Страница 7 из 7
– Какие задачи перед вами поставили учредители?
– Пообещал им, что по итогам первого круга "Кристалл" будет десятым, а по итогам сезона расположится между пятым и десятым местами.
– Ваше первое впечатление о "Кристалле"?
– Мне кажется, одной из причин сегодняшнего аутсайдерства команды является плохое функциональное состояние игроков. Кроме того, необходима серьезная перестройка тактики. Привлекаю к тренировкам Федосова и Александрова, которых, по-моему, рано списали в запас. Думаю, вернется в Смоленск, выставленный на трансфер Поворов, в прошлом году постоянно игравший за молодежную сборную.
– Почему вы уступили в Ярославле?
– Нам противостоял "Шинник" – команда, нацеленная на самые высокие места в турнире. У нас был определенный тактический план на игру, и кое-что из задуманного удалось воплотить на поле. Однако в целом хозяева оказались сильнее и победили по делу.
Источник: "Спорт-экспресс", № 114 (2310), от 24 мая 2000.
Подведем итоги:
Определение системы
Система – это:
– совокупность компонентов, объединенных упорядоченным образом,
компоненты находятся под влиянием объединяющей их системы, а поведение самой системы изменяется при исключении любого из ее компонентов.
– упорядоченная совокупность компонентов осуществляет некоторую деятельность,
– эта совокупность определена с позиции некоторого заинтересованного субъекта (у каждого человека разные взгляды на системы в зависимости от его позиции по отношению к этой системе),
– Элемент системы – это компонент, который в контексте проводимого анализа нецелесообразно разбивать на более мелкие компоненты.
– Подсистемы – это определенные компоненты и их функционирование или взаимодействие.
– Надсистемы – любая из определяемых нами систем должна располагаться внутри более широкой системы, одним из компонентов которой наша система является.
– Внешняя среда системы – это все то, что располагается вне границ системы и влияет, прямо или косвенно, на то, что делает система.
Способы использования систем:
– для представления интересующих нас ситуаций на основе уже имеющегося понимания и общепризнанных концепций;
– для построения целостного восприятия новых, уникальных ситуаций, которые мы стремимся осмыслить по-новому.
– Структура и функции – два взаимодополняющих аспекта рассмотрения системы.
– Способ анализа структуры систем – описание границ и структурных компонентов систем с точки зрения заинтересованного лица (исследователя, участника изменений, руководителя).
– Способ анализа функции систем – разбиение видов деятельности на три основных категории:
– осуществление физических процессов (процессы, связанные с технологией организации), связанных с задачами системы.
– обмен информацией
– управление деятельностью систем посредством отслеживания (мониторинга) внутренних и внешних ситуаций.
"Система является совокупностью элементов, связанных между собой упорядоченным образом, выбранных с определенной целью и выполняющих какую-то функцию".
…совокупность элементов… – предполагается, что различные элементы сведены вместе, чтобы сформировать нашу систему.
…связанных между собой… – предполагается, что элементы имеют некоторое влияние друг на друга, проистекающее из принадлежности системе.
…упорядоченным образом… – подразумевается, что взаимодействие между элементами не случайное, а подчиняется некоторым правилам, которые можно признать.
…выбранных… – сосредотачивает внимание на роли наблюдателя, который определил систему, установив границу так, что какие-то элементы входят в систему, а какие-то относятся к внешней среде.
…с определенной целью… – следует отметить, что наш наблюдатель принимает решение относительно того, как установить границу на основе какой-то идеи; "системы, подобно красавицам, являются таковыми только в глазах выбравшего ее наблюдателя".
…выполняющих какую-то функцию… – системы не существуют просто так, они обычно что-то делают; большинство систем известны по результатам своей работы, даже если это всего лишь поддержание системы в ее устойчивом состоянии относительно окружающей среды.
Кроме того, можно дополнительно отметить, что:
Данный подход является холистическим (холизм – взгляд на природу как состоящую из взаимодействующих целостностей, представляющих в итоге нечто большее, чем просто сумма составных частей), стремящимся включить в себя традиционные дисциплины менеджмента.
Вместе с тем он:
– базируется на графических методах и использует описания в виде диаграмм,
– основан на ощущениях и воззрениях, поэтому полезен для сравнения и обсуждения различных точек зрения, мнений и идей,
– способен точно описать абстрактные отношения и его применение не ограничивается одними физическими системами,
– предполагает наличие рациональной обратной связи между причиной и следствием, но терпим к неопределенности и неточности определений,
– уменьшает сложность реального мира и стремится упростить сложные организации до уровня, на котором они могут быть поняты и управляемы.
Пример ментальной карты проблемы (полученной методом "мозгового штурма") в целях адекватной трактовки проблемы.
Проблема – скверное выступление спортивной команды.
Причины первого уровня:
– Межличностные конфликты
– Мотивация
– Руководство
– Другие трудности по достижению целей
Причины второго уровня.
– Межличностные конфликты.
– Разница в возрасте
– Отсутствие сплоченности
– Были вместе слишком долго
– Установленная иерархия
– Гендерная иерархия
Мотивация
– плохая организационная культура
– персональные обвинения
– недостаток поощрений и одобрений как команды
– недостаток многообразия в работе
Руководство
– Недостаток примера (личного)
– Надзор
– Опека
– Неудовлетворительное делегирование полномочий
– Коммуникация (далее – безличная письменная и неровный стиль устной речи)
Причины, связанные с достижением
– Сообщаемые цели часто меняются
– Недостаточное знание техники
– Недостаток компетентности (далее – недостаток тренировок)
– Недостаточное сосредоточение, связанное с неясной постановкой целей (далее – недостаточной координацией)
Источник: Грэм Келли, Роджер Армстронг. "Тренинг принятия решений", "Питер", 2001, стр. 37-38.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.