Страница 11 из 15
– Оставить сообщение: «Вы можете оставить свою запись на автоответчике компании «Безопасность+» и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за ваш звонок».
– Ожидание: «Благодарим за то, что доверились компании «Безопасность+» для обеспечения безопасности вашего бизнеса. Ваши звонки очень важны для нас. Если вы сейчас находитесь на линии, обязательно мы вам ответим».
***
4. Компания «Эксперт Документ» (управление документами):
– Рабочее время: «Добрый день, вы попали на линию компании «Эксперт Документ», специалистов по управлению документами. Мы поможем вам с сохранением и управлением ваших бумажных и электронных документов. Нажмите 1, чтобы записаться на консультацию.»
– Нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию «Эксперт Документ». Мы закрыты на сегодняшний день, но вы можете оставить сообщение на нашем автоответчике, и мы обязательно свяжемся с вами на следующий рабочий день».
– Меню: «Вы попали на линию компании «Эксперт Документ», и мы рады помочь вам в управлении документами. Если вы хотите записаться на консультацию, нажмите 1. Для тех, кто хочет узнать больше о наших услугах, нажмите 2. Если же вы уже наш клиент и хотите связаться с менеджером, нажмите 3.»
– Оставить сообщение: «Спасибо за ваш звонок компании «Эксперт Документ». Вы можете оставить свою запись на автоответчике, и мы обязательно свяжемся с вами в самое ближайшее время».
– Ожидание: «Спасибо, что доверились компании «Эксперт Документ» в управлении ваших документов. Сейчас наш менеджер занят, но мы обязательно обработаем ваш звонок в ближайшее время».
***
5. Компания «Профи-Перевод» (переводческая деятельность):
– Рабочее время: «Добрый день, вы попали на линию компании «Профи-Перевод», лидеров в сфере перевода и локализации текстов. Мы работаем со многими языками и поможем вам в переводе текстов любой сложности. Нажмите 1, чтобы связаться с менеджером и заказать
– Нерабочее время: «Спасибо за ваш звонок компании «Профи-Перевод». Мы закрыты на сегодняшний день, но вы можете оставить свое сообщение на автоответчике, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день».
***
1. Компания «Law&More»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Law&More. Наши эксперты всегда готовы оказать вам профессиональную юридическую поддержку. Для продолжения выберите нужный пункт меню.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Law&More. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Для связи с отделом продаж наберите 1, для юридической консультации – 2, для работы с документами – 3, или оставьте свое сообщение после сигнала.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы дозвонились до отдела продаж компании Law&More. К сожалению, мы в данный момент заняты. Оставьте, пожалуйста, свое сообщение, и мы обязательно с вами свяжемся.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы ценим ваше время и делаем все, чтобы ответить на все ваши вопросы. В ближайшее время наш консультант ответит вам на линии.»
***
2. Компания «РЕРТЕХ»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию РЕРТЕХ. Наши специалисты готовы оказать вам квалифицированные технические услуги. Вы можете выбрать нужный пункт меню, или дождаться ответа оператора.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию РЕРТЕХ. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Оставьте свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами на следующий рабочий день.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Для вызова инженера на дом – наберите 1, для консультации по установке оборудования – 2, для вопросов по оплате – 3, или оставьте свое сообщение после сигнала.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы дозвонились до компании РЕРТЕХ. В данный момент наши специалисты заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Мы стараемся ответить на все звонки максимально быстро, но порой линия ожидания может затянуться. Будьте, пожалуйста, терпеливы, и мы обязательно ответим на ваши вопросы.»
***
3. Компания «Мираж Транс»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Мираж Транс. Наша компания занимается грузоперевозками по всей России и зарубежным направлениям. Вы можете выбрать нужный пункт меню, или дождаться ответа оператора.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Мираж Транс. Мы работаем круглосуточно, но возможно, что все наши операторы временно недоступны. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Для заказа грузоперевозки наберите 1, для уточнения статуса вашей доставки – 2, или оставьте свое сообщение после сигнала.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию Мираж Транс. К сожалению, все наши операторы заняты в данный момент. Оставьте, пожалуйста, свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы делаем все, чтобы максимально ускорить обработку ваших заявок. В ближайшее время наш оператор ответит на ваш звонок.»
***
4. Компания «IT Solution»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию IT Solution. Наши специалисты готовы оказать вам профессиональную техническую поддержку. Выберите нужный пункт меню, или дождитесь ответа оператора.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию IT Solution. Мы работаем с 9 утра до 6 вечера по московскому времени с понедельника по пятницу. Оставьте свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами на следующий рабочий день.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Для технической поддержки по ПО – наберите 1, для Удаленной техподдержки – 2, или оставьте свое сообщение после сигнала.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы дозвонились в компанию IT Solution. К сожалению, все наши специалисты заняты в данный момент. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы ценим ваше время и стараемся ответить на все звонки как можно быстрее. Ваш звонок очень важен для нас.»
***
5. Компания «Дело в порядке»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Дело в порядке. Наша компания предоставляет услуги по организации делопроизводства и управлению документами. Выберите нужный пункт меню, или дождитесь ответа оператора.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Дело в порядке. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Для консультации по ведению делопроизводства – наберите 1, для работы с документацией – 2, или оставьте свое сообщение после сигнала.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию Дело в порядке. В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты не тратили много времени на ожидание ответа. Наш оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время.»
***
1. «АЛЬФА-ЮРИС» – услуги юридической помощи для бизнеса
– Рабочее время: «Добрый день! Здесь Альфа-Юрис – помощь вашему бизнесу! Наши юристы всегда рады помочь вам с юридическими вопросами. Для перевода на нужный язык нажмите 1, для связи с отделом продаж нажмите 2, для связи с адвокатом нажмите 3.»
– Нерабочее время: «Добрый вечер! Спасибо за обращение в Альфа-Юрис. Наши юристы будут рады помочь вам в рабочее время. Спасибо за понимание.»