Страница 45 из 49
Доступность услуги GPRS
В настоящий момент услуги на номере г-на Козловского находятся в активном состоянии (мы можем проверить только текущее состояние).
Вопросы подобного характера действительно решаются в момент возникновения проблемы. Находясь в роуминге, абонент может предоставить контактный телефон, по которому специалисты отдела экспертного обслуживания перезванивают в любое удобное для абонента время. Приоритет таких заявок наивысший, они обрабатываются сразу при получении, так как передаются выделенному сотруднику. Данная услуга является бесплатной.
При настройках соединения важно обратить внимание на адреса основного и дополнительного DNS, которые должны назначаться автоматически.
В случае их назначения вручную доступ к сети GPRS будет возможен только в домашней сети. Возможно, причина была в этом.