Бизнес-тренер

Сергей Попов

Бизнес-тренер

Предисловие

Попробую объяснить, что у вас в руках.

Эта книга написана о бизнес-тренерах. Наверное, вы знаете или даже помните времена, когда писали книги о кочегарах, плотниках и монтажниках-высотниках. Так вот, эта книга о бизнес‑тренерах. Почему бы не рассказать людям о том, кто такой тренер и что он делает на работе?

Вы любите подсматривать в замочную скважину, наблюдая за людьми? А заглядывать в окна чужих квартир? Я люблю. Всегда хочется узнать, что делают люди, когда не знают, что за ними наблюдают. В какой-то степени чтение этой книги равносильно подсматриванию. Я даже не думал, о ком писать, я же тренер. Кроме того, написать о том, что делает Курникова, Путин или Мадонна я не могу, так как не знаком с ними.

Вначале существовали отдельные рассказики, но постепенно они слились в некоторую последовательную историю. Однако, вы можете читать их в любом порядке. В книге вы обнаружите рассказы трех типов. Первые – юмористические, в стиле Интернет-баек. Вторые – философские зарисовки о смысле жизни и о дорогах, которые мы выбираем. Третьи – рассказы-связки, повествующие о том, что происходит с тренерами и с бизнесом.

Наверное, можно назвать мой труд дневниковыми заметками. Публикует же Бриджит Джонс свои дневники. Но, с другой стороны, мои записки могут служить руководством к действию начинающему тренеру.

Предполагаю, что книга будет интересна бизнес-тренерам и бизнес-консультантам, но надеюсь, что и белые воротнички прочтут её с удовольствием. Такова целевая аудитория.

Все рассказы абсолютно правдивы, но всё же – это литературное произведение, так что я приукрасил и исказил отдельные моменты реальной истории для лучшего восприятия.

Чуть не забыл, сейчас модно выражать благодарность всем сопричастным процессу создания. Выражаю! Спасибо жене, ребенку и теще. Спасибо Римме Рудольфовне, Анатолию Дмитриевичу, Владе и Юле. Они были первыми читателями этого «шедевра», однако не ругали, а восхищенно расхваливали. Без них мой энтузиазм иссяк бы на второй странице. Спасибо, друзья!

И вам спасибо за то, что уже читаете.

Трудоустройство

Резюме

Как бы ни было хорошо на свободе, а надо идти искать работу. Куда идти? Кому продаться? В целом технология поиска понятна. Пишем резюме и … нет, не пишем, не резюме.

Вначале было СЛОВО – желание изложить о себе всю правду. А именно, я написал, что у меня есть знания и опыт в следующих областях: менеджменте, маркетинге, обучении персонала, программировании, радиотехнике и даже балансовый отчет могу изобразить. Всё подробно изложил, без утайки.

Первым читателем моего труда стала знакомая моих знакомых, менеджер по персоналу одной крупной западной компании. Прочитав внимательно резюме, она вопросительно и подозрительно уставилась на меня, после произнесла классическое: «Не верю!». Далее объяснила, что на земле не существует людей, которые всё это могут выполнять одновременно и на профессиональном уровне. А что мне прикажете делать? Я же действительно всё это выполнял. Я же действительно за полгода работы маркетологом, поднял продажи компании в два раза. Я же действительно в одиночку обслуживал сто восемьдесят компьютеров, да так что юзеры даже не жаловались, а уважали. Вы тоже не верите в мою гениальность? А зря.

Так как работодатели ушли от неё не далеко, то пришлось следовать совету знакомой знакомых и определяться с тем, кем я хочу быть. Невероятно длительно время я решал, кем же хочу быть. Целых десять или пятнадцать минут затратил на размышления! И решил: быть мне бизнес-тренером.

Чтобы задуманное случилось, нужно мысленно нарисовать свое будущее, вжиться в выбранную роль, полюбить себя в ней и тогда произойдет то, что называется «футура практикс». Future practices, это когда мы сами создаем будущее. Это как в тайм-менеджменте, ставьте себе цель жизни, тогда все ваши поступки будут вести именно к выбранной цели. Резюме, это уже второй шаг.

Я написал резюме согласно выбранной мной цели. Хочу быть бизнес-тренером!

