которая гарантирует, что вы овладеете своей работой в совершенстве?Все отличные программисты учились одинаково. Они экспериментировали. Писали какую-то про­грамму для компьютера и смотрели, что получит­ся. Потом меняли ее и смотрели, что он будет де­лать в ответ. Программисты повторяли процесс раз за разом до тех пор, пока не понимали, как устроен этот «черный ящик».В качестве такого объекта может выступать ком­пьютер, или рынок, или покупатель, или ваш босс. Это головоломка, которую можно разгадать только одним способом — путем эксперимента.Что произойдет, если вы сделаете это? Что про­изойдет, если вы сделаете то? «Коробка с зуммером» понемногу открывает свои секреты, и, по мере того как вы экспериментируете все больше и больше, вы не только становитесь умнее, но и начинаете по­лучать от своих знаний все большую выгоду. Она не обязательно означает долю в акциях или даже контроль. Выгода основана на понимании и вашей власти что-нибудь совершить.Даг Рашкофф и Марк Фрауэнфельдер писали о новой тенденции: мы готовы уступить контроль над нашей жизнью организациям и объектам. Как только мы добровольно и слепо принимаем то, что нам дают, мы теряем власть. Лишь воздействуя, тестируя, из­меняя и понимая, мы можем по-настоящему владеть чем-либо и по-настоящему оказывать на что-то вли­яние.Никто не добьется авторитета, контроля и уверенно­сти в своей работе до тех пор, пока не поймет, каким образом инициировать изменения и предсказывать, как на них прореагирует «коробка с зуммером».С чего можно начать?Крупнейших предпринимателей расхваливают каждый день. Мы слышим их имена — это люди (слишком часто — мужчины), которые начали новый бизнес, основали компанию, сделали революцию. За них можно только порадоваться. Но чтобы стать инициатором, вам не обязательно быть Говардом Шульцем.Люди пришли к ложному заключению, что, если они не готовы начать самостоятельное и рискованное предприятие, которое изменит мир, им лучше во­обще ничего не начинать. Почему-то мы заставили себя поверить в заблуждение, что уважающий себя проект обязан иметь название, здание и тикерный символ.На самом деле люди внутри организаций имеют пре­красные возможности, чтобы что-то начать. На это способен каждый третий человек в команде из четы­рех работников службы сервиса для клиентов. На это способен секретарь на ресепшн. На это способен по­мощник мастера.Искру, о которой я говорю, почти так же просто опи­сать, как и легко пропустить.Вы увидели женщину, которой трудно удержать под­нос в кафетерии при больнице? Вы можете встать, подойти к ней и помочь. Это не ваша работа, вы даже можете не получить за это никакой благодарности, но все равно вы в состоянии это сделать.Существует более подходящий способ ответить на телефонный звонок от рассерженного клиента? Вы можете опробовать этот способ, а затем научить ему остальных.Дверная петля скрипит и раздражает всех, кто на­ходится в комнате? Вы можете принести немного смазки и избавить людей от этого скрипа.Но если это настолько очевидно, то почему никто этого не делает?Когда можно начать?Прямо сейчас, не откладывая в долгий ящик. И в ко­роткий тоже.Виды капиталаЧто можете инвестировать вы? Что может инвести­ровать ваша компания?Ш Финансовый капитал — деньги в банке, ко­торые можно пустить в работу над проектом или инвестицией.Ш Капитал связей — люди, которых вы знаете, связи, которые вы можете приобрести, ретейлеры и системы, к которым вы можете подклю­читься.Ш Интеллектуальный капитал — мозги. Системы программного обеспечения. Доступ к людям, обладающим способностью проникать в суть вещей.Ш Физический капитал — завод и оборудование, инструменты и транспорт.Ш Капитал уважения — ваша репутация.Ш «Инициативный» капитал — желание двигать­ся вперед. Способность и сила воли, чтобы ска­зать «да».Подумайте о том, как репутация, связи и доступ к капиталу совращают нас. Большинство сценари­стов предпочло бы, чтобы их фильм продюсировала крупная киностудия, а не независимый директор. В корпорации General Motors пачка резюме от авто­мобильных дизайнеров гораздо толще, чем в Aptera. Рынок реагирует на власть, которая приходит с ка­питалом.Мой любимый вид капитала, конечно, последний в этом списке. Оказывается, это самый важный ка­питал в нашей новой экономике.Двойное удвоениеВ небольшой деревне вроде той, в которой раньше жили наши предки, инновация позволяет долгое время выигрывать в конкурентной борьбе. Рынок на­сыщен слабо, остальные организации парализованы страхом, и вы можете благополучно использовать свое преимущество месяцами или даже годами. Биз­несу достаточно удвоить скорость своего развития, или удвоить долю рынка, или удвоить инновации, чтобы процветать целое поколение.В «мире Google» количество прямых и потенциаль­ных конкурентов не поддается подсчету — по сути, оно бесконечно. В мире, где новости распространя­ются мгновенно и последними достижениями со­временной науки могут пользоваться все, период полураспада идеи или инновации короток и стано­вится еще меньше.Удвоения недостаточно. Внедрить инновацию и за­тем пожинать ее плоды — это не может быть долго­временной стратегией. Единственный способ, при­годный для обороны от конкурентов, — удвоить, а за­тем удвоить еще раз. Создавать инновации на пути к новым инновациям, начинать еще раз на пути к новым начинаниям.Но нам не нужна быстрота, которую демонстрирует Люсиль Болл, запихивающая шоколадные трюфели в коробочки, или себе в рот, или в карман так бы­стро, как только можно, чтобы справиться с потоком конфет на линии конвейера. Нет, нужна быстрота, появляющаяся от ускорения циклов, требуются повышенное внимание к переменам, одержимость изменением статус-кво, для того чтобы всего лишь увидеть, что произойдет.Мы оказываемся без цели, если недостаточно за­ботимся о том, что делаем, или пытаемся скрыть и ограничить наш вклад. Я агитирую за полную противоположность бесцельности, если это можно так сформулировать.Правда ли, что изменения предполагают риск?Изменения — это поток. Мы можем измерить поток тепла или скорость молекул. Все вокруг постоянно находится в движении.Риск предполагает как выигрыш, так и проигрыш. Мы делаем на что-то ставку и можем получить (а мо­жем и не получить) за это вознаграждение.Когда вы опускаете кубик льда в чашку с горячим чаем, риска нет. Тепло передается от воды ко льду, происходит изменение… движение.Для некоторых риск — это плохо, поскольку он под­разумевает возможность поражения. Оно может быть лишь временным, но это уже не имеет боль­шого значения, если сама мысль о провале застав­ляет вас опустить руки. Поэтому для некоторых риск оказывается равен поражению (рискуйте, и рано или поздно вы потерпите неудачу). Мы избегаем риска, поскольку нас учили избегать поражения. Я определяю тревожность как преждевременное чувство поражения… и если вы испытываете его, приступая к проекту, то тогда, конечно, вы будете ассоциировать риск с поражением.Кроме того, со временем люди стали путать риск с изменениями. Мы пришли к заключению, что если вещи меняются и присутствует движение, то, раз­умеется, возникает и риск.Те, кто его опасается, начали бояться движения лю­бого рода. Люди ведут себя так, словно изменения в их поведении, во взглядах или в чем-либо еще, что непредсказуемо, подвергают нас риску, а он, в свою очередь, приводит к поражению. Таким об­разом, те, кто боится риска, пытаются уклоняться от конфликтных ситуаций, чтобы избежать любого движения.Такие люди совершают две ошибки. Во-первых, пред­полагают, что риск — это плохо, а во-вторых, путают риск и изменения и приходят к выводу, что движе­ние — тоже плохо.Для меня неудивительно, что многих из этих людей «заклинило». Заклинило на их статус-кво, на защите собственного положения на рынке, на том уровне образования, который у них есть, и на нежелании получить лучшее. Их заклинило потому, что они бо­ятся посмотреть что-то новое по телевизору, боятся прочитать что-то новое на своем Kindle, боятся за­дать «трудный» вопрос.Все это не имело бы никакого значения, если бы не одно «но»: сейчас весь мир находится в процессе изменения. Если ваш проект не продвигается впе­ред, то по отношению ко всему остальному миру он на самом деле двигается назад. Подобно камню в речном потоке, вы можете стоять на месте, но, учитывая движение вокруг вас, столкновения не­избежны.Для того, кто предпочитает отсутствие движения, ирония ситуации состоит в том, что вокруг палки, текущей по течению той же реки, гораздо меньше турбулентности. Вокруг нее что-то движется, меня­ется, но по сравнению с тем, что происходит с рекой, ситуация довольно спокойная.Экономика требует изменений. Изменения не связа­ны с риском. Изменения — это та среда, в которой мы живем. К счастью, изменения – это и то, ради чего мы были рождены.Дорога неудач«Это закончится слезами», — предупреждала моя мама, когда обнаруживала между мной и моими сестрами ситуацию, которая была явно связана с плохим поведением.Именно так некоторые думают про карьеру, постро­енную на проявлении инициативы.Большинство вещей рано или поздно ломаются. Большинство идей проваливаются. Большинство инициатив оканчиваются неудачей. И если вы один из тех, кто за ними стоит, если вы тот, кто все время начинает какое-либо дело, которое заканчивается неудачей, то, кажется, вы обречены.Как ни крути, наше общество любит пляски на ко­стях неудачников. (В отличие от победных танцев. Они выглядят как бахвальство. А вот злорадство во время пляски на костях — самое то.) Посмотрите Футбольный матч, или послушайте анализ полити­ческой кампании, или прочитайте список провалив­шихся бизнес-проектов в журнале — очень легко показывать пальцем, найти виноватого, радостно критиковать то, что пошло не так.Я должен продать вам идею, почему избегать пора­жений контрпродуктивно.Во-первых, давайте составим список из людей, ко­торые сделали свою карьеру, начиная что-то (и по­этому часто терпя поражение): Харлан Эллисон, Стив Кэрелл, Опра Уинфри, Ричард Райт, Марк Кьюбан, Мехмет Оз, Джордж Оруэлл, Майкл Блумберг, Нан Талез, Глория Стайнем и т.д. На самом деле, чтобы составить этот список, мне совсем не надо было про­водить никаких исследований. Я просто написал имена известных, уважаемых и успешных людей.У Опры были провальные шоу, неудачные проекты, несбывшиеся прогнозы. Она начинает что-то новое каждый день, иногда несколько раз в день, и у нее есть длинный, длинный список дел, которые не по­лучились. Однако, поскольку рынок (и наше обще­ство) весьма уважает работу, которую сделала и в которой преуспела Опра, за этим списком никто не следит. Мехмет Оз терял пациентов, Марк Кубан поддерживал провалившиеся бизнесы. Чем больше вы делаете, тем больше у вас и поражений.Во-вторых, давайте подумаем, о каком именно типе неудач идет речь. Мы говорим не о проявлении не­уважения, не о срезании углов, которое не следовало предпринимать, не о халтурной работе кого-то, кому все равно. Нет, мы говорим о неудачах людей с хоро­шими намерениями, людей, которые ищут клиентов, хотят доставлять им радость и изменить мир к луч­шему.Я не предполагаю, что вы сделаете ошибку, работая на атомной станции, или будете лихорадочно пере­прыгивать от одного задания к другому вместо под­готовки к предстоящему тесту SAT. Усердная работа необходима в любом случае. Разновидность иници­ативы, о которой я говорю, сопряжена со сложностя­ми, поскольку она важна, пугающа и нова.Если вы встанете на путь инициативы и пойдете по нему, в то время как остальные будут беспокоить­ся о «качестве» и «предсказуемости», рано или позд­но вы достигнете цели. Толпа не перестанет беспоко­иться, поскольку она любит это делать. Не обращай­те на нее внимания, потому что вы будете создавать изменения и использовать новый рычаг воздействия, чтобы делать все больше и больше работы, которая очень важна.ЭпидемияВокруг так много людей, которые впадают в сту­пор, столкнувшись с неопределенностью, и которых парализует сама мысль о том, чтобы представить на всеобщее обозрение свои достижения, что можно подумать, что этот страх врожденный.Так и есть.Ученые могут точно указать, где расположен ваш «ящеричный мозг». Это участок мозга доисториче­ского человека, такой же, как у ящерицы или у оле­ня. Наполненный страхом, сосредоточенный на вос­производстве.Стивен Прессфилд называет ящеричный мозг «сопро­тивлением». Это оно вам что-то говорит, когда вы читаете эти строки, это оно вынуждает вас идти на компромисс, не создавать проблем, избегать рез­ких движений. Многих из нас «сопротивление» посто­янно забалтывает, часто саботируя благоприятней­шие возможности и разрушая наши лучшие шансы сделать хорошую работу. Если вы присвоите своему внутреннему сопротивлению какое-то имя, это по­может вам подружиться с ним, а подружившись — игнорировать его.Первое правило совершения работы, имеющей значениеЗанимайтесь работой на регулярной основе.Создавать произведения искусства трудно. Прода­вать трудно. Писать трудно. Изменять мир трудно.Когда вы совершаете сложную работу, когда вас от­вергают, когда вы терпите поражение, когда вы до­биваетесь чего-то, это самое неподходящее время, чтобы принимать ситуативные решения о том, сто­ит ли вздремнуть, устроить ли себе выходной по­среди недели или прерваться на кофе.Зиг Заглар научил меня этому 20 лет назад. Прежде чем начать, составьте план. Не позволяйте неуда­чам, или задержкам, или беспокойству толкнуть вас на то, чтобы сказать себе: «Эй, может быть, мне стоит проверить электронную почту или, может, вздрем­нуть?» Если это произойдет, ваш «ящеричный мозг» скоро научится использовать такую уловку, чтобы отлынивать от работы снова и снова.Айзек Азимов написал и опубликовал более 400 (!) книг, печатая без остановки с шести утра до обеда, каждый день в течение 40 лет.В первые пять лет моего самостоятельного бизне­са, когда борьба, казалось, никогда не закончится, я не пропустил ни одного рабочего дня, ни разу не прилег вздремнуть. (Я также положил себе за пра­вило заканчивать дела в определенное время и не ра­ботать по выходным. Правило работает в обоих на­правлениях.)Короче говоря: всегда приходите на работу.Naps .google.comЧто отличает последние пять лет работы Google от практически любого другого успешного нового предприятия? Сравните его с eBay, Yahoo!, Netscape или About.com.Все просто: после того как первоначальные коммер­ческие инновации оказались успешными, Google полностью игнорировал Уолл-стрит. Вместо того чтобы заниматься исключительно максимизацией прибыли от одного изобретения, портал продолжа­ет инвестировать (некоторые люди считают, что эти инвестиции чрезмерны: они неправы) в новые ин­струменты, новые проекты, новые способы взаимос­вязи и взаимодействия людей.Большинство инициатив заканчиваются неудачей. И это нормально. По крайней мере ни одну из них Google «не проспал».Ваше эго и ваш проектВ какой-то момент слово «эго» приобрело отрица­тельную окраску. Это не соответствует действитель­ности.Когда проект осуществляется от нашего имени, наше эго заставляет нас поднимать планку и рабо­тать еще лучше. Эго вынуждает нас искать одобре­ния, изменять окружающий мир, раздвигать грани­цы возможного. Если бы эго не было ключевым дви­гателем, плодотворная творческая работа была бы анонимной, а это не так.Это нормально. Пусть ваше эго заставит вас быть инициатором.