Страница 5 из 8
***
1. Компания «Сладости и Угощения»:
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Сладости и Угощения! Спасибо, что обратились к нам. Наши представители готовы ответить на все ваши вопросы и предложить лучшие варианты продуктов питания.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Сладости и Угощения. Наш офис закрыт на данный момент, но вы можете оставить свое сообщение после сигнала и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что обратились в компанию Сладости и Угощения. Для продолжения общения, пожалуйста, выберите необходимый пункт меню: для заказа продукции нажмите 1, для получения информации о нашей компании нажмите 2.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию Сладости и Угощения. К сожалению, наши специалисты не могут принять ваш звонок в данный момент. Вы всегда можете оставить своё сообщение после сигнала и мы обязательно перезвоним вам.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в компанию Сладости и Угощения. В данный момент все наши линии заняты. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы, как только наши менеджеры освободятся. Просим вас немного подождать.»
***
2. Компания «Vital Food»:
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Vital Food! Наша команда профессиональных специалистов всегда готова помочь вам в выборе лучших продуктов питания. Спасибо, что выбрали нас!»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Vital Food. К сожалению, наш офис закрыт на данный момент, но вы можете оставить свое сообщение после сигнала и мы обязательно свяжемся с вами в удобное для вас время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы в компании Vital Food. Для продолжения общения, пожалуйста, выберите необходимый пункт меню: для заказа продукции нажмите 1, для получения информации о нашей компании нажмите 2, для связи с нашим менеджером нажмите 3.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию Vital Food. К сожалению, наши специалисты не могут принять ваш звонок в данный момент, но вы всегда можете оставить свое сообщение после сигнала и мы обязательно свяжемся с вами.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в компанию Vital Food. Наши линии заняты на данный момент. Мы очень ценим ваше время, поэтому оставьте ваш номер телефона после сигнала и мы обязательно перезвоним вам.
***
3. Компания «Напитки 24»:
– Приветствие на рабочее время: «Здесь компания Напитки 24! Рады приветствовать вас. Мы предлагаем широкий ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков, оптом и в розницу. Как мы можем помочь вам сегодня?»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Напитки 24. Наши сотрудники в данный момент отдыхают, но вы можете оставить свое сообщение после сигнала и мы свяжемся с вами по почте.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Напитки 24. Чтобы продолжить общение, выберите необходимый пункт меню: для заказа продукции нажмите 1, для получения информации о наших условиях сотрудничества нажмите 2.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы звонили в компанию Напитки 24. К сожалению, наши специалисты в данный момент заняты, но вы можете оставить своё сообщение после сигнала и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в компанию Напитки 24. Наши линии в данный момент заняты, но мы готовы ответить на все ваши вопросы, как только наши менеджеры освободятся. Просим вас ожидать несколько минут.»
***
Компания «Лактомикс» (молочная продукция)
1. Здравствуйте! Вы обратились в компанию «Лактомикс». Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы в рабочее время с 9:00 до 18:00.
2. В данный момент наше рабочее время закончилось. Просим оставить свое сообщение или обратиться к нам в следующий рабочий день.
3. Спасибо за звонок в компанию «Лактомикс». Чтобы общаться с нашим отделом продаж, нажмите 1. Чтобы узнать о наших новинках, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом сервиса, нажмите 3.
4. Для записи голосового сообщения, нажмите знак решетки (#) после гудка. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
5. Благодарим вас за ожидание! Наши операторы скоро ответят на ваш звонок.
***
Компания «Детское здоровье» (детское питание)
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Детское здоровье». Вам помогут наши специалисты по вопросам детского питания в рабочее время с 9:00 до 19:00.
2. Вы позвонили в нерабочее время. Мы ждем вас в будние дни с 9:00 до 19:00.
3. Спасибо за звонок в компанию «Детское здоровье». Чтобы узнать о нашей продукции, нажмите 1. Для связи с отделом продаж, нажмите 2.
4. Если вам требуется консультация по детскому питанию, вы можете оставить голосовое сообщение, нажав знак решетки (#) после гудка.
5. Мы очень ценим ваше время! Пожалуйста, оставайтесь на линии, операторы скоро ответят на ваш звонок.
***
Компания «Сладости мира» (кондитерские изделия)
1. Приветствуем вас в компании «Сладости мира». Наши кондитеры работают на радость вам с 10:00 до 20:00.
2. Компания «Сладости мира» закрыта на ночь. Мы ждем вас снова в рабочее время с 10:00 до 20:00.
3. Благодарим за звонок в компанию «Сладости мира». Чтобы заказать сладости, нажмите 1. Для связи с отделом продаж, нажмите 2.
4. Если у вас есть пожелания или вопросы, оставьте голосовое сообщение, нажав знак решетки (#) после гудка.
5. Спасибо за ваше терпение! Мы обрабатываем звонки в порядке поступления.
***
Компания «Остров соков» (безалкогольные напитки)
1. Добро пожаловать в компанию «Остров соков». Наши специалисты готовы проконсультировать вас о наших напитках в рабочее время с 9:00 до 18:00.
2. В данный момент наше рабочее время закончилось. Пожалуйста, оставьте свое сообщение или свяжитесь с нами завтра.
3. Спасибо за звонок в компанию «Остров соков». Чтобы заказать наши напитки, нажмите 1. Для связи с отделом продаж, нажмите 2.
4. Оставьте голосовое сообщение, нажав знак решетки (#) после гудка, и наш менеджер свяжется с вами.
5. Мы приносим извинения за задержку в ответе на ваш звонок. Мы очень заняты. Наш оператор скоро ответит на ваш звонок.
***
Компания «Зеленый чай» (чай, кофе)
1. Здравствуйте! Вы попали в компанию «Зеленый чай». Наши специалисты готовы проконсультировать вас о нашей продукции в рабочее время с 10:00 до 19:00.
2. Спасибо, что связались с компанией «Зеленый чай». Мы с нетерпением ждем вашего звонка завтра с 10:00 до 19:00.
3. Благодарим вас за звонок в компанию «Зеленый чай». Чтобы узнать о наших чаях, нажмите 1. Чтобы узнать о нашем кофе, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.
4. Если вам нужна консультация или вы хотите оставить сообщение, нажмите знак решетки (#) после гудка.
5. В связи с большим количеством звонков нашей линии может быть загружена. Мы стараемся обрабатывать все звонки как можно быстрее. Благодарим за ваше терпение.
***
Компания «Choco Delight»:
1. «Добро пожаловать в компанию Choco Delight! Наши торты и конфеты всегда свежие и вкусные. Пожалуйста, оставайтесь на линии, чтобы наш менеджер мог с вами связаться.»
2. «Спасибо, что обратились в компанию Choco Delight! Наше рабочее время с 10:00 до 18:00. Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 1, или свяжитесь с нами в рабочее время.»
3. «Добро пожаловать в компанию Choco Delight! Чтобы оформить заказ наших сладостей, нажмите 1. Если у вас возник вопрос по поводу наших услуг, нажмите 2. Чтобы связаться с нашим менеджером, нажмите 3.»
4. «Вы дозвонились в голосовую почту Choco Delight. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и наш оператор свяжется с вами в ближайшее время.»