Страница 6 из 7
И наоборот. Если вы уважаете собеседника, то и Громозека придаст речи такую интонацию, что вас будут слушать внимательно, что бы вы ни говорили.
Все, что вам нужно сделать, — это настроиться на одну волну с собеседником. Точнее, подстроиться к нему. Но сделать это не так-то легко. Вы можете совершить две ошибки, после которых уже нет смысла что-либо говорить.
Ошибка первая. Говорить, пряча глаза. Все, это провал. Подсознание собеседника тут же определит, что от него что-то скрывают. И, что бы вы ни говорили, это будет воспринято с сомнением.
Ошибка вторая. Долдонить по бумажке. Если вы хотите кого-нибудь убедить — забудьте об этом. Все, что вы говорите по бумажке, собеседник забывает сразу же после произнесения ваших слов. А его мысли витают далеко-далеко от вашей речи. Человек, зачитывающий текст, подобен токующему глухарю.
Прежде чем говорить, убедитесь в том, что собеседник слушает вас. А слушать вас будут только в одном случае: если вы говорите важные вещи. Важные не для вас, а для вашего собеседника. Важны ли для него ваши слова —легко определит Громозека. Он почувствует внимание к вашим словам по блеску глаз, повороту головы, позе собеседника. Как только тот заскучает, разговор превращается в монолог. Не занимайтесь пустословием. Меняйте тему или задайте вопрос.
Собеседнику должно быть приятно и комфортно слушать вас, поэтому не используйте хухрики. Говорите понятно.
Но и это еще не все. Вы не можете быть убедительны для других, если вы не убедительны для себя. А это значит, что вы убеждаете только тем, что сами реально испытали или сделали. Если вы обладаете каким-то знанием, но совершенно к нему равнодушны, даже не пытайтесь убедить в его нужности других. Только когда вы сами прочувствовали, прониклись и готовы действовать, вы можете убеждать в этом других людей.
Пытаться внушить другим то, во что вы сами не верите, — пустая затея. Даже простой, но неискренний комплимент отвратит человека от вас. Как говорит пословица, «на языке мед, а под языком лед». Искренность и только искренность дает вашей речи ту силу, которая подчиняет слушателя.
Убеждение рождается в тот момент, когда вы полностью и безоговорочно верите в то, что говорите.
Тогда ваша речь льется из глубин вашего подсознания и без всяких препятствий проникает в подсознание вашего собеседника. Вы завораживаете и очаровываете своей речью.
Убеждающая речь имеет следующие признаки:
• короткие ясные фразы без непонятных слов;
• слова в этих фразах рисуют картинку, как карандаши на бумаге;
• вы сами убеждены в том, что вы говорите.
Ваша подруга хочет развестись с мужем. Будете ли вы сочувствовать ей? Сравним два рассказа.
1. Когда я ему сказала, что он должен перестать так себя вести, он проигнорировал мое замечание.
2. Вваливается вчера пьяный, глаза мутные. Я ему говорю: «Когда перестанешь напиваться как свинья?» А он хрюкнул, повалился на диван и захрапел.
В каком случае вы скажете: «Разводись немедленно»? В обоих рассказах подруга пыталась высказать свои чувства к мужу. Но использование абстрактных слов говорит о внутреннем безразличии. Так человек говорит о том, что его не очень трогает. Поэтому и подсознание подсказывает: «Ничего особенного». А вот живые слова вызывают живое участие.
Начинайте говорить что-то важное только после того, как почувствуете единение с собеседником. Это легко почувствовать, если быть внимательным к человеку. Как только он сел удобно, смотрит на вас, слегка наклонив голову, и замер, будьте уверены — он целиком ваш. В этот момент вы можете говорить все, во что вы верите. И он тоже поверит в это!
В самом важном месте вашей речи устремите свой взгляд прямо в глубину его глаз. Ваши слова будут идти ему прямо в душу, обжигая своей искренностью.
Убедить можно кого угодно в чем угодно, лишь бы вы сами были в этом уверены.
Нужно только выйти на глубинный уровень общения. Совершенно бессмысленно, с точки зрения убедительности, хвастаться своими достижениями. Этим вы только нарушаете баланс общения и чувство единения с собеседником.
Помните, что никому нет до вас дела. Каждого интересует только он сам. Поэтому говорите только о том, что интересует вашего собеседника, но говорите так, чтобы он понимал то, что вы говорите, и соглашался с этим.
Процесс убеждения сходен с процессом забивания гвоздя. Вы должны четко вколачивать вашу мысль в сознание собеседника, пока она не войдет в его подсознание. Только тогда ваша мысль станет его мыслью. Нельзя бить криво — гвоздь согнется. Нельзя бить слабо — гвоздь выпадет.
Нужно бить в одну точку, ровно и сильно. Каждая фраза должна убеждать в том, что вы хотите сказать. Не отвлекайтесь на посторонние темы. Не говорите лишних слов.
Если собеседник возразил, значит, гвоздь выпал. Не пытайтесь вколачивать дальше. Вы заедете молотком ему прямо в лоб. Начнется спор. Как только начался спор — вы проиграли. Даже если победа в этом споре останется за вами, вы все равно проиграли. Если вам возразили — вы перестали быть убедительным. А следовательно, весь разговор впустую.
Поэтому в начале разговора добейтесь, чтобы собеседник согласился с вами. Как только один аргумент достиг цели, сразу переходите ко второму, третьему, пока окончательно не переманите его на свою сторону.
А как только переманили, сразу заканчивайте разговор. Не надо повторять одно и то же по двадцатому кругу, стараясь за один разговор вбить все гвозди, которые у вас есть.
Проверка убедительности
Вы можете легко проверить, насколько убедительно говорите. Во-первых, надо понять, слушают ли вас вообще. Если собеседник смотрит на вас, то он вас слушает. Если же он смотрит по сторонам, барабанит пальцами, чешется, смотрит на часы или подносит их к уху — можете замолчать. Вы говорите впустую.
Но предположим, собеседник смотрит на вас и не двигается. Это значит, что он вас слушает. Но вот вопрос: а слышит ли?
Для этого есть прием «Ответная улыбка». Для проверки убедительности вашей речи, после того как вы сказали нечто важное, внутренне расслабьтесь и слегка улыбнитесь. Если ваш собеседник был увлечен вашими словами, то на его лице появится ответная улыбка.
Это значит, что ваши слова не пропали даром. Собеседник вас услышал.
Люди часто представляют себе свою память чем-то вроде библиотеки, в которую каждый день поступают на хранение новые книги и журналы. А когда нужно, можно найти любую книгу, достаточно только знать, где она лежит.
Но память устроена совсем не так. В нее действительно попадают всякие книги и журналы, но библиотекари здесь довольно странные. Они тут же начинают вырывать из этих книг листы. Книги бросают в огромную кучу, где те и пылятся. Вырванные листы связывают между собой ниточками. А некоторые ниточки привязывают к входной двери. Поэтому, как только вы приоткрываете дверь в свою память, на вас тут же обрушиваются кучи образов, воспоминаний, ассоциаций. И найти что-либо удается далеко не всегда. Что же делать?
Секрет хорошей памяти
Все сведения подсознание хранит в долговременной памяти, но если потребуется, оно достает их и хранит в предсознании — особой области, из которой вы можете вспомнить их мгновенно. Наверняка вы не раз замечали, что сначала определяете, помните вы что-то или нет, а уж потом вспоминаете это. Сейчас я задам вам три вопроса. Попробуйте понаблюдать, как вы на них отвечаете.
1. Кто был первым президентом Венесуэлы?
2. Кто был первым президентом США?
3. Кто был первым российским императором?