Когда ничего не понятно. Каббала управленца

Павел Уваров

Когда ничего не понятно. Каббала управленца

1. О чём эта книга?

Вот, например, на вашей работе есть некий начальник, желающий уволить вас с работы, но с максимальными для вас негативными последствиями. Этот персонаж хочет взвалить на вас набор проектов, среди которых есть супер ответственные для вашей организации – его идея в том, чтобы вы не смогли вытащить такой объём работ без ошибок и обязательно подвели свою организацию, такая классическая подстава. А ещё решение о том чтобы повесить на вас такой объём фактически уже было принято наверху, пока вы были в отпуске – всё решили без вас.

Вот цитата из этой книги: «Взяв справочник вы допустим остановились на 2 подходящих тут стратегиях, стратегия управляемого хаоса (когда все эти работы, коль они отданы вам – вы наматываете их на себя так, что всё становится завязано только на вас и вокруг вас образуется и растёт хаос, которым управляете только вы) и стратегия бить противника тем же оружием (вынимать из своего хаоса специально неожиданно сверхсрочные и очень трудозатратные задания именно для этого босса и его подчинённых – чтобы он начинал потеть и слабеть)».

Эта книга о нужных знаниях для понимания разных ситуаций и чужих в них интересов, а также о конкретных навыках построения в таких условиях своего результативного поведения.

Эти знания и навыки нужны чтобы делать верные выводы сильно чаще других, в том числе и далеко идущие выводы, т. е. стратегии, а также распознавать структуру чужих стратегий.

Почему так важно понимание того, что на самом деле происходит вокруг вас и с вами?

Если вы совсем ничего не понимаете – значит вас пытаются обокрасть или уже обкрадывают – и речь не только о деньгах, это могут быть и другие ценности, например ваше время и будущие возможности. Если вы понимаете чуть больше, но всё ещё далеко не всё, то значит, что готовится или уже происходит грабёж этих самых ваших ценностей. К сожалению, как только вы теряете понимание вы теряете и контроль, так что у вас что-либо отбирают или крадут.

В любом случае, когда не понимаете какую-либо ситуацию – вы в опасности! Вот почему люди инстинктивно стараются быть настороже, перегружая себя даже всяким информационным мусором, сплетнями, ненужными встречами и т. д. Это касается и характера происходящих событий – если с вами говорят вежливо, но вы не понимаете что происходит, значит вас хотят обокрасть, если говорят грубо, и вы также не понимаете что происходит, хотят ограбить или уже делают это.

Что значит хорошо понимать ситуацию? Это значит, что вы достоверно знаете нужно ли вам что-либо в ней делать или нет, а если нужно, то что именно и во всех подробностях – как, когда, с кем и т. д.

Конечно непонятные ситуации могут быть вызваны и каким-то специально для вас не заготовленными причинами – но вы ведь всё равно не понимаете происходящее, потому различить эти ситуации не сможете, именно поэтому сам факт достоверного, а не внушённого вам понимания так важен. Понимание – это ваша сигнализация опасности. Но если ситуация очень сложная и многоплановая, то неумение следить только за важным приведёт к полному перегрузу информацией, т. е. опять настанет непонимание.

Книга даёт набор совершенно простых вопросов, умение задавать которые в правильной последовательности в зависимости от конкретной ситуации и даёт возможность находить и следить за немногим действительно важным максимально простым путём.

2. Введение

Если что и погубит нашу цивилизацию, так это неконтролируемая сложность. Она провоцирует человека на избегание проблем и стремление к пустому, воспринимаемому как простое. Но простота должна быть полезной, если это так, то мы говорим об упакованной сложности иначе это и есть пустое.

Когда вы звоните со своего смартфона кому-нибудь, вы не думаете обо всей сложной цепи взаимодействий всяких разных технических элементов для того чтобы вы смогли позвонить – вы просто пользуетесь возможностью позвонить, это просто и естественно, это и есть упакованная сложность. Это и есть ценность. Совершать минимум действий для получения максимального результата – это тоже упакованная сложность и очень часто высшая ценность. Чтобы ваше действие сделать максимально эффективным и свести его к минимуму очевидно нужно много и хорошо думать. Думать больше и лучше других. Это звучит примерно также как и то, что для успеха нужно хорошо и много работать. Вопрос в том как это делать?