Только скажите ему, что лучший способ сдвинуть дело с мертвой точки — позволить другим поста­вить его себе в заслугу. Реальный выигрыш для вас (и для вашего эго) — увидеть, что дело пошло, а не до­биться признания.Переосмысление качестваРаньше качество определялось как «удовлетвори­тельное». Ваши товары или услуги должны были удовлетворять определенным критериям, чтобы их приняли к рассмотрению.А потом в качестве произошла революция и рынок стал характеризовать качество как «отсутствие не­достатков».Практически все, что предлагается на рынке, — от автомобилей до планшетов iPad или страховых полисов — действует в точности как заявлено. Вы по­ворачиваете ключ или открываете коробку — и все работает. Каждый раз.Вещи так часто хорошо работают, что севшая бата­рейка, отказ автомобиля или опечатка в книге вы­зывают шок.Большинство ваших конкурентов тоже работают без дефектов, и это означает, что качество уже не имеет первостепенной важности. Мы его требуем, но нам не надо его искать. Если качественно работаете и вы и конкурент и вы оба предлагаете только это, значит, вы предлагаете массовый продукт, и я, пожалуй, вы­беру что подешевле.У нас практически нет другого выбора, кроме как вый­ти за рамки качества и стремиться к чему-то выдаю­щемуся, включенному в общие связи и в то же время новому.А все выдающееся, как вы уже поняли, требует ини­циативы.Специалист по промывке мозговНа предприятиях требуются рабочие, которые сле­дуют инструкциям. В казино нужны дилеры, кото­рые четко выполняют указания. В NASA необходимы космонавты, которые не обсуждают приказы в ходе полета. Шахтам требуются горняки, которые посто­янно, изо дня в день, будут соблюдать все правила.Между тем владельцы предприятий встали перед выбором. Они могли доверить рабочим делать вы­воды, решать вопросы, искать улучшений или же направить усилия на полное истребление индиви­дуальной инициативы и получить преимущество за счет полного соблюдения стандартов.Вы угадали — большинство выбрало последний ва­риант.Сейчас его недостатки становятся очевидными. Предприятия обнаруживают, что производство за­стопорилось из-за отсутствия не только инноваций, но и улучшений. На автомобильных заводах Детрой­та достаточно долго подавляли инициативу рабочих, чтобы в конце концов профсоюз заявил: «Хорошо, мы будем выполнять абсолютный минимум обязанно­стей». Дирижеры симфонических оркестров так ча­сто выговаривали музыкантам-новаторам, что те на­конец сказали: «Хорошо, будем играть строго по но­там». А массовый рынок столько раз вознаграждал производителей посредственных продуктов, что они решили взять курс на безвкусную еду.Проблема: сделать безвкусное еще более безвкус­ным невозможно. Нельзя развиваться за счет по­вышения предсказуемости и ординарности. Ваша продукция может быть надежной, стандартной и де­шевой, но, если рынку потребуется что-то лучшее, вам останется только его догонять.Почему эти продукты и услуги — среднего качества?Мы обожаем выискивать недостатки в системе. Нам нравится злиться на отели, правительственные ор­ганизации и авиалинии, которые просто ужасно работают. Идиоты!Но мы почти никогда не обращаем внимания на то­вары среднего качества и не интересуемся, почему оно не может быть великолепным. Услуги или про­дукты среднего качества выполняют свои функ­ции, но устанавливают планку так низко, что дойти до магазина напротив, чтобы их купить, бывает про­сто лень. Все товары среднего качества абсолютно одинаковы и однообразны.Почему не каждое блюдо в ресторане нельзя назвать прекрасным сочетанием цены и качества? Почему не каждый налоговый доллар тратится с тем рвени­ем и целенаправленностью, как могло бы быть? Ка­жется, мы готовы принимать среднее качество до тех пор, пока товар, услуга или организация полностью не деградируют.Найти группу людей, способных исправить то, что уже сломано, — не проблема. Но ваше преиму­щество (и трудная задача) будет состоять в том, что­бы всю свою энергию и силу воли бросить на борьбу с посредственностью.Если сомневаетесь…Ищите страх. Корень сомнений почти всегда в нем.Куда делось любопытство?Если вы зайдете на сайт Penguin Magic, то увидите множество видеозаписей потрясающих фокусов — там и чтение мыслей, и сгибание металла, и завя­зывание шнурков. В этих видеоклипах фокусники выступают на улицах для прохожих. Хороший номер вызывает восторженные возгласы. Зрители не могут поверить в увиденное. Это чудо! Какая-то чертовщи­на! А затем начинается любопытство.«Как вы это сделали?»Время от времени я тоже показываю фокусы или какие-то технические приемы, но меня не спраши­вают, как у меня это получается. Люди настолько по­гружены в работу, что не хотят знать, как что-то про­исходит; они готовы принять на веру, что, возможно, законы природы действуют не так, как они ожидали, но какое им до этого дело?Инициатива схожа с творчеством, поскольку и для того, и для другого необходимо любопытство. Не по­иск «правильного» ответа, а именно неутолимое же­лание понять, как что-то делается и как можно это улучшить.Разница в том, что творческий человек удовлетво­рится тем, что узнал, как это делается. А инициатор не успокоится, пока не научится делать что-то сам.Выбери меня! Выбери меня!Беспрестанная промывка мозгов в условиях ос­лабевающей индустриальной экономики создала недоразумение, которое многим обходится очень дорого. Творческие личности или люди, имеющие свое мнение, считают, что они должны ждать, пока их выберут.Например, писатели ждут, пока к ним обратится агент, а затем издатель. Потом волнуются о том, чтобы их выбрали книжные магазины и они смогли добраться до читателей, которые наконец прочита­ют написанные ими книги. А если уж вас выбрали для участия в шоу Опры Уинфри, то все получится само собой.Предприниматели часто ждут, пока их выберет вен­чурный капиталист или инвестор. Им нужно, чтобы их выбрали, чтобы они получили подтверждение нужности своего дела и начали реальную работу по организации бизнеса.Сотрудники ждут, пока им предложат повышение или пост председателя или же докладчика на со­брании.Лозунг «Выбери меня, выбери меня!» служит при­знанием мощи системы и передает ответственность и инициативу кому-то другому. Даже не так: фраза «Выбери меня, выбери меня!» перекладывает вину с вас на кого-то еще.Если вас не выбрали — виноваты они, а не вы.Если вас выбрали — ну что ж, это они сказали, что вы на что-то годитесь, правда? Значит, вы уже не отве­чаете за свои ошибки.Восстаньте против тирании чужого выбора. Выби­райте сами.Устроитель и организаторМоя знакомая Джессика хочет быть организатором конференций. Если вы ее наймете, она продумает мельчайшую деталь вашего мероприятия. Дайте ей список участников, определите место проведения и программу конференции — и все пройдет без сучка без задоринки.Недостаток этого плана в том, что он оставляет вы­бор за устроителем мероприятия. Если Джессику выбирают часто, ей повезло. Если ей удастся дого­вориться о справедливой оплате, ей повезло. Но она должна идти на поклон к устроителю и упрашивать его.А вот в руках устроителя все козыри. Он иниции­рует конференцию. И хотя у него и у организатора очень сходные профессиональные навыки, именно устроитель нанимает организатора. Он делает вы­бор, а не ждет, пока его выберут.Тогда… почему же не стать устроителем, инициато­ром, главным ответственным лицом? За годы работы Джерри Вайнтрауб заработал более $100 млн на рекламе своих фильмов, не поддаваясь искушению расслабиться и просто реагировать на предложения об их продвижении. Он иниции­ровал свои проекты, а не передавал их в чужие руки.Предпринимательство — это просто особый случайОчень легко сделать вывод, что тот, кто что-то ини­циирует и готов изменить статус-кво, автоматически становится предпринимателем и эти функции яв­ляются прерогативой руководителя. Мы убеждаем сами себя, что раз уж передали бразды правления боссу или владельцу фирмы, то экспериментировать должны они, а не мы.В действительности же, когда предприниматели бе­рут на себя инициативу, они делают нечто принци­пиально иное: используют средства (часто не свои) для построения прибыльного бизнеса, выходящего далеко за рамки масштабов деятельности одного че­ловека. Целью предпринимателя служит создание чего-то, что может развиваться и процветать. И это прекрасная перспектива, требующая огромной ре­шимости и инициативности.Предпринимательство — особый случай не потому, что оно требует инициативы (она сейчас необходи­ма всем), а потому, что предполагает использование денежных средств, кадровых ресурсов и активов для создания нового, более крупного предприятия.Впрочем, не стоит делать ошибочный вывод, что все остальные — просто винтики в механизме. Умные предприниматели понимают, что процветающей ор­ганизации мало лишь одного креативного сотруд­ника, обладающего способностью к инновациям.Некоммерческие и даже правительственные органи­зации обнаружили, что лучший путь к процветанию в постоянно меняющемся мире — меняться самим, а это происходит, только если они готовы экспери­ментировать и наблюдать, что получится.Сезонный билетЛыжные курорты с удовольствием продадут вам годовой билет на катание за цену, примерно рав­ную стоимости билетов на подъемник за семь дней. Люди, которые использовали эту возможность и ку­пили билет, поняли, что проще (и дешевле) принять решение однажды, чем принимать его снова и снова весь сезон.Начинание — тоже нечто в этом роде. Вместо того чтобы проявлять инициативу от случая к случаю, каждый раз волноваться, получать разрешение и убеждать, почему бы не приобрести «сезонный би­лет»? Почему бы не убедить начальника или коллег, что вы — инициатор? Это ваша работа. Вы — начина­тель. Спросите один раз, делайте постоянно.Бесплатных обедов не бываетКонечно, жизнь инициатора осложняется тем, что он может ошибаться. Вы сделаете неправильный выбор, потеряете время, вас будут обвинять.Вот почему инициативность так ценна.Большинство людей стараются избегать сложных задач. Они слишком затюканы, слишком напуганы; они сдерживаются, они будут рады, если удар при­дется на кого-то другого.Инициатива — редкое явление.И поэтому ценное.Рытье траншей — явление обыденное. Найти рабо­чих для ручного труда за минимальную плату легко, и именно поэтому она минимальна.А найти умных людей, готовых начать полезные про­екты, невероятно трудно. Потому что иногда начатое не приносит результатов. И тот факт, что предложен­ное вами срабатывает далеко не всегда, должен при­давать вам уверенности, потому что это означает, что вы делаете нечто такое, что пугает других.Вылезай, трусишкаОдин из способов начать рабочий день — настроить членов своей команды. Пройдите по кругу и дайте сотрудникам возможность сообщить новости и по­делиться идеями. Это полезное упражнение, оно по­могает людям высказаться и дает импульс для дви­жения вперед.Еще один способ — вероятно, более эффективный — попросить каждого сотрудника рассказать о том, чего он боится. Есть два вида страха. Страх, что не по­лучится, и страх, что получится.Вы что, трусишка?Да, мы все трусишки. Мы боимся. «Ящерица» вцепи­лась в нас основательно.Так что скажите: вы боитесь того, что может унич­тожить, разубедить, подкосить вас? Или вы боитесь того, что может сработать, все изменить и выявить совершенно новые поводы для страха?«Ящерица» не понимает пользу экспериментированияФормула проста: когда затраты на экспериментиро­вание (ЗНЭ) меньше, чем затраты на бездействие (0), вы должны экспериментировать! note 1Если вы владеете гигантским сталелитейным пред­приятием стоимостью в миллиарды долларов, ду­маю, будет неразумно закрывать его на месяц, чтобы попробовать новую, непроверенную технологию.Однако, когда вы пишете сценарий, затраты на ис­пользование какого-то новаторского приема гораздо менее ощутимы, чем издержки, связанные со скуч­ным следованием стандартам. Хотя такая практика иногда чудесным образом приводит к продаже про­изведенного продукта, как правило, она почти всег­да заканчивается неудачей. Цена ошибки меньше, чем цена бездействия.Это утверждение применимо практически ко всем инновациям в сфере продаж, маркетинга, набора персонала, программного обеспечения или управле­ния. То же самое справедливо и в отношении любого вашего взаимодействия с поставщиком, клиентом или коллегой. И это то, чем должны руководство­ваться многие из нас большую часть времени, за ис­ключением короткого периода, когда мы управляем сталелитейным заводом.Экономика, развитие которой связано с появлением все новых идей, требует от нас проявления инициа­тивы. Тем не менее мы сопротивляемся, поскольку наш «ящеричный мозг», живущий в вечном страхе, постоянно преувеличивает затраты на ошибку.«Отполируйте» это!Каждые несколько минут у него звонит мобильный телефон.По-видимому, мой друг настроил его так, чтобы он подавал сигнал всякий раз, когда кто-то из поль­зователей Twitter присылает сообщение. Подобная настройка дает возможность его прочитать и дать ответ, что, вероятно, делает моего друга чрезвычайно полезным человеком. Он надеется, что «полировка» отношений послужит чем-то вроде инструмента для создания деловых связей, поможет ему лучше интегрироваться в жизнь и, возможно, в бизнес поль­зователей Twitter.Ох уж эта «полировка»!Встаньте на оживленном городском перекрестке, и вы увидите, как это происходит. Десятки вроде бы занятых людей «отполировывают» свои взаимоот­ношения, глядя по сторонам.Проблема в асимптотичности1 процесса. Если «поли­ровать» в два раза дольше — результат не станет в два раза лучше. Если «полировать» в десять раз дольше — результат определенно не станет в десять раз лучше. Полируете вы мебель или идею, преимущества бы­стро иссякают. «Полировка» ничего не дает.Интересно, что бы произошло, если вместо того, чтобы спешно открывать Twitter, мой друг ис­пользовал бы сигнал мобильника, чтобы сделать что-то оригинальное, провокационное, важное? Что, если бы сигнал напоминал ему не о том, чтобы «отполировывать», а о том, чтобы создавать?Императив ЗеммельвайсаУспешное экспериментирование тоже требует так­тичности, поскольку ваши действия должны что-то реально изменить, а не вызвать у людей отторжение, злость или страх.В психологии — установившееся состояние, достигнутое по­сле того, как больше никакие дальнейшие изменения в поведении не обнаруживаются. — Прим. ред.В середине XIX в. Игнац Земмельвайс был в Вен­грии практикующим врачом. Он предположил, что несоблюдение правил гигиены, в особенности тот факт, что врачи-акушеры недостаточно часто моют руки, часто становится причиной послеродо­вой горячки и смертности среди рожениц. Несмотря на то что распространению этой идеи врач посвятил всю свою жизнь, он умер неудачником, непопуляр­ным и ничего не добившимся человеком.В книге, опубликованной в 1861 г., Земмельвайс пи­сал: «В большинстве аудиторий на медицинских факультетах продолжают звучать лекции об эпиде­мии родильной горячки и об опровержении моих теорий… В1854 г. в Вене, где зародилась моя гипотеза, от родильной горячки умерло 400 женщин».Почему? Если результаты предлагаемого Земмельвайсом такого простого вмешательства были на­столько впечатляющими, почему же врачи и меди­цинское сообщество так упорно отказывались от его идей?