Страница 99 из 134
3.3. Первое повышение/не первое разрушение
Эля работала в «Евросети» продавцом уже больше полугода. Она прошла множество тренингов, знала всё о любой технике на витрине и могла ответить на любой, даже самый каверзный вопрос дотошного покупателя. А её улыбка располагала к себе ещё до первого слова.
Личные продажи Эли были высокими, и зарплата напрямую от них зависела. Она стала зарабатывать действительно много. В её кошельке теперь всегда были деньги, вот только тратить их ей было некогда. Теперь она работала с 9:00 до 21:00 пять дней в неделю. Вику из сада забирала бабушка или Семён, а Эля выкладывалась на полную – двенадцать часов на ногах, и, придя с работы, ей нужно было ещё что-то готовить. В последнее время меню состояло из трёх блюд: сосиски, макароны и пельмени. На большее сил хватало только по выходным. Но никто не жаловался.
У Эли было ещё одно важное достижение. Она недавно сдала на права. Хотя на неё косо смотрели – и в автошколе, и в ГАИ. Видимо, только инструктор воспринимал её всерьёз. Она была единственной девушкой среди десятков обучающихся мужчин – и не вписывалась в привычный шаблон. Когда она сдала теорию – никто не удивился. Когда сдала автодром – многие уже смотрели иначе. Но когда она сдала и город – даже сотрудник ГАИ пожал ей руку.
Эля ездила на «копейке» – эта белая ласточка досталась ей от дедушки по наследству. Она была очень старой, часто ломалась, но двигатель и кузов были в хорошем состоянии. Эле была дорога эта машина, она помнила, как дедушка катал её на ней в детстве; именно на ней её родители ехали в ЗАГС.. Эля относилась к ней бережно и ездила очень аккуратно. А Семён следил за её исправностью и безопасностью.
Рано утром Эля, стоя у открытой витрины, ловко меняла ценники. А позади неё стояла Людмила – её только что привёз водитель и она уже вовсю осматривалась, оценивая обстановку. Подойдя ближе к Эле, она сказала:
— Привет, Эля.
Эля от неожиданности вздрогнула, обернулась и, увидев Людмилу, заулыбалась:
— Здравствуй, Люда.
— Как тебе тут работается? Я посмотрела твои продажи – они ровно такие, как я и прогнозировала. Вижу, в этом месяце ты висишь в рамочке, как лучший продавец салона.
— Я просто в восторге от своей работы. Это вот прям моё. Техника – это так интересно, обожаю изучать новинки, сегодня должны привезти пару новых моделей. Жду не дождусь. Продавцы здесь такие отзывчивые! А насчёт рамочки – у меня просто было больше смен в этом месяце, поэтому я старшего продавца обогнала буквально на несколько баллов.
— Как бы там ни было, но факт остаётся фактом – ты в лучших. Знаешь, я ведь приехала сегодня сюда из-за тебя. Мне нужен старший продавец на одну из моих точек. Я хочу видеть там тебя. Ответственности больше, но ты к этому уже готова. Я ведь не зря вырастила из тебя хороший кадр и в нужный коллектив направила. Тебе пора идти дальше, тут ты уже засиделась.
Эля закрыла витрину, с трудом попадая ключом в замок – её руки затряслись. Люда присела за столик, и бледная Эля села рядом с ней. Она, запинаясь, спросила:
— Я.. старший продавец? Я одна.. сама? А как я буду?.. И.. если..
— Ну почему же одна? Я же никуда не делась. Если что, позвонишь мне. Ты же знаешь, я всегда отвечаю на звонки, у меня же есть и круглосуточные точки. И у тебя там будет отличный заместитель. Настя, очень смышлёная девочка, она тебе понравится. Разве ты не хочешь повышения? Подумай, ты ведь уже знаешь всё об этой работе: все отчёты мне шлешь ты, открываешь и закрываешь точку ты. На тренинг по работе с претензиями я тебя отправляла. Ты его успешно прошла?
— Я.. да. Я всё прошла на девяносто три процента. Какую-то одну ошибку допустила там..
— Мелочи, Эля. Ещё много их допустишь – это нормально. У тебя на точке будет три продавца в подчинении и один кредитный специалист. Я на тебя рассчитываю. Подумай до завтра. Хорошо?
Тут вдруг Эля испугалась, что Люда передумает и найдёт кого-то другого. Она оглядела свою родную точку и остро почувствовала: она действительно переросла это место. Здесь больше нечего изучать. А ей хочется роста.
— Мне не нужно до завтра. Я согласна перевестись и работать старшим продавцом.
— Вот это я понимаю. Вот это хороший старший продавец, который быстро решает вопросы.
Тут Люда рассмеялась и добавила:
— Ни про график не спросила, ни про местоположение. Ты всё же сначала посоветуйся с семьёй, и завтра мне дай окончательный ответ. Я же вижу, что ты нервничаешь, такие решения принимаются спокойно.
Эля решила, что Люда права, но надо было как-то убедить её, чтобы она до завтра не передумала и Эля уже совершенно спокойно сказала:
— Я на машине, поэтому местоположение не так важно. Я недавно сдала на права и отлично вожу машину, у меня был прекрасный инструктор – Роман Анатольевич. Всегда его добрым словом вспоминаю. А графики на всех точках одинаковые, кроме круглосуточных. Туда мне не попасть, там работают только вип-продавцы.
— Это прекрасно. Уже рассуждаешь здраво. Действительно – это не круглосуточная точка. Она находится на улице Марата, можешь съездить и посмотреть. Утром жду твоего звонка с ответом.
— Спасибо огромное за доверие. Я утром обязательно позвоню.
Людмила задумалась и сказала:
— А ты, случайно, не в автошколе «АС» училась?
— Да, именно там я и училась.
— Тогда твой инструктор – Роман Анатольевич – это мой муж. Он мне совсем недавно рассказывал какая у него в группе сообразительная ученица есть, с задним приводом справляется. Теперь понятно о ком он говорил. Ты точно – наш человек.
— О, Господи! Правда? Надо же какое совпадение! Неужели он правда так про меня сказал? Я так долго тупила когда училась трогаться с горки.. и он ни разу не ругался!
— Но научилась же! Важен результат.
Тут к Эле подошёл покупатель и она переключилась на свою работу. Весь день она была на подъёме. Улыбка не сходила с её лица, поток покупателей шёл без остановки – она даже не пообедала, не успела. Ужасно голодная, ровно в 21:00, она вышла с работы, села в свою машину и поехала домой длинным маршрутом, чтобы проехать по улице Марата. Обещанная точка была уже закрыта, Эля просто хотела взглянуть на её размер. Салон был огромным, рядом с рынком – значит, место проходимое, продажи хорошие, зарплата высокая.
Придя домой, она мечтала только об одном – рухнуть в постель. Свет нигде не горел – похоже, уже все поужинали, не дожидаясь её, и легли спать. Эля тихо вошла в квартиру. Она приняла ванну, проглотила бутерброд, и не включая свет, зашла в спальню, забираясь под одеяло.