Страница 24 из 29
***
3. Компания «Вдохновение» сеть канцелярских магазинов.
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин канцелярских товаров! У нас Вы найдете все необходимое для творчества и работы. Продолжайте общение с нами и выберите нужный пункт меню.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что посетили наш магазин! Мы надеемся, что наши товары помогли Вам найти вдохновение и создать что-то уникальное. До скорой встречи!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Если Вам нужен совет по выбору товара, нажмите 1. Если Вы хотите узнать об акциях и скидках, нажмите 2. Если у Вас есть вопросы по нашим услугам, нажмите 3.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Извините, что мы не смогли ответить на Ваш звонок. Если Вы хотите оставить сообщение, то пожалуйста, нажмите 5 после гудка. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Ждем Вас! Но заметили, что линия у нас загружена. Пожалуйста, не волнуйтесь, мы обязательно ответим на Ваш звонок. Успокаивайтесь и проводите время с пользой – создавайте что-то красивое с нашими товарами!»
***
Компания 1: Розничная торговля электроники
1. «Добро пожаловать в мир отличной электроники! Мы рады приветствовать вас в нашем магазине.»
2. «К сожалению, наш магазин закрыт на сегодня. Оставьте нам сообщение и мы свяжемся с вами.»
3. «Если вы ищете новый смартфон, нажмите 1. Если вам нужен ноутбук, нажмите 2. Или оставьте сообщение и мы перезвоним вам.»
4. «Мы очень заняты, но вы можете оставить нам сообщение. Мы обязательно свяжемся с вами как только сможем.»
5. «Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и в ближайшее время вас обязательно обслужат.»
***
Компания 2: Розничная торговля спортивными товарами
1. «Добро пожаловать в наш спортивный мир! Как мы можем вам помочь?»
2. «Сегодня мы работаем до 19:00. Но вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с вами.»
3. «Если вам нужна новая тренажерная машина, нажмите 1. Чтобы купить новую обувь для занятий спортом, нажмите 2. Или оставьте сообщение и мы перезвоним вам.»
4. «Вы дозвонились до нашего магазина по спортивным товарам. Если мы не можем ответить на ваш звонок, то оставьте нам сообщение и мы перезвоним вам в ближайшее время.»
5. «Ваш звонок очень важен для нашего спортивного магазина. Оставайтесь на линии, пока мы сверяем наши тренировки.»
***
Компания 3: Розничная торговля детской одеждой
1. «Добро пожаловать в наш детский магазин! Мы рады помочь вам с выбором лучшей одежды для ваших малышей.»
2. «Сегодня наш магазин закрыт. Вы можете оставить нам сообщение, и мы свяжемся с вами, как только откроемся.»
3. «Если вам нужна новая кофточка для вашего ребенка, нажмите 1. Чтобы купить новое платьице, нажмите 2. Или оставьте сообщение и мы перезвоним вам.»
4. «Вы дозвонились до нашего магазина детской одежды. Если мы не можем ответить на ваш звонок, оставьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами как только сможем.»
5. «Ваш звонок очень важен для нас. Оставайтесь на линии, пока наши детки мечтают в нашей одежде.»
***
Компания 4: Розничная торговля продуктами питания
1. «Добро пожаловать в наш магазин продуктов питания! Позвольте нам помочь вам найти все, что вам нужно.»
2. «В настоящее время наш магазин закрыт. Оставьте нам сообщение, и мы займемся вами, как только откроемся.»
3. «Если вам нужны молочные продукты, нажмите 1. Чтобы купить фрукты и овощи, нажмите 2. Или оставьте сообщение и мы перезвоним вам.»
4. «Мы не можем ответить на ваш звонок. Но вы можете оставить нам сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее.»
5. «Ваш звонок очень важен для нашего продуктового магазина. Оставайтесь на линии, пока мы готовим для вас лучшие продукты.»
***
Компания 5: Розничная торговля парфюмерией и косметикой
1. «Добро пожаловать в наш мир красоты и хорошей парфюмерии! Мы рады помочь вам найти идеальные продукты.»
