План Б

– Очень приятно это слышать. Я вся во внимании. Рассказывайте, что у вас. – Каждое ее слово излучало тепло, словно невидимая поддержка обнимала собеседницу.

– Моей Сашеньке намного лучше, – с радостью сообщила звонившая.

– Замечательно!

– Врач сказал, что нам удалось добиться ремиссии.

– И вправду превосходные новости! – откликнулась Жанна, радуясь успехам своей клиентки.

– Жанна, вы так нас поддерживали! Я ж только ревела, как узнала диагноз дочери. Руки опустились. А вы мне помогли найти силы для борьбы. Дали столько дельных советов. Я бы не справилась одна, если бы не вы.

– Рада была вам помочь и быть полезной.

– Я хочу вас отблагодарить. Скажите, как мне с вами встретиться? Я приеду, куда вы скажете. Хоть на кудыкину гору, лишь бы вас увидеть.

– Ничего не нужно. Главное, что дочь ваша чувствует себя хорошо. Мне достаточно было услышать ваши добрые слова, – ответила Жанна, желая, чтобы звонившая не чувствовала себя обязанной.

– Жанна, пожалуйста. Просто увидеть вас и подарить конфеты в знак благодарности.

– Не могу. Личные встречи и передача контактов запрещены по внутреннему уставу, – объяснила она, зная, что правила существуют для защиты как клиентов, так и самих психологов.

– А-а, ну тогда назовите адрес работы. Вышлю букет цветов.

– Спасибо вам! Но вынуждена отказать и в этом. Не положено разглашать корпоративный адрес центра.

– Ну а как же мне быть?

– Вы уже сделали самое приятное для меня. Сказали, что дочь хорошо себя чувствует и идет на поправку. Я слышу ваш бодрый голос и позитивный настрой, чему очень рада.

– Ну хорошо, могу я хотя бы позвонить вашему руководству, чтобы сказать им, какие у них замечательные люди работают? Вы же психолог от Бога.

– Спасибо за высокую оценку! Если вы настаиваете, то можете написать благодарственное письмо на нашу электронную почту.

После завершения звонка Жанна обернулась к Ольге, которая с интересом слушала каждое слово.

– Ну, что важного ты извлекла из этого разговора?

– Что у нас какие-то дурацкие правила внутреннего устава, – возмутилась Ольга. – Конечно, я понимаю, что с социопатами и недовольными клиентами встречаться не стоит. Но почему цветочки взять от довольного клиента нельзя?

– Да потому что это может быть небезопасно. Мало ли что у клиентов на уме. И потом, панибратство ни к чему хорошему не приводит. Сегодня она тебе цветы, завтра позовет картошку копать. Откажешься, она обидится. Или представь, ты наслаждаешься выходным в ванне с пузырьками, а тут она тебе настойчиво названивает на сотовый. Поэтому рабочие моменты должны оставаться…

– На работе, – согласилась Ольга.

– Вот именно!

Рабочий день кипел. Жанна, не отрываясь, отвечала на звонки. И вдруг послышался знакомый голос. Звонил Степан, ее постоянный клиент, дальнобойщик, которого грызла ревность, как ржавчина старый металл.

– Привет, Жан.

– Здравствуйте, Степан. Рада снова вас слышать. Как ваши дела? – Жанна старалась, чтобы ее голос звучал ободряюще и располагающе. Она знала, как тяжело ему даются эти разговоры.

– Да вот, все по-старому. – Голос дальнобойщика звучал устало и подавленно.

– Вы в дороге?

– Ага. За рулем. Моим родненьким.

– Как рейс?

– Да какой там рейс. Спать нормально не могу. Все мерещится Светка моя. Все мысли только о ней. Еду и думаю, с кем она там. – Голос Степана дрогнул. – Наверное, старый я дурак ревнивый. Может, зря я это все затеял? Эх, может, надумываю себе? Но сердце, Жан, не на месте, понимаешь?

– Понимаю. Степан, мы с вами уже говорили об этом. Подозрения, основанные на домыслах, отравляют жизнь. И вам, и вашей жене. Важно понять, есть ли реальные основания для ваших опасений. Помните, я советовала вам начать с откровенного разговора? Попробуйте спокойно, без обвинений поговорить с супругой. Высказать свои чувства и сомнения.

– Никак не решусь. Боюсь правду услышать. Знаю, со мной тяжко жить. Работа у меня такая, все время в рейсах, дома не бываю. Какая нормальная баба это вытерпит. Вон, первая жена, та беспутная бабенка оказалась. Ни капли не жалел, когда ушла. А Светку… Светку боюсь потерять. Она у меня такая хорошая, хозяйственная. Всю жизнь мне посвятила. А я тут ей не доверяю. Да и как я ей в глаза смотреть буду, если окажется, что я не прав? Дураком себя чувствую.

– Степан, вы не дурак. Вы любящий муж, который переживает за свои отношения. Бояться – это нормально. Но позволять страху управлять вами – это неправильно. Помните: честность и открытость – это основа крепких отношений. Даже если правда окажется болезненной, лучше знать ее, чем жить в неведении и подозрениях. Соберитесь с силами, Степан. Я верю, что вы справитесь. И помните, я всегда здесь, чтобы поддержать вас.

– Спасибо тебе, Жан. Попробую. Позвоню, как только решусь, – пообещал Степан.

Не успела Жанна отвлечься от этого непростого разговора, как ее окликнула одна из консультантов.

– Жанна, ты теперь у нас телезвезда! С тобой снова хотят пообщаться.

– Соединяй, – с улыбкой сказала Жанна, принимая очередной вызов.

Она поправила гарнитуру, сделала несколько глотков воды, смачивая горло, чтобы голос звучал ровно и мягко.

– Здравствуйте! Психолог Жанна. Чем могу вам помочь?

– Это правда ты? Жанна Фролова? Та самая, из видеоролика? – приятный баритон прозвучал уверенно, но сквозь него пробивалась приглушенная боль.

– Да, это я. Как я могу к вам обращаться?

– Алексей Завьялов. Имя, которое тебе стоит запомнить. Меня терзают скверные мысли…

Жанна напряглась, почувствовав, суицидальный подтекст обращения. Такие звонки она ненавидела больше всего. Они были самыми сложными и выматывающими в ее работе. Но отступать было нельзя. Там, в телефонной бездне, тонула человеческая душа, и Жанна должна была бросить ей спасательный круг надежды.

– Давайте поговорим, Алексей. Я здесь, чтобы вам помочь. Выслушать вас. Проблемы порой только кажутся непреодолимыми, но их можно решить. Я не оставлю вас одного, – проговорила Жанна, отключаясь от внешнего мира и сосредотачиваясь на голосе человека, нуждающегося в психологической помощи.