Страница 3 из 5
5. Нам очень жаль, что все линии заняты. Если у вас срочный вопрос, пожалуйста, оставьте свое сообщение.
***
Гостиница «Терраса»
1. Здравствуйте и добро пожаловать в гостиницу «Терраса»! Мы всегда рады вам помочь. Если вы хотите забронировать номер или уточнить наличие свободных номеров, пожалуйста, нажмите 1.
2. Спасибо за звонок в гостиницу «Терраса». В настоящее время мы закрыты. Если у вас есть срочный вопрос, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Пожалуйста, выберите желаемый пункт меню по цифре. Если у вас возникли вопросы по нашим услугам или их специфике, пожалуйста, нажмите 2.
***
1. Гостиница «Золотой ключ»:
– Приветствуем вас в гостинице «Золотой ключ»! Если вы звоните в рабочее время, наши сотрудники уже ждут вашего звонка и готовы помочь вам в любых вопросах. Если вы звоните в нерабочее время, оставьте пожалуйста свое сообщение, и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.
– Добрый вечер! Вы звоните в гостиницу «Золотой ключ» в нерабочее время. Наша гостиница закрыта, но вы можете оставить свою заявку на наш сайт или воспользоваться онлайн-бронированием. Благодарим за звонок!
– Для бронирования номера, нажмите 1.
– Для заказа еды в номер, нажмите 2.
– Для связи с рецепцией, нажмите 3.
– Для связи со службой безопасности, нажмите 0.
– Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время. Спасибо за звонок!
– Сообщение: Здравствуйте! Я хотел бы уточнить, есть ли у вас номера с видом на море и на какой период они доступны. Пожалуйста, перезвоните мне по номеру, оставленному в контактах. Спасибо!
***
2. Кейтеринг «Вкусная история»:
– Добрый день! Компания «Вкусная история» рада приветствовать вас. Если вы хотели бы заказать выездное обслуживание на мероприятие, то вы позвонили по адресу. Наши менеджеры готовы проконсультировать вас по всем вопросам.
– Добрый вечер! Спасибо за звонок в компанию «Вкусная история». Мы закрыты, но вы можете ознакомиться с нашим меню и условиями работы на нашем сайте. Спасибо за проявленный интерес к нашим услугам.
– Для заказа меню банкетного стола, нажмите 1.
– Для заказа фуршетного меню, нажмите 2.
– Для заказа меню кофе-брейка, нажмите 3.
– Для связи с менеджером, нажмите 0.
– Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время. Спасибо за звонок!
– Сообщение: Здравствуйте! Мы планируем провести свадьбу летом и хотели бы заказать банкетное меню для 70 человек. Можете ли вы выслать мне примерное меню, которое будет доступно в тот день? Спасибо!
***
3. Ресторан «La Famiglia»:
– Здравствуйте! Ресторан «La Famiglia» рад приветствовать вас на линии. Если вы хотите забронировать столик, наш консьерж уже ждет вас. Если вы звоните в нерабочее время, оставьте пожалуйста свое сообщение, и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.
– Добрый вечер! Ресторан «La Famiglia» закрыт на данный момент. Вы можете посмотреть наше меню и забронировать столик на нашем сайте. Благодарим за звонок!
– Для бронирования столика, нажмите 1.
– Для заказа еды навынос, нажмите 2.
– Для связи с консьержем, нажмите 3.
– Для связи со службой безопасности, нажмите 0.
– Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время. Спасибо за звонок!
– Сообщение: Здравствуйте! Мы хотим провести корпоративную вечеринку на 50 человек в начале декабря и хотели бы узнать, доступно ли в это время меню с итальянской кухней и какие условия работы на данном мероприятии. Благодарю за ответ!
***
4. Общественное питание «Наша кухня»:
– Приветствуем вас в компании «Наша кухня». Если вы хотите оформить заказ, то вы звоните по адресу. Если вы хотите оставить сообщение, то сделайте это после звукового сигнала.
