Страница 1 из 7
Александр Бедрин
300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 3
Как косметологу размещать рекламу у блогеров?
Сегодня у нас на повестке дня инфлюенсеры. Вернее будет сказать – работа с ними. Как косметологу размещать рекламу у блогеров? Кто-то их любит, кто-то на дух не переносит, а кто-то относится как к данности. Но не стоит их недооценивать. Если научиться грамотно рекламироваться у блогеров, можно неплохо так продвинуть свой бизнес. Я не буду говорить об этом инструменте так, словно его открыли только вчера. И ясное дело, я не буду расписывать на несколько страниц поэму о том, что печатные издания сдают свои позиции в пользу Интернета. Мы эту картину наблюдаем последние лет 15. В этой статье я хочу вам объяснить, в чем феномен блогеров и как именно нужно выстраивать сотрудничество с ними. Конечно же мы все знаем, что собой представляет продвижение через блогеров. Другой вопрос – как в этом деле не обжечься?
Эволюция блогинга
Блогерство зародилось и было распространено еще до активного внедрения в нашу жизнь соцсетей и мессенджеров. В 2000-х годах оно было исключительно графоманским. Люди создавали личные блоги на всяких площадках и писали-писали-писали. Они вовсю изголялись, выискивали острые темы и доставали из своей головы лучшие шуточки на потеху широкой публике. Пожалуй, именно тогда блогерство было поистине искренним. Авторы делились честным мнением, получали новый опыт от общения с большой аудиторией и наслаждались своей популярностью. Достаточно вспомнить небезызвестный “Живой Журнал”. Это мастодонт среди платформ для создания личных блогов.
Десять лет спустя в качестве площадки для блогерства стал расцветать Ютуб. Первыми туда решились зайти самые смелые, благодаря чему в итоге отхватили большой кусок популярности. Тут уже недостаточно красиво писать, важно уметь работать с камерой и создавать интересный контент. Именно Ютуб со своей монетизацией плотно вложил людям в голову мысль, что на большом количестве подписчиков обязательно нужно зарабатывать. Это сильно повлияло на блогеров следующего поколения.
Дальше в площадки для блогерства включились наши любимые соцсеточки и мессенджеры. Самые видные – Нельзяграм и Телеграм. Первый ресурс появился значительно раньше и успел повидать страшные вещи. Блоги в нем формировались стихийно, и новоиспеченные блогеры не понимали, что делать со своей популярностью. Не было ни монетизации, ни бизнес-инструментов, ни официального продвижения от Нельзяграма. Блогеры просто начали рекламировать друг друга. И завязался порочный круг – одни инфлюенсеры платили денежку другим ради набора свежей аудитории, чтобы потом уже самим брать денежку за рекламу третьих инфлюенсеров. Тогда же зародилась культура продажи стремных инфопродуктов своим подписчикам. Бренды со своими рекламными интеграциями подтянулись сильно позже. Что привело нас к точке, в которой мы находимся сейчас.
В чем сила блогеров?
Серьезные проекты, телепередачи и коллаборация с крупными брендами – теперь никто не назовет блогерство баловством для подростков. Но чем инфлюенсеры так цепляют? Почему реклама у них дает такой большой отклик? Все дело в доверии публики. Блогеры, они ведь вроде как свои, родные. Вон каждый день показывают, что едят на завтрак и где выгуливают своих собак. Любую рекомендацию от блогера преданная аудитория воспринимает, как совет от своего друга. Такое продвижение сродни сарафанному радио.
У сотрудничества с блогером есть множество плюсов:
• Высокий уровень доверия;
• Возможность подобрать аудиторию по интересам;
• Реклама выглядит нативно. То есть так, будто это личная рекомендация блогера;
• Это еще один доступный канал для продвижения;
• Есть возможность подробно рассказать про свои услуги. Досматриваемость рекламы у блогера гораздо выше, чем в других вариантах продвижения.
