Страница 19 из 29
4) Мы не можем принять звонки сейчас, но вы можете оставить сообщение на почту или чате с нашими операторами 24 часа в сутки.
5) В данный момент все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии или напишите нам на почту, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
***
Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)
1) Добро пожаловать в нашу розничную сеть магазинов книг, игрушек, подарков, часов и прочего! Мы рады видеть вас.
2) Извините, мы закрыты. Пожалуйста, посетите наш сайт, чтобы узнать о наших акциях и новинках.
3) Если вы ищете книги, нажмите 1. Если вы ищете игрушки, нажмите 2. Если вы ищете подарки и сувениры, пожалуйста, нажмите 3. Если хотите выйти из меню, пожалуйста, нажмите *.
4) Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, говорите после сигнала. Мы обязательно вам перезвоним.
5) Перед вами занятый сигнал. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы ответим на ваш звонок как можно скорее.
***
Компания «Вендинг»:
1. Добро пожаловать в компанию «Вендинг»! Наши автоматы работают для вас с 8 утра до 10 вечера. Если у вас возникли вопросы, нажмите 1, чтобы обратиться в наш контакт-центр.
2. Извините, что мы не можем вам помочь сейчас. Наша служба поддержки работает с 8 утра до 10 вечера. Оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами при первой возможности.
3. Чтобы узнать, какие товары доступны в наших автоматах, нажмите 1. Если у вас возникли проблемы с покупкой, нажмите 2. Для оказания срочной помощи нажмите 3.
4. Приветствие на нерабочее время: «Извините, что мы вас не можем принять в данный момент. Оставьте ваше сообщение, и наша служба поддержки обязательно вам ответит, как только начнет работу.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за то, что остаетесь с нами. Наш оператор скоро ответит на ваш вызов.»
***
Компания «DIY Розничная сеть»:
1. Добро пожаловать в DIY Розничную сеть! Мы работаем для вас с 9 утра до 9 вечера. Если у вас возникли вопросы по выбору товара, нажмите 1, чтобы связаться с продавцом.
2. К сожалению, все наши продавцы сейчас заняты. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение, мы обязательно вам перезвоним.
3. Чтобы узнать актуальные акции и предложения, нажмите 1. Если вы хотите оформить заказ, нажмите 2. Для уточнения информации о товаре нажмите 3.
4. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в DIY Розничную сеть. Мы закрыты в настоящее время. Оставьте ваше сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами, когда начнем работу.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что дождались. Наш оператор постарается ответить на все ваши вопросы в ближайшее время.»
***
Компания «Интернет-магазин»:
1. Добро пожаловать в наш интернет магазин! Мы всегда онлайн для вас! Если у вас возникли вопросы по оформлению заказа, нажмите 1, чтобы связаться с нашей службой поддержки.
2. К сожалению, все наши операторы сейчас заняты. Пожалуйста, оставьте ваше номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Чтобы узнать о текущих акциях и специальных предложениях, нажмите 1. Если вы хотите оформить заказ, нажмите 2. Для вопросов по доставке и оплате, нажмите 3.
4. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за ваш звонок в наш интернет магазин. В настоящее время наша служба поддержки закрыта. Оставьте ваше сообщение, и мы свяжемся с вами, как только начнем работу.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что дождались. Мы очень заняты в данный момент, но мы постараемся ответить на ваше обращение как можно скорее!»
***
Компания «Мебельная розничная сеть»:
1. Добро пожаловать в нашу мебельную сеть! Мы открыты для вас с 10 утра до 8 вечера! Если у вас есть вопросы по выбору мебели, нажмите 1, чтобы связаться с нашим продавцом.
2. К сожалению, все продавцы сейчас заняты. Оставьте ваше сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами!
3. Чтобы узнать больше информации о нашей мебели, нажмите 1. Для покупки товаров, нажмите 2. Если вы хотите записаться на замер, нажмите 3.
4. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нашу мебельную сеть. Мы закрыты в настоящее время. Оставьте ваш контакт, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что остаетесь с нами. Наш оператор постарается ответить на все ваши вопросы в ближайшее время!»
***
Компания «Распределительные системы и розничные продажи»:
1. Добро пожаловать в распределительные системы и розничные продажи! Мы работаем для вас с 9 утра до 6 вечера! Если у вас есть вопросы по поставкам и заказам, нажмите 1.
2. К сожалению, все наши операторы сейчас заняты. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами!
3. Чтобы узнать о нашей продукции и услугах, нажмите 1. Если вы хотите оформить заказ на следующей неделе, нажмите 2. Для срочной помощи и уточнения информации, нажмите 3.
4. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в распределительные системы и розничные продажи. Мы сейчас закрыты. Оставьте ваше сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что дождались. Наш оператор постарается связаться с вами как можно быстрее!»
***
Компания «Бытовой мастер»
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Бытовой мастер», ваш надежный партнер при выборе бытовой техники. Спасибо, что обратились к нам. Оставайтесь на линии, мы ответим вам в ближайшее время.»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию «Бытовой мастер». К сожалению, наша компания сейчас не работает. Мы будем рады принять ваш звонок в рабочее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Бытовой мастер». Чтобы выбрать нужный вам пункт меню, пожалуйста, нажимайте:
– Нажмите 1 – для заказа бытовой техники;
– Нажмите 2 – для ремонта бытовой техники;
– Нажмите 3 – для консультации по выбору бытовой техники.
Спасибо, что выбрали нашу компанию.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы попали на автоответчик компании «Бытовой мастер». Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 1 и говорите после сигнала. Если вы хотите связаться с нашими специалистами, ожидайте переключения на оператора.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что обратились в компанию «Бытовой мастер». Извините за ожидание, все наши операторы заняты. Мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее. Если вы не хотите ждать, вы можете оставить сообщение на нашем автоответчике, нажав 1.»
***
Компания «Сладор»
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в «Сладор», ваш магазин сладостей и конфет. Мы с радостью вас приветствуем. Оставайтесь на линии, мы готовы помочь вам с выбором вкусняшек.»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в магазин «Сладор». В настоящее время наш магазин закрыт. Пожалуйста, позвоните нам в рабочее время. Спасибо!»
Приветствие с выбором пункта меню: «Сладор, магазин сладостей и конфет. Чтобы выбрать нужный вам пункт меню, нажмите:
– Нажмите 1 – для консультации по выбору конфет;
– Нажмите 2 – для оформления заказа;
– Нажмите 3 – для уточнения цены и наличия товара.
Спасибо, что выбрали «Сладор».»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Добро пожаловать в магазин «Сладор». Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 1 и говорите после сигнала. Если вы хотите поговорить с нашими консультантами, ожидайте переключения на оператора. Спасибо!»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Добро пожаловать в «Сладор», магазин сладостей и конфет. К сожалению, все наши операторы сейчас заняты. Оставайтесь на линии, вы очень скоро будете соединены с нашим специалистом. Если вы не хотите ждать, нажмите 1 и оставьте сообщение.»