Страница 4 из 15
3. Приветствуем вас в университете «Студент»! Если вы хотите узнать о наших специальностях и программе, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по поступлению и проживанию в общежитии, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим консультантом, нажмите 3.
4. Добрый день. Ваше мнение очень важно для нас. Если вы хотите оставить отзыв о нашей работе или пожелание по улучшению нашего сервиса, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка.
5. Вы дозвонились в университет «Студент», наши линии очень загружены. Пожалуйста, подождите немного или оставьте свое сообщение. Мы свяжемся с вами, как только найдем возможность.
***
Компания 4. «Многообразие»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в центр образования «Многообразие». Мы рады помочь вам в выборе программы, которая подходит именно вам. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
2. Добрый вечер! Спасибо за звонок в центр образования «Многообразие». Мы с нетерпением ждем ваших вопросов в рабочее время с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
3. Добро пожаловать в центр образования «Многообразие»! Если вы хотите узнать о наших курсах и программе, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по записи на курс или о ценах, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим консультантом, нажмите 3.
4. Доброе утро! Мы готовы услышать вас. Если у вас есть пожелание или вы хотите оставить отзыв о нашей работе, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка.
5. Вы дозвонились в центр образования «Многообразие», в настоящее время наши линии заняты. Пожалуйста, подождите немного или оставьте свое сообщение после гудка.
***
Компания 5. «Студия Искусств»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в студию искусств. Мы рады помочь вам в развитии ваших талантов. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
2. Добрый вечер! Спасибо за звонок в студию искусств. Мы всегда готовы помочь вам в разработке вашего творческого потенциала в рабочее время с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
3. Приветствуем вас в студии искусств! Если вы хотите записаться на курс рисования или танцев, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по расписанию, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим консультантом, нажмите 3.
4. Добрый день! Ваше мнение очень важно для нас. Если вы хотите оставить отзыв о нашей работе или пожелание по улучшению нашего сервиса, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка.
5. Вы дозвонились в студию искусств, наши линии очень загружены. Мы просим вас подождать немного или оставить свое сообщение после гудка. Мы свяжемся с вами как только найдем возможность.
***
5. Приветствие для автошколы:
Рабочее время: «Добро пожаловать в нашу автошколу, где мы помогаем вам получить права и научиться безопасному вождению. Пожалуйста, оставайтесь на линии, чтобы мы могли помочь вам в выборе курсов.»
Нерабочее время: «Спасибо за звонок в нашу автошколу. Мы помогаем нашим ученикам безопасно водить автомобили. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Выбор пункта меню: «Спасибо за звонок в нашу автошколу. Если вы ищете информацию о курсах обучения, нажмите 1. Если у вас есть вопросы о процедурах сдачи экзамена, нажмите 2. Для общих вопросов нажмите 3. Для всех остальных вопросов нажмите 0.»
Оставить сообщение: «Вы дозвонились в нашу автошколу. Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Ожидание при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы приносим извинения за задержку. Мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно скорее.»
***
– Приветствуем Вас в [название учреждения]! Приемная комиссия работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Если Вы являетесь студентом вуза, то сейчас Вы можете свободно общаться с нашими специалистами. Если Вы ищете информацию о поступлении, курса
– Извините, наша приемная комиссия закрыта на данный момент. Режим работы с 9:00 до 17:00. Пожалуйста, выберите нужный пункт меню. Если у Вас есть предложения или вопросы, оставьте сообщение после сигнала.
– Добро пожаловать в [название учреждения]. Нам нужно знать, что Вы ищете. Пожалуйста, выберите нужный пункт меню: для информации о поступлении, процедурах, курсах и ученых степенях. Если у Вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, оставьте сообщени
– Извините, все наши операторы сейчас заняты и не могут принять звонок. Пожалуйста, попробуйте позднее или оставьте сообщение после сигнала. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
– Спасибо за Ваш звонок в [название учреждения]. Из-за количества звонков линия занята. Но мы готовы ответить на Ваши вопросы в ближайшее время. Пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала и мы обязательно свяжемся с Вами.
***
2. Приветствие для курсов и тренинговой компании:
– Добро пожаловать в [название учреждения], где мы предлагаем самые передовые курсы и тренинги для развития профессиональных навыков. Наши специалисты работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
– Спасибо за звонок в [название учреждения]. Наши консультанты работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Если Вы ищете информацию о курсах и тренингах, то пожалуйста, выберите нужный пункт меню.
– Извините, что Вы не смогли дозвониться до нас в [название учреждения]. Мы готовы помочь Вам с 9:00 до 18:00 в будние дни. Если Вы хотите записаться на курс или тренинг, то выберите соответствующий пункт меню.
– Извините, на данный момент все наши сотрудники заняты и не могут принять звонки. Если Вы хотите записаться на наш курс или тренинг, пожалуйста, оставьте свой номер телефона после сигнала и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
– Спасибо, что Вы выбрали [название учреждения]. Мы понимаем, что линия занята, но мы ценим Ваше время. Если Вы хотите получить информацию о наших курсах или тренингах, оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
***
3. Приветствие для детского сада:
– [Название учреждения] желает Вам доброго времени суток! Рабочее время детского сада с 7:00 до 19:00. Если Вы являетесь родителем, то выберите пункт меню для помощи по воспитанию и развитию Вашего ребенка.
– Спасибо, что Вы выбрали детский сад [название учреждения]. На данный момент мы закрыты, но Вы всегда можете оставить сообщение после сигнала. Мы свяжемся с Вами в течение полутора рабочих дней. Вы можете выбрать соответствующий пункт меню или оставить с
– Добро пожаловать в [название учреждения]. Если хотите обсудить вопросы, связанные с ребенком или нашим садом, выберите соответствующий пункт меню или оставьте сообщение после сигнала.
– Извините за задержку, но все операторы сейчас заняты. Звонить в наш детский сад можно с 7:00 до 19:00. Если у Вас есть затруднения с ребенком или Вы хотите записать его в наш сад, выберите соответствующий пункт меню или оставьте сообщение после сигнала.
– Ожидайте дополнительно услуги в [название учреждения], пока мы переводим Вас на оператора.
***
– С выбором пункта меню: «Добро пожаловать в детский сад «Колокольчик». Для записи ребенка на занятия – нажмите 1, для уточнения стоимости – 2, для общих вопросов – 3.»
– С возможностью оставить сообщение: «В данный момент все наши специалисты заняты. Но это не проблема! Оставьте свою заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Извините за долгое ожидание. Наш оператор обязательно ответит на ваш звонок в скором времени. Спасибо за терпение!»
***
1. «Автошкола «Готов к дороге»
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в филиал автошколы «Готов к дороге», мы рады видеть вас сегодня. Для записи на занятия просим набрать 1.»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в автошколу «Готов к дороге». Мы закрыты на сегодня. Просим оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»