Страница 21 из 105
Закон Коуза, когда-то объяснивший смысл развития гигантских корпораций, в наши дни объясняет, почему традиционные корпорации всё чаще отодвигаются на обочину бизнеса другими, новыми типами компаний.
Так называемая деловая сеть,[95] или b-web — это новый тип компании. B-web несколько компаний, совместно представленных в Интернете. Каждая из них сохраняет свою индивидуальность, однако взаимодействует с другими, создавая тем самым больше, чем каждая могла бы создать в отдельности (даже в самых радужных мечтах).
Деловые сети представляют собой новый тип сотрудничества между предприятиями. Это не простая надстройка к старой корпорации, вроде нового сорта сигар, предлагаемого в яхт-клубе для высших руководителей. B-web — это волна, которая вот-вот нахлынет и с головой накроет весь этот яхт-клуб.
Всего лишь пару лет назад музыкальный бизнес контролировался небольшим количеством компаний, ведущих свою историю с индустриальной эры, наподобие Sony или PolyGram. Они были крайне обеспокоены развитием МРЗ, бесплатного протокола сжатия цифрового аудио. Однако, несмотря на все их усилия, деловая сеть, связанная с МРЗ, быстро приобрела ясные очертания и представляла собой в конце 1990-х поставщиков контента, наподобие MP3.com; производителей оборудования, например Rio МРЗ-плеера (предшественника iPod); технологии распространения, такие как программа Napster, созданная девятнадцатилетним Шоном Фэн-нингом[96]; и огромное количество тинейджеров, у которых была большая любовь к музыке, мало денег и убеждение в том, что «информация хочет быть бесплатной/свободной».
До появления Интернета эти многочисленные группы людей не могли найти друг друга — затраты на поиск были слишком высоки. В Интернете такие затраты практически не существуют. Тинейджер находит в ходе странствия по Сети сайт MP3.com, рассылает письмо с новостью о сайте своим друзьям по электронной почте, и с этого момента b-web начинает существовать.
К 2000 году, когда звукозаписывающая индустрия соизволила обратить внимание на эти факты, b-web МРЗ-файлов достигла критической массы. Через Интернет стало возможным загружать десятки тысяч музыкальных файлов, деятельность одного лишь Napster, по оценкам компаний, обошлась им в 300 миллионов долларов упущенных продаж.
Музыкальная индустрия пытается запускать один за другим дорогостоящие судебные процессы против компаний, распространяющих музыку в Интернете, и даже против клиентов этих компаний. Звукозаписывающие компании упорно пытаются защитить старый способ ведения бизнеса, не стараясь при этом хотя бы подумать о каком-либо новом.
Рост сетей не означает, что компании перестанут вертикально интегрироваться и привлекать знания и способности внутрь своей структуры. Любой компании нужно постоянно оценивать свои границы для того, чтобы соответствовать изменчивым требованиям и возможностям в каждый момент времени. Это означает, что решения о границах бизнеса лежат в самой сердцевине стратегии. Какие способности сотрудников нужны нам внутри, а какие можно оставить снаружи? Если наша сеть распадается, как мы делим её останки? Как мы можем быть уверены в том, что получим свою часть заработанного?
Хорошую работу недавно проделала компания Apple. Она выстроила сеть, в которой получает основную часть заработанного. Компания взяла микрочипы (разработанные Motorola и другими компаниями), поместила их в iPod (созданный компанией Foxco
Нетрудно заметить, что сотрудничество в деловых сетях строится не на основе взаимной любви. Нередко участие или руководство такой сетью требует изрядной гибкости в определении взноса каждого из участников и распределении результатов деятельности. Для компаний, управляющих сетью, обычной проблемой и источником головной боли может стать сговор партнёров.
Некоторые из упомянутых нами выше компьютерных компаний крайне обеспокоены ростом тайваньского производителя под названием Foxco
Нечто, что можно назвать «предприятием 2.0», уже ставит свои паруса и готовится плыть в идеальном шторме. Тем временем, усиление глобализации требует от лидеров b-web глобальных действий.
Разумеется, как только речь заходит о создании глобальных деловых сетей, на ум большинству менеджеров приходят Индия и Китай. Бизнес-пресса обычно пишет об аутсорсинге и офшоринге. Это правда, но на самом Деле картина гораздо шире. Вопрос заключён не только в этих двух понятиях. Мы видим, как перетряхивается вся социальная, политическая и экономическая ткань, покрывающая нашу планету. То, что происходит сейчас, в долгосрочной перспективе будет иметь куда более серьезные последствия, чем промышленная революция.