Бизнес-тренер, это не тот, кто тренирует собак и спортсменов. Бизнес-тренер тренирует сотрудников различных компаний правильно исполнять свои обязанности. (Исполнять обязанности желательно результативно и эффективно.) Но в целом, очень даже похоже на тренировку собак. Главное, не говорить тренируемым о своих сочных сравнениях. :)

Опять не понятно, кто такой бизнес-тренер? Тогда попытаюсь объяснить еще раз – последний. Бизнес-тренер похож на тамаду. В комнате собираются сотрудники компании и примкнувшие к ним граждане. Вы мысленно надеваете на себя «костюм розового зайца» и, как в рекламе батареек «Энеджайзер», скачите перед ними до бесконечности. Говорите умные слова, если можете. Заводите песнь на тему: «А что скажет Петя?» или: «Дима, почему ты считаешь, что продавать тяжело?» и так далее.

Меня в тренеры позвала любовь к людям, талант поучать других и хорошая зарплата белого воротничка. Сидишь, трындишь, а тебя все слушают. Зарплату получаешь, в командировки летаешь, большим человеком себя считаешь.

В резюме всю жизнь уложил на одном листе, чтобы работодатель, читая, не уснул от подробностей. Затем начал свой PR.

Тут-то мне и мое британское образование по маркетингу пригодилось. Определил я целевой сегмент, составил информационное послание (резюме), разработал медиаплан с выбором каналов распространения и – начал компанию по привлечению работодателей.

В соответствии с медиа планом рассылаю я, значит, резюме по факсу. Газетки с объявлениями о приеме на работу покупаю. Звонков от работодателей жду. Работаю с десяти и до пяти вечера.

Прошел целый день. На второй день жена сказала, что мы не в Англии живем, а в стране победившего азиатского менталитета. Что надо забыть умные словечки, типа «промоушен» и «коммуникейшн», и надо искать знакомых. Что как раз у неё есть знакомая в агентстве по подбору персонала «Союз» Галина Спасова. Позвонила она ей и договорилась, что я подъеду в агентство для личного знакомства и начала делового сотрудничества. Встреча была назначена через пару дней.

В этот же день на меня вышли из крупной компании «Четверка-Контакт» – видимо факс прошел, и предложили приехать на собеседование. Поехал.

«Четверка-Контакт»

Особнячок, чуть ли не на Арбате. Трехэтажный. Видимо, очень ценный памятник архитектуры. Двери с бронзовыми стеклами, что за ними не видно, а изнутри меня можно рассмотреть. Охранники долго пялят глаза в мой паспорт и водят авторучкой по строкам журнала учета посетителей. Интересно, они читать-то умеют или знакомые фамилии воспринимают образно, как китайские иероглифы? Это не мудрено, так как я иду к сотруднику Каримпашиеву, а его фамилию они успели выучить. Фу, пропустили. Комната номер 18 на втором этаже. Везде евроремонт, всё красиво и блестит. Между первым и вторым этажами висят картины. Мусорницы и те позолоченные.

В переговорной тесно, круглый стол занимает почти всю комнату, Рузави Каримпашиев оказался мулатом. Видимо, мама у него была йогом, а папа – танкистом. Небольшой, стройненький, смуглый, костюм с отливом, рубаха белая и галстук при нем. То есть мой фейс-контроль он прошел. Видимо, в компании белые воротнички водятся. Мое мнение о наличии белых воротничков укрепилось, когда я увидел, как мимо переговорной пробежали на совещание несколько индусов, или индейцев, или азербайджанцев, и все были как на подбор, офисными сотрудниками в костюмах.

Такая атмосфера меня немного прибила к земле. Уж не очень ли я нагл со своим свиным рылом да в калашный ряд. Но пока держусь, надуваю щеки.

Вот пройдоха! Вот менпоперсу! Он не рассказывает мне, кто им нужен, а всячески изводит меня расспросами о моей персоне. Как же я ему презентую себя как средство удовлетворения его потребностей, если не знаю, в чем они заключаются? Хреново. Считываю разочарованные мимику и жесты Рузави. Он мне все задает вопросы про то, как я могу организовать внешнее обучение сотрудников, как я могу найти компании, которые всех обучат. Получается, что им нужен администратор, который организует обучение, я же ему рассказываю, как я замечательно провожу тренинги самостоятельно и какой кайф я получаю от процесса публичных выступлений. Не в потребность работаю. Не так сидим.