Страница 8 из 8
На рабочем месте нам часто не хватает или нам не получается следовать четким стандартами, направляющим поведение и коммуникацию друг с другом, процесс, с помощью которого мы можем принимать решения, повторно
решать проблемы, а также выявить конфликты и сформировать навыки, необходимые для эффективной коммуникации друг с другом. В результате, мы обычно игнорируем и / или не имеем дело с непродуктивным конфликтом, пока конфликт не достигнет кризисного масштаба.
Ценность сотрудничества
Организации опираются на способности работников трудится, потому это просто хороший бизнес. Когда работники хорошо работают друг с другом, дизайн, развитие, производство и продажи продуктов значительно развиваться. Исследования, произведенные др. Михаилом Бейерлеином, исполнительным директором центра коллаборативных организаций, показывают, что группы, в которых работники сотрудничают, дают более эффективные результаты для организации:
• Улучшают осуществление службы
• Лучше отражают нужды потребителей.
• Вводят улучшения и/или инновация
• Интегрировать и направить в единое русло организационные структуры, системы и процессы
• Разрабатывают и обеспечивают производство продукции
• Повышают моральный дух и удержание сотрудников
• Ускоряют обучение новых сотрудников
• Уменьшают затраты и запасы при одновременном повышении качества продуктов или услуг
В тех случаях, когда групповое сотрудничество отсутствует или оно неэффективно, обслуживание прерывается, потребности клиентов не удовлетворяются, улучшения или инновации отстают, и статус-кво становится нормой, поскольку время производства продукта увеличивается. Вместо увеличения прибыли и безопасности занятости, происходит падение прибыли, и люди беспокоятся о долгосрочной сохранности своего рабочего места.
В этих и подобных исследованиях организации и члены группы также выявляют источники, которые не только снижают эффективность организационной работы, но вызывает большой стресс среди сотрудников и руководства.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.