По двум причинам. Во-первых, он никогда не при­кладывал усилий к тому, чтобы разъяснить свою гипотезу с помощью науки. А без ответа на вопрос «почему?» и без соответствующих разъяснений его идеям трудно было приобрести импульс для после­дующего распространения.Во-вторых, как сообщал Атул Гаванде в своей книге «Лучше» (Better), Земмельвайс был болваном. Увле­ченный своими идеями, он ни разу не подумал о том, чтобы кого-то убедить в своей правоте, или даже о том, чтобы быть терпеливым. Одному врачу Зем­мельвайс написал: «Вы, герр профессор, сами при­нимали участие в этой кровавой резне», а другому: «…Объявляю перед Богом и перед миром, что вы — убийца».Экспериментируйте, но по-умному. Однажды сфор­мулировав свою точку зрения, Земмельвайс по каким-то причинам не стал ее пропагандировать, прекратил работать над тем, чтобы изменить мир. Вместо того чтобы настаивать на том, что дает ре­зультаты, он отстранился и не сделал того, что мог бы сделать.Добро пожаловать в мир проектовВы прожили в мире проектов так долго, что, вероят­но, забыли, что было время, когда им далеко не всег­да придавали такое важное значение.Автомобильная компания Ford Motor изменила мир проектом, продлившимся дольше, чем стаж почти всех ее работников. Модель Ford Model Т выпуска­лась в течение 19 лет. Было продано более 15 млн автомобилей. При запуске этой модели и снятии ее с конвейера работали разные люди. Естественно, проект состоял в запуске автомобиля в производ­ство, но вот главной задачей Ford Motor было нала­дить серийный выпуск данной конкретной модели в разных странах, чтобы каждый раз снова и снова получать прибыль. Проект по запуску рассматривался как неизбежное зло, но серийное производство было бизнесом компании Ford.Подумайте об организациях, с которыми вы сталки­вались, у которых что, то приобретали или на кото­рые работали. Большинство из них (если они просу­ществовали больше 10-20 лет) основаны на таком же, как и в компании ford, сборочном конвейере с воз­можностью расширения масштабов производства. Система есть Система; уважайте ее!А сейчас подумайте о новых организациях, о тех, что растут и. Приобретают влияние. Подумайте об Apple, Google, группе режиссера Джеймса Кэмерона, Ideo, Pixar и Electronic Arts. Это организации, построенные вокруг проектов. Каждая из этих ком­паний состоит и3 групп энтузиастов, запускающих проекты.Нет проектов – нет и организации. Сидеть на бе­регу – не вариант, потому что проекты не длятся вечно. Остаются люди, остается настрой, но проекты должны обновляться после запуска одного проекта и до начала следующего полезной работы нет.По мере того как организации начали строить свою деятельность на основе проектов, они сделали пуга­ющее открытие: Начинать проект труднее, чем ка­жется.Изобретать, выбирать, внедрять или отбрасывать идеи, формировать предсказывать и прогнозиро­вать будущее проекта – это все очень трудно. И все начинается с инициатора, с одного человека, который сдвигает дело с мертвой точки.Система Форда умерла. Да здравствует система Форда!Генри Форд обнаружил, что секретом успеха на рын­ке является продуктивность. Стоит наладить эффек­тивное производство автомобилей – и вы сможете продавать их гораздо дешевле. Машины по умерен­ной цене реализовать гораздо легче, чем дорогие того же качества.И Форд создал совершенную систему заводского производства, основанную на подчинении, взаимо­заменяемых деталях и взаимозаменяемых людях.В такой системе не предусмотрено пространство для роста. Производство было вынесено за рубеж (причем не, только автомобилей, но и множества других товаров), но, даже имея низкозатратные за­воды по всему миру, организации приходят к выво­ду, что вечно снижать цены невозможно.Таким образом, новая система, используемая в на­стоящее время Ford Motor и огромным количеством других компаний, предполагает применение раз­работанной стабильной, продуктивной коммер­ческой платформы для производства продукции и в качестве основы для новых проектов. Новая система не потребляет ни нефть, ни электроэнер­гию, ни ресурсы сборочных конвейеров; она осно­вана на инновации. Можно назвать это проектной линией.Старая система не может работать без новой, кото­рая, в свою очередь, зависит от непредсказуемых людей, чьи идеи появляются отнюдь не по графику.Что случилось с Совершенством?Когда Том Питере решил посвятить свою жизнь рас­пространению идей, изложенных в его книге «В по­исках совершенства», все изменилось. Он потратил более 25 лет, проехал миллионы миль и произнес тысячи речей.И когда Питере выходит на сцену, я вижу в его гла­зах разочарование. Миллионы людей приняли образ мышления, описанный в его работе, но еще слиш­ком много тех, кто ждет от него точных инструкций. Они не понимают, что Совершенство не в том, чтобы интенсивнее трудиться, выполняя чужие указания. Оно в том, чтобы проявить инициативу и сделать дело, которое вы посчитали стоящим.Это революционный переворот в исследовании ра­бочего времени прорабов, чиновников и боссов. Это не новый вкус старого супа. Это новое отношение к работе, предполагающее личную вовлеченность, упорство и отношение к своему делу как к призва­нию.Прекратите ждать, пока вам дадут карту. Ценятся те, кто прокладывает маршруты, а не те, кто их при­держивается.Развитие бизнесаВо многих компаниях есть отделы по развитию бизнеса. Его сотрудники не занимаются ни марке­тингом, не продажами — они ответственны за но­вые сделки, партнерства и революционные идеи. Именно сотрудники отдела по развитию бизнеса придумывают новую игрушку для детских наборов в компании McDonald's или новый способ расставить на полках товары в кофейне Starbucks.Отдел по развитию бизнеса не имеет определенной программы действий, и у его сотрудников нет от­работанного пути принятия решений о том, что де­лать дальше. Он отвечает за инновации. Такие от­делы нужны большинству организаций, но реально они существуют лишь в немногих из них. Зачастую компании, имеющие отделы по развитию бизнеса, используют их с потрясающей неэффективностью, потому что ни у одного из сотрудников нет настроя на инициирование. Все боятся слишком серьезных экспериментов, опасаются выйти за привычные рам­ки и создать что-то новое.Что дальше?Насколько часто наши герои пребывают в полном покое? Сложно представить себе, чтобы Спок и ка­питан Кирк приземлились на планету и просто рас­слабились на месяц-другой.Безделье не имеет ничего общего с тем, чтобы «смело идти туда, куда не ступала нога человека».От других существ нас отличает то, что мы ходим в незнакомые места, туда, куда раньше не ступала нога человека. Мы делаем это часто и по собствен­ной воле. Единственное, что делает нашу работу и нашу жизнь интересными, это открытия, способ­ность удивляться и риск первопроходцев (вставить сценку с испанскими инквизиторами из сериала «Монти Пайтон»).Поточное производство лишило нас тяги к приклю­чениям. Экономический императив прошлого века состоял в уклонении от рисков, от перемен, а больше всего — от открытий и от всего нового. Эффектив­но работающая компания боится перемен, потому что они означают переоборудование производства, риск, сбой производительности. Конечно, при необ­ходимости мы уживаемся с переменами и привет­ствуем предсказуемые постепенные преобразова­ния, направленные на повышение производительно­сти, но когда речь заходит о слове «смело» — увольте.Уклонение от риска работало тогда, но не теперь.И вопрос «что дальше?» в действительности является движущей силой отдельных личностей и организа­ций. Всегда вперед, все быстрее и быстрее.Если видишь что-то необычное — скажи!Неужели нам действительно нужен этот лозунг и со­путствующие ему плакаты?Давайте потратим минутку на их анализ.Если вы что-то увидели (а именно: опасное устрой­ство, бомбу, например, или зомби с ножом, или че­модан, из которого вылетают искры, или куски асбе­ста, свисающие с потолка в детском саду), скажите что-нибудь (а именно: возьмите телефон, наберите телефон службы спасения 911, укажите на это сол­дату в форме).Неужели кто-то будет колебаться, стоит ли сообщать о зомби?Да, потому что нас приучили молчать и смотреть под ноги. Потому что тем, кто наделен властью, не нравятся назойливые люди и любопытные со­седи, следящие за порядком. Поэтому они делают так, чтобы высказываться было неудобно. Во многих полицейских участках принято считать первым по­дозреваемым того, кто потратил время и сообщил о конфликте.Этот лозунг служит еще одним примером того, во что выливается гипертрофированное стремление общества к игнорированию вместо действия.Разрешено (не разрешено)Большинство сотрудников покажут вам длинный перечень того, что им не разрешается делать. Такие списки есть и в школах, и в человеческих взаимоот­ношениях, и на работе. Возле моего дома расположен парк, куда не допускаются собаки, жители других районов и группы, отмечающие дни рождения.Интересно, что список разрешенных вещей гораздо труднее запомнить и записать. Я думаю, мы боимся реально имеющейся у нас свободы и того, чего от нас в связи с этим ожидают.Жить со списком запретов гораздо проще и удобнее. Мы его запоминаем, мы возмущаемся тем, что он существует, но в конце концов чувствуем себя уютно в создаваемом им замкнутом пространстве. Когда совершаются революции, когда список становится короче, нам требуется удивительно много времени, чтобы действовать. Простой пример: когда появи­лись блоги или Twitter, сколько времени вам потре­бовалось, чтобы начать высказываться? До этого у вас не было дешевого, простого, доступного спо­соба сообщить миру о своем мнении. Вам это было не разрешено.А потом вам это позволили.Тем не менее большинству людей, которые использу­ют эти инструменты, потребовались годы (!), чтобы начать действовать.Гибель идеализмаРано или поздно многие идеалисты превращаются в бессердечных реалистов, которые ошибочно счи­тают, что быть реалистичным — значит от всего от­казаться.Вначале идеалисты верят в то, что любое действие лучше бездействия. Они понимают систему, про­цесс, принципы их работы. Они хотят все исправить, поменять, во всяком случае — создать движение.Со временем эти политики, предприниматели или активисты обнаруживают, что по мере набора обо­ротов теряют именно то, что помогло им занять по­ложение, которое они занимают. Люди, высказыва­ющиеся за принятие статус-кво, — это те же люди, которые еще несколько лет назад боролись за то, чтобы его изменить.Многие могут избежать такого превращения.По мере того как иллюзии рассеиваются, люди пере­стают экспериментировать. Они обнаруживают, что теряют запал, разубеждаются, расхолажива­ются и начинают принимать существующий поря­док вещей. Ирония состоит в том, что акт создания и реализации выдающихся идей — это и есть то, что может изменить статус-кво. Если вы будете по­сылать проклятия в адрес телеведущего, вы ничего не измените. Если орать достаточно долго, вы просто охрипнете, и больше ничего.Альтернативный подход состоит в том, чтобы не­устанно и последовательно что-то начинать (и до­водить начатое до конца). Джули Теймор, Элис Уотерс и Сара Джонс могли бы ничего не делать и влиться в ряды разочарованных реалистов. Вместо этого они, как и все остальные, кто что-то меняет в окружаю­щем мире, продолжают экспериментировать. Это их выбор.Не говорите ВудиУ моей собаки Вуди есть ошейник с так называемой невидимой оградой. По периметру нашего дворика проложен специальный провод, и если пес прибли­зится к нему, ошейник подаст звуковой сигнал. Если он продолжит движение, то получит слабый удар током. (По-моему, в реальности это произошло всего один раз.) Вуди связывает сигнал с шоком и никогда не приближается к границе участка.Самое интересное в том, что год назад провод по­вредился, и система больше не работает. Но для Вуди ошейник ассоциируется с определенным поведени­ем, поэтому он выходит за пределы двора, только если мы его снимаем.Граница проложена в голове собаки, а не в системе.А что, если…Все перечисленное работает за счет любопытства.Успешные личности без труда следуют проверенным инструкциям. Мы все были бы рады идти по карте, если она будет сопровождаться гарантией.А между тем ее никто не дает. Карт не существует. Они все устарели и уже не представляют собой та­кую ценность, как раньше, потому, что у ваших кон­курентов тоже есть карты.Возможность заключается в том, чтобы вместо них руководствоваться своим любопытством. Оно не от­вергает неудачу. Оно заставляет нас идти в дом с при­видениями, потому что нам важнее неожиданное приключение, чем безопасность.Любопытство может подтолкнуть нас на путь реали­зации идей, заставить принести в мир что-то новое, рассматривать, совершенствовать, а потом начинать все сначала (снова и снова).Три тысячи выступлений на конференциях tedПервоначально в конференции TED принимали уча­стие гиганты научного и литературного мира (а так­же некоторые политики). Неудивительно, что эта серия выступлений стала сенсацией в Интернете.Но самое интересное началось потом, когда Крис Ан­дерсон и его рабочая группа призвали людей во всем мире проводить собственные версии TED. Независи­мые конференции называются TEDx, и на них высту­пают докладчики, занятые в самых разных отраслях и работающие в основном на обычных должностях.После того как на конференции выступили 3000 человек, стало ясно, что большие идеи и револю­ционные концепции не являются исключительной прерогативой тех, кому за это платят.На самом деле экспериментировать может каждый. В любой стране в большинстве отраслей есть страст­ные фанатики своего дела, которые могут изменить мир к лучшему. Потому что, они на это способны.Если бы у вас была возможность выступить на TED, о чем бы вы говорили? О своих открытиях, о своих знаниях, о том, чему вы можете научить? Вам надо выбрать какую-то одну тему. Даже если вы не будете придерживаться только ее надо быть готовым к тому, что нужно остановиться на чем, то одном.Вам дается возможность рассматривать свою работу как уникальный способ обучения и взаимодействия, который стоит того, чтобы им поделиться.Радость ошибкиВ торговом центре Pike Place Market в Сиэтле пор существует первая кофейня Starbucks. Хотя вы­глядит она необычно. У нее другой логотип, другое внутреннее устройство.Оказывается, первоначально Starbucks не прода­вали кофе.Там продавали кофе в зернах, рассыпанные чаи и даже травы. Но выпить кофе там было нельзя только дегустация кофе из конкретного сорта зерен (обыч­ного, не эспрессо!).Компания Starbucks допустила ошибку. Джерри Болдуин, один из основателей, допустил ошибку. Он считал, что главное — это кофейные зерна, а не гото­вый кофе. Если бы все зависело от Джерри, компания Starbucks потерпела бы неудачу. Чтобы магазины– кофейни Starbucks стали такими, какими их знаем мы, потребовались Говард Шульц, поездка в Италию и любовь к эспрессо. И в том, что произошло, боль­шая заслуга Говарда.Но что, если «неправильный» магазин Starbucks никогда не был бы построен? Что, если бы Джерри и его партнеры сказали: «Ну, мы не уверены, что идея с кофейными зернами сработает, поэтому давайте ничего не будем делать»? Без Джерри Болдуина и его ошибочной идеи о магазине, где продавался бы кофе в зернах, у нас не было бы фраппучино. Одно при­вело к другому обычным путем, который никогда не бывает прямым.Первоначальный проект космического корабля Enterprise был создан Мэттом Джефферисом. Он по­ходил на гибрид летающей тарелки и консервного ножа. Совершенно неправильно.