Страница 19 из 58
Производство iMac сначала частично было передано компании LG, которая выпускала мониторы с катодно-лучевой трубкой и другие детали. В 1999 году LG полностью взяла на себя производство этих компьютеров, а с ростом заказов и спроса Apple привлекла еще одного производителя — расположенную на Тайване Hon Hai Precision Industry Company, которая в то время сотрудничала с Dell, конкурентом Apple. Именно эта компания, больше известная как Foxco
Foxco
Foxco
Гоу отличается непревзойденной рабочей этикой и ожидает того же от своих сотрудников, поэтому атмосфера в Foxco
Бытовую электронику, в том числе все продукты Apple, собирают почти целиком вручную. Вопреки расхожим представлениям, автоматов и роботов на заводах немного. Некоторые детали — например, материнская плата iPhone — действительно требуют высокой автоматизации, однако сборка, особенно окончательная, производится руками. Анна-Катрина Шедлетски, работавшая в Apple инженером-конструктором, рассказывает: «Смартфона касаются сотни рук, и неважно, Apple это, Samsung или Google. Таков современный уровень сборки этих сложных миниатюрных устройств»[240].
По словам Шедлетски[241], стандартный конвейер в Foxco
Большинство людей даже не представляют себе масштабы заводов Foxco
Принято считать, что Apple и другие компании собирают продукты в Китае из-за низкой стоимости трудовых ресурсов. Сборка iPhone обходится гораздо дешевле материалов, из которых он сделан. На нестандартные микросхемы, сложные камеры и красивые экраны уходит куда больше средств, чем на оплату труда рабочих.
Однако ключ к успеху Foxco
В 2007 году Foxco
Спустя пару недель новые стеклянные экраны поступили в Foxco
В другом случае конструкторы Foxco
Apple часто вносит изменения в дизайн в последнюю минуту, а спрос может сильно колебаться, особенно при таких огромных оборотах: по некоторым оценкам, за первые несколько месяцев было продано 55 миллионов iPhone X. При таких масштабах Apple нужны заводы, способные в периоды наибольшей нагрузки выпускать до миллиона устройств в день, а для этого требуется приблизительно 750 тысяч рабочих. «Там могут мгновенно нанять три тысячи человек, — объясняет Дженнифер Ригони, бывший менеджер Apple по глобальному спросу и предложению. — Какой завод в США сможет быстро найти столько людей и убедить их жить в общежитиях?»[247]
У Apple, безусловно, таких возможностей не было. В 1980-х компания строила высокоавтоматизированные заводы, и для Стива Джобса это стало тяжелым уроком. Одно из таких предприятий — широко разрекламированное производство первых Macintosh в Сан-Франциско — было сияющим бриллиантом с разноцветной индикацией станков и другими новшествами.
Производственная линия состояла из автоматизированных конвейеров и множества необычных машин, которые поднимали, упаковывали и перемещали «макинтоши». К сожалению, продажи этого компьютера так и не окупили затрат на создание завода. Продажи были так малы, что завод работал далеко не на полную мощность, а узкоспециализированное производство — которое разрабатывали именно под эту машину — нельзя было перестроить для выпуска другой продукции. Это в конце концов и решило судьбу завода: в 1992 году он был закрыт. Высокая автоматизация Джобса оказалась недостаточно гибкой, чтобы выпускать различные товары, например iPhone, iPad и iMac, в соответствии с колебаниями спроса. Революционные инициативы Кука снизили потребность в американских заводах и внесли огромный вклад в успех Apple. Переведя большую часть операций на аутсорсинг и укрепив партнерство с Foxco
240
Leander Kahney, “Ex-Apple Engineer Tells How the Company’s Manufacturing Works,” Cult of Mac, 29 июня 2017 г., дата обращения: 13 сентября 2018 г. www.cultofmac.com/488624/revolutionizing-manufacturing-using-machine-learning-podcast-transcript.
241
Leander Kahney, “Ex-Apple Engineer Tells How the Company’s Manufacturing Works,” Cult of Mac, 29 июня 2017 г., дата обращения: 13 сентября 2018 г. www.cultofmac.com/488624/revolutionizing-manufacturing-using-machine-learning-podcast-transcript.
242
John Vause, “Inside China Factory Hit by Suicides,” CNN, 2 июня 2010 г., дата обращения: 13 сентября 2018 г. http://edition.c
243
Интервью автора с Дуэйном О’Вери, апрель 2018 г.
244
Charles Duhigg, Keith Bradsher, “How the U.S. Lost Out on iPhone Work,” New York Times, 21 января 2012 г., дата обращения: 13 сентября 2018 г. www.nytimes.com/2012/01/22/business/apple-america-and-a-squeezed-middle-class.html.
245
Charles Duhigg, Keith Bradsher, “How the U.S. Lost Out on iPhone Work,” New York Times, 21 января 2012 г., дата обращения: 13 сентября 2018 г. www.nytimes.com/2012/01/22/business/apple-america-and-a-squeezed-middle-class.html.
246
Интервью автора с Гаутамом Бакси, апрель 2013 г.
247
Duhigg and Bradsher, “How the U.S. Lost Out on iPhone Work.”