Бизнес триумфатор

Также многие участники отметили, что тренинг был насыщен практическими заданиями, что позволяло сразу усваивать тот теоретический материал, который преподавали тренеры. Каждый наш сотрудник получил все необходимые инструменты для повышения своей квалификации.

Тренинг-менеджер брендов Givenchy, Kenzo Пискунова Жанна

Компания BioHayat выражает благодарность ТОО «Business Growth Center» за обучение по бизнес-курсу «Отдел продаж под ключ».

Результат их работы отвечает всем требованиям и соответствует профессиональному уровню. Особенно хочется отметить ответственность и оперативность в решении любых вопросов.

За время обучения мы убедились, что сотрудники компании Business Growth Center обучают качественно и профессионально.

Директор компании BioHayat Ислямов Р. А.

Университет международного бизнеса выражает глубокую благодарность коллективу ТОО «Business Growth Center» за плодотворное сотрудничество. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Желаем динамичного развития, успехов и достижения новых вершин в бизнесе!

Президент Университета UIB Ахмед-Заки Д. Ж.

ТОО «ПАЦИФИКА» выражает свою благодарность компании ТОО «Business Growth Center» за оказанные консалтинговые услуги по построению отдела продаж в нашей компании.

Эксперты компании BGC под руководством Айнур Рахимовой и Даурена Медьяева предоставили все необходимые инструменты, которые требовались при построении отдела продаж, в том числе было проведено обучение сотрудников департамента продаж по теме «Техника продаж».

Мы высоко ценим ваш профессионализм и достойное выполнение поставленных задач.

От лица нашей компании мы рекомендуем компанию BGC всем, кто нуждается в повышении квалификации в области продаж, и желаем дальнейших успехов в вашем деле!

Директор ТОО «ПАЦИФИКА» Таланкин К. О.

Введение

Данное пособие предназначено для начинающих и опытных бизнесменов, которые находятся в осмыслении возможных и уже сделанных ошибок и сейчас ищут пути их исправления. Кто ищет, тот всегда найдет, – мы знаем это.

Книга, однако, не панацея от кризиса. В отношении бизнеса в целом не стоит надеяться на чудесное «исцеление». За восстановлением всех систем стоит точечная работа, нацеленная на один результат: реанимировать бизнес или сделать его сильнее.

В книге «Бизнес триумфатор» собраны эффективные рекомендации, которые помогут в этом. Она дает возможность реально посмотреть на свой бизнес со стороны, самостоятельно провести аудит, выявить причины всех невзгод и найти решения.

Для наглядности в книге описаны инструменты и алгоритмы применения их в консалтинге различных компаний. При этом вам не нужно менять всё на 180 градусов, что лишает сил, времени и не гарантирует результата. Достаточно, согласно закону Парето, вложить лишь необходимое количество усилий, чтобы добиться стопроцентной эффективности.

Практически каждый бизнесмен думает приблизительно так: «Мой бизнес принципиально другой и продажи у нас непростые. Мне нужно подобрать соответствующую специфическую технологию управления». Далее это внедряется в сознание сотрудников и клиентов. Однако проблема признания специфичности пронизывает всё: бизнес, персонал, процессы, проблемы, воронку продаж, CRM-систему и так далее.

Что «особенный» бизнесмен этим самым делает? Людям кажется, что всё сложно: работа трудоемкая, процессы замысловатые, коммуникация непростая, и в итоге всё стопорится. Чем больше вы убеждены в своей «особенности», тем выше и толще стена между бизнесом и успехом.

В действительности бизнесы на порядок одинаковы, а процессы в них подобны. Жизнь вообще достаточно проста и понятна, если не пытаться усложнить ее. Раз на войне все средства хороши, то использовать нужно сначала классические методы. Когда собственник компании планирует и готовится создавать производство, его первой задачей является осознание того, что все инструменты – рабочие. Это признание поможет разрушить препятствие перед будущим успехом. В этой книге даны те инструменты, которые в основе полагают эффективную работу при любом виде деятельности или любых продуктах.

Отбросьте скепсис, заносчивость и предубеждения – это три вестника зависти, хладнокровия и лености. В этой парадигме нет возможности развития человека и тем более его благосостояния.

Для руководителей бизнесов, СЕО и менеджеров нет ничего важнее сосредоточенности. Это позволяет умело распоряжаться ресурсами компании, получать и распределять деньги, качественно расширять дело.

Оценка экспертности любого человека, будь то директор отдела или наемный исполнитель, происходит по стандарту: показатели каждого сравниваются в индивидуальном порядке относительно периодов работы. Оценка эффективности для первого и второго будет отличаться. Например, многие руководители или HR-менеджеры в последнее время избегают сравнений сотрудников между собой, потому что книги по управлению персоналом стали гуманнее, и в эпоху толерантности это чревато демотивацией персонала.

В этих условиях становится трудно идентифицировать топовых сотрудников. Но в случае с директорами, наоборот, эта методика является эффективной, особенно в перспективе лет. То есть два директора двух компаний из одной индустрии могут применять одни и те же стандарты управления, прибегать к одним и тем же инструментам, но кто из них лучше, станет ясно через несколько лет, когда показатели одной компании будут восхвалять, а другой – поддадут критике.

Так что же является скрытым фактором успеха любого руководителя? Ранее мы говорили об ошибочном мнении считать всё специфичным, а точнее – о поиске специфического подхода. Однако уникальность возможна и при стандартных сценариях развития бизнеса. Уникальность личности раскрывается в коммуникации. Уникальность, в конце концов, – это состояние непохожести.

Представьте, что в руке у вас обычные бусины, абсолютно одинаковые между собой по размеру и форме, с одним лишь исключением, что среди десяти бусин желтого цвета одна окрашена в зеленый. Все бусы обладают неизменными одинаковыми характеристиками, но только одна демонстрирует явление уникальности. Предпринимателям любого звена важно удерживать позиции в своей нише, и мы будем учиться тому, как при одинаковом фундаменте возводить неповторимые минареты достижений.

Еще несколько абзацев я позволю себе посвятить наставлениям во время и по завершении прочтения…

Моя цель – совершенно открыто передать необходимые знания в бизнесе и консалтинге. Объем и наполнение этой книги рассчитаны на изучение целей, стратегий, мотивации, продаж, подбора и адаптации персонала, маркетинга и финансового учета. Как автор и бизнес-тренер, я ставлю перед собой задачу объяснить каждый элемент в этом большом механизме и научить вас существовать в этой глобальной сети бизнеса и торговли.

В книге упорядочены основные принципы предпринимательства и особенности работы на казахстанском рынке. Ведь если порядок наведен в голове, то он царит в доме, на работе и в финансовом портфеле.

Я не люблю испытывать надежды, мне больше близка позиция самостоятельности и управления мечтами. Не могу верить в одни лишь слова, но когда они находят подтверждение произведенными действиями, сомнений нет – всё возможно.

Проходя обучение по этой книге, вы откроете новые грани бизнеса, и неопознанное станет явным, а дела изменятся в лучшую сторону. Но произойдет это при важном условии: если вы обязуетесь пробовать и действовать согласно описанным рекомендациям, правилам и схемам, но главное – научитесь наблюдать. Именно процесс наблюдения лежит в основе мировоззрения, поскольку, воспринимая информацию извне, мы составляем концепцию мира у себя в голове. То, что вы получаете и принимаете от мира, наполняет вас. Наблюдение – это навык концентрации.