Страница 21 из 29
***
Компания «Фруктовый Сад»:
– Добрый день! Здесь обслуживание 24 часа в рабочие дни. Чтобы заказать доставку, пожалуйста, наберите 1, в противном случае – наберите 2 и оставьте сообщение с нашими менеджерами. Имейте в виду, что все заявки будут обработаны на следующий рабочий день,
– К списку услуг можно перейти с помощью опций: работу в столовой можно заказать, нажми 1; выбрать и купить квартиру и т. д., нажми 2; узнать о спецпредложениях фруктов, дополнительных расходах или задолженностях – 0; связаться с оператором – 3.
– Если вам нужно оставить сообщение – нажмите 4 и оставьте информацию. Спасибо, что выбрали «Фруктовый Сад»!
– Если представители нашей компании заняты и не могут ответить на ваш звонок, пожалуйста, подождите несколько минут, и мы обязательно свяжемся с вами.
***
Компания «GO»:
– Мы рады приветствовать вас во время работы «GO». Если у вас появились вопросы или сомнения по времени рабочего дня, пожалуйста, выберите 1; если же вы звоните в нерабочее время, то нажмите 2, и мы свяжемся с вами на следующей рабочей смене.
– Что касается множества услуг, предоставляемых нашей компанией, вы можете выбрать нужный вам раздел, набрав 3. Если у вас возникли проблемы с бронированием, пожалуйста, наберите 4.
– Если вы хотите оставить сообщение нашим специалистам, нажмите 5 после начального приветствия, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
– Если линия занята, не вешайте трубку! Мы работаем над ответом и обязательно дадим рекомендации, которые помогут вам получить нужную информацию. Спасибо, что выбрали «GO»!
***
Компания «Фитнес-фабрика»:
– Добро пожаловать в компанию «Фитнес-фабрика»! Если у вас возникли вопросы по нашим услугам и программах в рабочее время, нажмите 1, если звоните в нерабочее время, то нажмите 2.
– Чтобы выбрать нужный раздел из меню, пожалуйста, наберите 3. Если вы ждете ответа о наличии свободных мест на групповых занятиях, вы можете набрать 4 для оставления сообщения и наши операторы свяжутся с вами на следующий день.
– Если вы хотите оставить сообщение администрации, нажмите 5 и оставьте свои контактные данные. Раздел оптовых продаж доступен по номеру 6.
– Если линия занята, пожалуйста, не вешайте трубку. Мы будем рады помочь вам как можно скорее!
***
Компания «Silver спорт»:
– Приветствуем всех наших клиентов и гостей на линии отдела продаж компании «Silver спорт»! Для вопросов о стоимости товаров и оказания услуг в рабочее время наберите 1, в противном случае выберите 2.
– Другие варианты услуг можно найти, нажав 3 на клавиатуре. Чтобы обратиться к нам напрямую – нажмите 4 и оставьте сообщение.
– Если линия занята, пожалуйста, оставайтесь на линии, но не вешайте трубку! Мы приложим все усилия, чтобы дать вам ответ на ваш запрос. Спасибо за ожидание и за уделенное время «Silver спорт»!
***
Розничная сеть (DIY и товары для дома):
– Добро пожаловать в розничную сеть для домашних мастеров! Наши специалисты всегда готовы помочь с любыми вопросами! Если у вас возникли вопросы, выберите пункт меню и мы с радостью ответим на все интересующие вас вопросы. Ваш звонок очень важен для нас!
– Спасибо, что обратились в нашу розничную сеть! К сожалению, мы закрыты на данный момент, но вы всегда можете оставить сообщение. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Для выбора необходимого пункта меню используйте клавиши на телефоне. Нажмите 1 – для продукции для дома, 2 – для инструментов, 3 – для электротоваров и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– Сожалеем, что все наши линии заняты. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
– Мы рады, что вы обратились к нам. Если вы можете подождать несколько минут, ваш звонок будет обработан нашими операторами. Спасибо за понимание.
***
Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее):
– Добро пожаловать в нашу розничную сеть! Здесь вы найдете все, что нужно для себя и для близких вам людей. Если у вас возникли вопросы, выберите пункт меню и мы с радостью ответим на все интересующие вас вопросы. Ваш звонок очень важен для нас!
– Благодарим вас за звонок! В настоящее время мы не работаем, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Чтобы выбрать нужный пункт меню, воспользуйтесь клавишами на телефоне. Нажмите 1 – для книг, 2 – для игрушек, 3 – для подарков и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– К сожалению, все линии заняты на данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Обрадованы, что вы выбрали нашу компанию. Если вы можете подождать несколько минут, ваш звонок будет обработан нашими операторами. Спасибо за терпение.
***
Несетевая розница, мелкий опт:
– Добро пожаловать в несетевую розничную сеть! Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, выберите нужный пункт меню. Мы всегда рады помочь!
– Извините, что вы звоните после рабочего времени. Мы рады вашему звонку и будем рады принять его снова в рабочие часы. Пожалуйста, повторите звонок в ближайший рабочий день.
– Чтобы выбрать нужный пункт меню, используйте клавиши на телефоне. Нажмите 1 – для заказов, 2 – для возврата товаров, 3 – для вопросов о доставке и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– Прошу прощения, все операторы заняты сейчас. Пожалуйста, оставьте сообщение, мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
– В данный момент наши линии заняты. Если вы можете подождать немного, мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за понимание.
***
Интернет-магазин:
– Спасибо за звонок! Если вы желаете оформить заказ, пожалуйста, зайдите на наш сайт. Если у вас есть какие-то вопросы, пожалуйста, выберите соответствующий пункт меню. Наша команда операторов всегда готова помочь!
– К сожалению, мы не можем отвечать на звонки после рабочего времени. Пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму обратной связи на сайте, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
– Чтобы выбрать пункт меню, воспользуйтесь клавишами на телефоне. Нажмите 1 – для заказов, 2 – для вопросов о доставке, 3 – для оплаты и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– К сожалению, все линии заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
– Извините за доставленные неудобства. Если вы можете немного подождать, ваш звонок будет обработан в ближайшее время.
***
Розничная сеть (спортивные товары):
– Добро пожаловать в нашу розничную сеть спортивных товаров! Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите на клавишу * или выберите соответствующий пункт меню. Мы ответим на ваши вопросы в ближайшее время.
– К сожалению, мы закрыты на данный момент. Если у вас есть вопросы, вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи на сайте. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Чтобы выбрать нужный пункт меню, воспользуйтесь клавишами на телефоне. Нажмите 1 – для выбора товара, 2 – для вопросов об оплате, 3 – для вопросов о доставке и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– К сожалению, все наши линии заняты. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Будьте терпеливы, мы обрабатываем большой поток звонков. Если вы можете немного подождать, ваш звонок будет обработан в ближайшее время.
***
Розничная торговля:
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин! Мы рады видеть Вас! Специальные предложения ждут Вас прямо сейчас!»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наше время работы. Пожалуйста, оставьте сообщение или посетите наш сайт для ознакомления с ассортиментом товаров.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что позвонили в наш магазин. Нажмите 1, чтобы узнать о наших актуальных скидках. Нажмите 2, чтобы узнать о бонусной программе. Нажмите 3, чтобы связаться с нашей службой поддержки.»