Но Мэтт обладал способностью доводить все до кон­ца. Он взял ошибочную начальную идею, а потом совершенствовал и обновлял ее до тех пор, пока Enterprise не стал таким, каким мы его знаем и лю­бим. Самое трудное, как мне кажется, было создать первую, неудачную, версию.Эксперимент не означает постоянную правоту. Он подразумевает действие.Мир сложнее, чем кажетсяРешая головоломку «найди слово», Google отыски­вает вам правильный ответ среди 12 млрд страниц.Блогер формулирует точный план действий в трех абзацах.Книга сообщает вам о 13 шагах к успеху.Внутренняя инструкция компании содержит ответ на ваш вопрос, и прояснить его могут всего лишь несколько ее вице-президентов.Этого достаточно, чтобы убедить вас в том, что от­веты существуют и все, что требуется от вас, — со­глашаться.В пользу принятия готовых ответов действуют две силы. Первая — это индустриальная эпоха, которая принуждает нас немедленно делать выводы, потому что на нерешительность просто нет времени, когда вас ждут машины, рынки и люди в очереди.Вторая сила — это эпоха цифровых технологий, по­тому что компьютерам нравятся совпадения, алго­ритмы и двоичная система. Они не любят неопре­деленности.Инициатива и начинание никак не связаны ни с тем, ни с другим. Они связаны с «давайте посмотрим» и «попробуем».Если четкого ответа нет, возможно, вам стоит попро­бовать что-то еще. В сложном мире новый путь часто оказывается верным.ЗубрежкаЯ плохо представляю, что происходит с людьми: они не учатся путем понимания. Они учатся каким-то другим способом — путем механического запоми­нания или как-то иначе… Их знания так нестойки!Ричард Фейнман«Возможно, ничего не получится»Можно ли произносить эти четыре слова?Настолько ли ваша работа серьезна, лишена недо­статков и неотложна, чтобы все, чем вы занимаетесь изо дня в день, должно быть безупречным?Изменения — очень сильная вещь, но им всегда со­путствует неудача. «Возможно, ничего не получит­ся» — с этим не надо мириться, к этому надо стре­миться.ПопыткаОдно из самых ранних моих воспоминаний — поход с бабушкой в цирк «Ринглинг Бразерс». Мы сидели в темном зале Мэдисон-сквер-гарден, когда внезапно зажегся свет и ведущий провозгласил (не объявил, а именно провозгласил): «Дамы и господа, сейчас акробаты на трапеции предпримут попытку трой­ного сальто…»И то, как он сказал «попытку», натолкнуло нас на мысль, что у них может не получиться. Они по­пытаются. А не исполнят трюк. Не покажут номер. Мы пришли не для того, чтобы акробаты показывали нам что-то хорошо отработанное. Нет, нам хотелось увидеть что-то новое, рискованное, интересное.Только в системах, где качество воспринимается как данность, попытки имеют значение. Я не уверен, что магистр Йода был прав, когда сказал: «Можно сделать или не сделать, попытаться нельзя». Попы­таться можно. Попытка — это действие, противопо­ложное уклонению.Снимите крышкуКрасной нитью через все мои рассуждения об экс­периментировании проходит следующая идея: у вас уже есть все хорошие идеи, у вас уже есть что ска­зать, вы уже ведете оживленный внутренний диа­лог о том, что способны сделать и как это могло бы улучшить ситуацию.Если этого нет, если у вас внутри ничего не проис­ходит, я думаю, вы не дочитали бы книгу до этого места.Для всех остальных, для большинства, существу­ет двигатель, работающий на слове «улучшение». У нас в голове сидит демон — голос, который часто начинает с фразы «а что, если…», а затем уходит, воз­мущенный нашей неспособностью действительно что-то пробовать и экспериментировать.Причины бездействия понятны, очевидны и глупы. Возможность заключается в принятии нового поряд­ка, который позволит вам, почти ничем не рискуя и потратив минимум средств, узнать о том, насколь­ко вы умны, продуктивны и наделены интуицией.Начатое следует (необходимо) закончитьВ чем заключается разница между тем, чтобы вы­нашивать отличную идею, участвовать в «мозговом штурме», заниматься чем-то для себя, и тем, чтобы действительно что-то начать?Если вы что-то начали — значит, когда-нибудь за­кончите. Если идея не сработает, вы проиграли. Экс­перимент должен к чему-то привести, в противном случае все ваши усилия были напрасны.Просто начать какое-то дело, не закончив его, — это бахвальство, топтание на месте, пустая трата вре­мени. Я терпеть не могу людей, которые считают, что они прекрасно делают свою работу, но при этом скрывают ее результаты от рынка. Если вы не про­двигаетесь вперед, можно считать, что вы ничего не начинали. В какой-то момент ваша работа должна выйти на рынок. В какой-то момент вам понадобится отзыв о том, сработала ваша идея или нет. Иначе это просто хобби.Запасы нужны на складе, а не в вашей работеУ всех есть в запасе разные задумки, предположе­ния и даже веские догадки. Проверять их — совсем не одно и то же, что экспериментировать, решая ре­альную проблему.Если вы ни с кем не поделитесь своим замыслом, то будете развивать его только теоретически, мыс­ленно тестировать на рынке, и все равно он останется, лишь на уровне идеи.Если вы ничего не заканчиваете, значит, вы ничего толком и не начинали, а раз ничего не начинали, значит, нисколько не продвинулись.Страх большой водыВ мире, где особенно высоко ценятся представ­ление своих достижений на всеобщее обозрение и самостоятельные свершения, некоторым людям, как ни странно, бывает особенно сложно что-то на­чать. Причина кроется в том, что, если вы присту­пили к работе над каким-то продуктом, у вас есть реальный шанс ее завершить и вывести товар на ры­нок, а это увеличивает драматизм ситуации.Одно дело — развлекаться обменом гениальными идеями с кем-то, кто никогда не начнет действовать, и совсем другое — поговорить с человеком, у которо­го за плечами реальный практический опыт. Авто­ры и гости передачи «Субботним вечером в прямом эфире» быстро поняли, что сказанное ими в среду может всего лишь через несколько дней стать до­стоянием 10-миллионной аудитории. В результате некоторые начали меньше говорить, цензурировать свою речь, ограничивать себя. А некоторые рассмат­ривали эту ситуацию как самую привлекательную возможность в жизни.Писать этот манифест порой невыносимо сложно. Я знаю, что его прочитают, по меньшей мере не­сколько человек. Если я сосредоточусь на этом — на том, что мою работу увидят, будут критиковать, использовать и неверно истолковывать, принимать на вооружение и распространять, я неизбежно начну сдерживаться. Главная сложность состоит в том, чтобы сосредоточиться на работе, а не на страхе, свя­занном с ее выполнением.Когда вы научитесь представлять на всеобщее обо­зрение свои достижения, то, возможно, замети­те, что ваша способность побуждать к действиям снижается. Понимание того, что ваша идея может во что-то превратиться, парализует. Это означает, что ваши представления и догадки будут подвер­гаться еще большему самоконтролю. И новый ме­неджер говорит себе: «Пожалуй, не буду я говорить сотрудникам, что на закуску стало модно подавать маринованные огурцы, а то они тут же появятся в меню, а потом мода пройдет и я останусь крайним».Инициатор — это аутсайдерОбщество жестоко к тем, кто в него не вписывается. Таких людей мы изгоняем, обзываем, преследуем.Частично доктрина единообразия обусловлена со­циальным давлением. Комиксы «Дилберт» служат ежедневным напоминанием о том, сколько усилий прикладывают организации для поддержания уста­новленного порядка.В сильных организациях стандарты, основанные на ожидании, что ничто не будет меняться, постав­лены с ног на голову. В быстро развивающихся ком­паниях лучший способ стать инсайдером, лидером, значимым человеком — стать инициатором.Во всех организациях, работа в которых была мне по душе, ценилась инициативность. К сожалению, слишком много компаний погрязло в культуре за­стоя.Джим считает меня безумцемДжим Уолберг прислал мне доброжелательное пись­мо, в котором поблагодарил за безумные идеи. Он использовал «Рабочую тетрадь», чтобы согнать со­трудников с насиженных мест и заставить их реа– лизовывать свои планы.Конечно, мои идеи не более безумные, чем ваши. По крайней мере я на это надеюсь.Единственная разница между нами в том, что у меня большой опыт экспериментирования, понимание того, какие идеи могут получить отклик, а также опыт их практической реализации. Чем больше вы делаете, тем больше вы сделаете и тем менее без­умным будете казаться самому себе.Победа в конкурсе на Хэллоуин (сейчас или позже)В моем городке ежегодно проводится любимое все­ми семейное мероприятие. Родителям и маленьким детям выдают краску и предлагают разрисовать ви­трину магазина. Лучшее оконное панно размером два на три фута получает приз.Самый простой способ выиграть — руководить дей­ствиями своего ребенка, а потом убедить судей и самого малыша в том, что он нарисовал это само­стоятельно.Самый простой способ обеспечить ребенку про­игрыш — сидеть, молча, ничего не делать, а просто ждать, пока он сам возьмет кисть и что-то нарисует.Первый способ, возможно, на данный момент самый лучший, но в долгосрочной перспективе он совер­шенно не годится.Выставить самого сильного игрока, следовать пра­вилам, вознаграждать кого-то, кто уже проделывал это до вас, — отличные пути к сиюминутному вы­игрышу. А между тем в итоге окажется, что вы на­саждаете конформизм и подавляете инициативу.Одна из причин застоя в организациях состоит в том, что они настолько крепко держатся за лучших игро­ков, что теряют скамейку запасных. В постоянно ме­няющемся мире негибкая команда, которая не ви­дит перспективу и у которой нет скрытых резервов, в конце концов, всегда проигрывает.Шумный ребенокДети — это инициаторы. Они создают непредвиден­ные ситуации. Они устраивают переполох. Все, по­головно.Если шумного заводилу предоставить самому себе, он останется таким навсегда. Он не остановится ни в пять, ни в десять, ни в двадцать лет. Суть чело­веческой природы — в инициативе.Но мы не предоставлены самим себе. На нас давят родители, нас унижают ровесники, наказывают учителя и «строят» власти; нас нанимают на рабо­ту и промывают мозги — до тех пор пока наше по­ведение не будет никому доставлять ни малейшего беспокойства.И мы (в большинстве своем) становимся примерными.Кроме тех, кто не поддается перевоспитанию. Кроме зачинщиков, зачинателей, подстрекателей, скепти­ков и новаторов — тех, кто продолжает инициировать дела, великие и малые.И это происходит очень вовремя.По мере развития экономики крупные (и небольшие) организации обнаруживают, что промывание моз­гов было огромной ошибкой. Если спать на ходу, ни­чего не достигнешь. Если только и делать, что опти­мизировать, взрывного роста не произойдет. Если погрязнуть лишь в организационных вопросах, не­возможно достичь безупречности.Но мы в состоянии ликвидировать последствия про­мывки мозгов, пока на это еще есть время.«Лучшее, что я когда-либо делал»46 лет назад Доменико Демарко прогуливался по аве­ню Джей в Бруклине. Позже он рассказывал, что уви­дел массу прохожих, огромные толпы людей — и сда­ющийся в аренду магазин на углу. Доменико тут же арендовал его и открыл пиццерию.С тех пор каждый день он делает каждую пиццу вручную, поштучно. Каждый день Демарко от­правляет свои произведения напрямую тем людям, которые могут по достоинству оценить его работу. Для него каждая пицца — это новый проект, а не про­сто деталь на сборочном конвейере. Возможно, не­которым он покажется простым ремесленником, который делает пиццу медленно и за небольшие деньги. У меня о нем другое мнение. Доменико на­чинает с простейших элементов и вкладывает в них частичку души, сотни раз в день.На что стала бы похожа его жизнь, если бы вместо этого он тратил больше времени на размышления, оценку и анализ того, насколько хороша или плоха была его идея посвятить себя ручному труду?Как вы оказались на этой работе?Практически каждый раз, когда я задаю этот вопрос, мне отвечают: «А, это очень забавная история». Но как правило, она вовсе не забавная.Скорее, это история нескольких нетипичных про­рывов и непризнанной инициативы. Людей ценят за то, что они умеют себя проявить.Энни Дюк — бывшая чемпионка мира по игре в по­кер. Благодаря своему мастерству она выиграла бо­лее $4 млн.Людям такой профессии интересно задать вопрос: как?Как вы сюда попали? Как вам удалось добиться успе­ха в этом деле?Подсказка: вас не выбирает кто-то другой.Энни вела нищенское существование в штате Мон­тана и пыталась придумать, как свести концы с кон­цами. Брат убедил ее сходить на игру в покер в Бил­лингсе. Никакого разрешения, никаких документов, никакой связи с игрой. Она выиграла $2000.На этом этапе большинство игроков в покер заби­рают деньги, идут домой и возвращаются к рабо­те. Это не карьера, потому что здесь нет упорства. Это не карьера, потому что с первым крупным про­игрышем все заканчивается. Но с Энни Дюк все про­изошло иначе. Она была готова часто проигрывать,чтобы совершенствоваться. Энни отнеслась к этому как к профессиональной задаче. Она училась, пла­нировала бюджет и проигрывала. Часто.Действительно ли это лучший способ? По-видимому, нет.Человек, который терпит больше всего неудач, обычно выходит победителемДумаю, эту фразу надо объяснить чуть подробнее.Однократную неудачу, даже крупную, нельзя счи­тать поражением. Игра окончена, вы проиграли, вы разорены, вы в тюрьме. Но вы не потерпели пора­жения.Если у вас никогда не бывает неудач, то вы либо ве­зунчик, либо ничего не достигли.Но если вы достаточно часто побеждаете, чтобы в следующий раз получить привилегию проигры­ша, вы на пути к серии неудач. Проигрыш, победа, проигрыш, проигрыш, проигрыш, победа — ну, вы поняли идею.Поговорите с любым человеком, добившимся успеха. Он охотно расскажет вам про длинную полосу пре­следовавших его провалов.Я организовал студию звукозаписи и потерпел не­удачу. Я начал сбор пожертвований, связанный с электрическими лампочками, и потерпел неудачу. Я запустил проект аквариума на домашней видео­системе и потерпел неудачу. Я опубликовал массу книг и потерпел неудачу.В чем здесь выигрыш? Из каждой неудачи я извлек уроки.В жонглировании главное — бросать, а не ловитьВот почему так трудно научиться жонглировать. Нас настраивают на то, чтобы ловить, держать все при себе и, что бы ни случилось, ни в коем случае не ронять мяч.Если вы будете затрачивать энергию только на то, чтобы ловить, это неизбежно отразится на ваших бросках. Вас будут хвалить за то, как вы ловите, но вы вечно будете отставать, потому что бросать будете все хуже и хуже.Как ни парадоксально, если вы научитесь хорошо бросать, ловить будет получаться само собой.Лучший способ научиться бросать — это бросать. Бросайте плохо, снова и снова. Бросайте хорошо, снова и снова. Сначала научитесь хорошо бросать.Парадокс успехаЛюди, не пользующиеся доверием или не облада­ющие ресурсами, редко накапливают достаточно пробивной силы, чтобы вынести свои идеи в свет.Люди, пользующиеся доверием и обладающие ре­сурсами, так сильно заняты их поддержанием, что не могут вынести свои дерзкие идеи в мир.Величайшая трудность, с которой сталкивается любая успешная организация, состоит в том, чтобы набраться смелости и рискнуть имеющимся успе­хом для того, чтобы совершить что-то выдающееся. А рискнуть имеющимся успехом — в конечном счете единственный способ совершить что-то выдающе­еся.