Страница 1 из 5
Дмитрий Агальцов
Принципы Самадхи в компании. Книга-тренинг
Книга – тренинг для менеджеров высшего и среднего звена компаний. Тренинг подразумевает большую умственную аналитическую работу, и выводы после прочтения и практики, будут только ваши.
Кому-то необходимы небольшие корректировки, а кому-то глобальные мероприятия. Но абсолютно точно книга позволит улучшить жизнь свою и жизнь компании, в которой вы работаете.
А после внедрения 5-ти универсальных принципов: ОСОЗНАННОСТЬ – СМЫСЛ – ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – СЛУЖЕНИЕ – ИГРА в жизнь сотрудников, компания выходит на новые уровни внутренней и внешней клиентоориентации, лояльности, вовлеченности и сотрудничества.
Предисловие
Почему Самадхи? И что это?
Мой опыт в компаниях ритейла, который составляет суммарно более 20 лет, показывает, что это то, чего часто не хватает сотрудникам компании. Я про внутренний навык – быть в гармонии с собой.
«Гармония с собой» – вдумайтесь в это словосочетание! Т. е. есть кто-то, кто должен войти в гармонию с собой. Как правило, когда говорят об этом всегда обращают взор внутрь, т. е. есть внешнее и есть внутреннее проявление человека. И, как раз, между этими проявлениями необходимо развить гармонию.
При этом совсем не обязательно, что вы становитесь инфантильным существом без эмоций. Гармония – это, как раз, совмещение различий, которые составляются в единую целостную систему, где проявляются те эмоции, которые необходимы сейчас, но без вреда себе и окружающим. Вспомним слова из песни, которую когда-то пела Людмила Сенчина – «в музыке только гармония есть». Ноты сами по себе лишь отдельные разные звуки и только когда их сочетание умелым образом складывается в мелодию, только тогда наступает гармония.
Каждый человек есть индивидуальность со своим внутренним потенциалом и опытом. И задача каждого, чтобы его внешняя жизнь была в гармонии с внутренними потребностями. Необходимость развития своего внутреннего Я, есть одна из жизненных задач человека. Но, как правило, потенциал сотрудников в компании раскрывается не в полной мере.
По оценкам Маркуса Бакингема (социолог, учёный, автор множества бестселлеров, консультант и бизнес-тренер), который долгое время работал в Институте Гэллапа (там проводились исследования на предмет удовлетворенности сотрудниками своей работой) сделал выводы, что 8 из 10 сотрудников не довольны своей работой.
Можно сделать вывод, что в полной мере потенциал сотрудников раскрывается всего лишь на 20 % (чисто математически). Понято, что такой расчет некорректен, т. к. есть опыт сотрудников, и есть их обязанности, которые они всё равно выполняют (даже будучи неудовлетворенными своей деятельностью). Но думаю, что процентов 20–30 (плюсом) в общую результативность компании можно было бы добавить, если бы сотрудники смогли в полной мере раскрыть себя в компании.
Мало кто задумывается об уровне счастья сотрудников, а это также немаловажный показатель, который напрямую влияет на общий результат компании. При этом растет уровень лояльности персонала, имидж компании на рынке и масса различных косвенных «бонусов» для компании.
Именно, из состояния гармонии между внутренним и внешним, т. е. снятие противоречий – в нашем случаем я называю это санскритским словом «самадхи», можно добиться полного раскрытия потенциала сотрудника. Конечно, при условии, что сотрудник находится на своем месте, ему интересно этим заниматься, за это он получает нормальные деньги, а также имеется видение определенных перспектив деятельности.
Про перспективы в условиях современного мира сложно говорить, но тем не менее – перспективы сотрудника в компании должны быть каким-то образом обрисованы. Создав условия для раскрытия потенциала, можно говорить и об перспективах компании. Компания также должна быть целостной и гармоничной. Сотрудничество должно в полной мере отражать своё понимание win-win-win (выиграл я – выиграла компания – выиграли клиенты и общество).
Без внедрения принципов, о которых я буду рассказывать, сложно добиться сотрудничества в полной мере. Я считаю, что сотрудничество – должно быть корпоративной целью на уровне культуры. И поэтому эта книга является базовой для построения корпоративной культуры – сотрудничества, на уровне ценностей.
Самадхи также подразумевает спокойствие ума, а это значит в компании необходимо создавать условия, минимизировав стрессовые ситуации. При этом сотрудникам необходимо активно развивать свой эмоциональный интеллект, т. к. надежда на то – что вам никто не будет мешать работать – будет умирать каждый день. Это при условии, если к самадхи в компании стремитесь только вы.
Из выше сказанного понятно – чтобы создать условия самадхи в компании, необходимо движение навстречу – сотрудника и компании. И на стыке этого, на основе общих ценностей, строить эффективный и результативный бизнес.
Почему я пишу про ПРИНЦИПЫ? Потому что, именно, принципы можно заложить в основу поведения, что и будет влиять на все дальнейшие решения, какими бы сложными они не были. Этот пример хорошо был раскрыт в учениях Стивена Кови, американский консультант по вопросам руководства, управления жизнью, преподаватель и консультант по организационному управлению. Когда-то я прочитал его книгу «7 навыков высокоэффективных людей» и осознал всю ценность такого подхода. Правила не работают, если нет принципов, с одной стороны. А с другой стороны – работают те правила, которые не противоречат принципам и ценностям человека.
Согласитесь, если в человеке будут заложены высоконравственные принципы, то ему смело можно сказать – иди и делай всё, что хочешь. Т. е. вы можете не переживать за него, что он угодит в нехорошую компанию или будет инициатором какого-либо преступления. Так и в моей книге – тренинге, я хочу донести до вас то, что при определенной настройке в человеке и компании, будет работать всегда, принося пользу человеку, компании и обществу.
В книге мы будем говорить о пяти принципах: ОСОЗНАННОСТИ, СМЫСЛА, ОТВЕТСТВЕННОСТИ, СЛУЖЕНИЯ, ИГРЫ. Раскроем их с точки зрения компании, её ценностей, текущего состояния и причинно-следственной связи между тем, что есть и тем, почему оно так случилось. Также пройдем по цепочке создания ценности в компаниях ритейла (где я вёл основную деятельность, хотя каждый может по аналогии транслировать идеи книги на свои отрасли и сферы деятельности), и как нарушения этой цепочки могут влиять на всю компанию (вы сделаете анализ сами на основе своей компании). Вы примите решение – как вам дальше жить (надеюсь, сделаете план мероприятий), понимая, к чему приведет текущая ситуация, если вы оставите всё, как есть. Также осознаете то, зачем вообще вы начали этот бизнес или работаете в этом бизнесе, и по каким правилам следует вам играть, чтобы не оказаться за бортом жизни (без любви, без здоровья, без благополучия).
Я сам, будучи сотрудником компании, наделал много ошибок и теперь с понимаем того, почему это произошло, хочу, чтобы кому-то было многим легче, а компании стали более ответственны по отношению к своим сотрудникам и клиентам.
В книге я делюсь: своим опытом, знаниями от признанных мировых консультантов и тренеров по менеджменту, психологов, коучей, а также знаний из Священных писаний, которые сопряжены с конами Природы. И так как мой опыт трудовой деятельности связан с компаниями ритейла (розничные сети или поставщиками в эти сети), то здесь я буду делиться примерами из сферы ритейла.
Мне искренне хотелось, чтобы сотрудники и компании в целом – были счастливы, принося пользу клиентам, обществу, стране и миру.
Эта книга ещё и тренинг, здесь я даю возможность размышлять и заполнять формы своими ситуациями и делать выводы, которые помогут вам и компаниям измениться к лучшему. «Воду лить» не хочу, постараюсь лаконично давать материал и только в том объеме, который точно будете применять на практике (его должно точно хватить для позитивных изменений, как в компании, так и на личностном уровне каждого сотрудника). В случае же, если кто-то захочет глубже изучить материал, то это приветствуется. Возможно, в последствии для каждого принципа напишу отдельную книгу, чтобы более подробно разобрать их.