Страница 18 из 18
Сотрудники самый важный элемент в производстве, который по потенциалу производительности значительно превосходит оборудование и капитал, поскольку способен создавать и то и другое, более экономичным способом. Только работник, работающий с оборудованием, знает как его усовершенствовать, и сделать более технологичным, а не менеджер, который им управляет. Но западные компании привыкли слушать советы только управляющих, а не самих рабочих. Не заинтересованный в общем деле сотрудник, не склонен беречь оборудование, с которым он работает, поэтому принудительная и не заинтересованная работа приводит к повышенному износу основных фондов. Именно проблема отчуждения труда становится ключевой в снижении производительности: когда работник не чувствует свою причастность к конечному продукту, у него теряется смысл к качественной работе. В каждом отделе всегда имеется с десяток противоречий между начальником и подчиненными, которые редко выходят за стены этого отдела, в то время как в каждом таком конфликте скрыта возможность увеличения производительности. Если производительность падает, эффективна будет рокировка кадров, когда начальника отдела переводят в другой отдел, а его заместителю дают карт-бланш на выход из ситуации. И в короткий срок производительность вырастает только потому, что накопленные знания заместителя, не могли пробиться на свет, из-за боязни противоречить своему начальнику, от которого зависит его заработная плата, и положение в компании. В каждом абсолютно сотруднике, со временем накапливается рассеянное знание высокой производительности, которое нельзя игнорировать, а наоборот необходимо раскрывать.
Раскрытие талантов каждого сотрудника – главный принцип любой успешной компании. Если решения компании завязаны исключительно на решениях нескольких, а чаще двух-трех человек, то такая компания не способна масштабироваться, в силу невозможности собрать то рассеянное знание, о котором писал Ф.Хаек. Чем меньше людей в компании принимает решение, тем больше она походит на плановую экономику и соответственно менее эффективна. Только с помощью комбинирования и систематизации многочисленных решений своих сотрудников, можно создать по-настоящему востребованный и качественный продукт. В этом и заключается весь секрет японского экономического чуда. Наемные сотрудники – это не просто ресурс производства (в чем заблуждался К.Маркс), а главный фактор производительности любой компании. Если производитель позволит раскрыть свои таланты каждому своему сотруднику, оценив бюджет и в полной мере, взяв всю ответственность за любые результаты его деятельности на себя – он неизбежно достигнет успеха. Внешнюю экономику определяет разделение труда в производстве, внутреннюю экономику разделение рисков в производстве, а корпоративную экономику определяет разделение решений в производстве. По сути, это все, что нужно знать предпринимателю перед тем, как начать свое собственное дело.
КОНКУРЕНЦИЯ
Кем бы ты ни был – будь лучше. (А.Линкольн)
«Созидательное разрушение», как конкурентный процесс развивается в экономике не часто, лишь когда производители не видят или недооценивают своих новых конкурентов. В остальных случаях старое производство успешно борется против нового аналогового, жестоко отстаивая свою долю рынка. На конкурентном рынке важна скорость, кто первый занимает долю рынка, тот и получает преимущество в виде объема реализации. Крупные производители имеют огромное преимущество в наличие больших ресурсов для разработки эксклюзивных продуктов, нежели новые производители, которые еще не нарастили свою долю прибыли. Более крупные компании могут покрывать свои промахи размером своей прибыли, в то время как малые не имеют право на ошибку. Продуктовые компании, например, скупают одежные компании, а потом закладывают эти компании в счет долга тем компаниям, которые напрямую заинтересованы в их контроле. Чтобы победить в честной конкуренции нужно ответить всего на три вопроса: кому еще поставляют сырье ваши поставщики и на каких условиях? чего не делают ваши конкуренты из того, чего хотели бы клиенты и почему? кто те потребители, кто еще не является вашими клиентами и почему?
Конкуренция за конечный продукт невозможна без перемешивания продуктов. Нельзя выиграть конкуренцию за один и тот же продукт, но можно выиграть за набор этих продуктов, в который входят отдельные товары. Пока другие продают раздельно, можно создать новый продукт на основе комбинации старых, и обыграть их на другом поле. Таким образом, необходимо не углубляться в конкурентную борьбу, а наоборот стараться дистанцироваться своим продуктом от конкурентов. Любой продукт можно объединить со смежными и вспомогательными товарами и продавать сразу готовое решение целиком, либо разделить большой товар на несколько более мелких и необходимых время от времени, тем самым снижая их цену. Объединяя товары из разных категории, предприниматель юридически не нарушает конкуренцию. Создав спрос на комбинацию товаров различных производств, можно получить контроль над ними, не имея собственного производства. Дистанцироваться от конкурентов помогает сложность продукта: как дорого стоит повторить это? сколько времени это займет? и имеются ли у конкурентов для этого ресурсы? Цель любого производителя – создать невозможные условия для появления новых игроков, увеличив или усложнив стоимость выхода на рынок. Не брезгают и нанимать своих людей в штат к конкуренту, пока шпион работает там, его доносы считаются кражей, но как только он уволится, вся добытая информация становится вашей абсолютно законно. Чтобы начинающий производитель обыграл крупного, он должен изменить правила игры или всю систему координат.
Лучший способ оторваться от конкурентов – это выводить на рынок как можно чаще новые продукты, но для этого нужны ресурсы. Существующий спрос на старые товары, зачастую тормозит разработку новых продуктов, поскольку пока старый спрос не исчерпает себя, выводить на рынок новый продукт нецелесообразно. Пока крупный производитель так думает, у мелкого конкурента есть шанс занять целый рынок новым поколением продукта, потому что ему не зачем ждать, пока старые затраты окупятся полностью. Создавать монополизм, можно и внедряясь в незаметные отрасли вспомогательных продуктов, на основе разделения труда. Узкая и неотъемлемая специализация товаров для производства сложных конечных продуктов полностью исключает конкуренцию в этих нишах на долгие годы (пример Интел и Майкрософт). Конкуренция на рынке видимых конечных продуктов из-за ее очевидности для всех, всегда выше, чем конкуренция на рынке незаметных вспомогательных продуктов. Будучи так же первым в одной отрасли, легче стать первым и в остальных, поглощая рынки соседних и смежных отраслей, объединяя их под уже известным брендом («Внутри торнадо» Д.Мур). Поэтому богатые становятся еще богаче, а бедные еще беднее.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.