Повезло Бобу Дилану, когда его освистали на фе­стивале в Ньюпорте. Все, неудачу проехали. Пора заняться искусством.Повезло Элизабет Гилберт, когда ее книга «Законный брак» продавалась не так хорошо, как «Есть, молить­ся, любить». Все, неудача позади, можно снова на­чинать писать.Выявить кризис второго года, проблемы второго альбома, несовпадение ожиданий, а потом прийти с этим к боссу, к акционерам, описать на бумаге, об­судить и неустанно работать над устранением этой проблемы — вот лучший способ вернуться к причи­не, по которой вы вообще начали делать то, что де­лаете.Пешком до КливлендаОтправление в плавание — это событие. У вас была жизнь до отплытия, и вот в какой-то момент вы уходите в море. Но жизнь продолжается и после от­плытия.Однако начинание — это немного другое. Начать что-то — не единовременное событие, а целый ряд событий.Вы решили дойти пешком до Кливленда. И вы дела­ете первый шаг в нужном направлении. Это начало. Вы проводите остаток дня, идя пешком в сторону Кливленда, шаг за шагом переставляя ноги. В конце дня, пройдя 20 миль, вы останавливаетесь на ночлег в гостинице.И что происходит на следующее утро?Либо вы бросаете проект, либо начинаете его снова и отправляетесь в путь пешком до Кливленда. На са­мом деле, каждый шаг — это новое начинание. Конеч­но, вы ближе к цели, чем вчера или на прошлой не­деле, но вы по-прежнему направляетесь в Кливленд.Продолжайте начинать, пока не закончите.Наука — двигатель прогрессаЗа два года небольшой научной группой в Пало-Альто, штат Калифорния, были изобретены лазер­ный принтер, экран с высоким разрешением, мышь, экранные окна и даже кадровый буфер, который по­служил основой всех спецэффектов в кино. Все это было изобретено в течение 24 месяцев.Что это было, может, какой-то вирус в воде?Вроде того.Эту группу отличало от других ожидание иници­атив. В компании PARC нельзя было стать звездой, если не предложить что-то из ряда вон выходящее.Так делается вся великая наука. Кто-то предлагает что-то нестандартное, противоречащее заведенному порядку, и отправляется в путь, который поначалу кажется нелепым.Страх ошибитьсяНеудивительно, что все мы временами испытыва­ем сомнения. Начало любого дела доводит шансы, что все пойдет не так, до максимума.Вот вам ночной кошмар, причем очень жизненный: начальник отыскивает провинившегося и ругает/наказывает/унижает/увольняет его.Если вы не сделали ничего неправильного, этого не произойдет.С другой стороны, вот еще один сценарий: началь­ник находит кого-то, кто ничего не начинал, кто ни­когда ничего не начинает, кто всегда только изучает, критикует, играет в адвоката дьявола и ругает/нака­зывает/унижает/увольняет его.Ах, простите за эту небольшую дразнилку, так не бы­вает.Обычная организация «фабричного типа» возводит в культ отсутствие ошибок и совершенно не уделя­ет времени избавлению от людей, которые ничего не начинают.В сетевой экономике у инновационной организации просто нет другого выбора, кроме как охотиться за теми, кто ничего не начинает.В современном мире отказ от инноваций — куда больший грех, чем ошибка. Если вы что-то начали, у вас есть возможность это развить и отрегулиро­вать, чтобы превратить ошибку во что-то ценное. А вот если вы ничего не начали, у вас и шанса – то нет.10 000 часов, тяжелая работа и мгновенный успехHollerado — это музыкальная группа, о которой вы, возможно, сейчас услышали в первый раз. А между тем она экспериментирует уже очень давно. Вот письмо, которое они прислали блогеру Бобу Лефсецу (немного отредактировано мной).Мы родом из маленького городка Манотик в канад­ской провинции Онтарио. Вот уже четыре года мы постоянно ездим на гастроли.Когда мы впервые решили поехать в турне по Амери­ке, нас никто не хотел приглашать. Так что вместо того, чтобы планировать выступления, мы отъехали от своей родной Канады так далеко, как только могли. И начали ходить по заведениям, где шли какие-то концерты, и го­ворить, что мы в 2000 милях от дома и что у нас был запланирован концерт в заведении через дорогу, но все внезапно отменилось. «Ребята, вы не будете возражать, если мы сегодня сыграем у вас пару песен?» ЭТО СРАБО­ТАЛО! Так мы отыграли огромное количество концертов.Но поскольку платили нам в основном парой стаканчи­ков выпивки и иногда пиццей, пришлось зарабатывать на бензин. У нас был ноутбук, на котором хранились за­писи нашего демонстрационного диска. Мы шли в гипермаркет электроники Best Buy, покупали там устройство для записи компакт-дисков и пару коробок чистых «бол­ванок». Потом записывали сотню демонстрационных дисков прямо на парковке, возвращали записывающее устройство в магазин и рассовывали диски в пакеты со струнным замком. (Кстати, отсюда и название наше­го первого диска — Ziploc bags, или «Запись в пакете».)Обзаведясь пачкой дисков, мы ехали в ближайший торговый центр и организовывали лавочку перед ма­газином Hot Topic' (наверное, самый нахальный посту­пок, который мы совершили во имя группы). Мы стояли там часами, вооруженные плеерами и дисками, и всем, кто подходил послушать музыку, предлагали купить диски в пакетике. Даже продавая их по $5 за штуку, мы «отбивали» с каждого диска $4,50 на бензин.Так продолжалось два года. Кем бы ни работать, лишь бы не работать, да? В феврале 2009 г. мы выложили свой первый полный альбом в Интернет. БЕСПЛАТНО.В этом же месяце мы изобрели ТУРНЕ С ПОСТОЯННЫМ ГРАФИКОМ. Взяли за основу старую концепцию постоян­ного графика выступлений в один и тот же день недели в одном и том же баре — и довели ее до абсурда. Мы за­планировали еженедельные выступления в семи разных местах, по одному на каждый день недели, сроком на ме­сяц. Каждое промозглое февральское воскресенье мы давали концерт в одном и том же клубе в Бостоне, каждый понедельник — в клубе Piano's в Нью-Йорке, во вторник — в городе Лаколль, в канадской провинции Квебек, в сре­ду—в Гамильтоне, Онтарио, в четверг— в Торонто, в пятни­цу—в Оттаве, в субботу — в Монреале. Повторить четыре раза. 28 концертов подряд. Более 12 ООО миль на машине по жутким зимним канадским дорогам за 28 дней.В феврале 2010 г. мы основали собственную студию, что­бы реализовать «Записи в пакете» в канадских магази­нах. Поголовно все дистрибьюторы, с кем бы мы ни об­щались, утверждали, что это невозможно, но наконец, нам удалось убедить одного из них (магазин бижутерии Arts and Crafts) в буквальном смысле упаковывать «Запись в пакете» в пакеты со струнным замком, наполненные мелкими сувенирами. На сегодняшний день мы продали более 10000 копий альбома в Канаде. Без поддержки со стороны известных брендов наш первый сингл «Джу­льетта» вошел в пятерку лучших композиций на извест­ной альтернативной радиостанции в Канаде.Мы начали добиваться успеха и вскоре получили доступ к канадской системе грантов для гастролей. Когда нам выделили средства на поездку со специальной про­граммой в Китай, мы выжали из этого бюджета все воз­можное. Мы превратили гастроли в трехнедельное турне по этой стране. Мы записали песню на мандаринском диалекте китайского языка и выложили ее в Интернет на китайском сайте. Через шесть месяцев мы вернулись в Китай с еще одним турне.Мы хорошо владеем инструментами. Мы играем вживую и помногу, сотни концертов в год. мы работаем в поте лица. Мы выполняем заказы. Мы беремся играть каверверсии песен, которые не знаем. Мы играем для ауди­тории и друг для друга, потому что без слушателей так и сидели бы в своем Манотике, занимаясь нелюбимым делом. Мы играем в любом месте, в любое время. Мы лю­бим свое дело больше, чем что-либо еще.Мы вчетвером крепко дружим (двое из нас — родные бра­тья). Мы собираемся заниматься своим делом еще очень долго. Мы хотим строить карьеру, выпускать каталоги, которыми сможем гордиться. Лично я считаю, что тот видеоклип, о котором мы упоминали, — далеко не лучшаянаша песня. С тех пор мы успели написать целую кучу новых песен, и, как в любом другом деле, чем больше мы практикуемся, тем лучше у нас получается.Кульминационный пункт: четыре года работы над чем-то новым, пробы и ошибки, новые и новые по­пытки. Снова и снова. Музыкальная индустрия жестока, но ребята держат удар. А в то же время обычные группы так и играют в соседнем кафе и ноют, как сложно добиться признания у извест­ных студий.Рынок тянется к новинкамТак создайте что-то новое. Ваше старье уже всех утомило.Организация во имя удовольствияТрадиционные корпорации, в особенности круп­номасштабные компании в сфере услуг и произ­водства, организованы для обеспечения эффектив­ности. Или постоянства. Но не для получения удо­вольствия.Удовольствие дарят неожиданность, причастность, человечность, прозрачность, что-то новое. Во многих организациях эти концепции чужеродны.McDonald's, Hertz, Dell, другие корпорации работают на износ. Они выполняют обещания. Снижают за­траты. Замеряют результаты секундомером.Проблема такого мышления в том, что по мере при­ближения к точке максимальной эффективности возможностей для совершенствования практиче­ски не остается. Снижение затрат на изготовление одного «Чикен Макнаггета» на дополнительные 0,00001 цента не принесет сколько-нибудь значимого увеличения прибыли.Кроме того, природа труда по сути своей непривлека­тельна. Если вы боитесь нестандартных требований, если ваши сотрудники всего лишь винтики в огром­ном механизме, если вам нужно все прописывать в инструкции, шансы на то, что у вас в компании появится выдающийся человек, довольно низки.Такие организации нанимают сотрудников для ла­тания уже возникших дыр, а не мотивированных личностей, которые хотят получать радость от ра­боты.Мне представляется, что альтернативой служит ор­ганизация, созданная во имя удовольствия. Суще­ствуют компании, которые дают людям свободу и, конечно, ожидают, что взамен они будут творить, сотрудничать и удивлять. Это организации, где при­ветствуются смелые свершения и не тратится время на поиски нарушенного правила в служебной ин­струкции.На всякий случай, если я недостаточно ясно вы­разился: неустанный труд изобретателя, новатора и инициатора — лучший рыночный актив.Для пущей ясностиЯ не призываю вас быть дерзкими и во всем правыми. Я не призываю вас к тому, чтобы постоянно предла­гать остроумные, эффективные и прибыльные идеи.Я призываю вас просто что-то начинать. Часто. По­стоянно. Быть инициатором.«Как делать?» против «Что делать?»Мы часто обращаемся к авторам и экспертам с во­просом: «Что делать?» Если бы мы только знали, что нужно сделать, думаем мы, тогда бы мы это сделали.Недостатка в знании того, что делать, не наблюдает­ся. В крупных и мелких организациях работает мас­са очень сообразительных, специально обученных людей, которые точно знают, что делать.Проблема в нехватке людей, которые готовы это осуществить. Стартовать. Выйти вперед и начать. По-видимому, многие из нас просто забыли, как это делается.В слогане «Просто сделай это» нет слова «просто»Проблема со слоганом фирмы Nike заключается в том, что он подразумевает: чтобы взять на себя инициативу, надо взять на себя инициативу, что это исключительно вопрос желания. Для некоторых из нас — возможно, но для других это требует боль­ших усилий.Вы не инициатор, потому что вы не поверили в идею, вас этому не обучали и не вознаграждали так, чтобы это вошло в привычку.Теперь вы знаете, что поставлено на карту, и дело только за вами.Приключения Андре и пчелки УэллиВ 1984 г. режиссер Джон Лассетер начал работать с новой программой компьютерной анимации. Он создал короткий цифровой мультфильм «Приклю­чения Андре и пчелки Уэлли», чтобы развлечь своего сынишку.Фильм привел мальчика в ужас. Идея не переросла в полнометражный мультфильм. Проект даже денег не принес.Можно ли считать инициативу Лассетера ошибоч­ной? Насколько существенной была эта неудача?Джон был шесть раз номинирован на премию «Оскар», два раза ее получил и сыграл ключевую роль в эволюции студии Pixar, одной из самых успешных кинокомпаний в истории. Остальные даже близко не подошли к такому результату.Джон сдвинул дело с мертвой точки.Пространство между рамкамиВ книге «Суть комикса» Скотт Маклауд объясняет не только принципы построения комиксов, но и прин­ципы построения самой жизни.Секрет комикса не в том, что вы видите на каждой картинке, а в крошечном промежутке между рамка­ми. Поскольку он не заполнен рисунками художни­ка, его заполняете вы. Это пространство затягивает. Вы создаете сюжет по мере того, как разворачивается рассказ.Откройте любой комикс и убедитесь сами. Давайте– давайте, я подожду.Большинство художников, создающих комиксы, ни­когда не рисуют решений. Само собой, они изобра­жают действие и его результаты, а не героя или зло­дея в процессе принятия решения (потому что это сложно отобразить).И именно промежуток между рамками делает экс­периментирование таким эффективным. Реализо­вать план легко. А вот умение его создать — редкая и ценная способность.Секрет роста на ранних этапахРоберт Литан из Брукингского института отмеча­ет, что практически весь объем реального прироста численности работников происходит в первые пять лет с момента основания компании. И это логично. Набрав обороты, организации обычно начинают ме­нять сотрудников, а не придумывать новые долж­ности.В период становления ни у кого нет однозначного представления о том, что надо делать. Это не работа, это страсть, миссия, эксперимент. Сотрудники пута­ются, недоумевают, обмениваются идеями как без­умные — пытаются выжить. Когда какая-нибудь инициатива приносит плоды, компания начинает работать и нанимать сотрудников для развития это­го направления. Они продолжают работать и иници­ировать, пока не выйдут на достаточную мощность, чтобы расслабиться. И тут они останавливаются.Компании, которые продолжают расти после пя­того года деятельности, развиваются за счет того, что привыкли экспериментировать.Делать то, что нужноНадеюсь, все согласятся с тем, что существуют мо­ральные обязательства быть честными, относиться к людям с уважением и помогать нуждающимся.Мне интересно, есть ли моральное обязательство что-то начинать.Уверен, что есть. Я убежден, что, если вы обладаете необходимыми ресурсами и возможностями, что­бы что-то сделать, для вас это уже не рекомендация. Это обязательство. Вы должны что-то сделать, ина­че шанс будет упущен. А нереализованная возмож­ность лишает вас способности в чем-то участвовать, и, что самое неприятное, в этом случае вы обкрады­ваете всех окружающих.Если вы присоединились к какой-то организации, завязали отношения, стали членом сообщества, то ваш долг перед партнерами — стать начинателем. Инициатором. Тем, кто создает какое-то движение.Соглашаясь на меньшее, вы их обкрадываете.Если вы спрячете свои идеи, зароете талант в землю, будете скрывать от команды свои вопросы и пред­ставления, можете считать, что нанесли окружа­ющим такой же вред, как если бы украли ноутбук и продали его на eBay.Деловой обедВ начале своей карьеры я некоторое время работал в Yahoo! и был там начинателем. Это в моей природе; это единственное, что у меня хорошо получается.Однажды, недели через три после начала работы, я организовал в обеденный перерыв деловую встре­чу с десятком коллег, чтобы все могли пообщаться и устроить «мозговой штурм».Когда я вернулся после ланча, мой босс велел мне больше этого не делать. «Сбавь обороты», — сказал он, подразумевая, что я должен сидеть тихо и ждать указаний.