Страница 8 из 26
И самое любимое, будут просить: замер в подарок, смету бесплатно, первый экземпляр или эскиз бесплатно, а пробники есть, нам нужно пол ящика на пробу. Вы сделайте нам бесплатный образец, и руководство решит с кем работать. А вы можете не включать в работу стоимость материала. А вы бесплатно доставите?
И если вы какой-нибудь из этих пунктов не предоставите, они будут капризничать, артачиться, тянуть с решением, отправлять вам письма с глупыми вопросами и красть ваше время.
Вы будете слышать самый частый вопрос-предложение в свой адрес:
– А вот у конкурентов (дяди Миши, в другом городе, на другой улице, у ООО «Все продам») – дешевле, почему у вас так дорого? И пауза. Это они ждут вместо вашего возражения, скидку на 30 % или больше. А иначе?
Никогда не говорите заказчикам, что вы долго не отвечали, и я взял другой заказ. Говорите у меня полно заказов. Всегда! Или, я без заказов не сижу. Кто быстро отвечает, сразу беру в работу. Мое время деньги, а заказчика тем более.
И последнее, это ваши конкуренты. На любое ваше действие будет ответное действие. Сразу или на следующий день. Акции, снижение цены, два по цене одного и многое другое.
Просто будьте готовы и продумывайте контратаку для конкурентов и аргументы для заказчиков.
А не пойти ли мне на курсы?
Учиться надо всегда. Всю жизнь!
Из даосской практики
Вот одна из программ курсов для предпринимателей найденная мной на просторах интернета. Длительность обучения 60 академических часов или семь с половиной дней. В данном курсе для предпринимателя рассматриваются следующие темы:
Предпринимательская деятельность.
Регулирование предпринимательской деятельности, законодательные акты РФ.
Характеристики видов собственности.
Организационно-правовые формы образования предприятий.
Документация для создания предприятия.
Основы менеджмента.
Основные принципы менеджмента.
Суть менеджмента и его содержание.
Развитие теории менеджмента. Характеристика разных школ и подходов.
Менеджмент в предпринимательской среде. Внешняя и внутренняя среда предприятия.
Классификация и правовое регулирование деятельности предприятий.
Основы этики в управлении.
Культура менеджмента. Этика делового общения и бизнеса.
Этика и техника ведения переговоров.
Основные функции управления и их определение.
Менеджмент предприятия и функции хозяйственно-производственной деятельности. Объединяющие процессы.
О коммуникации как основе связующих процессов.
Модели, а также методы принятия решений.
Основы планирования. Принципы стратегического планирования.
Главные виды, формы планирования (внутрифирменного).
Основы построения организации. Ориентированность современных предпринимательских организаций на рынок.
Организационные структуры, их виды.
Особенности внутрифирменного построения организации.
Применение мотивации.
Организация учета, а также контроля, их функционирование в экономическом устройстве менеджмента.
Менеджмент организации.
Основы внутрифирменного управления.
Особенность менеджмента в маркетинге.
Основы финансового менеджмента предприятия.
Особенности управления производством.
Системы управления в развитии производства.
Разработка политики фирмы и ее воплощение в жизнь.
Организация операционной системы и ее функционирование.
Основные принципы управления персоналом.
Кадровая политика предприятия.
Методы, а также формы стимулирования работы.
Лидерство, власть, стили руководства.
Динамика группы.
Наличие власти и индивидуальное влияние руководителя.
Эффективность стилей руководства в разных ситуациях.
Значение ситуационного фактора.
Управление стрессом, конфликтами и изменениями.
Менеджмент сегодня.
Сравнительная характеристика систем управления в других странах.
Особенности подготовки, и системы переподготовки менеджеров в различных странах.
Основы бухгалтерского учета и налогообложения.
Нормативные документы, которые определяют порядок ведения и формы бухгалтерского учета.
Формы расчетов (безналичная, наличная).
Образование финансовых результатов работы предприятия.
Отчетная документация и ее анализ.
Виды налогов и их ставки для предприятий в соответствии с законодательством РФ.
Экономические отношения на международном уровне
Разновидности внешнеторговых операций.
Таможенное законодательство (основные аспекты).
Можно ли за семь дней рассказать, даже научить как управлять людьми на предприятии, стать лидером и начать разбираться в маркетинге? А зачем экономические отношения на международном уровне, это ведь даже не уровень индивидуального предпринимателя? И особенно в начале пути.
Ответ нет! Я не против курсов, если не знаешь ничего, то это хороший вариант получить общие теоретические знания.
Я за курсы узкой направленности, курсы в которых учат чему-то одному. Например, как вести книгу учета доходов и расходов, как заполнить декларацию или курсы о том, как привлечь больше клиентов. Или как открыть кофейню? Как открыть магазин детских товаров или интернет-магазин?
Если вы фрилансер и пишите тексты, то вам лучше пойти на курс – «Метод 10-ти пальцевого печатания на клавиатуре!». Вы поднимете свой набор текстов в разы.
Если вы дизайнер, то лучше на курсы повышения квалификации по вашей программе: Фотошоп или 3D моделирование. Больше пользы будет.
Не тратьте деньги на теоретические знания. Инвестируйте в себя, как практика.
Где взять стартовый капитал?
Капитал (лат. capitalis «главный») –
совокупность имуществ, используемых для
получения прибавочной стоимости посредством
производственной и экономической деятельности,
основанной на добровольном обмене.
(Из Википедии)
Стартовый капитал – это ресурсы, денежные или материальные на которые индивидуальный предприниматель открывает свое дело. Это те средства, на которые ваша идея в бизнес-плане приобретет физическое воплощение в виде магазина, услуги или маленького производства.
К стартовому капиталу можно отнести:
1. Расходы на государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя;
2. Получение лицензий и разрешений, если они обязательны в нище которую вы выбрали;
3. Аренда помещения (под магазин, офис, ларек, стол) заложить нужно 3-4 месяца;
4. Ремонт или приведение в рабочий вид;
5. Расходы на мебель, оргтехнику, интернет, создание сайта, все что нужно чтобы начать принимать заказы;
6. Если открывается производство, то это затраты на приобретение оборудования (печи для выпечки пиццы);
7. Приобретение сырья и материалов (для изготовления пиццы), запас на 1-2 месяца;
8. Реклама – двигатель вашего бизнеса. Тут нужно отложить хорошую сумму денег. Если о вас не узнают, не будет у вас бизнеса.
10. Если в планах сразу взять на работу сотрудников, в стартовый капитал закладываем их заработную плату и налоги за них. Тоже лучше сделать из расчета на 2-3 месяца.
11. Фиксированные страховые взносы в ПФР и ФОМС за себя;
12. Если вы не сами ведете бухгалтерию, то нужно учесть и затраты на бухгалтера или услуги аутсорсинга.
Хорошая новость, когда вы уже знаете, на что потратить стартовый капитал, теперь нужно понять, где его взять. А видов стартового капитала всего два – это денежные средства и материальный капитал.
К материальному начальному капиталу можно отнести:
Личный автомобиль, если вы решили заниматься грузоперевозками.
Свой гараж для производства уголков из дерева, хорошая идея, если не пойдет, расходы будут не большие;
К нематериальным активам можно отнести изобретения (открывалка), патенты (состав клея), уникальные разработки (сушилка для носков в любую погоду и даже зимой);