Страница 28 из 29
Павел поставил специфическую дополнительную задачу, которая была не связана с открытием. Он не сомневался в том, что все три дня празднования открытия будет полный ресторан. Однако сказал, что признает продвижение эффективным, только если на следующий день после открытия наберется полный зал. Ему хотелось, чтобы сработала именно молва, а не мероприятие.
Три дня открытия действительно прошли с полным аншлагом. На следующий день Павел позвонил мне почти в полночь и восторженно сказал: «Мы победили», заведение было битком.
В тот момент я понял, что, занимаясь своим агентством и пытаясь его вытащить из болота, действовал верно, наводя кипиш. Я немного стыдился своей активности, навязываясь всем и получая клиентов кустарными методами. То я договаривался о сотрудничестве на футбольной тренировке, то за столом с кружкой пива в руках. Глядя на методы, которые предлагал и всерьез воспринимал Павел, я понял, что это нормально.
Помню, как один из клиентов позвонил и сказал, что не будет работать с нами, потому что очень мало о нас слышал. Я в тот момент посчитал, что нам срочно нужно нормально раскручиваться. Я тогда набрал маму и рассказывал ей, что должен найти деньги на размещение во всех журналах города, чтобы нас воспринимали всерьез. Внутренне мне хотелось, чтобы родители в ответ на мой плач дали денег. К счастью, у них их не было. Да и как можно было их давать тому, кто то работает, то собирается закрывать компанию.
Именно Павел изменил мое представление о том, что продвижение может базироваться в рамках ближнего круга людей, общение с которыми абсолютно бесплатно. Единственное условие для этого продвижения – много контактов и широкий кругозор, над которыми нужно работать до того, как вам придется что-то продвигать. Именно Павел показал, что кипиш – это нормально, а не позорно.
После открытия «Колбаса Барабаса» я оценил свою жизнь и понял, что все заработал благодаря кругу общения и кипишу в рамках него.
Именно чтобы подчеркнуть важность мелких связей, в этой книге я все время указываю, когда с кем-то познакомился на футболе или в школе. Вы наверняка не понимали, для чего я это делал. Возможно, вас это путало. Так вот, можете расслабиться. Это было для того, чтобы вы поняли, какое большое значение играют самые маленькие знакомства и социальные отношения.
Контракт в «Растаме», когда я читал лекции, убивая свою ногу, получился благодаря итоговой рекомендации топ-менеджеров компании в лице генерального директора и IT-директора. С ними я познакомился во многом благодаря тому самому Поршню из гимназии ТюмГУ, который был третьим в списке неформальных лидеров нашего класса вместе со мной и Гиви.
Поршень привел в нашу компанию молодого человека по имени Рома, а Рома как любитель автомобилей BMW привел меня на пьянку BMW-клуба, который возглавлял тот самый IT-директор, с которым мы сдружились. Он же позже познакомил меня с генеральным директором в компании «Растам».
Это тот самый Рома, который купил мой BMW, когда понадобились деньги на повторную операцию.
Я вспоминал все события жизни и понимал, что большая часть того, что получал, была результатом знакомств предшествующих периодов. В этот момент на меня снизошло озарение, и я на всю жизнь запомнил, что одна из главных вещей, в которую стоит вкладываться, – это круг общения.
Читая книгу, вы увидите, что мою действительность все время меняет какой-либо человек. Это неслучайно. Есть такое утверждение: ваш доход равен среднему доходу вашего круга общения. Я не знаю, так ли это, но осознаю, что ваши возможности точно равны средним возможностям вашего социального круга. Как и проблемы, которые вы вынуждены решать, зачастую прямо пропорциональны тем проблемам, с которыми сталкиваются ваши близкие.
Так или иначе люди решают свои проблемы и реализуют возможности через тех, кому доверяют либо лично, либо профессионально. Не зная, кому позвонить, они берут телефон, набирают вас и предлагают принять участие в гранте на господдержку, дают шанс проявить себя в маркетинге строительного магазина или открытии ресторана. Они просят вас помочь им в чем-то, сделать что-то.