Возможно, и у вас такой начальник. Если это так, я могу посоветовать одно из двух:1)     проигнорируйте эту книгу (до поры до времени);2)     начните искать новую работу, БЕГОМ.(Есть, конечно, и третий вариант, и я его здесь опишу, но его можно принимать всерьез, только если вы не­терпеливы, отважны и полны решимости что – то из­менить. Не обращайте внимания на начальника и продолжайте внедрять свои инициативы. В конце концов, вы обязательно победите.)Если ваша организация отказывается от начинаний, если она настолько занята сбором урожая, что ей неинтересно сеять, возможно, в такую компанию не стоит вкладывать время и усилия.История рассудила так, что в долгосрочной перспек­тиве мой бывший начальник в Yahoo! не преуспел в своей карьере. А я (по крайней мере, в тот день) оказался несостоятельным как рядовой сотрудник, поскольку смотрел на мир другими глазами. Однако, за редким исключением, в неудаче нет ничего фа­тального. Процесс инициации какого-то дела и по­стоянного поиска возможностей никогда не может считаться неудачей. Для тех, кто стремится к успеху, он жизненно необходим.Когда все рушитсяДесять лет назад Вине Макмэхон основал XFL — «Экс­тремальную футбольную лигу». Футбол — не новая идея, телевидение — тоже. И только Вине, любимый всеми безумный шоумен, догадался начать смелый проект на основе футбола, телевидения и профессио­нального рестлинга.За месяц до первой игры рекламный дирижабль XFL упал на ресторан. Это был приговор всему сезону. На жеребьевке перед первым матчем, вернее, на со­стязании, когда два игрока ныряли за футбольным мячом, один из них был травмирован.Игры были незапоминающимися, отзывы о девуш­ках из группы поддержки и вообще о женщинах граничили с женоненавистничеством, а жестокость игры отвращала даже заядлых любителей амери­канского футбола. В довершение всего пресса практически не освещала события, связанные с лигой, а телевизионная аудитория была настолько ничтож­на, что один из партнеров, телекомпания NBC, всего через год отменил трансляцию.Провал по всем параметрам.Простите меня за тупость, но хочется спросить: «Ну и что?»Все тревоги, волнения, страхи, непредвиденные остановки и раздражение, связанные с начинанием чего-нибудь, особенно если это худшее, что может произойти в результате, — не так уж плохо.Вине выжил. NBC тоже. И в конечном счете они ока­зались впереди тех, кому не хватило духу начать.Если в организации нет культуры восприятия не­удач, свойственной XFL, запустить результативный проект будет невозможно. Политика «только успех!» нежизнеспособна. Она сама по себе гарантирует от­сутствие успехов.А если вы работаете на кого-то, кто руководствует­ся такой политикой? У вас есть выбор, следовать ей или нет, и сделать это личным стандартом при при­нятии решения о том, стоит ли проявлять инициа­тиву.У вас еще будут другие, лучшие должности и боссы, которые будут приветствовать ваш творческий рост. И единственный способ найти такую работу и та­ких руководителей — установить личный стандарт, предусматривающий неудачу, а не гарантирующий успех. Быть интеллектуально активным — это боль­ше, чем быть просто умным, это предполагает про­движение своих идей в мир.«Не то, чего я ожидал»По этой фразе легко опознать доклад хорошего ученого. Наука, дающая результаты, неожиданные для исследователя, вероятно, ценна тем, что в ней нет самореализующихся пророчеств.Частью начинания служит готовность обнаружить, что плоды вашей работы отличаются от тех, которые вы хотели получить. Если у вас нет такого настроя, неудивительно, что вы боитесь начинать.Приступать к чему-то — не значит контролировать. Это значит инициировать. Способность управлять подразумевает возможность контроля, но это уже совершенно другой навык.Что вы можете создать?Вокруг так много открытых дверей и так много спо­собов достижения целей. Если бы вы могли создать все что угодно (а вы можете это сделать!), что бы вы создали?Учреждение;религию;популярную идею;взаимоотношения;репутацию;деньги;практику;работу;произведение искусства;инструменты;заветы;значимые перемены.Если единственная причина, по которой вы не ини­циируете поиски любой из этих целей, — боязнь на­чинаний, возможно, вам стоит как следует подумать о том, что поставлено на карту. Осознаете ли вы цену не-начинания?Воздействие на twitterВсегда весело наблюдать за человеком, который впервые начинает пользоваться Facebook или Twitter. Он регистрируется, говорит что-то невнятное и на­блюдает за реакцией окружающего мира:«Класс! Я получил сообщение от Лизы… Как она меня так быстро нашла?» «Эй! Я пишу сообщения с борта самолета и получаю ответы!»Это занятие затягивает. Вы без особого риска кон­тактируете с миром, а он вам отвечает. И так до бес­конечности.Но это не то начинание, о котором я говорю. Это не настоящая попытка представить на всеобщее обозрение свои достижения, не реальные перемены. Это их суррогат, не предполагающий возможностей для успеха или творческого роста.Если вы не можете потерпеть неудачу, такая попытка не в счет.Инициирование —это преднамеренное действиеНикто случайно не отвечает на телефонные звон­ки. Мы нечасто по ошибке приходим на собрание или читаем электронное сообщение. Большая часть того, что мы делаем на работе, — осознанные дей­ствия, предполагающие подготовку или хотя бы какое-то прямое усилие с нашей стороны.Начинание — тоже нечто в этом роде.Его можно включить в график. Четверг, 3 апреля, 15.05… начать что-нибудь.Этому можно научиться, это можно спланировать, об этом можно объявить и даже нанять для этого персонал. Если начинание настолько важно для со­временной организации, насколько нам представ­ляется, хорошо бы делать все вышеперечисленное и даже больше.Вполне обычное дело, когда кто-то говорит, что при­шел помочь с планированием, анализом, проверкой и даже с улаживанием проблем. Мы постоянно на­нимаем специалистов по оптимизации, синхрони­зации, организации.Почему бы не инвестировать в начинание?Почему школа запрещает проявлять инициативуВедь этого нет в расписании, правда?Сколько времени мы уделяем тому, чтобы приучить своих детей проявлять инициативу?Начиная с футбольной команды, где защитнику не разрешается принимать самостоятельные реше­ния, до джазового оркестра, который читает ноты, вместо того чтобы играть соло, даже внеклассные занятия проходят по программе.Я часто поощряю детей организовывать собствен­ные клубы, факультативные группы. Но они этого не делают. Так не положено, говорят они.Удивительно ли, что мы насаждаем эту философию? Предприятиям и менеджерам не нужны первопро­ходцы, им не нужны даже новаторы. Как правило, они требуют лишь послушания.Мы ожидаем инноваций от горстки бунтарей, но сегодня инновации — наша единственная возмож­ность.Высокая цена опозданияКогда вы опаздываете, у вас не остается простран­ства для выбора, решений или инициативы. Когда вы опаздываете, дорога хорошо освещена, выбор ясен. Бегите! Бегите по проторенной дорожке.Опоздание — это инструмент для людей, не способ­ных отвечать за свои поступки. Цейтнот — всего лишь прикрытие; он дает нам возможность нестись напро­лом, без творчества, без изысков. «Вы что, не видите, что я опаздываю!» — кричим мы, занимаясь нашими обычными делами, даже не останавливаясь, чтобы подумать, как можно было бы сделать по-другому.Опоздание может быть полезно, но оно чрезвычай­но дорого обходится. Эта стратегия, которую мы вы­бираем из-за боязни выбора, приводит к множеству потерь: снижению качества продукции, опозданий на самолеты, сверхурочным работам и даже прекра­щению деятельности предприятия. К тому же она утомительна.Альтернатива планированию опозданий — иници­ирование процессов до того, как они потребуются, отправка грузов раньше срока, предложение идей до того, как грянет кризис. Этот смелый поступок обеспечивает вас влиянием, рычагами воздействия и контроля так, как политике цейтнотов и не снилось.Философия одуванчикаВ 1998 г. у Кори Доктороу и его жены родилась дочь. Отцовство вдохновило писателя на следующее рас­суждение, которое вполне может изменить вашу жизнь.Млекопитающие вкладывают массу энергии в устрой­ство судьбы каждого своего отпрыска. Конечно, это есте­ственно: мы вкладываем в детей столько энергии и ре­сурсов, что было бы просто ужасно, если бы они забрели куда-нибудь, упали с балкона или попали в измельчи­тель мусора. У нас. млекопитающих, в крови заложено восприятие такого несчастья как моральной трагедии, колоссальной психологической травмы, такой глубокой, что некоторые из нас не оправляются от нее всю жизнь.Из этого следует, что мы придаем большую важность судьбе каждого нашего произведения, заламываем руки над экземплярами книг «не для перепродажи», предна­значенных для критиков, и рвем на себе волосы при мыс­ли о том. что Google отсканирует наши книги, чтобы включить их в указатель поиска. И хотя издание книги нельзя даже близко сравнить с усилиями, затрачивае­мыми на воспитание ребенка, налицо факт, что каждый отпечатанный экземпляр — это затраченные средства, а каждая неучтенная проданная копия — украденные у нас деньги.Бывают и другие организмы, с другими стратегиями воспроизведения. Возьмем, к примеру, одуванчик: одно растение может дать 2000 семян в год, бездумно выбра­сывая их в небо при малейшем ветерке и не заботясь о том, куда они направляются и будет ли им оказан теп­лый прием в месте приземления.Честно говоря, многие из этих тысяч семян упадут на твердый, непроницаемый асфальт и будут лежать там, не проросшие и не состоявшиеся, проиграв генетиче­скую гонку на выживание и воспроизведение.Но с точки зрения одуванчика положение каждого от­дельного семени или даже их большинства не имеет значения. Важно то, что каждую весну каждая трещина в асфальте покрыта одуванчиками.Это и есть цель, не так ли? Чтобы все вокруг было заполнено вашими идеями, инновациями и творче­ством? Но единственный способ этого достичь — под­готовиться к тому, что многие ваши идеи окажутся неудачными, образно говоря, упадут на асфальт, будут совершенными, но не пустят корни.Можно оплакивать свои неудачи, но это будет удер­живать нас от следующей идеи. А можно им радо­ваться, видя в них доказательство смелости наших начинаний, добросовестного труда, вне зависимости от того, сработала ли данная конкретная идея.Когда в последний раз вы плевали на неудачу?Как научиться кататься на велосипеде и быть взрослымЯ помогал ребенку научиться ездить на двухколес­ном велосипеде. Он сообщил мне, что на самом деле учиться не хочет, и изложил очень логичные причи­ны: возле его дома нет велосипедных дорожек, ему вообще негде ездить, от езды пачкаются брюки, ни­кто из его друзей не ездит на велосипеде и т.д.После ряда философских рассуждений мы все же добрались до сути: ребенок боялся учиться.Мы чрезвычайно изобретательны, когда скрываем страх. Большую часть времени на людях мы прово­дим, прикрывая, обосновывая и всячески отрицая собственный страх. Страх разжигает войны и гонит людей на религиозные службы.Мы не дети, и это не велосипед.Цель нашего манифеста состоит не в том, чтобы ма­гическим образом избавить вас от страха. Цель — на­звать вещи своими именами. Определение «боязни сделать первый шаг» — начало пути к изгнанию страха. Если вы сможете принять идею, что успех и счастье зависят от победы над сковывающим вас страхом, вы на 90% продвинетесь к цели, потому что мы не дети и это не велосипед.Что делать с хорошими идеями?Вы один из этих?Один из людей, у которых слишком много хороших идей? Людей, у которых записные книжки забиты идеями, а голова — мечтами о будущем?Такие люди вам, определенно, встречались. Они слишком заняты записями, чтобы что-то сделать, и слишком заняты изобретениями, чтобы действи­тельно что-то начать.Остановить этот процесс можно, сделав две простые вещи.Начать. А затем…Представить результаты своего труда на всеобщее обозрение.Без первого невозможно второе.Пол — один из таких людей. Он таскает идеи за собой, как мешок с камнями, прикрываясь им от критики и от обвинений. «Эй, вы же видите, у меня полный ноутбук идей! Как вы можете требовать от меня действий, когда я занят очередным изобретением… Если бы только эти идиоты из Труппы В" меня по­слушали, все было бы замечательно».Думаю, проблема не имеет ничего общего с «иди­отами», на которых работает Пол, и заключается в боязни что-то начать. Кроме того, беспрестанный «мозговой штурм» позволяет ему получать удо­вольствие, поскольку оправдывает его бездействие и в то же время уменьшает кратковременную боль от неудач.Страх слева, страх справаНекоторые из нас колеблются вместо того, чтобы просто начать. Мы сдерживаемся, обещаем провести дополнительные исследования, выжидаем момент, ищем доброжелательную аудиторию.Эта привычка невероятно широко распространена. Она пожирает наш талант и разрушает нашу возмож­ность внести тот вклад, на который мы вполне способ­ны. Можете назвать это гиподинамией, или ловушкой для тех, кому постоянно чего-то не хватает для старта.Как ни странно, обратное тоже верно.Некоторые люди справляются со страхом и пря­чутся за новым делом. Едва начав один проект, они уже мечтают о следующем, еще грандиознее пре­дыдущего. В понедельник организуют компанию транзитных перевозок на дирижаблях, в среду бро­сают начатое и принимаются за патентную заявку на экологически чистый двигатель, а если через день или два это не сработает, займутся нотариальными услугами с выездом на дом.Фрэнсис Скотт Фицджеральд удивительно метко описал это явление в романе «Великий Гэтсби». Его герой рассуждает так: «Какая польза делать великие дела, если я могу провести время гораздо приятнее, рассказывая ей о своих планах?» Можно с легкостью до того влюбиться в идею что-то начать, что действи­тельно реализовать ее уже не получится.Человек, который постоянно задает вопросы, пере­бивает, ведет бесконечные записи и просто все время путается под ногами, не просто докучает всем — он занимается самосаботажем, формой уклонения. Этот гипердинамичный настрой так же не связан с риском, как и более распространенное нежелание что-то начинать, поскольку, если вы постоянно толь­ко мечтаете и размышляете, от вас, конечно, нельзя потребовать ответственности за вашу работу. Во– первых, вы сумасшедший, а во-вторых — слишком заняты следующим делом, чтобы отвечать за пре­дыдущее.Плохо иметь лишний вес или недостаток веса. Плохо иметь слишком высокое или слишком низкое кровя­ное давление. Только в промежуточном положении, сообразуясь с рынком и приспосабливаясь к нему, мы можем добиться эффективной производительности.На каждого известного мне человека с гипердина­мическим настроем, по моим наблюдениям, прихо­дится 99 человек, которые могли бы начать вносить больший вклад, чем сейчас, но они этого не делают. Если вы ничего не меняете, то наверняка потому, что боитесь. И этот страх может проявиться на лю­бом конце спектра.За спрос денег не берутВообще-то берут. Неправильный вопрос, неподготов­ленный вопрос, вопрос, заданный без разрешения, обходится довольно дорого, потому что другого шан­са задать его правильно у вас уже не будет.Если вы случайно встретитесь в кафе с Элтоном Джо­ном и скажете: «Эй, Элтон, споешь на свадьбе у моей дочки?», это убьет всякую возможность для вас попасть в поле его зрения. Вы только что приучили Элтона Джона говорить «нет»; вы сообщили ему, что не только эгоистичны, но еще и далеки от реальности.