Страница 26 из 60
В дополнение сотрудникам следует напоминать, что они не должны вести конфиденциальные разговоры в публичных местах или незащищенных офисах и местах встреч и по незащищенным каналам связи.
Передача информации может происходить с использованием разных типов средств коммуникаций, включая электронную почту, голос, факсимиле и видео.
Передача ПО может происходить с использованием разных типов носителей, включая загрузку из Интернета и покупку у разработчиков, продающих готовую продукцию.
Соглашения о передаче информации
Меры и средства
Соглашения должны обеспечить безопасную передачу бизнес-информации между организацией и сторонними организациями.
Рекомендация по реализации
Соглашения о передаче информации должны включать следующее:
– обязанности руководства по контролю и уведомлению о передаче, рассылке и получению информации;
– процедуры обеспечения отслеживаемости и неотказуемости;
– минимальные требования технических стандартов упаковки и передачи информации;
– эскроу соглашения (хранятся у третьего лица и вступают в силу только при выполнении определенного условия);
– стандарты идентификации курьера;
– обязанности и ответственности в случае инцидентов ИБ, таких как потери данных;
– использование согласованной системы маркировки чувствительной или критичной информации, обеспечивающей ее немедленное понимание и соответствующую защиту;
– технические стандарты записи и считывания информации и ПО;
– любые специальные меры защиты, требуемые для защиты чувствительных элементов, например, криптография;
– поддержка цепочки поставок транзитной информации;
– применимые уровни контроля доступа.
Следует установить и поддерживать политики, процедуры и стандарты по защите информации и физических носителей во время транзита, которые должны быть отражены в соглашениях о передаче информации.
Содержание ИБ в любом соглашении должно отражать чувствительность содержащейся бизнес-информации.
Соглашения могут быть электронными и ручными и иметь форму формальных контрактов. Специальный механизм передачи конфиденциальной информации должен быть совместимым со всеми организациями и типами соглашений.
Электронный обмен сообщениями
Меры и средства
Информация электронного сообщения должна иметь соответствующую защиту.
Рекомендации по реализации
Необходимо учитывать следующие рекомендации ИБ:
– защита сообщений от несанкционированного доступа, модификации или отказа сервиса, соизмеримая со схемой классификации;
– обеспечение правильной адресации и транспортировки;
– надежность и доступность сервиса;
– законодательные требования, например, по использованию ЭЦП;
– получение одобрения до использования внешних общедоступных услуг, таких как мгновенный обмен сообщениями, социальные сети или разделение файлов;
– строгие уровни аутентификации доступа со стороны общедоступных сетей.
Существует много типов электронного обмена сообщениями, такими как электронная почта, обмен данными и социальные сети, играющие роль в бизнес-коммуникациях.
Соглашение о неразглашении
Меры и средства
Требования к соглашениям о конфиденциальности или неразглашении, отражающие потребности организации в защите информации, следует определить, регулярно пересматривать и задокументировать.
Рекомендации по реализации
Соглашение о конфиденциальности или неразглашении (англ. Non-Disclosure Agreement, NDA) должно отражать требования защиты конфиденциальной информации с применением существующих правовых понятий. Организации следует заключать NDA как со своими сотрудниками, так и с представителями сторонних организаций. Его содержание должно учитывать тип сторонней организации и возможного доступа к конфиденциальной информации или ее обработки.
Чтобы определить требования NDA, необходимо учесть следующие факторы:
– определение информации, подлежащей защите (например, конфиденциальная информация);
– предполагаемый срок действия NDA, включая случаи, когда конфиденциальность потребуется на неопределенный срок;
– необходимые действия при окончании срока действия NDA;
– обязанности и действия подписавших NDA лиц по предотвращению несанкционированного разглашения информации;
– владение информацией, коммерческой тайной и интеллектуальной собственностью и как это касается защиты конфиденциальной информации;
– разрешенное использование конфиденциальной информации и права подписавших NDA лиц по ее использованию;
– право на аудит и мониторинг деятельности, связанной с конфиденциальной информацией;
– условия возврата или уничтожения информации в случае приостановления действия NDA;
– план действий на случай нарушения NDA.
NDA должно соответствовать действующему законодательству и нормативам.
Требования NDA следует пересматривать периодически и в случае изменений, вляющих на эти требования.
NDA защищает информацию организации и обозначает обязанности подписавших его лиц по защите, использованию и неиспользованию информации с учетом своих полномочий и ответственности.
10. Покупка, разработка и сопровождение ИС
Покупка, разработка и сопровождение ИС определяют следующие составляющие:
– требования безопасности ИС;
– ИБ при разработке ИС;
– тестовые данные.
10.1. Требования безопасности ИС
Цель: Обеспечить, что ИБ является неотъемлемой частью ИС в течение всего жизненного цикла. Это также включает требования к ИС, которые предоставляют сервисы в общедоступных сетях.
Требования безопасности ИС определяют следующие составляющие:
– анализ требований ИБ;
– ИБ сервисов в общедоступных сетях;
– ИБ транзакций прикладных сервисов.
Анализ требований ИБ
Меры и средства
Требования ИБ должны быть включены в требования для новых ИС или по усовершенствованию действующих ИС.
Рекомендации по реализации
Требования ИБ следует определять разными методами, такими как использование соответствующих требований политик и нормативов, моделирование угроз, анализ инцидентов или испоьзование порогов уязвимости. Результаты определения должны документироваться и анализироваться всеми заинтересованными сторонами.
Требования ИБ и меры защиты должны отражать деловую ценность информации и потенциальный ущерб бизнесу вследствие неадекватности ИБ.
Определение и управление требованиями ИБ и связанными с этим процессами следует включать на ранних стадиях в проекты ИС. Раннее рассмотрение требований ИБ, например, на стадии проектирования может привести к более эффективным и экономически выгодным решениям.
Требования ИБ должны также содержать:
– уровень доверия, предъявляемый заявленной личности пользователей, в соответствии с требованиями пользовательской аутентификации;
– процессы подготовки и полномочий доступа, как для бизнес-пользователей, так и для привилегированных или технических пользователей;
– информирование пользователей и операторов об их обязанностях и ответственностях;
– необходимости требуемой защиты активов, в частности, доступности, конфиденциальности, целостности;
– требования, вытекающие из бизнес-процессов, такие как протоколирование и мониторинг транзакций, требования неотказуемости;
– требования, предъявляемые средствами безопасности, такими как интерфейсы протоколирования и мониторинга или систем обнаружения утечки данных.
Для приложений, обеспечивающих сервисы в общедоступных сетях и транзакции, должны быть рассмотрены специальные средства защиты.
В случае приобретения готовых продуктов необходимо соблюдение формальной процедуры покупки и тестирования. В договорах с поставщиками также должны учитываться требования ИБ.