Тезис про проблемы и возможности, а также про их масштаб очень важен, потому что деньги всегда образуются, когда мы либо решаем чьи-то проблемы, либо реализуем какие-то возможности. Если они у вашего круга общения по-настоящему большие, а вы для своих знакомых – доверенное лицо, то вам с высокой долей вероятности найдется место, потому что все масштабное, как правило, результат труда не одного человека. И из всех людей мы всегда предпочтем тех, кому верим. Особенно в дорогих, сложных и ответственных вопросах.
Вспомните хотя бы, что ближайшее окружение Владимира Путина – это те, кто делил с ним либо борцовский ковер, либо парту, либо рабочий кабинет, либо дачный кооператив. Это может показаться нелепым или странным, но так происходит во всех государствах мира, у всех лидеров, вне зависимости от того, идет ли речь о стране или корпорации. Каждый человек хочет, чтобы рядом был тот, кому он доверяет чисто по-человечески. Особенно это актуально в вопросах национальной безопасности. Предательство в этой сфере обходится очень дорого, и в ней нет разделения на «работу» и «дом». Как нет его и в миллиардных проектах. Поэтому людям важно знать партнеров досконально.
Многие начинающие предприниматели не знают, что нужно делать для успеха. Я же могу сказать, что это совсем не первое, о чем стоит подумать. Гораздо важнее сформировать правильный круг общения. Порой этого вполне достаточно. Деятельные высокоуровневые люди, которые вам доверяют, сами предложат занятия, чреватые большими дивидендами.
Если же вы будете общаться с теми, чьи проблемы в жизни – это семейные дрязги, а возможности ограничиваются поездками на дачу и походами за чем-то пенным, то именно это они и будут с вами разделять.
Формируйте свой круг общения. Причем как ближний, так и дальний, который знает нас лишь через соцсети. Не стесняйтесь в этом вопросе. Рассказывайте о себе, говорите, чем занимаетесь, чтобы ассоциироваться с какими-то делами, которые когда-нибудь вашим знакомым могут пригодиться.
Как только я все это осознал, то заметил, что всякий раз, когда я начинаю совершать какие-то действия, даже находясь в самом сложном положении, мир, окружающий меня, отвечает взаимностью и дает какие-то возможности.
Многие ведут соцсети и думают, как раскрутить свои страницы. Я пришел к выводу, что самый лучший способ раскрутки аккаунтов – это активная жизнь, потому что так на вас подпишутся люди, которые вас знают не по текстам и фотографиям, а по делам. Людям из реальной жизни мы гораздо больше доверяем.
Моя точка зрения – больше подписчиков у того, кого большее количество людей знает физически. Соцсети в этом вопросе справедливы, и если новые знакомые из списка друзей начинают активничать, они поднимаются в ленте, и со временем мы что-то у них купим.
Может показаться, что знакомые люди, наблюдающие за нами, наоборот, ничего не покупают, а лишь высмеивают, когда мы пробуем что-то новое по работе и рассказываем об этих пробах. Это ошибка. Прожив все стадии в духе насмешек, отрицания, игнорирования, они становятся готовыми к сотрудничеству при условии, если мы не снижаем активность и доказываем, что наш кипиш – это не вспышка, а долгосрочная история.
Снижать активность никогда нельзя. Особенно когда ваша компания разрастается.
Алгоритм попадания в сложную ситуацию в любой компании часто является результатом снижения активности и поиска эффективности. Компании начинают постепенно сокращать многие действия.
Обычно к проблемам такого толка в больших предприятиях приводят топ-менеджеры, которые избирательны в труде и все время говорят об эффективности. Они задают много правильных вопросов о смысле тех или иных действий и в какой-то момент убирают что-то значимое, что с точки зрения потенциального клиента таковым не является. Они действуют по уму, но забывают, что большая часть покупок, совершаемых клиентами, абсурдна и даже глупа.