– К сожалению, наш офис закрыт на данный момент. Вы можете оставить сообщение, и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.
– Для получения консультации по поводу меню, нажмите 1.
– Для получения информации о работе наших ресторанов, нажмите 2.
– Для связи с отделом кадров, нажмите 3.
– Для связи с директором, нажмите 0.
– Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за звонок!
– Сообщение: Здравствуйте! Меня интересуют условия работы у вас в компании. Можно ли найти работу повара, если нет опыта работы в данной сфере? Оставляю свой номер телефона для связи. С уважением!
***
Гостиница «Премьер»
1. «Спасибо, что выбрали гостиницу «Премьер». Наши сотрудники готовы ответить на все ваши вопросы. Пожалуйста, не стесняйтесь звонить.»
2. «Здравствуйте, в данный момент наши офисы закрыты, но вы всегда можете оставить заявку на сайте или написать на электронную почту ___. Спасибо.»
3. «Добрый день, если вы хотите забронировать номер, нажмите «1». Если у вас возникли вопросы по проживанию, нажмите «2». Если вам нужна помощь с вызовом такси, нажмите «3». Спасибо за звонок.»
4. «Здравствуйте, вы попали на голосовую почту гостиницы «Премьер». Оставьте ваше сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение ближайших 15 минут. Спасибо за понимание.»
***
Кейтеринг-служба «Феерия вкуса»
1. «Добро пожаловать в службу кейтеринга «Феерия вкуса»! Наши консультанты всегда к вашим услугам. Пожалуйста, назовите ваше имя и номер телефона, и мы обязательно перезвоним вам.»
2. «Здравствуйте! В настоящее время наш офис закрыт, но мы готовы ответить на ваши вопросы в любое удобное для вас время. Воспользуйтесь формой на сайте, и мы обязательно свяжемся с вами.»
3. «Добрый день! Если вы хотите оформить заказ на кейтеринг, нажмите «1». Если вам нужны рекомендации по меню, нажмите «2». Если вы хотите проконсультироваться по деталям организации мероприятия, нажмите «3».»
4. «Вы попали на голосовую почту кейтеринг-службы «Феерия вкуса». Оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все линии заняты. Мы ценим ваше время. Пожалуйста, оставьте заявку на сайте, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
***
Ресторан «Небесный»
1. «Добрый день, ресторан «Небесный» слушает вас! Если у вас есть вопросы по меню или вы хотите забронировать столик, пожалуйста, нажмите «1». Если вы звоните по делам партнерства, нажмите «2». Мы рады вам помочь.»
2. «Здравствуйте, в данный момент ресторан закрыт. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок!»
3. «Добро пожаловать в ресторан «Небесный»! Чтобы заказать блюда из основного меню, нажмите «1». Если вы хотите ознакомиться с десертным меню, нажмите «2». Если вам нужен совет от нашего сомелье, нажмите «3». Спасибо за выбор нашего ресторана.»
4. «Здравствуйте, вы попали на голосовую почту ресторана «Небесный». Оставьте свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все линии заняты. Пожалуйста, не вешайте трубку, ведь мы ценим ваше время. Наш оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время.»
***
Общественное питание «БигБургер»
1. «Добрый день, это «БигБургер» – ваш любимый фаст-фуд! Нажмите «1», если вы хотите покупать еду на вынос. Нажмите «2», если у вас есть вопросы к нашей команде. Нажмите «3», если вы хотите ознакомиться с акциями и специальными предложениями.»
2. «Здравствуйте, наш «БигБургер» сейчас закрыт, но мы вернемся с новыми бургерами завтра. Спасибо, что выбрали нас!»
3. «Привет! Если вы хотите заказать «БигБургер Меню», нажмите «1». Нажмите «2», чтобы заказать набор для компании. Нажмите «3», чтобы ознакомиться с нашим составом продуктов.»