Страница 9 из 9
Стимул – внешнее побуждение активности работника, эффект которого опосредован психикой человека, его взглядами, чувствами, интересами, стремлениями и т. д.
Цель – предмет стремления; то, что надо, желательно осуществить.
Теории мотивации
Существует несколько популярных теорий мотивации. Приведем некоторые из них.
Иерархическая модель мотивации Маслоу носит универсальный характер. По Маслоу, человеком движут пять потребностей: физиологические, в безопасности, в любви, в привязанности и принадлежности к определенной социальной группе, в уважении и признании, в самоактуализации. Как только удовлетворена очередная потребность, доминирующей становится следующая за ней в иерархии.
Теория Алдерфера (теория ERG) признает три основные группы потребностей: экзистенциальные, социальные и развития.
Теория Герцберга (теория гигиенических и мотивирующих факторов). Основана на понятии внутренних факторов (ответственность, признание и достижения), от которых зависит получение удовлетворения от работы, и внешних факторов (заработная плата и условия работы), с которыми связывают недовольство.
Теория мотивации Мак-Клеланда. Мак-Клеланд выделяет три вида человеческих мотивов: стремление к принадлежности, власть и успех.
Теория ожиданий Врума – согласно которой именно ожидание вознаграждения активизирует поведение, и именно осознаваемое вознаграждение, связываемое с результатом каждого курса действий, придает поведению определенную направленность (управляет поведением).
Об авторе
Кейт Кинан – дипломированный психолог со степенью бакалавра, магистр философии. В 1978 году открыла центр психологического консультирования для сотрудников крупных производственных предприятий. Ее цель – помочь людям реализовать свои скрытые возможности.
Разработанные Кейт Кинан индивидуальные программы помогают современным руководителям самостоятельно находить и решать организационные проблемы – от индивидуальной оценки при подборе персонала до создания команды и изучения отношений внутри коллектива. Кейт отдает предпочтение обучению менеджеров, помогает им разрабатывать программы по расширению и развитию ресурсов компании.
Убежденная в том, что ключ к успешной мотивации – в оптимизме и поощрении, Кейт признает, что поддерживать мотивацию к работе в себе самой стоит ей немалых усилий. Утешением для нее служит тот факт, что необходимость таких усилий совершенно не заметна со стороны.