СКЛ

Из оцепенения меня вырвал звонок моего мобильного, звонил директор с конкурирующей фирмы. Конкуренты предложили мне разработать проект на одно из хорошо известных мне месторождений. Изучив тех. задание и сроки, я составила письмо, что могу сделать этот проект, но стоить моя работа будет один миллион рублей (32 000 $) наличными. Не особо надеясь на успех, я отправила письмо директору. К моему величайшему удивлению, он согласился.

Сергей Карпов - директор конкурирующей фирмы «Горст» (название изменено) был на 5 лет старше меня. Активный, невысокого роста, улыбчивый с очень хитрым «лисьим» выражением лица. Он сам был геолог и первое время работал на рудниках, потом женился на предприимчивой девушке с экономическим образованием, и они совместно организовали фирму. Я познакомилась с Карповым, когда «Горст» только начинала функционировать. Четыре года назад один из наших Заказчиков попросил меня посмотреть их проект. Я отправила Заказчику перечень ключевых замечаний, которые обычно выставляет экспертиза, и указала пару «подводных камней» в проектных решениях. Первый раз мы встретились с Карповым в офисе Заказчика, и немного поговорили на повышенных тонах.

Карпов всегда нанимал сторонних исполнителей для разработки проектов. В тот раз у исполнителя, который приехал вместе с Карповым, хорошенько подгорело, и вместо ответов на замечания, он как лютая истеричка пытался мне доказать, что женщина должна варить борщ, драить унитаз, или в крайнем случае заниматься своей примитивной работой, а никак не совать свой любопытный нос в чужие умственные труды. Я ответила, что эмоции хороши только на сцене, а в проектировании все-таки важней нормы, и если он таки соизволит открыть эти нормы, то узнает много нового. Впрочем, потом мы все успокоились и довели проект до ума. Позднее мы еще несколько раз пересекались с Карповым на разных объектах, и каждый раз он нанимал сторонних исполнителей. За качеством проектов он никогда не гнался, предпочитая все вопросы раскидывать баблом. Карпов постепенно развивал свою фирму, вкладываясь в оборудование, и через 4 года уже имел довольно приличный оборот и клиентскую базу.

Офис у Карпова был намного меньше нашего, но машины, мебель и техника существенно дороже, чем у Мейер. В довольно большом кабинете директора была организована своеобразная витрина с современными приборами, на стене висела большая плазма, на которую были выведены камеры, позволяющие наблюдать, чем занимается персонал на рабочих местах. Я посмотрела на приборы и подумала, что Мейер до сих пор жмет деньги на тахеометр, и Саша до сих пор таскает свой. Потом посмотрела на плазму и улыбнулась.

- Да, я люблю подглядывать, чем там у меня занимаются работники, - с улыбкой пояснил Карпов.

- И как? Контроль дает плоды?

- Думаю, что да. По крайней мере, мне так спокойней. Так ты согласна взяться за этот проект?

- Согласна, но я вижу, что сроки разработки проекта давно прошли.

- Верно. Договор заканчивается через 5 дней, а у нас ничего не сделано.

- Могу ли я узнать причину?

- Скажу прямо, мы увели этот тендер у ручной конторки головного офиса. Демпинганули капитально, в 3 раза цену сбросили, ну и проект достался нам. Но как только мы начали общаться с Заказчиком, то столкнулись с полным игнором. Мы с этой крупной компанией никогда не работали, никого там не знаем. С нами не хотят иметь дело, совсем.

- Мда… а какие данные предоставили?

- Да кое-что прислали, я распоряжусь, чтобы тебе все передали. Скажи, реально ли сделать этот проект? Ты же там вроде свой человек? - Карпов хитро улыбнулся.

- Вообще, реально. Только знать бы чья эта ручная конторка… Кому именно вы перешли дорогу?

- Вот этого сказать не могу. Не знаю, - отрицательно покачал головой Карпов.

