Страница 2 из 4
18. Металлургия, металлообработка
19. Лесная промышленность, деревообработка
20. Тяжелое машиностроение
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
22. Нефть и газ
23. Управление многопрофильными активами
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
25. Услуги для населения
26. Добывающая отрасль
27. ЖКХ
28. Автомобильный бизнес
29. Продукты питания
30. Энергетика
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник двадцать седьмой – «ЖКХ», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
– Текст голосового приветствия на рабочее время
– Текст голосового приветствия на нерабочее время
– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
– Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено примерно 600 вариантов голосовых приветствий для около 140 наименований разных компаний. Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «ЖКХ», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «ЖКХ»
Компания «ЖКХ-Green»
1. Добро пожаловать в компанию «ЖКХ-Green», зеленую и экологически чистую организацию. Спасибо, что обратились к нам! Наши специалисты готовы помочь с любыми вопросами обработки и утилизации отходов.
2. За рабочим столом никого нет, но мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время.
3. Если Вам нужно решить какой-либо вопрос, нажмите 1. Если у Вас есть претензии к качеству обслуживания, нажмите 2.
4. Введите послание после гудка и наши операторы обязательно свяжутся с Вами.
5. Спасибо за терпение! Ваш звонок очень важен для нас. Обратите внимание на наши интересные и полезные статьи о зеленой экологии и экономии в планировании быта.
***
Компания «ЖКХ-Сервис»
1. Добрый день! Это городская служба обслуживания зданий и сооружений «ЖКХ-Сервис». Спасибо за звонок! Наши специалисты всегда готовы прийти на помощь по любым вопросам обслуживания и ремонта.
2. В данное время мы закрыты, но Вы можете оставить сообщение и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
3. Если Вы хотите связаться с отделом кондиционирования, нажмите 1. Если у Вас запахи в канализации, нажмите 2. Если Вы хотите сделать заявку на ремонт, нажмите 3.
4. Оставьте сообщение после гудка и мы обязательно свяжемся с Вами.
5. Добро пожаловать! Если у Вас возникли вопросы, не стесняйтесь, мы всегда рады помочь.
***
Компания «Эко-ЖКХ»
1. Добро пожаловать в компанию «Эко-ЖКХ», экологически чистую организацию, которая заботиться о своих жителях и прекрасной экологии нашего города.
2. Спасибо, что обратились к нам! К сожалению, в данное время офис закрыт. Оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами в рабочее время.
3. Для вызова дежурного эколога, нажмите 1. Если у Вас проблемы с подъездом или во дворе, нажмите 2. Если у Вас проблема с вывозом мусора, нажмите 3.
4. Оставьте сообщение после гудка и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
5. В данный момент наши линии заняты. Пожалуйста, будьте терпеливы и не вешайте трубку. В скором времени мы ответим на Ваш звонок.
***
Компания «ЖЭК-Профи»
1. Добрый день! Вы позвонили в компанию «ЖЭК-Профи». Мы заботимся о вашем удобстве и комфорте!
2. В данный момент наши специалисты заняты. Пожалуйста, оставьте сообщение и наш менеджер в ближайшее время свяжется с Вами.
3. Нажмите 1, чтобы связаться с отделом обслуживания лифтов. Нажмите 2, чтобы вызвать специалиста по обеспечению пожарной безопасности. Нажмите 3, чтобы закрыть учетную запись.
4. Для записи сообщения нажмите кнопку после гудка, а мы обязательно перезвоним Вам.
5. Спасибо за Ваш звонок! В данный момент мы перегружены звонками. Даже если наша линия занята, Вы имеете возможность оставить сообщение.
***
1. «ЖКХ Комфорт»
– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в компанию «ЖКХ Комфорт»! Мы рады помочь Вам в решении любых вопросов по обработке и утилизации отходов, обслуживанию зданий и сооружений, благоустройству территорий и многим другим.»
– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «ЖКХ Комфорт» сегодня не работает. Но Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо за понимание!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добрый день! Вы попали в голосовое меню компании «ЖКХ Комфорт». Для связи с отделом обработки и утилизации отходов нажмите 1, для обслуживания зданий и сооружений – нажмите 2, для благоустройства территорий – нажмите 3.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Добрый день! Вы попали на автоответчик компании «ЖКХ Комфорт». Если у Вас возникли вопросы или замечания по качеству наших услуг, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Приносим извинения, все линии компании «ЖКХ Комфорт» заняты. В настоящий момент наши специалисты оказывают помощь другим клиентам. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы обязательно ответим на Ваш звонок.»
***
2. «Утилизация +»
– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Компания «Утилизация +» приветствует Вас! Мы рады оказать услуги по обработке и утилизации отходов, загрязнений, а также уборке территорий и зданий. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас.»
– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «Утилизация +» сейчас не работает. Но Вы можете оставить заявку на нашем сайте, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо за обращение!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добрый день! Вы попали в меню голосовой почты компании «Утилизация +». Для связи с отделом обработки и утилизации отходов нажмите 1, для благоустройства территорий – нажмите 2, для уборки зданий и сооружений – нажмите 3.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Добрый день! Вы попали на голосовую почту компании «Утилизация +». Если у Вас есть предложения, пожелания или вопросы по качеству наших услуг, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала. Мы Вам обязательно перезвоним вам!»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В данный момент все линии компании «Утилизация +» заняты. Оставайтесь на линии, мы готовы ответить на Ваш звонок в ближайшее время.»
***
3. «ЭкоСервис»
– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Компания «ЭкоСервис» приветствует Вас! Мы занимаемся обработкой и утилизацией отходов, очисткой территорий, водоснабжением и канализацией, а также энергоснабжением. Если у Вас возникли вопросы, оставайтесь на линии.»
– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «ЭкоСервис» сейчас не работает. Но Вы можете оставить заявку на сайте или написать нам на электронную почту. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо за обращение!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добрый день! Вы попали в голосовое меню компании «ЭкоСервис». Чтобы связаться с отделом обработки и утилизации отходов, нажмите 1. Для вопросов по очистке территорий и водоснабжению нажмите 2, для энергоснабжения – нажмите 3.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Добрый день! Вы попали на автоответчик компании «ЭкоСервис». Если у Вас возникли вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.»