Страница 1 из 3
Ханна Лангенбрандт, Jurij Statjow, Светлана Рыбалко
Как успешно общаться с кем угодно! Психология успешного общения. Научитесь эффективной коммуникации
Что это такое, простое повседневное общение?
Простое повседневное общение обычно состоит из коротких, непринуждённых разговоров, чтобы намеренно избежать неловкого молчания. Однако простые, повседневные разговоры не только помогут Вам избежать неловкого молчания. Вы можете вести продолжительные и ценные беседы и общаться с помощью этих коротких разговоров. Как в профессиональной обстановке, так и на частных мероприятиях. Простое повседневное общение – это искусство завоёвывать расположение других людей – с помощью умных вопросов, проявляя интерес и вызывая заинтересованность. Проявляйте присутствие и пользуйтесь простыми повседневными взаимодействиями. Это может привести к новым знакомствам, предложениям работы или совершенно неожиданным возможностям.
Эффективные советы для лёгкого общения в повседневной жизни
Многие люди считают, что простое повседневное общение – это банально и раздражающе. Они считают, что разговор о погоде или телепередаче – это пустая трата времени. "Можем ли мы пропустить этот разговор и просто приступить к работе?" Однако они не знают, что простое, повседневное общение может привести к повышению по службе или даже к предложению о работе.
Простое повседневное общение – это название коротких, поверхностных разговоров, которые мы ведём с людьми. Во время покупки в продуктовом магазине, с человеком рядом с нами в автобусе или с коллегой, которого мы видим идущим по коридору на работе.
У этих разговоров есть своя функция. Они служат для создания атмосферы общности, особенно на рабочем месте.
Вот 5 советов для простого повседневного общения, которые помогут вам достичь большего.
Первый совет – задавайте вопросы, которые имеют прямое отношение к делу.
Например, если Вы находитесь в комнате отдыха, Вы можете спросить коллегу: " Вы сами смазываете хлеб или это делает Ваша жена?".
Если Вы ждёте поезд домой, Вы можете спросить коллегу: "В какой части города Вы живете?".
Задавая вопросы, относящиеся к текущему моменту, Вы будете чувствовать себя более естественно в сложившейся ситуации, чем если бы Вы не вели разговор.
Второй совет для лёгкого общения в повседневной жизни – когда Вы задаёте вопросы, то внимательно слушайте ответ.
Убедитесь, что Вы не перебиваете. Например, "Эй, Георг, что ты делаешь в эти выходные?". – "Эхм, думаю, я собираюсь заняться спортом". – "О, правда? Я также много занимаюсь спортом".
Повышайте ценность повседневного общения с помощью активного слушания.
Задайте вопрос и дайте возможность отвечающему высказаться, а затем добавьте своё мнение. Например, Вы можете сказать: "О, это довольно круто". – "О, мне тоже нравится заниматься спортом".
Третий совет – всегда иметь историю.
Всегда имейте наготове конкретную историю на случай, если кто-то предложит простой, непринуждённый разговор. Например, в понедельник Вы всегда можете вести один и тот же разговор: "Что Вы делали в выходные?". По этому поводу у Вас всегда будет правильный вопрос после выходных.
Это не обязательно должно быть что-то экстраординарное, например, прыжок с парашютом или поход на стадион в выходные. Это может быть что-то маленькое и значимое, что произошло с Вами в выходные, например, посещение детей, внуков или посещение вкусного ресторана: "Я ходил в этот новый ресторан в городе".
Или Вы прочитали действительно интересную статью в газете. Это дает вашему собеседнику повод затронуть какую-то тему для продолжения общения. Рассказ необычной истории имеет обратный эффект. Ваш собеседник не сможет присоединиться к разговору.
Четвёртый совет для простого повседневного общения – читайте последние новости и заголовки на своём мобильном телефоне.
Узнайте о некоторых наиболее важных темах, которые сейчас у всех на устах. Таким образом, Вы сможете направить разговор на эти темы, если общение зашло в тупик. Но будьте осторожны со сложными темами, такими как религия или политика. Избегайте разговоров о текущей политике, независимо от Вашего мнения.
Если Вы проявляете симпатию к определённым партиям, будь то национальные или либеральные, Вы можете нажить себе много врагов. Даже при упоминании либеральной и национальной партий разговор быстро сходит на нет. Поэтому избегайте этого варианта, как и в случае с религией. Особенно во времена, когда популистские партии и ислам подвергаются сильному сомнению, враждебность возникает быстро и необратимо.
Поэтому старайтесь избегать тем, которые уже горячо обсуждаются в СМИ и социальных сетях.
Пятый совет для лёгкого общения в повседневной жизни – это присутствие.
Всегда оставайтесь доступным для своего собеседника во время разговора. В наше время мы быстро отвлекаемся на то, что происходит вокруг нас. Наши смартфоны, планшеты или телевизор могут быстро отвлечь нас и поглотить наше внимание.
Если кто-то достаёт свой смартфон и начинает печатать сообщение, не доставайте свой телефон тоже. Присутствуйте постоянно.
Простое повседневное общение требует практики – рабочее место идеально подходит для этого. Однако следите за тем, чтобы вам не приходилось слишком часто сталкиваться с руководителем в повседневной жизни. Держите дистанцию и не превращайтесь в назойливого сотрудника.
Как начать идеальное простое повседневное общение
Знаете ли Вы человека, который всегда может завязать диалог с кем угодно? Такие диалоги выглядят легко. Это даже даёт таким людям преимущества в магазинах, например, бесплатный кофе или дополнительное обслуживание. Кажется, что эти персонажи способны ладить со всеми и заводить друзей без каких-либо усилий.
Как такие люди делают это? Мы просто недостаточно привлекательны? Или они просто талантливы в общении с людьми? Они могут быть одарёнными, но у них нет сверхъестественного секрета. Вместо этого они просто овладевают искусством успешного ведения простого повседневного общения.
Хотя навязанное простое повседневное общение основано на том, чтобы просто встать рядом с кем-то и что-то сказать, на самом деле его целью является найти точки соприкосновения для доброжелательного разговора. Поступая таким образом, Вы сможете стимулировать разговор и положительно повлиять на его ход.
Прежде всего, Вы должны понять, что простое, повседневное общение – это не просто бессмысленная болтовня. Избегайте мысли о том, что Вы хотите вести только важные и серьёзные разговоры.