Страница 7 из 8
Делаем выводы
Умение работать с людьми определяет очень многое, ведь от усилий ваших подчиненных зависит качество выполнения заданий.
Подбирая наиболее подходящих кандидатов, оценивая уровень их подготовки, обеспечивая возможности для профессионального роста и поддерживая командный дух, вы даете сотруднику понять, насколько он подходит для данной работы и что от него требуется.
При управлении людьми не следует забывать о необходимости поддерживать их. Для этого вы должны учитывать их точку зрения и помогать решать проблемы по мере их возникновения.
Ваше умение управлять персоналом вырастет на порядок, если вы будете искренне в этом заинтересованы. Развитие способности понимать других и влиять на их поведение принесет пользу обеим сторонам.
Спросите себя
Подумайте о том, как вы руководите людьми, и дайте ответы на следующие вопросы.
▲ Понимаете ли вы важность правильного подбора персонала?
▲ Оцениваете ли вы работу людей, чтобы помочь им повысить эффективность?
▲ Знаете ли вы, какое обучение необходимо вашим подчиненным?
▲ Уверены ли вы в том, что ваши подчиненные используют все свои таланты на благо команды?
▲ Готовы ли вы выслушивать, какие проблемы имеются у ваших сотрудников?
▲ Уважаете ли вы чужое мнение?
▲ Прилагаете ли вы усилия для того, чтобы понять поведение окружающих?
▲ Считаете ли вы, что работа с людьми – это важная часть управления?
Все получится, если…
• ответственно относиться к подбору сотрудников;
• регулярно оценивать эффективность их труда;
• по мере необходимости проводить обучение персонала;
• знать, что команда достигает наилучших результатов при использовании индивидуальных способностей каждого сотрудника;
• помогать людям осознавать и решать свои проблемы;
• прилагать усилия для того, чтобы понять причину того или иного поступка другого человека;
• уметь поставить себя на место другого;
• понимать, что для эффективного управления стоит приложить максимум усилий.
Самоменеджмент
Руководитель должен иметь особый склад ума. Неожиданности подстерегают нас на каждом шагу, и, чтобы идти дальше, требуются гибкость ума, оптимизм и позитивный настрой. Успешное управление означает правильный подход к следующим моментам:
• самоконтроль – уверенность в том, что вы способны выдержать трудности управления;
• управление временем – разумное использование рабочего времени для того, чтобы иметь также время для досуга;
• управление людьми – работа с подчиненными на общее благо.
Умение действовать согласно этим трем пунктам позволит вам удержаться на плаву даже в самое трудное время.
Самоконтроль
Самоконтроль – это умение управлять собой и выполнять свои обязанности. Если вы не контролируете свою жизнь, вряд ли этим будет заниматься кто-то другой. Если же вы и вовсе не желаете этого делать, то потерпите крах.
Для эффективного самоуправления следует:
• решить, чего вы хотите достичь;
• взять на себя ответственность;
• вести здоровый образ жизни.
Планировать свои личные цели так же важно, как и планировать направление работы всей компании или ее структурного подразделения. Если вы не решили, чего именно вы хотите достичь, то наверняка ничего не достигнете.
Нужно уметь отвечать за свои поступки и определять меру своей ответственности. В то же время не следует брать на себя слишком много, чтобы иметь возможность сконцентрироваться на самом важном. Кроме того, важно поддерживать баланс между работой и отдыхом, чтобы получать удовольствие и от того, и от другого.
Если выполнять эти рекомендации, можно не только достичь личных целей, но и научиться руководить эффективно.
Управление временем
Чтобы правильно руководить, нужно использовать свое время максимально эффективно. Разумная трата времени означает правильное его распределение. Вам нужно знать, что должно быть выполнено в первую очередь, сегодня, на этой неделе, в этом месяце. Для этого, возможно, придется потратить немного усилий.
• Составить распорядок дня.
• Определить, какие занятия отнимают у вас время, и перестать заниматься ими.
• Использовать время, проведенное в поезде, самолете, автобусе и т. п. с пользой.
• Выделить время для обдумывания таких вещей, как планы на будущее, встречи на следующей неделе или принятие решения о том, как проводить свое время.
Нужно ценить время, чтобы использовать его оптимально. Также следует помнить о том, что нет необходимости делать все самому. Необходимо оставлять время и для того, чтобы «подзарядить батареи». Это значит, что вы должны отдыхать время от времени.
Управление людьми
Доброжелательное отношение к людям способствует тому, что подчиненные добиваются необходимого результата. Ваша оценка действий персонала служит основанием для управленческих действий.
Есть две противоположные точки зрения на отношение подчиненных к работе.
• Негативная. Сотрудники не любят работать, нужно оказывать на них давление и контролировать их для того, чтобы хоть что-то было сделано.
• Позитивная. Сотрудники получают удовольствие от работы и хорошо с нею справляются.
Решите, какой подход вам ближе. Производственные отношения должны строиться на взаимном уважении и доверии. Если же вы сторонник негативного подхода, то такие отношения у вас, скорее всего, не сложатся. Та к как управление, по большому счету, включает в себя выполнение заданий с помощью подчиненных, то хорошие отношения наиболее плодотворны.
Делаем выводы
Если вы способны управлять собой хотя бы наполовину так же хорошо, как и своими сотрудниками, вам будет намного легче справляться с любыми неожиданностями.
Разумное распределение времени дает возможность вовремя выполнять задания и быть внимательным к людям, а это очень важно, если вы хотите добиться от них лучших результатов.
Очень важно доброжелательно относиться к людям, если вы хотите бросить вызов фортуне и достичь намеченных целей.
Спросите себя
Подумайте о том, как можно развить умение управлять, и дайте ответы на вопросы.
▲ Много ли времени вы тратите на самоменеджмент?
▲ Отдаете ли вы себе отчет в том, каковы ваши личные цели?
▲ Соблюдаете ли вы баланс между работой и отдыхом?
▲ Организованны ли вы?
▲ Знаете ли вы точно, на что вы тратите свое время?
▲ Правильно ли вы распределяете свое время?
▲ Каково ваше отношение к людям?
▲ Нравится ли вам управлять?