Страница 49 из 52
Наилучшая сумма - 25 баллов, показывает, что мнение сотрудника о своем коллективе высокое, и, с его точки зрения, психологический климат в коллективе хороший.
Наихудшая сумма - 7 баллов, свидетельствует о плохом социально-психогическом климате в коллективе, есть над чем подумать.
Тест «Умеете ли вы отдавать распоряжения?» (18, с. 100)
Предлагаемый тест имеет цель определить предварительную и текущую самооценку эффективности применения организационно-распорядительных методов руководства.
Отметьте в таблице позиции, наиболее значимые с вашей точки зрения. Для этого в первой графе против каждой позиции поставьте оценку важности (В) по пятибалльной системе. После оценки важности против каждой рекомендации поставьте во второй графе отметку по пятибалльной системе, отражающую использование (И) вами этой рекомендации.
Рекомендации В И 1. Распоряжение должно быть объективно необходимым. 2 Не следует отдавать распоряжение, если нет полной уверенности, что оно реально и его можно выполнить. 1 Перед тем как давать распоряжение, руководителю нужно поговорить с подчиненным, выяснить его отношение к работе. 4. Руководитель обязан обеспечить подчиненному условия для успешной реализации своего распоряжения. Рекомендации В И 5. Давая поручение, необходимо учитывать индивидуальные особенности работника (квалификация, пол, возраст и др.). 6. Руководитель своим распоряжением должен поощрять и развивать самостоятельность подчиненного, его инициативу. 7. Поручение лучше давать в форме просьбы, а не приказа. 8. Распоряжение следует отдавать доброжелательно, но твердым и уверенным тоном. 9. Руководитель должен помнить о культуре своего поведения и чувстве личного достоинства подчиненного. 10. Руководителю необходимо больше учить подчиненных, чем приказывать, находить время для обучения подчиненных. 11. Необходимо заинтересовать подчиненного общественной значимостью задания, непосредственной практической пользой для коллектива и лично для него. 12. Для успешного выполнения распоряжения нужно создать обстановку состязательности, вызвать желание подчиненного отличиться, проявить свои способности. 13. Нужно подчеркнуть особую роль исполнителя, показать, как высоко руководитель ценит его работу. 14. Не следует давать исполнителю одновременно несколько поручений. 15. Руководитель должен убедиться, что подчиненный понял свои задачи. 16. Подчиненный должен знать точный срок завершения работы и форму ее представления. 17. Руководитель, не колеблясь, обязан требовать от подчиненного выполнения порученной работы. 18. Руководитель может помочь подчиненному в выполнении задания, но не должен выполнять его вместо него. 19. Не следует допускать несанкционированных поручений подчиненному, минуя его непосредственного руководителя. 20. Возложение ответственности за выполнение поручения на подчиненного не снимает ее с руководителя. Итоговая сумма баллов: