Страница 1 из 8
Арнур Нуркатов, Жанна Нусипова
Ресурс Труд Актив
Система экономики труда
Экосистема Ресурс-Труд-Актив
Труд – один из главных факторов производства, важная составляющая любого бизнеса. Управление экономикой труда – задача комплексная и требует системного подхода. На практике часто возникают вопросы на эту тему, а ответы на них неочевидные. Хотя существует изобилие научных работ по построению эффективной системы оплаты труда.
Имея большой опыт работы в этой области, изучив много специальной литературы и бизнес-книг, мы решили показать свое видение научной организации труда, передовых методов управления персоналом, корпоративной культуры и т. д.
За основу мы взяли разработанную нами систему (условно назвали «Экосистема Ресурс-Труд-Актив»), которая описывает трансформацию труда из ресурса в ценный актив компании.
Современные бизнес-модели рассматривают вопросы труда очень сжато, как статью затрат, повышающую эффективность работы. А как достигается эта эффективность и как измеряется – в этих моделях не раскрывается. Труд рассматривается обезличенно, так же как основные средства или финансы. Расходы на оплату труда напрямую связаны с самым волатильным и непредсказуемым ресурсом – людьми. Существует мнение о том, что потери от «человеческого фактора» минимальны. На самом деле это далеко не так. Мы не нашли точную статистику, объясняющую причины закрытия бизнеса. Но наше предположение – большинство провалов в бизнесе связано с фондом оплаты труда, не хватило оборотного капитала.
Сложность и «научность» таких вопросов, как нормирование, производительность, профессиональные стандарты, зачастую являются основной причиной их игнорирования или неправильного использования на практике. Мы попытались создать понятный и удобный инструмент, повышающий производительность и прибыль компании. Мы хотим показать взаимосвязь этих областей и дать ключ к пониманию всей системы в целом.
Разработанная нами модель имеет ряд упрощений, но может быть расширена и дополнена в любой части, где возникает практическая необходимость. В каждой части были использованы и описаны наиболее часто встречающиеся на практике вопросы.
Все имеющееся многообразие в подходах, методиках, терминологиях сжато до часто используемых. Это сделано намеренно, чтобы постоянно сохранять фокус на всей системе в целом. И понимать, как изменения в одной части могут повлиять на общий итог.
Целью данной работы является создание практического инструмента для управления экономикой труда. Решаем задачу оптимизации, минимизируем ресурсы на входе, получаем на выходе ценный актив. Повышаем производительность всей системы в целом и увеличиваем прибыль.
Структура книги построена таким образом, чтобы можно было сразу понять всю систему в целом, а затем детально рассмотреть каждую ее составляющую.
Глава 1. Как работает система
Эффективная система экономики труда – это экосистема, обеспечивающая функциональное единство внутренней политики управления трудом и внешней среды, в условиях которой работает организация. Устойчивость всей экосистемы будет зависеть от качества обратной связи – управленческой отчетности, полноты и своевременности раскрытия эффективности использования трудовых ресурсов.
Какие задачи решает система и какие преимущества она дает
Управление трудом не ограничивается вопросами, кому и сколько платить. Важно знать, что вы хотите делать? Как будет выглядеть ваш конечный продукт? Какую ценность он будет иметь для потребителя? Кто вам нужен для производства этого продукта? Сколько человек пригласить на работу? Как организовать их работу? Как оценить работу коллектива? Как оценить индивидуальные старания работников в достижении ваших целей?
Ответы на эти вопросы – составные части системы:
• поиск нужных людей – четкое формулирование профессиональных требований к сотрудникам компании;
• управление персоналом – поддержание трудовой дисциплины и инициативы через мотивацию;
• контроль – управление внутренними конфликтами, фокус на общих целях, сотрудничество;
• удержание персонала – работа со сверхнормативной текучестью кадров;
• оптимизация расходов на труд – возможность привлекать высококлассных специалистов в пределах имеющихся средств.
Что даст Экосистема:
• единая стратегия управления трудом
• прозрачная и понятная формула
• оптимальная организационная структура
• прозрачная система оплаты труда и мотивации
• оптимальные и контролируемые расходы
• возможность финансового моделирования в реальном времени и построения долгосрочных прогнозов
• простой учет и контроль
• увеличение производительности
• взаимосвязь управления трудом с поставленными стратегическими целями компании
Как работает система в целом
Принципы построения организационной структуры, выбор формы оплаты труда и методов стимулирования – составные части формулы, по которой определяется зависимость требуемой производительности труда от количества и качества используемых трудовых ресурсов.
Рисунок 1. Основные элементы экономики труда: организационная структура, система оплаты труда, система стимулирования
Правильно построенная организационная структура обеспечит нужный набор функциональных подразделений, определит их иерархию внутри компании, адекватно распределит ответственность и полномочия между всеми сотрудниками.
Оптимально подобранная система оплаты труда решит вопросы найма и удержания необходимых специалистов, удовлетворит их потребности и повысит лояльность к компании.
Актуальная система стимулирования поможет вовлечь всех сотрудников в решение поставленных перед компанией задач и достижение общих целей.
Этапы формирования Экосистемы
Все начинается с построения организационной структуры. На первом этапе нужно определиться, какой тип организационной структуры больше подходит под вашу бизнес-модель и уровень зрелости компании. Какая специфика отрасли, в которой вы работаете, должна быть учтена.
Следующим этапом решаем, кто нам нужен. Виды работ, их объем и качество, а также тип производства определяют необходимый для компании перечень должностей и квалификационные требования к ним. Особого внимания требуют функции и процессы. Подмена этих понятий иногда приводит к катастрофическим последствиям для бизнеса.
После формулирования качественного состава персонала определяем его численность. Нормативы, нормирование и уровни управления – основные вопросы третьего этапа.
Далее выбираем подходящую форму оплаты труда. Система оплаты труда включает в себя заработную плату и социальные выплаты (четвертый и пятый этапы). Форма оплаты труда и социальный пакет будут зависеть от текущей ситуации на рынке труда, правового поля, в котором он функционирует, и социаль ного партнерства, принятого в компании.