Страница 9 из 62
Пока Проксити, вместе с сотнями городов по всему миру, судачил о выступлении господина Ланкастера, в одном из адванс-офисов начальник отдела стабильности следил за показателями трафика и нагрузки. Графики шли по верхней границе нормы, то и дело пересекая её, рядом с каждым пробоем отображалась трёхзначная цифра зарегистрированных жалоб. В целом, обошлось без существенных проблем.
— Господин Нортон? — обратился один из сотрудников. — Зафиксировано изображение с особыми метками.
В целом. Без существенных.
— Пришли.
На экране Нортона появилось изображение ночного города с контрастно выделенными техническими метками и знаками собственности Зест Аурик. Ниже шёл автоматический комментарий: «База знаний Нештатных Логических Отклонений. Завершено исследование чужеродного артефакта.», автор изображения, идентификатор, дата, время. Нортон открыл страничку Виолетты: фотография выложена без комментариев, реакции не вызвала, потонула в потоке последующих сообщений.
—Коловёртышев, подготовь список идентификаторов с той же площадки есть?
— Одну минуту.
Нортон сравнил время публикации с пробоями в графике — совпадало. Регистрация нового особого случая мало влияла на статистику, но дело выглядело глухим тупиком: временные виртуальные пространства уже очищены, любые искажения в них уже невозможно проанализировать. Раздел заключения о принятых мерах будет никчёмным.
— Список готов, — доложил помощник.
— Хорошо. Оформи особый случай, добавь изображение в реестр запрещённых правообладателем к хранению и публикации. Проверь, наличие жалоб на быстродействие, качество, искажения от пользователей из списка. Потом публичные сообщения. Ищем упоминания нестандартного объекта, посторонних шумов, странного поведения пользователей. Когда ничего не найдётся, закрывай случай с комментарием о невозможности воспроизвести.
— Яволь, майн коммандер! – в привычно-шутливой манере ответил Коловёртышев.
Нортон откинулся на спинку стула. Не так страшен чёрт, как периодичность его появления. Начальник отдела без графиков он знал, что фиксация случаев появления изображений с техническими метками происходила всё чаще. Трафик рос всегда, нагрузка бывала и выше. А по прогнозам в четверг последняя серия Корабля поставит рекорд. Это выглядело решаемым: менеджеры поприпираются, но им придётся согласовать отключение 7% объектов и снижение детализации на сутки. Хуже было другое: в зоне ответственности происходило что-то ещё. пока не представлялось возможным установить, какой процесс приводил к ошибкам, и где он протекал: на аппаратном, системном или программном уровне. Нортон выпрямился и начал готовить письмо на руководство для эскалации вопроса.