Страница 3 из 6
***
1. Компания: «Агроинвест»
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что выбрали компанию Агроинвест. Наши специалисты сейчас находятся на рабочих местах и готовы ответить на все ваши вопросы.»
Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Сейчас мы не работаем, но оставить сообщение можно после выбора нужного пункта меню.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Вы попали в меню компании Агроинвест. Для связи с отделом продаж нажмите 1, для технической поддержки – 2, для бухгалтерии – 3. Для повторного прослушивания наберите 0.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Никто из наших сотрудников не может ответить на ваш звонок в данный момент. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и описание проблемы, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Вы попали на линию компании Агроинвест. Мы ценим ваше время, и делаем всё возможное, чтобы связаться с вами как можно скорее.»
***
2. Компания: «Фермерский Домик»
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Компания Фермерский Домик приветствует вас. Наши сотрудники с удовольствием помогут вам в выборе домашних и сельскохозяйственных товаров.»
Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Сейчас наш офис закрыт, но мы быстро перезвоним вам, если вы оставите свой номер после выбора пункта меню.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Вы попали в меню компании Фермерский Домик. Для заказа продуктов нажмите 1, для консультации специалиста – 2, для отдела по работе с клиентами – 3. Для повторного прослушивания наберите 0.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и вопрос, и мы перезвоним вам в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за звонок в Фермерский Домик. Наша линия занята, но мы стараемся ответить на все звонки как можно быстрее. Просим проявить терпение и подождать на линии.»
***
3. Компания: «Медовый ДОМ»
Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Компания Медовый ДОМ рада приветствовать вас. Наши пчеловоды занимаются выращиванием, переработкой и продажей натурального меда и пчелопродуктов.»
Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Мы временно не работаем, но оставите, пожалуйста, свой номер телефона после выбора пункта меню, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в Меню компании Медовый ДОМ. Выберите, пожалуйста: 1 – заказ продукции, 2 – консультация специалиста, 3 – оставить заявку на партнерство. Для повторного прослушивания наберите 0.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок в данный момент. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и вопрос, и мы перезвоним вам в ближайшее время. Большое спасибо!»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что связались с Медовым ДОМом. В данный момент обслуживается другой клиент. Мы ценим ваше время и стараемся связаться с вами как можно скорее.»
***
4. Компания: «Зеленая Ферма»
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Зеленая Ферма. Наши специалисты занимаются производством высококачественных сельскохозяйственных товаров.»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию Зеленая Ферма. Наш офис сейчас закрыт, но вы можете оставить заявку после выбора нужного пункта меню.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Вы попали в меню компании Зеленая Ферма. Нажмите 1 – для размещения заказа, 2 – для подробной информации о наших товарах, 3 – для заявки на аренду оборудования. Для повторного прослушивания наберите 0.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, мы сейчас не можем ответить на ваш звонок. Но оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и желаемый товар, и мы перезвоним вам в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Вы попали на линию компании Зеленая Ферма. Извините за ожидание. Мы стараемся ответить на все звонки максимально быстро.»
***
Компания 1: «Фермерское дело»
1. Здравствуйте! Вы попали в голосовую телефонную линию «Фермерское дело»! Наши специалисты готовы Вам помочь с любыми вопросами по сельскому хозяйству.
2. Добрый день! Сейчас наше предприятие закрыто, но вы можете оставить свои контакты и мы обязательно с Вами свяжемся.
3. Если у Вас возникли вопросы по товару, нажмите 1. Если хотите связаться с отделом продаж, нажмите 2. Для технического обслуживания – 3.
4. Если нужна консультация наших специалистов – оставьте свое сообщение, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
5. В данный момент наша линия занята, но не отчаивайтесь, скоро с вами обязательно свяжутся наши менеджеры.
***
Компания 2: «Пищевая экспедиция»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в телефонию компании «Пищевая экспедиция»! Наши специалисты помогут Вам в выборе и консультировании по продуктам пищевой промышленности.
2. Добрый день! Сейчас мы закрыты, но Вы можете ознакомиться с нашим каталогом товаров на сайте или оставить свое сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
3. Чтобы получить информацию о продукции, нажмите 1. Чтобы оставить заявку на поставку, нажмите 2. Для контакта с отделом продаж, нажмите 3.
4. Если у Вас возникли вопросы или предложения, оставьте своё сообщение, и мы обязательно прочтем его и ответим Вам.
5. В данный момент наши линии заняты, но не волнуйтесь, очередь движется быстро. Пожалуйста, подождите на линии, и мы ответим на ваши звонки в ближайшее время.
***
Компания 3: «Медовая страна»
1. Добро пожаловать в телефонную линию компании «Медовая страна»! Мы рады предложить Вам наши производства пчелопродуктов, а также консультировать по всем вопросам пчеловодства.
2. Здравствуйте! К сожалению, мы сейчас закрыты, но оставьте свои контакты на автоответчике или напишите нам на почту, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
3. Чтобы узнать подробнее о пчелопродукции, нажмите 1. Если Вас интересует консультация по пчеловодству, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.
4. Если Вы хотите задать вопросы, наши специалисты с удовольствием Вам помогут. Оставьте своё сообщение после звукового сигнала.
5. К сожалению, все линии заняты. Но не расстраивайтесь, наши консультанты свяжутся с Вами в ближайшее время.
***
Компания 4: «Животинка»
1. Добро пожаловать в любимую телефонную линию любителей животных – компания «Животинка»! Наши специалисты помогают Вам в выборе животных, их кормов и ухода.
2. Здравствуйте! Наш офис сейчас закрыт, но Вы можете оставить свой комментарий на автоответчике или написать нам на электронную почту, и мы ответим Вам в ближайшее время.
3. Чтобы поговорить с заключениями контрактов и оставить заявку на покупку животных, нажмите 1. Для консультации по кормлению и содержанию – 2. Для технического обслуживания – 3.
4. Прочитав Ваше сообщение, наш менеджер обязательно ответит Вам в течение дня.
5. Извините, все линии заняты. Оставайтесь на линии, и скоро с Вами свяжется наш консультант.
***
Компания 5: «Ферма 3000»
1. Здравствуйте! Приветствуем Вас в голосовой телефонной линии компании «Ферма 3000»! Мы рады помочь Вам в выборе продуктов сельского хозяйства и животноводства.
2. Добрый день! Компания закрыта, но Вы можете связаться с нами через нашу электронную почту, и мы ответим Вам в ближайшее время.
3. Чтобы получить информацию о нашей продукции, нажмите 1. Для технического обслуживания – 2. Для заявки на приобретение товара – 3.
4. Мы очень ценим все звонки и готовы с удовольствием ответить на ваши вопросы. Пожалуйста, оставьте свой комментарий после звукового сигнала.
5. Извините, наши линии заняты. Но не беспокойтесь, очередь движется быстро. Пожалуйста, не завершайте вызов и дождитесь ответа нашего менеджера.