Страница 28 из 76
Глава 15. Игры с огнем
Следующие несколько дней у Нади прошли в привычном рабочем ритме.
С утра она разбирала анонимные письма. Их становилось всё больше. Кто-то жаловался на начальника, кто-то — на коллег, кто-то писал о бесконечных совещаниях, после которых работы только прибавлялось. Откровенные глупости, оскорбления и спам Надя сразу удаляла. Остальное сортировала по темам и искала закономерности.
Одно письмо зацепило её особенно сильно.
"Я боюсь ошибиться. Не из-за наказания. Я боюсь, что меня будут отчитывать при всех. Ещё одного такого раза я не выдержу".
Надя сразу сделала себе пометку. На следующем тренинге обязательно нужно поговорить о публичной критике и о том, почему она разрушает доверие быстрее любого конфликта.
После писем начинались консультации.
График постепенно заполнялся, и Надя чувствовала, что люди перестают относиться к ней настороженно.
Как-то зашёл Дима из отдела продаж.
— Представляете, клиенты перестали меня бесить, — признался он. — Оказалось, дело было во мне. Я всё время ждал, что разговор закончится плохо, и сам себя накручивал.
В другой день пришла девушка из бухгалтерии.
— Галина Петровна больше не выводит меня из себя, — сказала она. — Я наконец поняла, что её настроение — это её проблема. Не моя.
Такие разговоры радовали Надю сильнее любых отчётов, но появилась другая проблема.
Она давно хотела провести общее мероприятие для сотрудников разных отделов. Встречу, где люди смогут спокойно пообщаться. Надя предложила командную арт-терапию.
Простые совместные задания, где невозможно победить или проиграть. Зато можно научиться договариваться.
Когда на пятничной встрече она рассказала об этом Максиму Андреевичу, он посмотрел на неё с явным сомнением.
— Рисовать будете?
— Будем.
— И это поможет?
— Если люди начнут разговаривать друг с другом спокойно, компания сэкономит гораздо больше, чем потратит на краски и бумагу.
Он несколько секунд молчал, потом кивнул.
— Хорошо. Подготовьте всё. Бюджет согласую.
Надя быстро оформила план, расписала цели, участников, расходы и отправила заявку. Но прошло несколько дней, а ответа не было. На кухне Надя нашла Олю.
— Оль, ты случайно не знаешь, что с моей заявкой?
Она сразу занервничала.
— Галина Петровна сказала, что сначала вы должны всё согласовать с ней лично.
— У меня уже есть согласование Максима Андреевича.
— Она сказала, что этого недостаточно.
— Понятно.
Оля виновато опустила глаза.
— Простите...
— Тебе не за что извиняться.
Надя развернулась и пошла в кабинет начальника отдела кадров. Галина Петровна сидела за столом, окружённая папками. Увидев Надю, она сняла очки и устало посмотрела на неё.
— Опять с новой идеей?
— Хотела уточнить по заявке.
— Хотели рисовать?
— Да.
— А работать сотрудники когда будут?
— Это рабочее мероприятие.
— Для вас, может, и рабочее. Для меня — ещё одна причина сорвать сроки.
Надя спокойно выдержала её взгляд.
— Арт-терапия помогает снизить напряжение между отделами.
— Голубушка, мы столько лет прекрасно жили без ваших современных методов.
Она пролистала бумаги и отложила их в сторону.
— Давайте так. Вы заранее приносите мне план мероприятий на месяц. Всё согласовываем. Самодеятельности здесь не будет.
Надя почувствовала, как внутри всё напряглось. Очень хотелось напомнить, что проект согласован генеральным директором. Но она промолчала.
— Хорошо. План будет завтра.
Она вышла из кабинета и только в коридоре позволила себе глубоко выдохнуть. Сам план её не пугал: проблема заключалась в другом.
Некоторые решения приходилось принимать сразу, потому что настроение коллектива менялось быстрее любых календарей. Если каждую идею неделями носить на подпись, работа просто остановится.
"Ладно, — сказала она себе. — Значит, будем искать другой подход".
Надя решила, что сегодня она больше ничего не добъется, и поехала домой. Уже лёжа в кровати, она открыла переписку с Реалистом. Несколько минут просто листала старые сообщения и всё-таки написала.
"Кажется, у меня появилась новая проблема. Руководитель HR требует согласовывать каждый мой шаг."
Ответ пришёл быстро.
"Любит всё контролировать?"
"Скорее боится потерять влияние."
"И что собираетесь делать?"
Надя задумалась.Пальцы сами начали печатать.
"Попробую сделать её союзником. Если она почувствует, что участвует в процессе, возможно, перестанет тормозить."
Он довольно быстро ответил.
"Хорошая мысль. Люди редко сопротивляются тому, что считают своей идеей."
Надя улыбнулась — Реалист опять ничего не советовал напрямую, задавал вопросы так, что ответы появлялись сами.
"Спасибо."
"Пока рано благодарить. Сначала проверьте."
"Проверю."
Утром она составила подробный план на месяц.
Тренинги, консультации, встречи, арт-терапия — всё по датам, с понятными целями и ожидаемыми результатами. В самом конце добавила короткую приписку.
"Буду признательна, если вы примете участие в подготовке арт-терапии. Ваш опыт поможет организовать мероприятие так, чтобы рабочий процесс не пострадал."
Она отправила документ по почте, а потом сразу зашла к Галине Петровне.
— Принесла план.
Та молча пролистала распечатку.
— Если увидите, что что-то можно улучшить, я всё исправлю, — спокойно сказала Надя.
Галина Петровна перевернула последнюю страницу и задержалась на финальной приписке. Потом посмотрела на Надю.
— Значит, хотите привлечь меня к организации?
— Конечно. Вы лучше всех знаете, как всё устроено внутри компании.
Галина Петровна помолчала и закрыла папку.
— Приходите завтра.