2. «Сегодня мы закрыты. Оставьте нам сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Если вам нужны косметические продукты, нажмите 1. Чтобы купить новый аромат, нажмите 2. Или оставьте сообщение и мы перезвоним вам.»
4. «Мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас. Но вы можете оставить нам сообщение, и мы свяжемся с вами, как только сможем.»
5. «Ваш звонок очень важен для нашего магазина красоты. Оставайтесь на линии, пока мы делаем наши клиенты еще красивее.»
***
Компания 6: Розничная торговля книгами
1. «Добро пожаловать в наш магазин книг! Мы поможем вам найти лучшую литературу для вашего духа.»
2. «Наш магазин сегодня закрыт. Но вы можете оставить нам сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее.»
3. «Если вы ищете новую книгу, нажмите 1. Чтобы посмотреть новые поступления, нажмите 2. Или оставьте сообщение и мы перезвоним вам.»
4. «Мы не можем ответить на ваш звонок. Но вы можете оставить нам сообщение, и мы свяжемся с вами как только сможем.»
5. «Ваш звонок очень важен для нашего магазина книг. Оставайтесь на линии, пока наши знания не найдут вас.»
***
Компания Boogie Shoes:
1. Приветствуем вас в компании Boogie Shoes! Наша команда всегда рада помочь вам подобрать идеальную обувь для танцев. Для оформления заказа нажмите 1.
2. Спасибо, что обратились в компанию Boogie Shoes. В настоящее время мы закрыты, но вы можете отправить нам сообщение и мы свяжемся с вами по первой возможности. Для оставления сообщения нажмите 2.
3. Выберите интересующий вас пункт меню: для заказа обуви – нажмите 1; для вопросов по брендам – нажмите 2; для общих вопросов – нажмите 3.
4. Мы очень заняты, но не хотим упустить ваше сообщение. Оставьте свои контактные данные и краткое описание вопроса и мы обязательно свяжемся с вами.
5. Спасибо за ожидание. В компании Boogie Shoes мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов быстрой и качественной обработкой заявок.
***
Компания SweetHome:
1. Добро пожаловать в компанию SweetHome! Мы предлагаем широкий ассортимент товаров для дома. Нажмите 1, чтобы оформить заказ.
2. Сейчас мы закрыты, но не бойтесь оставить сообщение, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время. Для оставления сообщения нажмите 2.
3. Если вам нужна помощь при оформлении заказа – нажмите 1; для вопросов по наличию товаров – нажмите 2; для консультации по оформлению рассрочки – нажмите 3.
4. Оставьте свои контактные данные и комментарий, и мы обязательно свяжемся с вами. Спасибо, что обратились в компанию SweetHome.
5. К сожалению, все наши операторы заняты. Однако, мы стараемся обрабатывать все заявки максимально быстро, так что не беспокойтесь, мы скоро с вами свяжемся.
***
Компания BigBite:
1. Здравствуйте, и добро пожаловать в компанию BigBite! Если вы хотите заказать еду на дом, нажмите 1. Если у вас есть вопросы к нашей команде – нажмите 2.
2. К сожалению, мы закрыты сейчас, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Для оставления сообщения – нажмите 3.
3. Выберите, как мы можем вам помочь: для заказа еды – нажмите 1; для оформления кейтеринга – нажмите 2; для вопросов по меню – нажмите 3.
4. После звукового сигнала говорите, и мы обязательно свяжемся с вами по первой возможности. Большое спасибо за выбор компании BigBite!
5. Извините за задержку соединения – все наши операторы заняты, но мы обязательно ответим на ваш звонок в самое ближайшее время. Спасибо, что выбрали компанию BigBite!
***
Компания TastyTreats:
1. Здравствуйте, и добро пожаловать в TastyTreats! Если вы хотите заказать сладости на дом, нажмите 1. Если вы хотите задать нам вопрос – нажмите 2.
2. Сейчас наша команда недоступна, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Для оставления сообщения – нажмите 3.