Страница 6 из 18
4. Мы не можем принять ваш звонок на текущий момент. Пожалуйста, оставьте сообщение, и наш представитель свяжется с Вами в ближайшее время.
5. Ваш звонок важен для нас. Мы будем рады оказать свои услуги. Пожалуйста, подождите, сейчас все наши операторы находятся в занятости.
***
Компания 5 «Торговый дом» (Товары для дома, производство)
1. Здравствуйте, вы на связи с компанией «Торговый дом». Мы производим и продаем мебель и другие товары для дома.
2. Пожалуйста, попробуйте связаться с нами в будние часы работы с 9:00 до 18:00.
3. Для заказа кроватей, нажмите 1. Для выбора шкафов, нажмите 2. Для выбора гардеробов, нажмите 3. Для заказа кухонных гарнитуров, нажмите 4. Чтобы связаться с сотрудником отдела доставки, нажмите 5.
4. Мы будем рады получить ваше сообщение после звукового сигнала. Наш сотрудник ответит на него в ближайшее время.
5. Спасибо за понимание, все наши линии заняты. Пожалуйста, подождите, ваш звонок очень важен для нас.
***
Компания №1 «Домовой»
1. «Добро пожаловать в компанию Домовой. Мы рады Вам помочь с выбором товаров народного потребления. Наш рабочий день начинается с [время], и мы готовы принять ваш звонок».
2. «Спасибо, что позвонили в компанию Домовой. Мы сейчас закрыты и вернемся к работе завтра, начиная с [время]. Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с вами при первой возможности».
3. «Хочу оформить заказ» – нажмите 1, «Нужна консультация» – нажмите 2, «Для других вопросов» – нажмите 3.
4. «Если вы не смогли дозвониться до нас, оставьте сообщение и мы перезвоним вам сразу после получения вашего сообщения».
5. «Извините, все наши сотрудники заняты. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и мы перезвоним вам в течение 10 минут».
***
Компания №2 «Призма»
1. «Добро пожаловать в компанию Призма! Наш рабочий день начинается с [время], и мы готовы помочь вам в выборе товаров народного потребления».
2. «Спасибо за обращение в компанию Призма. Мы закрыты и откроемся в [время] Завтра. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами при первой возможности».
3. «Если вы хотите оформить заказ – нажмите 1, для консультативной поддержки – нажмите 2, для оставления сообщения – нажмите 3».
4. «К сожалению, все линии заняты. Вы можете оставить сообщение и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время».
5. «Спасибо за то, что вы с нами. Мы находимся в процессе обработки предыдущих звонков, но вы можете продолжать ожидать. Мы ценим ваше терпение».
***
Компания №3 «Канцелярский дом»
1. «Добро пожаловать в компанию Канцелярский дом! Рабочий день начинается с [время], и мы готовы помочь вам с заказом и консультативной поддержкой».
2. «Компания Канцелярский дом сейчас закрыта. Наше рабочее время с [время] до [время]. Вы можете оставить свое сообщение после сигнала или попробовать связаться с нами в ближайшее рабочее время».
3. «Если у вас есть вопросы по продукции, которую мы предлагаем, нажмите 1. Если вы хотите оформить заказ – нажмите 2. Если у вас другие вопросы – нажмите 3».
4. «Вы можете оставить сообщение и наш сотрудник скоро свяжется с вами. Спасибо, что обратились в компанию Канцелярский дом».
5. «Извините, все наши линии заняты. Пожалуйста, продолжайте ожидать, и мы ответим на ваш звонок в ближайшее время».
***
Компания №4 «Мастерская»
1. «Добро пожаловать в компанию Мастерская! Наш рабочий день начинается в [время], и мы готовы помочь вам в выборе товаров народного потребления».
2. «Спасибо за обращение в компанию Мастерская. Сейчас мы закрыты, но откроемся в [время]. Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время».
3. «Если вы хотите сделать заказ – нажмите 1, для консультации – нажмите 2, для прочих вопросов – нажмите 3».
4. «Если вам не удалось дозвониться до нас, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы перезвоним вам в самое ближайшее время».
5. «Извините, все наши линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок в ближайшее время».
***
Компания №5 «Смысловой»
1. «Добро пожаловать в компанию Смысловой! Мы рады помочь вам в выборе товаров народного потребления. Наш рабочий день начинается в [время] и длится до [время].»
2. «Спасибо, что позвонили в компанию Смысловой. Мы закрыты сейчас, но вернемся к работе завтра, начиная с [время]. Вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами, как только откроемся».
3. «Для оформления заказа, пожалуйста, нажмите 1. Если у вас есть вопросы, касающиеся нашей продукции, нажмите 2. Если вы хотите связаться с отделом продаж – нажмите 3».
4. «Если вы не можете дозвониться до нас, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы перезвоним вам в ближайшее время».
5. «Извините, но все линии заняты. Вы можете подождать, и наш сотрудник скоро ответит на ваш звонок. Благодарим вас за терпение!»
***
Компания 1: «Красота и уют»
1. «Добро пожаловать в компанию «Красота и уют». Наши специалисты готовы помочь вам с выбором товаров для уюта вашего дома. Пожалуйста, оставайтесь на связи.»
2. «Спасибо, что связались с «Красотой и уютом». В настоящее время мы закрыты. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Для выбора товаров для дома, пожалуйста, нажмите 1. Для получения информации об акциях, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «Вы позвонили в компанию «Красота и уют». Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Компания «Красота и уют» всегда рада вашим звонкам. Пожалуйста, будьте на линии, и мы скоро ответим на ваш запрос.»
***
Компания 2: «Стильное оборудование»
1. «Добро пожаловать в компанию «Стильное оборудование». Мы предлагаем мебель и оборудование для создания современного рабочего пространства. Пожалуйста, оставайтесь на связи.»
2. «Спасибо, что связались с компанией «Стильное оборудование». В настоящее время мы закрыты. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Для выбора мебели для офиса нажмите 1. Для получения информации об акциях, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «Вы позвонили в компанию «Стильное оборудование». Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Ваш звонок очень важен для компании «Стильное оборудование». Если линия занята, пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок в ближайшее время.»
***
Компания 3: «Табачная компания»
1. «Добро пожаловать в «Табачную компанию». Наши продукты соответствуют высоким стандартам качества. Спасибо, что связались с нами.»
2. «Спасибо за звонок в «Табачную компанию». В настоящее время мы закрыты. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Для заказа нашей продукции нажмите 1. Для связи с отделом продаж, нажмите 2.»
4. «Вы позвонили в «Табачную компанию». Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Компания «Табачная» благодарит вас за звонок. Если линия занята, ожидайте ответа, и мы обязательно свяжемся с вами.»
***
Компания 4: «Канцтовары от производителя»
1. «Добро пожаловать в компанию «Канцтовары от производителя». Мы предлагаем канцелярские товары высокого качества. Спасибо, что связались с нами.»
2. «Спасибо за обращение в компанию «Канцтовары от производителя». В настоящее время мы закрыты. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Для оформления заказа нажмите 1. Для получения информации об акциях, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Компания «Канцтовары от производителя» очень ценит ваше время. Если линия занята, оставайтесь на связи, и мы ответим на ваш звонок.»