Страница 6 из 12
Приветствие с выбором пункта меню: «Нажмите 1, чтобы поговорить со специалистом по продажам. Нажмите 2, чтобы узнать больше о нашей продукции. Нажмите 3, чтобы оставить сообщение нашей службе поддержки. Нажмите 4, чтобы узнать о возможностях сотрудничества».
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в компанию «Арматурный клуб». Мы считаем, что каждый клиент заслуживает высшего качества обслуживания, и поэтому в данный момент мы все заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы ответим на ваше обращение в ближайшее время».
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что выбрали компанию «Арматурный клуб». Извините, что вынуждены ждать. Мы стремимся обслуживать наших клиентов как можно быстрее, и вы можете быть уверены, что мы ответим на ваш звонок, как только это будет возможно».
***
4. «Судостроительная компания»
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Судостроительная компания». Мы специализируемся на проектировании и строительстве морских судов и судов для перевозки грузов и пассажиров».
Приветствие на нерабочее время: «Благодарим за звонок в компанию «Судостроительная компания». Наши специалисты сейчас не на рабочем месте, но мы ответим на все ваши вопросы в кратчайшие сроки».
Приветствие с выбором пункта меню: «Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1. Чтобы получить информацию о нашей продукции, нажмите 2. Чтобы получить техническую поддержку, нажмите 3. Чтобы оставить сообщение, нажмите 4».
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что связались с компанией «Судостроительная компания». К сожалению, все наши операторы заняты в данный момент, но вы можете оставить свой контактный номер и краткое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время».
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что выбрали компанию «Судостроительная компания». Все наши операторы заняты, но в данный момент мы делаем все возможное, чтобы ответить на все звонки. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок в ближайшее время».
***
Компания «Стальная мощь»:
1. Здравствуйте! Вы обратились в компанию «Стальная мощь». Спасибо, что связались с нами. Наш офис работает с 9 до 18 часов по будням.
2. Добрый день! Компания «Стальная мощь» сегодня закрыта. Вы можете оставить сообщение после сигнала.
3. Добро пожаловать в офис компании «Стальная мощь». Если вам нужен отдел продаж, нажмите 1, для технической поддержки – 2, для получения информации о компании – 3.
4. Вы связались с компанией «Стальная мощь». Если хотите, чтобы мы связались с вами, оставьте свое имя, контактный номер и краткое сообщение после сигнала, и мы ответим вам в ближайшее время.
5. Вы дозвонились до компании «Стальная мощь». Мы ценим ваше время, поэтому держите трубку и дождитесь соединения с нашим оператором.
***
Компания «Производство тяжелого оборудования»:
1. Здравствуйте! Вы обратились в компанию «Производство тяжелого оборудования». Наши специалисты работают на технологическом производстве с 8 до 17 часов по будням.
2. В данный момент наш офис закрыт. Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 1.
3. Добро пожаловать в компанию «Производство тяжелого оборудования». Если вам нужен отдел продаж, нажмите 1, для технической поддержки – 2, для информации о компании – 3.
4. Вы связались с компанией «Производство тяжелого оборудования». Если хотите, чтобы наш менеджер перезвонил вам, пожалуйста, оставьте свое имя, телефон и короткое сообщение после сигнала.
5. Вы дозвонились до компании «Производство тяжелого оборудования». Мы ценим ваше время, поэтому держите трубку и дождитесь соединения с нашим консультантом.
***
Компания «Машиностроение-НН»:
1. Добро пожаловать в компанию «Машиностроение-НН». Наши специалисты работают на технологическом производстве с 9 до 18 часов по будням.
2. Здравствуйте! Компания «Машиностроение-НН» сегодня закрыта. Пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Добрый день! Вы связаны с компанией «Машиностроение-НН». Если вас интересуют наши услуги, нажмите 1, если вам нужна техническая поддержка – 2, для получения информации об условиях сотрудничества – 3.
4. Спасибо, что связались с нашей компанией. Если хотите, чтобы мы связались с вами, оставьте свое имя, номер телефона и короткое сообщение после сигнала, и мы ответим вам в ближайшее время.
5. Вы дозвонились до компании «Машиностроение-НН». Если у нас ожидается большой поток звонков, мы рекомендуем вам скинуть нам письмо на почту. А если вы не можете дождаться ответа, оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам позже.
***
Компания «Тяжмашмонтаж»:
1. Здравствуйте! Вы звоните в компанию «Тяжмашмонтаж». Мы работаем с 8 до 17 по будням и всегда готовы помочь вам.
2. Компания «Тяжмашмонтаж» сейчас недоступна. Пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами по первой возможности.
3. Если вы ищете услуги нашей компании, нажмите 1. Если нужна техническая поддержка, нажмите 2. Для получения информации о нас и наших услугах нажмите 3.
4. Спасибо, что связались с компанией «Тяжмашмонтаж». Оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
5. Вы дозвонились до компании «Тяжмашмонтаж». У нас может быть большой поток звонков, поэтому не пугайтесь, если не ответим сразу. Вы можете оставить свой номер телефона после гудка, и мы перезвоним вам в ближайшее время.
***
Компания «Технострой»:
1. Добро пожаловать в офис компании «Технострой». Наш график работы составляет с 9 до 18 часов по будням. С чем мы можем вам помочь?
2. Здравствуйте! Компания «Технострой» в данный момент закрыта. Оставьте свое сообщение после гудка, и мы обязательно свяжемся с вами.
3. Если вас интересуют услуги компании «Технострой», нажмите 1. Если вы обращаетесь по техническим вопросам, нажмите 2. Для получения информации о нас и наших услугах нажмите 3.
4. Спасибо за звонок! Если вы хотите, чтобы наши специалисты связались с вами, оставьте свое имя, телефон и сообщение после сигнала.
5. Вы дозвонились до компании «Технострой». Если линия занята, не волнуйтесь, оставьте свой номер телефона и короткое сообщение после гудка, и наш консультант свяжется с вами в ближайшее время.
***
Компания 1: «Техномаш»
1. «Добро пожаловать в компанию «Техномаш», наш оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время.»
2. «Спасибо, что обратились в компанию «Техномаш». Наши специалисты свяжутся с вами, как только это будет возможно.»
3. «Вы можете выбрать нужный для вас пункт меню:
– нажмите 1 для консультации по покупке оборудования;
– нажмите 2 для технической поддержки;
– нажмите 3 для получения информации о статусе заказа.
Спасибо за звонок!»
4. «Вы можете оставить сообщение после сигнала. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.»
5. «К сожалению, все линии компании «Техномаш» заняты. Наш оператор ответит на ваш звонок в кратчайшие сроки. Спасибо за терпение.»
***
Компания 2: «Машиностроитель»
1. «Добро пожаловать в компанию «Машиностроитель», ваш звонок очень важен для нас! Наш оператор ответит вам в течение нескольких секунд.»
2. «Спасибо, что обратились в компанию «Машиностроитель». Мы ответим на ваше сообщение как можно скорее.»
3. «Вы можете выбрать нужный для вас пункт меню:
– нажмите 1 для консультации по покупке оборудования;
– нажмите 2 для технической поддержки;
– нажмите 3 для получения информации о статусе заказа;
– нажмите 0, чтобы связаться с оператором.
Спасибо за звонок!»
4. «Вы можете оставить голосовое сообщение или свой номер телефона после сигнала и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все линии компании «Машиностроитель» заняты. Мы будем благодарны за ваше терпение. Ваш звонок очень важен для нас!»