Страница 29 из 37
1) в основе классификации могут лежать причины возникновения конфликта (объективные, субъективные причины);
2) классификация по особенностям социальных противоречий, лежащих в основе их возникновения (время действия противоречий, их характер, роль и значение, сфера их проявления и т. д.);
3) исходя из процессов развития конфликтов в обществе (масштабы, острота конфликтов, время его протекания);
4) по характерным особенностям противостоящих в нем субъектов (индивидуальные, коллективные, социальные конфликты) и т. д.
Принято выделять вертикальные и горизонтальные конфликты, характерная черта которых – объем власти, которой располагают оппоненты на момент начала конфликта (начальник – подчиненный, покупатель – продавец).
По степени открытости конфликтных взаимоотношений выделяют открытые и скрытые конфликты. Открытые конфликты характеризуются явно выраженным столкновением оппонентов (споры, ссоры). При скрытых – отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но используются косвенные способы воздействия.
По степени распространения выделяют конфликты личностные или психологические, межличностные или социально-психологические, социальные. Личностный конфликт затрагивает только структуру сознания личности и психику человека. Межличностные конфликты представляют собой столкновение индивидов с группой или двух и более человек, каждый из которых не представляет группу, т. е. группы в конфликте не задействованы. Межгрупповой конфликт возникает, когда интересы членов формальных и неформальных групп вступают в противоречие с интересами другой социальной группы.
Деление конфликтов на виды весьма условно. Жесткой границы между видами не существует. На практике возникают конфликты: организационные вертикальные межличностные, горизонтальные открытые межгрупповые и т. д.
71. СУБЪЕКТЫ КОНФЛИКТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Социология конфликта рассматривает конфликт как естественный элемент общественной жизни. Взгляд на конфликт как на закономерный момент развития общества позволяет прогнозировать последствия его воздействия на общественную жизнь, а значит, создает необходимые предпосылки для принятия адекватных управленческих решений в сложных ситуациях.
У конфликта имеются свои пространственные и временные границы. Его содержание, будучи многомерным, обладает собственной структурой и характерными типовыми компонентами. При рассмотрении данного вопроса не следует отождествлять участников и субъектов социального конфликта, так как это может привести к путанице в понимании выполняемых в конфликте ролей. Участником конфликта может быть любой человек, организация или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчета в целях конфликтного противостояния.
Участником может быть постороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего интереса.
Субъектом же социального конфликта является отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, т. е. прочно и относительно самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и положение других, вызывать те или иные изменения в социальных отношениях.
Р. Дарендорф к субъектам конфликта относил три вида социальных групп:
1) первичные группы – непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно необходимых целей;
2) вторичные – те, кто стремится быть незамешан-ным непосредственно, но вносит вклад в его развитие;
3) третичные – силы, заинтересованные в разрешении конфликта.
Основными субъектами конфликта являются крупные социальные группы. Поскольку потребности субъекта, их интересы, ценности могут реали-зовываться нередко только через использование власти, постольку в конфликтах непосредственное участие могут принимать такие политические организации, как партии, парламентские организации, государственный аппарат, «группы давления» и т. д. Они являются выразителями воли соответствующих социальных групп и личностей.
В конечном счете социальный конфликт обычно принимает форму не конфликта больших социальных групп, а конфликта политических и других лидеров.
Социальный конфликт – это всегда борьба, порожденная конфронтацией общественных и групповых, но не индивидуальных интересов.
В качестве субъекта социального конфликта выступают социальные общности, в первую очередь крупные. Это реально существующая совокупность индивидов, которые связаны общим интересом и находятся в прямом или косвенном взаимодействии.
Уровень и масштабность социального конфликта зависят от вида социальных общностей как сторон конфликта. В этой связи выделяют:
1) конфликты между обществами – глобальные;
2) между крупными социальными организациями внутри страны – макроконфликты;
3) между отдельными группами обществ – местные.
72. МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА И ЕГО СТАДИИ
Социальный конфликт – неотъемлемая часть социальной жизни. Конфликт в переводе с латинского обозначает сплачивание – это степень противоположных целей, взглядов оппонентов. Социологи марксистской ориентации считают, что конфликт – временное состояние общества. Социологи западной ориентации говорят, что существование общества без конфликтов невозможно, конфликт – это необходимый элемент социальной жизни. Можно сказать, что демократическим обществам свойственен механизм институционализации социального конфликта, а тоталитарным – механизм подавления социального недовольства.
Механизм институционализации социального конфликта. Институционализация означает такой процесс, в ходе которого социальным конфликтам дается «прописка» в обществе, т. е. они рассматриваются не как патология, а как норма. Естественно, что в демократическом обществе «прописываются» не вообще все конфликты, а только такие, которые не способны нанести серьезных негативных последствий. Подобные конфликтные проявления разрешены законодательно и обеспечиваются функционированием ряда социальных структур: профсоюзов, арбитражных судов, политический партий. Возникновение любого конфликта должно служить сигналом структурам социального управления о неблагополучии общественных отношений. Механизм подавления социального недовольства. В тоталитарных и авторитарных общественных системах не допускается инакомыслия и более того, с ним ведется активная борьба, вплоть до уголовного преследования. Структуры социального контроля отслеживают умонастроения граждан и в случае возникновения недовольств, распространения идей, противоречащих государственной идеологии, предпринимают профилактические, а иногда и репрессивные меры по искоренению подобных фактов. Существует четыре стадии социального конфликта:
1) предконфликтная;
2) конфликтная;
3) разрешение конфликта;
4) послеконфликтная.
1. Предконфликтная стадия.
Две фазы:
1) начальная– формирование конфликтной ситуации, накопление и обострение противоречий в силу расхождения интересов, ценностей – скрытая фаза конфликта;
2) предконфликтная. Начинается с повода. Две стороны осознают разность своих интересов. Появляются различные высказывания, формирование образа врага.
2. Конфликтная стадия. Действия направлены на блокирование достижения противостоящей стороной цели. Максимальное использование сил:
1) информационная форма применения силы;
2) физические силы;
3) социальный статус;
4) деньги, территория, сторонники, лимит времени. На этой стадии происходит переоценка ценностей.
3. Разрешение конфликта. Возможно частичное или полное разрешение конфликта. Современная конфликтология сформировала условия разрешения конфликта: