Страница 5 из 13
Откуда я это знаю? У меня был договор с очень подозрительным человеком. Во время моей работы у него я консультировала только людей. Текучка на производстве выросла. Хорошо, что через год я уволилась. А то бы он растерял весь коллектив. Но это всё не моё дело. Я только исполнитель, а выбор вопросов всегда за собственником.
Ровно в 10:45 я пришла в приёмную к Луизе. Она отвела меня в переговорную. Очень удобно, что мой кабинет находится на одном этаже и с Барсовым, и с комнатами для совещаний.
Я уселась в офисное кресло и приготовилась изображать коуча. В договоре моя должность называется именно так. Мало кто понимает что это такое. Звучит загадочно. Воспринимается, как прихоть собственника. А вопросы я научилась задавать мастерски.
Как обычно, просижу на деловом совещании, где ставят новые задачи и проверяют выполнение предыдущих. Постою возле каждого из сотрудников. Потом они уйдут, и я получу вопросы по каждому. Один или несколько. И буду отвечать.
Всё это происходило много раз. По одному и тому же сценарию. Поэтому я улыбалась приходящим. Вглядывалась в лица. Старалась запомнить, почувствовать.
Возле меня расположился коренастый мужчина лет 40. Короткая стрижка, русые волосы, светлые глаза. Представился Виталием СлОновым, но СлонОвым тоже разрешил называть.
Улыбнулся и подмигнул. Но как-то слишком артистично, что ли, отрепетировано. Словно он всего этого не чувствовал, а играл весельчака. Явно кто-то из фронт офиса. Каждый новый контакт – клиент. Обаяй сейчас, может пригодиться в будущем.
Напротив занял место мужчина лет 35. Высокий, жилистый, серьёзный. Абсолютно лысый. С тёмными, почти антрацитовыми глазами.
Представился Петром Черновым. Пожал через стол руку. И тут же про меня забыл. Уткнулся в планшет, в котором без конца что-то писал, отправлял, получал. И это не было рисовкой. Он и правда жил в планшете. Наверное, если сейчас выйти, он не вспомнит, что я была.
Последняя сотрудница вошла вместе с Барсовым. Невысокого роста. Если бы я не была уверена, что в кабинете соберётся Топ-менеджмент компании, думала бы, что женщина какой-то линейный сотрудник. Может быть даже курьер.
Топала как носорог. Шлёпала ногами, как прораб на стройке. Наступала громко своими туфлями. Хотя никакого каблука у них не было. Они что, ортопедические?
Рыхлая. Из макияжа только тушь для ресниц. Даже без тональника. Русые длинные волосы собраны в низкий хвост. Просто мытые! Прихваченные обычной чёрной резинкой. Училка начальных классов, и та выглядит более стильно. Странно.
А взгляд, как у бетонной плиты. Эта идёт к цели без разбору и сантиментов. Просто прёт как лось сквозь лес. А за ней просека и поваленные деревья. Зато к цели примчится первой. Робот, а не женщина.
Все друг друга живо поприветствовали. Мужчины жали руки. Как я и ожидала, начал совещание Барсов.
– Добрый день, коллеги. Представляю вам Смирнову Ульяну. С сегодняшнего дня она станет одним из ключевых сотрудников нашей компании. В каком качестве вы узнаете чуть позже. Пока давайте обсудим, что удалось сделать по вчерашним изменениям. Ульяна, Елена Миронова мой директор по финансам. Её договор был вчера третьим. Елена? Что скажете?
Мужчины взглянули на меня удивлённо. Женщина даже не повернулась. Открыла блокнот и затараторила подробностями, датами, ответственными сотрудниками. При этом смотрела только на Барсова.
– Мы проанализировали запросы, качество обработки счетов и график поступления средств. Адекватная работа в течение 3 месяцев сменяется полным хаосом и абсурдными требованиями в течение одного месяца. Процесс, как вы и предполагали цикличный. Начался 15 месяцев и 3 недели назад. Сейчас подходит к концу последняя неделя неадекватности. Это вселяет надежду, что с понедельника начнётся работа по графику.
Барсов кивнул, и Елена с чувством выполненного долга захлопнула блокнот. Словно капкан защёлкнула. Финансовая машина, а не женщина. Посмотрим.
– Спасибо, Елена, как всегда чётко и оперативно. – Барсов кивнул в сторону лысого мужчины. – Пётр Чернов мой директор по производственному сектору. Всё, что мы выпускаем, его заслуга. Вчера мы рассматривали его договор первым. Сегодня служба безопасности доложила по запросу, что основной поставщик комплектующих готовится к банкротству. Так что вчерашние распоряжения в силе. Елена, прошу не перечислять аванс ООО «Электро-офф». Отложите выплаты на следующую неделю. – Финансист кивнула. Что-то черканула в блокноте и снова замерла как неживая. Как выключенный из розетки робот. А Барсов продолжил. – Пётр, как планируете справляться без основного поставщика?
– Закупили аналоги у других производителей. Поставили в стенды. Тестируем с самого утра.
– Когда вы успели заключить договора и закупить образцы?
– А мы их не заключали. Это долго, а у нас каждый час на счету. Купили необходимое количество в розничной сети под отчёт. Тестируем четырёх производителей. К пятнице будут выгружены результаты тестов. Закупки уже договариваются о долгосрочных контрактах и объёмах. Как только выберем комплектующие с лучшими характеристиками, подпишем договора.
– Толково. Спасибо. И последний в сегодняшнем трио по очереди, но не по значению, Слонов Виталий. Директор по развитию. Всё, что касается продаж, маркетинга, пиара, социальных сетей и прочего – в его ведении. И его договор шёл вчера под номером два. Так что там у нас с рекламной компанией?
– Проанализировали точки риска. Со СМИ всё спокойно. Их много. Даже если кто-то один выпадет – отработаем качественно. С текстовкой и сопровождением тоже полный порядок.
– А с чем непорядок?
– Со стейкхолдером – рекламным лицом кампании. Человек, который должен был презентовать продукцию, давать интервью и выступать на брифингах в это время, скорее всего будет занят.
– Вот это новость. И чем же? Конкуренты перекупают?
– Нет. Его родной брат сделал предложение своей девушке. Планируют свадьбу в Австралии. По предварительным сведениям, в эти даты. Объявление ещё не делали, но очень вероятен отказ от нашего контракта. Стейкхолдеру ищем замену. Время есть. Сейчас ещё можно выбрать другого лидера мнения.
– Отлично. Спасибо. Держите на контроле. Скажите, когда найдёте замену.
– Сделаю.
В кабинете стало тихо. Каждый чувствовал себя молодцом. Все отработали свалившиеся неприятности. Собственник оценил заслуги каждого. Теперь все украдкой бросали любопытные взгляды в мою сторону.
– А теперь к цели совещания. Как вы понимаете, я мог задать вопросы по вчерашним распоряжениям и в CRM. Но пригласил каждого лично. Петра попросил вернуться в офис из лаборатории. Думаю, каждый из вас вчера гадал, откуда я узнал о проблемах по исполнению договоров. Всё идёт по плану, неприятностей ждать не приходилось. А уже сегодня мы все потрясены тем, что могло случиться, если бы мы не узнали о подводных камнях исполнения контрактов. Только в производстве потери составили бы минимум 32 миллиона рублей. Так?
Все утвердительно закивали головами. Слонов подался вперёд, словно хотел услышать тайну первым. Елена открыла блокнот. А сидящий напротив Пётр переводил свои чёрные глаза с Барсова на меня и обратно.
Интересно собственник ведёт совещание. Сотрудники на его стороне не по должности, а по-человечески. Умеет Владислав расположить к себе. Сейчас резюмирует, скажет какой я ценный сотрудник и как буду ему помогать. А потом передаст мне список вопросов по каждому из них. Все так делают.
Но Барсов повёл себя совершенно иначе. Он продолжал говорить, а я сильнее вжималась в кресло. С таким поворотом я ещё никогда не сталкивалась.
– Коллеги, прежде чем мы продолжим, напоминаю о высоком уровне секретности моего сообщения. Прошу никому не разглашать информацию. Тогда мы получим неоспоримое преимущество перед конкурентами. Мы будем точно осведомлены, реализуется ли договор, пройдёт ли оплата вовремя или с кем заключить контракт на следующий период. Мы будем знать не то, что люди нам говорят, а то, что они сделают на самом деле. И это поможет сделать нам колоссальный рывок вперёд. Мы проверим всех ключевых контрагентов и будем работать со 100% уверенностью. И всё это, я снова напомню про коммерческую тайну, поможет нам сделать присутствующая здесь Смирнова Ульяна. Дело в том, что именно она помогла выявить вчера проблемные участки. И сделала она это благодаря своему таланту прорицателя.