Разумеется нет универсальных рецептов, но есть универсальные вопросы, ответы на которые у каждого будут разными, но именно эти ответы и позволяют ошибаться меньше других, а порой только этого и достаточно чтобы время работало на тебя.

Цель этой книги с одной стороны дать сборку таких вопросов, как некий готовый чек-лист (от англ. to check – проверять), а с другой стороны максимально просто сообщить все те подразумеваемые знания, которые смогут добросовестно укрепить вашу уверенность в этом методе, показать почему эти вопросы достаточно универсальны и как ими пользоваться.

Эта книга про стратегии, под этим словом понимается очень разное, я предпочитаю понимать под ним поведение. Именно поведением в конечном счёте чаще всего называется вся совокупность действий человека (т. е. создаваемых им событий).

Эта книга и о ситуациях, потому как претворение стратегии в жизнь происходит сквозь сложную мозаику событий и ситуаций, верные решения в которых и являются строительным материалом стратегии, потому как в основе каждого события лежит некая ситуация.

Первая часть книги про то, как научиться отыскивать главное, т. е. как можно уклоняться от информационной нагрузки без потери контроля за ситуацией.

Вторая часть книги о том, как защищать или наоборот уничтожать это главное.

Третья часть раскрывает границы наших возможностей и пути их преодоления.

3. Часть первая. Что мы имеем?

3.1. С чем ты имеешь дело?

Вся наша картина мира состоит из событий. События создаются посредством поведения различных субъектов и образуют для каждого свой, чаще всего уникальный, событийный ряд. При всём разнообразии мира, типов таких субъектов – источников поведения (генераторов) очень немного. Их поведение само состоит из событий и основано на них, именно их поток перегружает мозг человеку, так что тот не помнит сам себя. Именно высокая плотность и скорость событий создают тот бешенный ритм жизни, в котором сгорает жизнь, вся её радость и собственное здоровье.

Любое событие является продуктом одного или нескольких наложенных вместе поведений.

Существует всего 4 типа источников поведения:

I. вы сами и вместе с вашим внутренним миром;

II. природа;

III. система;

IV. другой человек.

Человек – это не простая система, а целый ансамбль «вложенностей». Не зря предсказание действий человека всё ещё остаётся больше искусством, чем ремеслом. В психике человека уживается целая вселенная – огромный (хоть часто и пустынный) внутренний мир, так что сам человек порой не знает на что он способен в то или иной ситуации. Проблема в том, что когда двое таких ансамблей сталкивается друг с другом, прогнозировать порядок и состав событий в таком взаимодействии становится ещё сложнее! Во многих зоопарках мира на выходе есть много больших плакатов-фотографий природы и разных хищников, но в качестве последнего экспоната часто стоит ростовое зеркало с надписью примерно такого содержания «самый опасный хищник на земле».

Природа – это очень широкое понятие. Речь не о соседней лужайке с птичками. Природой в научной литературе обычно называют бесконечно сложную макросистему, под которой понимается весь наш мир. Она охватывает весь спектр доступного нам мира от квантового уровня до чёрных дыр во вселенной, включая генетику, вирусы и законы мироздания, в т. ч. физики, химии и математики. Природа является средой для всех событий, потому что человек является лишь одной из подсистем природы и источником всевозможных событий, которые происходят без какой-либо цели, находящейся в контексте человеческих ценностей – пошёл дождь не потому что сегодня вы забыли зонт, наступила поздняя осень и первые заморозки не потому что вы наконец-то получили долгожданный, раз в пять лет отпуск. Т. е. это объективные события, которые происходят вне смыслов и выгод человека, в том смысле, что они происходили и дальше будут происходить в не зависимости от того существует ли человек как биологический вид или нет.