А теперь давайте немного разберемся с понятийным аппаратом. Я уже использовал слова блогер и инфлюенсер в качестве синонимов. И, если уж сильно придираться, это не совсем правильно. А еще я до сих пор не говорил о лидерах мнений. Но сейчас, я думаю, вы готовы к более тотальному просвещению в этом вопросе. Итак, кто есть кто?
Блогеры – это люди, которые строят свое позиционирование вокруг социальной сети. Причем чаще всего вокруг одной. Они держатся за свою аудиторию и площадку, на которой работают. Блог в таком случае – полноценная работа. Отбери у них эту площадку и они просто станут никем. Немного грубо, но зато понятно. Тем более такие случаи мы уже наблюдали не так уж давно.
Лидеры общественного мнения, или, как их сокращенно любят называть, ЛОМы – это блогеры с активной жизненной позицией. Она может быть профессиональной или гражданской. ЛОМы влияют на мнение своей аудитории. Сюда относятся не только активисты, но еще селебрити и просто люди, которые транслируют свою работу или увлечения в блоге. Например, маркетер, ведущий аккаунт на тему продвижения – это не совсем блогер в полном понимании этого слова. Его деятельность не зависит от соцсети. Он и без аккаунта маркетер с работой. При этом своим блогом он продвигает в массы свой маркетинговый подход.
Инфлюенсер – это собирательный термин представителей брендов. То есть не каждый блогер и лидер мнений считается инфлюенсером. Но это, если очень сильно углубляться. А так в повседневной жизни принято называть инфлюенсером любого человека с определенной армией подписчиков. Предлагаю и нам с вами не занудничать и выходить за рамки терминов, если уж очень сильно хочется.
Не столь важно, кого вы выберете для своей рекламы – блогера или лидера мнений. Главное, чтобы идеи, которые он высказывает в своем профиле, не противоречили философии вашего бренда. Ну и, конечно же, чтобы репутация у него не была подмазана скандалами. Гораздо важнее другая характеристика блогера – количество его преданных фанатов. Давайте разделим блогеров по объему аудитории и определим характерные фишки каждой группы.
Мега-инфлюенсеры или крупные блогеры
Для этого статуса нужно иметь более 1 млн. подписчиков. Всего пару лет назад таким невероятным количеством аудитории могли похвастаться только звезды. Сейчас же любая девчонка из провинциального городка способна при должных стараниях набрать лям подписчиков. Рекламу у таких крупных блогеров обычно заказывают не менее крупные компании. Часто это онлайн-магазины, сервисы доставки и школы удаленных профессий, которых объединяет масштабность. То есть у них нет какой-то жесткой привязки к определенной территории. К примеру, у них есть большое число филиалов по всей стране, либо возможность доставить товар в любую точку мира, либо просто их фишка в удаленном характере оказания услуг. Такая тенденция замечена, потому что аудитория у крупных блогеров сильно разбросана территориально.
С мега-инфлюенсерами не все так просто. Во-первых, довольно большой процент их аудитории может составлять накрутка, боты и неактивные пользователи. Это можно заметить самостоятельно по большому разрыву количества подписчиков, лайков и комментариев. В среднем количество лайков составляет 4–10 % от количества подписчиков. Если их подозрительно мало или, наоборот, подозрительно много, стоит задуматься о возможной накрутке. Для предпринимателя реклама в таком блоге не принесет ожидаемого количества новых клиентов. Но измерять на глаз – это, конечно, совсем не маркетинговый подход. Чтобы исключить накрутки, советую воспользоваться специальными сервисами. Такими, как Socialblade или Livedune.
Во-вторых, не любой продукт выгодно рекламировать у крупных блогеров. Причину я уже указывал выше. Аудитория у мега-инфлюенсеров разбросана по разным городам, а то и странам. Если у вас имеется один косметологический кабинет в условном Екатеринбурге, то лучше присмотреться к местным блогерам.