Страница 4 из 4
Иногда я встречаю руководителей, у которых есть идеальная картина сотрудника, которого они хотели бы видеть на каком-то посту у себя в компании. Это прекрасно, когда человек представляет себе, кто именно ему нужен, только вот идеальная картина – это итог совместной деятельности, не начало. Идеальная картина – это то, к чему всё должно прийти в конце концов. Вам нужно помочь сотруднику стать таким как вы его видите, если он сам тоже этого хочет. А в начале сотрудничества вам нужно выяснить, хочет ли он стать таким, как вы его видите. И, если он не против, вы можете приступать к совместной работе в компании и к совместной работе над улучшением вашего сотрудника.
Есть такая японская производственная философия, она называется Кайдзен. Простыми словами – это принцип постоянного совершенствования. В основном это используется компаниями применительно к производственным процессам, организации деятельности и очень редко к самим людям, которые производят. Руководители хотят видеть беспроблемных сотрудников, нужного возраста, заданного семейного положения, с необходимым уровнем образования и опытом работы. Они дают объявление за объявлением, иногда повышают уровень зарплаты и ждут, что когда-нибудь к ним придёт их идеальный сотрудник, а пока выполняют всю работу сами. Они злятся на тех, кто у них уже работает, потому что они не соответствуют установленным стандартам, увольняют персонал, берут новый, с прекрасным резюме, который оказывается «пшиком». Потом осознают, что прежний персонал и без резюме работал получше, сожалеют и снова ищут своего идеального сотрудника. Так и проходит их жизнь – в поисках счастья, в поисках идеального сотрудника. А иногда им удаётся такого найти, и через пару лет он уходит из-за какого-то конфликта с владельцем, уведя с собой половину персонала в другую компанию, потому что он на самом деле был идеальным, и остальные сотрудники тоже это оценили, поэтому и пошли за ним.
Я не ищу идеальных сотрудников. Я ищу спутников, которым со мной по пути. Я ищу людей, которые хотят двигаться к тем же целям, что и я. Я тоже не идеальна. Но я готова меняться и совершенствоваться ради того, чтобы лучше выполнять свои функции, и готова помогать меняться и совершенствоваться другим людям, которые хотят больше соответствовать моим ожиданиям и ожиданиям других членов команды. Невозможно изменить человека за один день, но можно помочь улучшиться ему в течении какого-то длительного времени. Поэтому я рассматриваю потенциальных сотрудников с долгосрочными намерениями для совместной работы. Для того, чтобы я могла помочь им, а они мне. Для того, чтобы мы вместе могли произвести что-то ценное для этого мира и улучшить себя и других. И я на самом деле делаю это – прилагаю все усилия, чтобы помочь им достичь результатов на рабочем месте и стать такими, как они хотят.
А как это сделать – читайте следующую главу.
Глава четвёртая
Работа – ваш дом
Для вас не секрет, наверное, что для большинства ваших сотрудников не очень реально общество и другие люди. Цели, которые ставит владелец компании, связанные с улучшением этого мира, воспринимаются просто как красивые слова из песни или из фильма. Они кивают головами, говорят одобрительные вещи по этому поводу, но в душе их это не затрагивает. Это не значит, что вам не нужно иметь высокие цели, без этого бизнес не создашь, это значит, что должно быть что-то ещё, что будет находить отклик в душе ваших сотрудников.
Многие владельцы и руководители думают, что зарплата является хорошим стимулом для найма и мотивации персонала. Это в некоторой степени правильно, но это достаточно узкий и примитивный взгляд на вещи. Это почти тоже самое, что считать, что мы едим, чтобы жить. По существу – да. Но почему тогда вы так тщательно выбираете посуду в магазине? Почему вы устанавливаете красивую люстру над обеденным столом с регулятором высоты, чтобы можно было поднимать её вверх или опускать вниз и тем самым менять освещение? Или даже несмотря на то, что у вас есть электричество, выключаете его и зажигаете свечи? Почему вы застилаете стол красивой скатертью, которую потом так сложно отстирывать от пятен? И почему, в конце-концов, вы приглашаете к себе гостей есть вашу еду, если еда нужна вам самим, чтобы выжить? Не лучше было бы спрятать её и никому не давать?
Ответом на все эти вопросы могло бы быть слово «атмосфера». Одно из значений этого слова – это окружающие условия, обстановка. Вы хотите не просто есть, вы ходите есть в определённой атмосфере и для этого создаёте подходящие условия, обстановку. Если смотреть на вещи примитивно, то всё это не имеет никакого отношения к еде. Какая разница из какой посуды есть, если это не меняет вкусовые качества еды? И, если посуда ещё хоть как-то к еде относится, то каким образом к ней имеет отношение освещение? Вот в этом и разница между людьми и другими формами жизни. Люди – это не животные, как бы нас не хотели в этом убедить некоторые личности. Животным всё равно из какой посуды есть. Им всё равно при каком освещении принимать пищу и без разницы, кто её даёт. А людям нет. Вы не хотите есть из грязной посуды. Вам не нравится принимать пищу в темноте. И вы не будете кушать в плохой компании с неприятными вам людьми.
Также и с деньгами. Если мы посмотрим на это узко – да, сотрудник устраивается на работу, чтобы получать зарплату. Но всё-ли ему равно, где получать зарплату? Если вы скажете – да, то будете правы в некоторой степени, потому что есть такой тип людей, которым действительно без разницы, где работать, и кто ему платит. Так же, как есть некоторые человеческие существа, которые максимально приблизились к животным, например, бомжи. Они могут есть с пола без столовых приборов, не заботятся о чистоте и берут еду у любого, кто им предложит. Но хотите ли вы иметь с ними дело?
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.