Если к вам в автомобильный салон зайдет потенци­альный клиент, а вы подойдете к нему и скажете: «Немедленно заплатите мне $200 ООО за этот Porsche», возможно, вы и продадите автомобиль. Но я в этом со­мневаюсь. Скорее всего, вы только что отодвинули эту перспективу и превратили предоставленную вам воз­можность в стену, которой от вас отгородился клиент.На прошлой неделе я получил записку от незна­комого мне человека. «Я слышал, вы будете в Лос– Анджелесе», — начал он и тут же стал напраши­ваться на то, чтобы провести полчаса за сценой во время дневного семинара, который я проводил. Уверен, что у него были самые благие намерения и он посчитал это шагом к экспериментаторству, к освоению нового. Я также вполне уверен, что не­подготовленность этого человека и решение задать вопрос, ответом на который заведомо будет «нет», — злая шутка его собственного разума, который обе­спечил ему провал, потому что потерпеть неудачу легче, чем достичь цели. Отличное оправдание без­успешной попытки — он попросил, но его просьба ни к чему не привела!Конечно, время от времени вопросы в лоб прино­сят плоды. И что с того? Даже те (в особенности те), кто хочет быть инициатором, должны разумно рас­ставлять приоритеты и рассчитывать выгоду.Вместо массовой электронной рассылки предложе­ний потратьте немного времени и заслужите право задавать вопросы. Подготовьте почву. Обзаведи­тесь связями. Это повышает рискованность вашего предприятия — ведь вы вложили в него более двух минут! Когда вам есть что терять, инициирование часто проходит успешнее, чем когда вы действуете без подготовки.Управление кнопкойЛучший способ проиграть в шоу «Своя игра» не име­ет ничего общего с подготовкой или сообразитель­ностью. Люди проигрывают, потому что не успевают вовремя нажать кнопку после условного сигнала.Нажмете слишком рано — ведущий не успеет до­читать вопрос. Нажмете слишком поздно — право ответа получит кто-то другой.Так же и с начинаниями.Нам всем знаком бесцеремонный коллега, кото­рый слишком агрессивен, слишком уверен в том, что пора «нажимать на кнопку», и слишком надо­едлив для того, чтобы что-то сделать.Мы реагируем на него слишком сильно и поэтому делаем слишком мало.Как и большинство значимых моментов, начало процесса предполагает сложный выбор, и не толь­ко из двух крайних вариантов. Если вы работаете не так эффективно, как могли бы, возможно, вам сто­ит подумать о том, насколько вовремя вы нажимаете на кнопку.Но как? Как это лучше сделать?Держу пари, что ваша основная проблема сейчас в том, что вы редко нажимаете на кнопку. Этим страдает большинство. Мы сдерживаемся. Мы хо­тим быть в чем-то уверены.Есть и меньшинство — люди, которые нажимают на кнопку слишком часто. Если вы к ним относи­тесь, то, вероятно, тоже так поступаете.Решение представляется мне простым. Нажимайте на кнопку чаще. Следите за результатом. Нажимайте еще чаще. Повторяйте цикл. По мере роста вашей готовности нажимать на кнопку вы будете пере­секаться с рынком, руководителями и коллегами, а также с людьми, желающими у вас что-то приоб­рести. Что-нибудь все же произойдет?Конечно, побеждают те идеи, которые получают рас­пространение, но идеи, о которых никто не упоми­нает, просто обречены на поражение.Боязнь высокомерияВсем нам известна трагедия Икара, даже тем, кто не помнит ни один из древнегреческих мифов. Боги гневаются на тех, кто осмеливается летать, и с не­слыханной жестокостью их наказывают.В Австралии это называют «проблемой мака на вы­соком стебле». Не вставайте и не высовывайтесь, иначе вас срежут.Нас обучают соответствовать, а не выделяться, и лег­че всего приспособиться, отказываясь от инициа­тивы. Не высказывайтесь. Если вы что-то заметили, промолчите.Действительно, большую часть жизни мы проводим в ожидании, когда нам разрешат что-то начать. По­этому я и написал это воззвание.Если вы знаете кого-то, кому нужно разрешение, предоставьте ему такую возможность. Если разреше­ние нужно вам, подумайте о наставнике, инструкто­ре или друге, который дал бы вам его. Кто-то дает вам разрешение. Кто-то, возможно не напрямую, нанимал вас, финансировал, обучал, подбадривал, и все для того, чтобы вы увидели, что нужно сделать, и сделали бы это.Это не повод для гордости, а жизненная необходи­мость.Но что, если так будет поступать каждый? Что, если каждый будет высказывать свое мнение, замечать какие-то вещи, начинать проекты и верить, что к ним можно привлечь внимание?Тогда бы возникла новая проблема, не так ли? Факти­чески у вас появился бы целый букет новых проблем.Вы бы встали перед выбором, какие прекрасные но­вые идеи достойны разработки, а какие недостаточ­но прекрасны.И у вас была бы проблема, какие лучшие новые изо­бретения представить на всеобщее обозрение, а ка­кие — нет.Обе эти проблемы достаточно значимы, но ни одна из них не предполагает, что мы можем сделать не­что такое, чтобы прогневить богов или упасть с неба, как Икар.Начинание как новый образ жизниИнновация таинственна. Вдохновение чаще всего непредсказуемо. Но очевидные примеры успеха, ко­торые мы наблюдаем на рынке, явно демонстрируют, что мы можем оказаться на высоте положения. Как только привычка к инновациям укоренится и вы станете начинателем, центром круга, вы бу­дете обнаруживать все больше и больше вещей, на которые нужно обращать внимание и которые можно инспирировать и инициировать. Будет соз­дан импульс, а потом вы все лучше будете генери­ровать такие дела. Если вечером вы ложитесь спать, зная, что люди ждут от вас проявления инициативы в течение всего следующего дня, то вы проснетесь с готовым списком дел. И по мере того, как вы буде­те создавать культуру людей, постоянно ищущих возможности общаться, совершенствоваться и экс­периментировать, планка будет подниматься.Вопросы, которые ваши конкуренты решают на уровне совета директоров, в вашей компании будут рассматриваться в рабочем порядке. Там, где конку­ренту потребуется вмешательство менеджера, ваша компания все решит на уровне рядового сотрудника, сэкономив время и средства (и порадовав клиента).Эта невероятно прозаичная идея, простой акт ини­циирования на самом деле обладают огромной пре­образовательной мощью.Движение вперед — полноправный производствен­ный актив компании.БезопасностьХэллоуин небезопасен. Может случиться что-то пло­хое. Более того, рано или поздно это обязательно про­изойдет.Летать на самолетах небезопасно. Мы с вами знаем десяток, или сотню, или тысячу способов, как один агрессивный человек может нанести серьезный ущерб.Заниматься продажами небезопасно. Вы можете получить отказ (и иногда вы его будете получать).Играть в гольф небезопасно. Мой дед умер во время игры в гольф.Высказывать свое мнение небезопасно. Вы можете кого-то обидеть.Быть новатором небезопасно. Вы потерпите неудачу. Возможно, очень болезненную.Теперь, когда мы это признали, что вы собираетесь делать? Спрячетесь? Забьетесь в угол и сделаете все возможное, чтобы быть как все?Но ведь это тоже небезопасно.Так что можно с тем же успехом сделать что-то зна­чимое.ВПЕРЕД! ВПЕРЕД! ВПЕРЕД!Если вы приобретете привычку представлять на все­общее обозрение свои достижения, изменять мир к лучшему и экспериментировать, это будет вашим делом, а мы будем получать удовольствие, наслаж­даясь плодами вашей смелости.Если вы ничего не начнете, если спрячете голову в песок, отступите в страхе перед небывалой возмож­ностью (и сопутствующими ей обязательствами), валите все на меня. Разумеется, это мне не удалось уговорить вас набраться смелости и взяться за ту работу, на которую вы способны и которая очень важна.В любом случае вы нечего не потеряете.Вперед.На пути к истине можно сделать две ошибки: не дойти до конца и не сделать первый шаг.Сиддхартха Гаутама (Будда) БлагодарностиБлагодарностиЯ благодарю Дэна Слейтера за то, что он готов экс­периментировать. Я благодарю Ишиту Гупту, Лизу ДиМона, Лизу Гански, Жаклин Новогратц, Вики Гриффин, Раса Грандинетти, Сару Томашек, Терри Гудмана и Джеффа Безоса за поддержку. Как всегда, особая благодарность Кэтрин Оливер и Реду Мак­свеллу. Хелен и Alex & Mo. Спасибо блистательному и талантливому издательскому сообществу, которое поддерживает писателей и их идеи, — таким гиган­там, как Эдриан Закхайм, Майкл Кейдер, Стюарт Кричевский, Пэм Дорман, Уэнди Бронфин, Меган Кейси; спасибо независимым книжным магазинам, а также всем, кто когда-либо платил деньги за книги. Пол Робинсон, Марта Клири, Кори Браун, Gil to the Rescue и Джонатан Халл оказывали техническую поддержку. Спасибо успешным авторам, которые от­дают гораздо больше, чем берут, среди которых Нил Гейман, Кевин Келли, Сьюзен Пайвер, Пема Чодрон, Зиг Зиглар, Том Питере, Макс Бэрри, Кори Доктороу,Стив Прессфилд, Курт Андерсен и Элизабет Гилберт. Спасибо неподражаемым Марку Фрауэнфельдеру и Ксени Джардин за каждодневные эксперимен­ты, а также всем, кто ведет блоги и посвящает свою жизнь провокации — в положительном смысле этого слова.Эта книга посвящена памяти моей матери. Люди, которые знали ее, поймут почему.О проекте «Домино»Книги, которые стоит покупать, — это книги, кото­рыми стоит делиться. Мы надеемся, что вы найдете, кому дать почитать этот экземпляр. Более под­робно о проекте можно узнать на сайте http://www.TheDominoProject.com.Вот три способа, которыми вы можете распростра­нять идеи этого манифеста.1.   Проведите групповое обсуждение в офисе. За­ставьте людей прочитать книгу и организуйте дис­куссию. Насколько открыта ваша компания для ин­новаций и для неудач? Что вы будете делать, если конкуренты преуспеют в этом больше, чем вы?2.   Раздавайте экземпляры этой книги. Как можно больше. Оказывается, если все в группе прочитают одну и ту же книгу, ее обсуждение выйдет на новый уровень.3. Запишите имена ваших коллег на внутренней сто­роне задней обложки этой книги (или на стикере, а потом приклейте его к электронному ридеру). Ког­да перечисленные в списке люди прочтут эту книгу, попросите каждого из них вычеркнуть из перечня свое имя и добавить чье-то еще.Мы надеемся, что вы будете делиться.Начните сейчас«Пробуй — получится!»рабочая тетрадьНа что был бы похож наш мир, если бы больше людей начиналипроекты, привлекали к ним внимание и брали на себя риски?Сет ГодинО книге «Пробуй — получится!»«Пробуй — получится!» – новая книга Сета Година и первая книга, выпущенная в рамках новаторского издательского проекта «Домино», запущенного Се­том при поддержке компании Amazon. «Пробуй — получится!» — книга о том, как взять на себя ини­циативу и сделать первый шаг к осуществлению изменений. Данное учебное руководство предостав­лено проектом «Домино», и мы надеемся, что оно по­служит вам в качестве пособия, когда вы начнете экспериментировать.Об этой рабочей тетрадиЭта рабочая тетрадь была составлена, чтобы задать один простой вопрос:на что был бы похож наш мир, если бы больше людей начинали проекты, привлекали к ним внимание и брали на себя риски?Если вы готовы принять вызов и помочь нам вопло­тить это видение в жизнь, продолжайте читать даль­ше. Но предупреждаем: мы хотим, чтобы вы прошли точку невозврата, и подтолкнуть вас к тому, чтобы вы что-то сделали.Если вам понравилась эта рабочая тетрадь, пожа­луйста, перешлите ее всем, кому, как вы считаете, стоит ее прочитать.Здесь больше вопросов, чем ответов. Это сдела­но специально. Вы должны дать недостающие ответы. Для этого вам придется вспомнить моменты вашей жизни, когда вы сомневались, откладывали что-то или уклонялись от действий потому, что бо­ялись.Мы заполнили эти страницы цитатами, перечнями задач и примерами, чтобы разжечь в вашей душе огонек и побудить к действию.Давайте чиркнем спичкой…Приступим?Ваша задача — не сохранить статус-кво, ваша задача —создать статус-кво.Сет ГодинВперед!Разница между сильным и слабым человеком так же проста, как и разница между эффективными, расту­щими организациями и теми, которые стагнируют и умирают.Она заключается в умении что-то начать.Что, если бы больше людей начали высказывать свое мнение, замечать какие-то вещи и инициировать новые проекты? Наш мир, люди вокруг нас и наше представление о том, чем мы должны постоянно за­ниматься, изменились бы. Все, что для этого требу­ется, — инициатива. Даже малая ее толика.Как начать, сделав три простых шагаПобедители превратили инициативу в страсть и привычку.Вот каких рекомендаций они придерживались:1) не думайте об этом;2) просто начните;3) продолжайте начатое.Кто поставляет хорошие идеи?Вы.Вы — тот, кто готов докопаться до сути, действовать, следуя своей интуиции, и пробивать непробивае­мое. Да, вы поступали так по крайней мере один раз в своей жизни.Теперь снова посмотрите на перечень рекомендаций и добавьте к нему пункт, а потом еще один. Теперь у вас новая проблема: вы уже на крючке у желания начать что-то новое.Составьте список того, что вы должны были сделать, могли бы сделать и сделали, «если бы только…»>Самая простаяпричина, по которой люди теряют власть, заключается в том, что они думают, будто у них ее нет.Элис УокерУговорите себяБыла ли у вас идея, но вы убедили себя в том, что у нее нет шансов на успех? Уверили ли вы себя, что ваша замечательная идея потребует слишком много времени и усилий? Возможно, вы пришли к заключению, что, если уж это действительно пре­красная идея, кто-то уже наверняка ее реализовал или скоро реализует.Подумайте еще раз.Почему больше не значит лучше? Добавьте свое имя в какую-нибудь комбинацию. Стив Джобе и Пол Аллен. Компании Dogfish Head и Magic Hat. Почему бы вашему вкладу не оказаться рядом с достижениями Эмерсона или Джаггера?На самом деле, все возможно.Выберите себя самиПочему многие успешные люди предполагают, что разрешение начинать должно быть согласова­но с кем-то еще?Даже самые творческие и предприимчивые люди верят, что они должны ждать, пока их выберут. Писа­тели ждут, пока их выберет агент, а потом издатель. Предприниматели ждут, пока их выберет венчурный инвестор. «Выбери меня» — это признание власти системы и передача ответственности за начинание кому-то другому.Выработайте привычку начинатьПеред тем как начать, составьте план действий. Не позволяйте неудачам, беспокойству или страху заставить вас отвлечься от своей задачи. Если вы упорно работаете, но все равно получаете отказы и терпите неудачу, работайте над этим, пишите, пе­реписывайте снова и снова — это не лучшее время, чтобы опускать руки.Идите вперед, отдохнете потом.Мы — это то, что мы делаем постоянно.Мастерство — это не действие, а привычка.АристотельВыберите одно дело, которое вы можете начать сегодня. Это может быть что-то простое, например, завести папки для документов, или что-то значи­тельное — допустим, написать коммерческое пред­ложение для авиакомпании Delta. Его суть в том, чтобы отказаться от использования одноразовых стаканчиков из пенополистирола и заменить их ста­канчиками из вторично переработанного картона, которые вы разработаете и отведете на них место для размещения рекламы, чтобы получить допол­нительную прибыль.Понятно?О'кей, теперь сделайте это.Давайте начнемЕдинственное, что отличает нас от всех остальных живых созданий — это то, что мы охотно и часто по­сещаем места, где никогда раньше не были. В нашей жизни есть место для открытий, сюрпризов и риска, связанного с исследованием.Вот пугающая часть истории: путешествие в новые места всегда рискованно.