В заключении отчёта Национального совета по разведке США[98], озаглавленного «Создание карты глобального будущего»[99], сказано: «Комментаторы называли 1900-е американским столетием. Лидеры XXI века уже занимают своё место — это Азия, во главе с Китаем и Индией». Китай уже стал мировым производственным цехом, а Индия — мировым офисом. Потенциал этого региона (уже получившего название Chindia, или Киндия) — население, составляющее треть мирового, огромные внутренние рынки, дешёвая и высококвалифицированная рабочая сила, а также правительственная политика, способствующая притоку капитала. Всё это заставляет полагать, что мир в настоящее время находится на переломном моменте истории.[100]
Некоторые высказывают сомнения в том, что у этих стран хватит ресурсов для глобального лидерства в сферах научных исследований или создания по-настоящему инновационных продуктов и услуг. Обе страны вынуждены отдавать существенную часть своего финансового и людского капитала на решение проблем инфраструктуры, здравоохранения, систем социального обеспечения и школьного образования. Не решив эти проблемы, они не смогут оставаться конкурентоспособными в условиях экономики, основанной на знаниях.[101] Тем не менее Мадхав Бхаткули[102] из индийского фонда TCI New Horizon Fund говорит: «Перед глазами Китая и Индии находится много низко висящих фруктов. Наши низкие производственные издержки позволяют нам выбрать любой из них — например, технологию, позволяющую послать человека на Луну!»[103]
95
Business web.
96
Shawn Fa
97
Звукозаписывающая компания, зарегистрированная участниками Beatles в 1968 году. С 1981 года компании договорились использовать символ яблока каждый в своей индустрии. В 2007 году было достигнуто новое соглашение, по которому брэнд принадлежит компьютерщикам, а часть лицензий возвращена звукозаписывающей компании.
98
National Intelligence Council.
99
Mapping the Global Future.
100
Год от года Китай и Индия поступательно движутся к тому, чтобы стать новыми мировыми экономическими сверхдержавами. Развитие научно-исследовательской деятельности, данные о потребле нии, исследования и научные работы (объем которых растет день ото дня) практически ежедневно дают аналитикам новые статистические данные. К примеру, мы знаем, что на зарплату одного инженера в США компания могла бы нанять примерно пять инженеров в Китае и и — в Индии. Рост экспорта, поразительно низкие цены и значительные показатели ежегодного роста лишь усиливают наше ощущение неизбежности возникновения этих новых мировых игроков.
101
По мнению консалтинговой компании McKinsey, Китай при переходе от производственной ориентированности к оказанию услуг будет все больше сталкиваться с нехваткой талантов. Размеры проблемы можно увидеть, проанализировав спрос на трудовые ресурсы крупных иностранных компаний и совместных предприятий, работающих в Китае. За период с 1998 по 2002 год, занятость в таких компаниях росла соответственно на 12 и 23 % в год — что составило к концу 2002 года примерно 2,7 миллиона человек. Если предположить, что хотя бы у 30 % сотрудников должно быть образование на уровне колледжа и что спрос на трудовые ресурсы в таких компаниях будет расти теми же темпами, то за период с 2003 по 2008 год им потребуется нанять на работу около 750 тысяч выпускников колледжей. По нашим расчетам, общее число выпускников, способных работать в иностранных компаниях в Китае, составит за этот период 1,2 миллиона. Иными словами, крупные международные компании и совместные предприятия примут на работу около 6о% выпускников — ещё до появления на сцене китайских компаний или других международных компаний более мелкого размера. См. статью Diana Farrell и Andrew). Grant, "China's looming talent shortage," McKinsey Quarterly, номер 4 (ноябрь 2005 г.).
102
Madhav Bhatkuly.
103
К примеру, в Индии существует активно развивающаяся и успешная фармацевтическая отрасль. Развитие её идёт в основном за счёт низких производственных издержек и высокого общего уровня знаний в области химии. Тем не менее пока что мы не наблюдаем, чтобы индийские фармацевти-ческие компании могли выйти на рынок с прорывными продуктами, например для лечения раковых заболеваний.
Аналогичным образом, Китай не создал никаких прорывных технологий для того, чтобы стать ведущим мировым производителем игрушек, одежды или компьютерных чипов. Факторы успеха этой страны заключаются в низких издержках, высоких масштабах и разнообразии — всё это присутствует в Китае в изобилии. Цит. по Madhav Bhatkuly (статья "Can China and India I