- Что ж, разберемся.

- Хорошо. Как быть с оплатой?

- Мне нужна предоплата, желательно 50 %. Проект я буду делать не одна, с некоторыми специалистами приходится сразу рассчитываться, - я улыбнулась. - Но давай поступим так, если мне продлят этот договор, то я забираю предоплату, и работаем как договорились. Если получим категорический отказ, то тут уже ничего не поделаешь.

- Идет. Получаем продление, я отдаю 50 % предоплаты, после разработки и устранения замечаний заказчика еще 25 %, и после согласования 25 % остаток, устроит?

- Да, это вполне приемлемо. Но еще нужны будут выезды, минимум один. Также будут затраты на лабораторные исследования проб и на согласование. Согласование недорогое.

- С транспортом нет проблем, обращайся в любое время. С лабораторией тоже, можем сдать в любую, какая тебе понадобится. По согласованию потом скажешь сколько нужно занести, все сделаем! Я часто в разъездах, но мой заместитель, его зовут Герман, он курирует все вопросы. Сейчас он, к сожалению, не в офисе, но позже я вас познакомлю.

Весь секрет успешной работы с крупной компанией был в том, что надо было обращаться сразу к ключевым специалистам. Нужно было хорошо знать, как функционирует компания, как внутри движутся запросы, формируются ответы, как и кто принимает решения. Если обратиться не к нужному человеку, то можно было бы легко утонуть в переписке на пару лет. Вроде бы, что сложного? Пишешь запрос и отсылаешь указанному контактному лицу, но в ответ тебе приходит вместо материалов одна ненужная хрень. Ты пишешь второе письмо, еще длиннее, и опять в ответ приходит макулатура, и так до бесконечности. То же самое происходило с телефоном, бесконечная фраза: «ой, я этим не занимаюсь, позвоните по номеру… спросите Гену», потом Колю, Васю, Люду, Петю… перечень номеров и имен не заканчивался никогда.

Вечером дома я просмотрела все документы, которые мне скинули люди Карпова, написала новый запрос исходных данных и распечатала техническое задание. На следующий день утром я отправилась в управление капитального строительства Заказчика. В капстрое у меня был друг - главный специалист по строительству, бодрый дедуля в возрасте 76 лет, который очень хорошо знал все объекты компании, имел прекрасную память, неплохо умел пользоваться компьютером и очень любил порядок. Ко мне он питал нежные родительские чувства, всегда радовался моему приходу и скидывал мне любую инфу по объектам, безо всяких официальных запросов, достаточно было только показать тех. задание. Но такое расположение и доверие было оказано только мне, и если я присылала вместо себя Сашу или Храпунова, то дед с ними даже не разговаривал.

Для того, чтобы успешно продлить договор, надо было выяснить какое подразделение компании его заказало и обратиться с письмом именно туда. Но прикол был в том, что по договору и тех. заданию совершенно невозможно было определить чей это заказ, обычно это выяснялось по запросу в начале работы. Но запрашивать официально и ждать ответа уже было поздно, поскольку срок почти вышел. Поэтому я отправилась к деду, который точно знал кто разместил этот заказ.

- А что это? Вы разве работаете с этой фирмой? - спросил дед, рассматривая тех. задание.

- Обратились ко мне лично, потому как забрали тендер, а сделать ничего не могут. Слезно просили выручить, хорошие деньги предложили, - ответила я ему честно.

- Повезло хитрецам, нашли кто им может помочь! - улыбнулся дед.

- Ну это если только договор продлить согласятся, уже 7 месяцев прошло.

- А чего ж не согласятся, если грамотно все объяснить, - подмигнул мне дед. - Это же наш заказ!

И тут мне повезло дважды, во-первых, продлить договор в капстрое для меня не составляло особого труда, так как настроены они ко мне были очень лояльно, а во-вторых, та самая ручная конторка была не из капстроя, судя по очень спокойной реакции деда.