Я и Они

Зеркало

Еще один неплохой цивилизованный вариант реакции, стать для хама "зеркалом". Показать ему его отражение: «Вы выглядите грубо и глупо, когда пытаетесь оскорбить.»

Требовать прекращения

Бывает, что срабатывает простое требование. Пример: "Прекратите хамить!".

Обсудить последствия

Хам редко думает о негативных последствиях оскорбления. Полезно «расширить» его кругозор. Описать возможный сценарий развития конфликта, и какие негативные последствия возникнут в случае его эскалации.

Воздержаться от ссоры (превенция)

Оскорбление – результат развития ссоры. Люди спорят, страсти накаляются, градус возмущения растет. Я учусь вовремя фиксировать рост напряженности в разговоре, и не доводить диалог до грубости. Если у хама не будет причины и повода для оскорбления, то я осложню ему его деструктивную задачу. Важно вести себя с ним разумно и аккуратно, держать дистанцию.

***

Глава четвертая. Что делать с унижением.

Хроническое унижение часто становится серьезных психологических проблем. Испытывать его или нет – зависит от отношения к себе и событиям вокруг.

Многие переживают это чувство в кризис. Как совладать с ним? Что делать, чтобы преодолеть связанную с унижением фрустрацию? Кратко и по сути отвечу на эти вопросы далее.

Травма

Унижение – демонстрация одним человеком другому превосходства путем издевательства, использования его беспомощности. Унижение причиняет психологическую травму.

Невроз

Очевидно, что у психологически здорового человека отсутствует потребность унижать других. Другое дело – невротик. Попробуем понять, в чем суть его потребности.

Австрийский психолог Альфред Адлер отмечал, что в основе невроза лежит комплекс неполноценности.

Для него характерна сильная озабоченность результатом действий. Нужно достичь успеха любой ценой, иначе крах. Она сопровождается дистрессом, чувством тревоги и разбалансированности, не уверенностью в себе.

Под влиянием этого комплекса невротик испытывает страдание и стремится от него избавиться за счет самоутверждения. При этом, его формы уродливы. Легкий способ – возвыситься над кем-то другим – его унизить. Среди окружения выявляется слабый и беззащитный человек. Именно он становится мишенью.

Господство

Чувству неполноценности сопутствует комплекс превосходства. Невротику важно ощутить господство, почувствовать «себя сверху». Формы превосходства различны. К ним относят: презрение, тщеславие, тиранию, самодурство, ворчание, гнев, эгоцентризм, равнодушие, высокомерие, снобизм, унижение и т.п. Невротик получает от господства удовольствие.

Виды унижения

Их много, для раскрытия темы с точки зрения эмоционального интеллекта остановимся на двух: внешнее (оскорбление) и внутреннее (самобичевание).

При внешнем унижении, некто пытается унизить извне, чтобы самоутвердится или в манипулятивных целях. При самобичевании, человек склонен чувствовать унижение, даже тогда, когда его никто не оскорбил.

При этом, иногда доминирует бессознательный мотив удовольствия (мазохизм) или, другими словами, перверсия. Однако, часто речь идет о настоящем страдании, о психологической и физической беспомощности в ответ на оскорбления и издевательства.

Что делать

Трудно контролировать поведение другого человека, гораздо проще управлять своей реакцией на попытки унизить.

Полагаю, наиболее эффективны следующие варианты:

– Отказаться принять навязываемые унижение и оскорбление

– Заявить, что не согласен с оценкой абьюзера, что его мнение ничего не значит

– Обратить внимание на недопустимость и оскорбительность поведения с точки зрения

общепринятых социальных правил

– Четко контролировать границу между собой и абьюзером

– Выяснить причины, по которым он ведет себя оскорбительно

– Предложить альтернативные способы решения вопроса, приемлемые с точки зрения

социальной этики.

Самобичевание

Если оно имеет место, для начала важно осознать его причины. Чаще всего оно возникает еще в детстве как форма защитной реакции на сильный кризис или стресс в отношениях с близкими людьми, прежде всего, с родителями. Что-то из серии: зачем Вам меня бить, лучше я побью себя сам.

В случае склонности к самобичеванию рекомендуется регулярный контакт с психологом. Потребуется повысить уверенность в себе, начать относится к себе позитивно.

Варианты психаков:

– Хвалить себя почаще, даже за маленький успех;

– Не бояться посмеяться над собой и своими слабостями или недостатками, юмор лечит;

– Помнить о достижениях и успехах, это источник силы;

– Подумать и определить в чем моя уникальность, чем я отличаюсь от других людей;

– Решать те задачи, которые мне по плечу;

– Поддерживать тех, кто еще более не уверен в себе, чем я;

– Принять конфликт, его причины и последствия как часть жизни, настроится на защиту

своих интересов в конфликте.

Гордыня

Как сказано в Новом Завете: "Кто возвышает себя, унижен будет, а кто унижает себя, возвысится (Мф 23:8-12)". Иными словами, чем выше гордыня в человеке, чем более высокого он о себе мнения, тем выше вероятность его унижения в тот или иной момент жизни. Тот же, кто умаляет собственную значимость, тому некуда падать, его ждет только путь вверх.

Разумное и адекватное восприятие поможет избежать страданий во многих ситуациях, даже, казалось бы, на первый взгляд, унизительных. Главное – наше отношение к тому, что происходит и к самим себе. Именно с этим полезно работать.

***

Глава пятая. Как противостоять наглости.

Наглецов и хамоватых типов развелось немало. Возникает вопрос, что делать, когда в отношении тебя проявляют наглость или хамят. Некоторые, сталкиваясь с этим, не знают, как противостоять хаму или наглецу, что именно делать.

Далее в главе расскажу, за счет чего формируется в человеке такая черта характера как наглость, а также традиционно в конце главы психаки о том, как противодействовать наглому поведению другого человека.

Смена тренда

Я вырос в СССР. В советском обществе скромность считалось достоинством и поощрялась, а наглость считалась недостатком, и критиковалась.

Однако, похоже времена и социальные нравы меняются, и можно сказать, что теперь уже все ровно наоборот. Смотришь на многомиллионную статистику просмотров шоу "Что было дальше?" на You Tube и убеждаешься в этом. Наглость в тренде.

Портрет наглеца

Wiki по запросу "наглость" дает следующее определение: "бесстыдство, дерзкое самоуверенное нахальство, которое граничит с хамством."

Наглец ставит свои интересы выше интересов других людей. Наглость проявляется тогда, когда он уверен в своей безнаказанности. Грубиян и хам обычно дерзко нарушает культурные и социальные нормы, но по тем или иным причинам убежден, что негативных последствий для него в результате этого не возникнет.

Его желания ему важнее не только желаний других, но и общепринятых социальных норм. Этики ноль. Поэтому он цинично движется к удовлетворению своего голодного Эго, не взирая на других и на светские условности и правила. Эгоизм на первом месте. Все остальное вторично.

Откуда что взялось

Склонность к наглому поведению, как правило, формируется и закрепляется в психике еще в детстве. Чаще всего ребенок подражает в этом кому-то из более взрослых, чем он, прежде всего, однополому родителю, или старшему брату (сестре).

Бессознательно это воспринимается как рабочая модель отношений в ситуации: свой – чужой, или "сильный-слабый".

Если в подростковой среде наглость поощряется (подкрепляется), то подросток также будет склонен ее проявлять, чтобы, как он считает, "повысить свои акции" среди сверстников.