А вот и приятная ее часть: обычно риск не так ве­лик, как мы ожидаем. На самом деле путешествие бывает даже забавным и часто приводит к новым приключениям.Рисковать всем?Чего вы боитесь? –Что может произойти, если вы предпримете какие-то действия для воплощения своих идей? Вы опасаетесь, что будете уничтожены, а ваша репутация погублена? Или, как большинство людей, на самом деле вы боитесь, что действительно можете преуспеть?Когда вы пробуете что-то новое и берете на себя риск, вы часто чувствуете дискомфорт, страх и неуверен­ность перед угрозой сделать ошибки. Это естествен­но, но неестественно на этом остановиться. В боль­шинстве случаев мы останавливаемся. Но если продолжим, есть (хороший) шанс, что мы преодо­леем наш страх и почувствуем уверенность в своих знаниях и способностях. Нет ничего плохого в том, чтобы совершить немного ошибок — или даже много. На самом деле на них мы учимся тому, что не сле­дует делать.Любое развитие — это прыжок в темноту, спонтанное, непреднамеренное действие, когда опыт не дает никакого преимущества.Генри Миллер Приключение не предполагает гарантий или обещаний. Риск и прибыль — сиамские близнецы,и именно потому мой любимый совет нуждается в переводе, но не нуждается в оговорках: Fortes fortuna javat —«Храбрым судьба помогает». Другимисловами, есть много веских причинне подбрасывать свою жизнь в воздух и смотреть, где она приземлится. Но не позволяйте страху быть одной из них.Мэри СаутПуть — это то, что превращает нас из новичков в умудренных опытом, из испуганных — в дерзких. Придерживаться избранного пути, даже когда это рискованно, — вот что позволит вам перейти на дру­гую сторону.Лицом к неизбежномуНекоторые типичные страхиМы будем глупо выглядеть, и люди будут над нами смеяться. Это уже случалось с нами, и позор был непереносим. После этого трудно по­пробовать что-нибудь новое.Мы потерпим ужасную неудачу. Да, это может произойти. Мы проваливались несчетное коли­чество раз, но если только вы не упали, взбираясь на гору Эль-Капитан в Йосемити, скорее всего, па­дение вас не убьет.Мы причиним боль тому, кого любим. Это тяже­ло. Мы не хотим, чтобы наши ошибки причинили боль нашим друзьям и нашей семье или разочаро­вали тех, кого мы любим.Может быть, мы не сможем немедленно выявить корень наших проблем, но знание их источника поможет отделить риск от того, что только им ка­жется риском, поскольку мы еще не научились брать на себя инициативу.Тренировка для тех, кто берет на себя рискТак же, как спортсмен тренируется перед игрой, вам надо тренироваться, чтобы научиться рисковать. Вам потребуются практика, надлежащая поддерж­ка и немного храбрости.Мы не приучены брать на себя риск, но нас приучили устраивать совещания, прекращать разговор, когда нам хочется говорить, и не сбиваться с правильного пути. Нам велели стремиться к безопасности и ни­велировать свое творческое начало, если оно про­является слишком явно.Чего вы больше всего боитесь, когда начинаете?>Что произойдет, если случится то, чего вы боитесь?>Остановит ли это вашу попытку попробовать еще раз?>Не пытайтесь просто быть лучше, чем ваши современники или предшественники. Постарайтесь быть лучше самих себя.Уильям ФолкнерИнициатива не приживается в культурах и компа­ниях, которые просят нас приспосабливаться.Начинания расцветают от нашей способности играть, относиться с юмором к самим себе, смотреть на вещи по-своему. Это непросто, но именно поэтому так ценно.Начинатели всего мира, объединяйтесь!Начинателям необходима поддержка.Есть ли группа людей, которые поддержат вашу ини­циативу? Это те люди, которыми вы должны окру­жить себя, когда начинаете что-либо. Это те люди, которых вы хотите видеть на своей стороне, когда экспериментируете.Составьте список этих героев. Это могут быть друзья, незнакомцы, да хоть мягкие игрушки — что угодно и кто угодно, кто может поддержать вас, когда вы оступитесь.ГЕРОИКак вы думаете, какой вид тренировок необходим, чтобы чаще начинать дела?>Какая поддержка понадобится вам, когда вы начнете экспериментировать?>Есть ли группа людей, которые поддержат вашу инициативу?>Мой любимый урок состоит в том, что необходимо окружоть себя единомышленниками и что, ставя себя в правильные обстоятельства, вы сможете себя защититьПо БронсонЕсть ли группа людей, которые сведут на нет ваши усилия? У вас есть знакомый, который критикует вас чаще, чем протягивает руку помощи? У вас есть член семьи или коллега, который всегда объясняет, почему вы не должны что-то делать?Это те люди, от которых вы должны держаться по­дальше с самого начала. Ваша новая работа по начи­нанию и так достаточно трудна, не хватает еще соз­давать вокруг себя дополнительную негативную энергию. Вам нет нужды объяснять, в чем суть ва­шего проекта и почему вы им занимаетесь. Ваша за­дача — верить в него и не сворачивать с пути.Вернитесь к списку героев, которые вас поддержи­вают, — это люди, с которыми вам стоит поговорить, если вы нуждаетесь в помощи или совете по поводу вашей новой инициативы. Кроме того, они будут не­обходимы вам, чтобы напоминать, что более важны для вас, чем недоброжелатели.ВРАГИЕсть ли группа людей, которые сведут на нет ваши усилия?>Как вы останетесь неунывающим и продолжите ваши начинания, если ваше окружение их не поддерживает?>Чем вы вооружитесь противтех, кто посоветует вам не высовываться и избегать риска?>Старт. Стоп. Старт. Стоп. СтартЗадумайтесь на минуту вот о чем: есть ли что-нибудь, что мешает вам начать новый проект?Иногда, прямо перед тем как начать, мы уступаем нашему страху.Признайте, что испытываете это чувство. Но не под­давайтесь ему.Посмотрите на себя: вы рисковый человек?Когда вы предпринимали что-то, связанное с ри­ском? Что заставило вас это сделать? Что вы почув­ствовали потом?Что для вас означает рисковать? Считаете ли вы, что это одна из черт вашего характера, и хотите ли вы, чтобы это так и было?До какой степени вы склонны к риску? Каким обра­зом ваш прошлый опыт говорит о вашей готовности рисковать?Насколько рискованно, на ваш взгляд, начинать что-то новое после того, как вы сотню раз потерпели неудачу? Что вы чувствуете, когда в сотый раз до­стигли победы? Даже если вам сопутствовал успех, это должно еще сильнее побуждать вас брать на себя еще больший риск.Делать ошибки необходимоТеперь, когда мы знаем, что значит эксперимен­тировать, можно больше не драматизировать этот процесс. Экспериментирование — это поиск проблем. Если вы постоянно не распутываете целый клубок проблем, у вас будет мало достижений, которые можно представить на всеобщее обозрение. Экспе­риментировать — значит действовать и генерировать столько, что смертельная усталость входит в нор­му. Но вы жаждете этого. Вы требуете этого. Скоро, так же как у Леди Гага, Стивена Кинга и губернатора Калифорнии, ваши успехи, настойчивость и усилия будут говорить сами за себя.Есть ли что-нибудь, что мешает вам начать новый проект?>Каждая инновация и каждое достижение в нашем мире начинались с длинного списка неудач.Ошибки — необходимая часть эксперимента. Вы должны искать что-то новое, а это означает выхо­дить за рамки статус-кво и наблюдать, что получит­ся, хотя вам неизвестно, каков будет результат. Суще­ствует риск поражения. Смиряясь с возможностью потерпеть провал один, или два, или двадцать раз, мы понимаем, что поражение – вещь вполне есте­ственная, и смиряемся с ним. Как только мы сделаем это, мы становимся сильнее и увеличиваем шансы на вероятную победу.Вас когда-нибудьназывали неудачником?Вы попали в хорошую компанию!В книге «Пробуй — получится!» есть список из­вестных людей, много раз терпевших поражение. В перечень входят Харлан Эллисон, Стив Кэрелл, Опра Уинфри, Ричард Райт, Марк Кьюбан, Мехмет Оз, Джордж Оруэлл, Майкл Блумберг, Нан Талез, Глория Стайнем и т.д.Не надо быть известным, чтобы потерпеть пораже­ние, но полезно знать, что даже самые успешные из нас, возможно, начинали с того же, что и мы.Вас удивил этот список? А вы не хотели бы в него войти? Для того чтобы постоянно терпеть пораже­ние, требуется сила воли, а это то, что необходимо, чтобы стать всемирно известными, как Уолт Дисней или Глория Стайнем. А также длинный список не­удач и способность быстро восстанавливать душев­ные силы, чтобы продолжать начатое.То, что мы собой представляем,никогда не меняется. Мы — это то, что мы о себе думаем.Мэри АлманакПразднуйте!Когда мы достигаем цели, мы поднимаем голову, а когда терпим поражение, нередко расстраиваем­ся и боимся начать все сначала. Может ли радость от куража, который был у нас до поражения, помочь в борьбе с состоянием, возникающим после неудач?Есть ли у вас знакомые, у которых за плечами длин­ный список поражений, но сейчас они счастливы в личном и профессиональном плане? Почему, на ваш взгляд, эти люди теперь успешны?Конечно, одни ошибки совершать проще, чем другие. Например, те, что дешево нам обходятся в финансо­вом или эмоциональном плане. Похожим образом, может быть, проще принять риск, когда последствия проявляются сразу же: допустим, сказать вашей теще, что она плохо готовит. Для других случаев, ког­да промежуток между действием и тем, к чему оно привело, более длительный, риск обходится дороже.Что вы относите к своим любимым неудачам и почему?>Легче вы ли воспринимаете некоторые ошибки, которые сделали, по сравнению с остальными?>Какие самые большие ошибкивы совершали в личном или профессиональном плане?>У меня это плохо получаетсяМногие из нас не берут на себя инициативу, по­скольку боятся, что сделают все неправильно. И это естественно. Человек так устроен, что, когда мы стал­киваемся с чем-то новым, нам хочется немедленно в этом разобраться. Для многих из нас очень, очень тяжело не понимать, что именно мы делаем или ког­да именно достигнем цели.Важная часть экспериментирования состоит в том, что единственный способ стать лучше —практико­ваться. Быть любопытным. Пытаться снова и снова. Учиться на своих ошибках. Быть терпеливым. Од­нажды вы станете профессионалом. А пока снова что-то начинайте.Давайте приносить пользу уже сейчасНачните инициировать — проекты, пикники, спо­собы улучшить ваш офис, не дожидаясь, пока вам кто-то скажет это сделать.Начните писать заявку на книгу, не думая про лите­ратурного агента. Начните варить яйца, даже если вы не можете приготовить их всмятку так, как хотят ваши дети. Слушайте своего отца более вниматель­но, хотя, скорее всего, он этого и не заметит.Экспериментировать — значит инициировать из­менения, и серьезные, и незначительные (подсказ­ка: начинать с малого проще, и это часто приводит к большим успехам).Экспериментировать — значит заставить себя на­чать. Что угодно.С чего начать?Есть ли область в вашей жизни, в которой вам надо что-то изменить? Можете ли вы что-то улучшить для себя и для тех, кто вас окружает?Ш  Если вы никогда не выбирали ресторан, мо­жете ли вы в следующий раз зарезервировать места?Ш  Можете ли вы быть тем членом вашей семьи, который систематически делает физзарядку?Ш  Если вы ведете спокойную жизнь, можете ли вы инициировать и планировать активные действия?Ш  Если вы моете посуду каждый день, а кто-то другой готовит, можете ли вы поменяться ро­лями?Ш  Можете ли вы приступить к решению пробле­мы, в то время как остальные еще только о ней говорят?Ш  Можете ли вы высказать свою идею на совеща­нии, даже если о вас могут подумать, что вы чудак?Ш  Можете ли вы подать заявление о приеме на ра­боту, про которую вы думаете, что она для вас недосягаема?Ш  Можете ли вы предложить работать из дома два дня в неделю, поскольку вам слишком ме­шает офисный шумШ  Можете ли вы начать работу над проектом по­тому, что считаете его хорошей идеей, даже если у вас нет поддержки босса?Ш  Можете ли вы организовать семейную встречу, даже если это будет трудно?Ш  Как только мы научимся проявлять инициати­ву, мы начнем видеть возможности вокруг нас.За какие самые незначительные дела вы взяли на себя ответственность в своей жизни?>Что в конце концов вас к этому подтолкнуло?>Начните здесь и сейчасИногда мы делаем что-то бессознательно. Мы сле­дуем «социальным нормам», хотя все, чего на самом деле хотим, — взять ситуацию под контроль. Время прислушаться к этому тихому голосу внутри нас, который говорит: «Начни сейчас!»Начиная какой-то проект, мы побуждаем других делать то же самое. Мы избавляем объект исследо­вания от тайны (а себя — от страха), когда начинаем экспериментировать и пробовать новое. Нет лучшего способа вести за собой, чем подавать пример.Экспериментирование — это сумасшествиеПоэтому, если вы экспериментируете, вы — сумас­шедший.Поскольку это нетипично, попытки предложить что-то новое часто воспринимаются как нечто ме­шающее, ненормальное или нецелесообразное. Ког­да вы экспериментируете, а люди вокруг вас хотят сделать то же самое, но не могут, на вас смотрят как на чужака, человека иной религии. Они напу­ганы (как и вы), но инициатива в ваших руках — вы делаете свое дело, что бы ни случилось. Сначала это трудно, но чем дольше, порой подгоняя себя, вы за­нимаетесь тем, чем хотите, тем меньше вас будет волновать мнение окружающих. Когда вы что-то на­чинаете, то практически сразу получаете удоволь­ствие. Вас вдохновляет простое знание, что вы спо­собны создать что-то новое.Поддерживал ли вас кто-нибудь, кто по-настоящему хотел что-то начать, но не мог справиться в оди– ночку?Если однажды экспериментирование принесло вам радость, вы будете продолжать этим заниматься, не обращая внимания на то, что говорят остальные. И будете вдохновлять других своим примером.Не идите туда, куда ведет дорога. Вместо этого идите туда, где нет дороги,и создайте собственную тропу.Ральф Уолдо ЭмерсонПразднуйте этапы реализации проектаОтмечайте прогресс, которого вы достигли после на­чала проекта.Составьте список небольших успехов, которые вы хотели бы отметить, и затем, когда действительно их достигните, воздайте себе по заслугам.Перечислите небольшие успехи, которые вы хотели бы отметить.>Что вы сделаете, когда ваша инициатива увенчается успехом?>Когда в последний раз вы были довольны результатами ваших инициатив?>Будь верен себе, и тогдастоль же верно, как ночь сменяет день, последует за этим верность другим людям.Уильям ШекспирВперед! Измените мирЕсли бы вас пригласили сделать «доклад своей жиз­ни» в рамках проекта TED, какую тему вы бы вы­брали?Чему бы вы могли научить остальных? Что вы сами хотели бы освоить из их опыта?Если бы вам дали возможность начать дело, которое изменило бы мир, что бы это было?Как стал бы выглядеть мир, если бы вы проявили инициативу?Почему вы медлите со стартом? Чего вы ждете?ВПЕРЕД!Узнайте большеБольше узнать о книге «Пробуй — получится!» и проекте «Домино» вы можете на сайте www. thedominoproject.comРабочая тетрадь составлена Ишитой Гуптой, Эми Ричарде и Алексом Майлсом Юнгером.Спасибо, что прочитали!Об обложкеСпешащий человек — это архетип, впервые замечен­ный на иероглифах древнего Египта. Он — это вы, взволнованный, оптимистически настроенный экс­периментатор, который понимает, что риск воспри­нимается неправильно, а ключ к успеху — движение вперед. Это изображение — товарный знак проекта «Домино», но мы даем вам разрешение использовать его в некоммерческих целях, чтобы поощрять коллег на движение вперед.Спасибо за чтениевернуться

Note1

ЗНЭ экспери­ментирование.

Конец ознакомительного фрагмента.